Ощущается как +12

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Что происходит в Мегафоне?

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Bunni

20.02.2015

Позвонили мне с предложением подключить какой то безлимитный тариф. Я вежливо отказалась, так как предпочитаю сначала все обдумать, а потом уже что либо предпринимать.
Через некоторое время мне приходит целая куча смс сообщений о том, что мне подключили этот тариф и еще какие то платные услуги.. Я в шоке. Звоню в Мегафон. Они составляют какое то обращение и ждать мне его результата около 7 дней. Для отключения платной услуги спрашивают какое-то кодовое слово, коим я не пользовалась ни разу до этого в течении нескольких лет при подобных обращениях. Что это?
Кто-то с таким сталкивался? Может жалобу куда то написать или лучше просто сменить оператора (вся семья на мегафоне). Какой сейчас оператор более адекватный?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

kate1201

20.02.2015

Зайдите в личный кабинет на сайте МегаФона и сами все отключите! Тоже все на МегаФоне,но такого не было,может новая практика.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Bunni

20.02.2015

Уже отключила по смс платную услуга, а вот с тарифным планом беда, он у меня был архивный (меня устраивал) и теперь мне его не подключить, только выбирать из того, что есть, если самой, поэтому надо ждать 7 дней, чтобы они прослушали записи, где я отказываюсь подключать безлимитный тариф с обязательным ежемесячным платежом. А в офис надо за кодовым словом, без которого теперь прямо никуда.
Но почему я должна тратить на это время и следить "не подключили ли мне сегодня еще что-то без моего ведома?" Мне кажется это мошенничество.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Дачничек

21.10.2015

kate1201 писал(а)
Зайдите в личный кабинет на сайте МегаФона и сами все отключите! Тоже все на МегаФоне,но такого не было,может новая практика. ...

"Хорошее" предложение....Только вот не всегда (у меня-то точно не сработало....) можно воспользоваться. История такова: зашел, чтобы удалить допуслуги, мной установленные когда выехал из региона, но сколько я ни пытался, они так и не отключились, пока не пришел в офис и сделал это с помощью оператора... Есть у них такая манера: при новом подключении присовокупить допы или навязать замануху на пару недель, а потом вдруг значительно повысить стоимость оплаты...У меня сейчас четкое правило: периодически заходить в офис, спрашивать у продавцов состояние своего тарифного плана и допуслуг, что бы отключить невесть откуда появившиеся..
Хотя с точки зрения территории покрытия, из моего опыта, наш Мегафон в регионе работает лучше остальных операторов.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

drynja2004

20.02.2015

мегафон задрал уже своим наипаловом.
раньше нормальный оператор был.
сейчас же жулье сплошное

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Bunni

20.02.2015

К сожалению, да. Видимо надо менять оператора. Много лет на нем, но в последнее время очень много негатива.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

kate1201

20.02.2015

Обязательно пишите жалобу в главный офис и требуйте пусть восстановит тот тариф который был,чтобы не повадно было!

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Сашок052

18.04.2015

Пользуются МегаФон только для интернета,вторая сим уже много лет теле2. Никаких обманов пока небыло

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

100 уровень

13.09.2015

С инетом еще забаанее: кинул им сумму за месяц, а они ее не списывают, мол после списания останется ноль( положил на счет сумму копейка в копейку). Пришлось пару суток вразумлять саппорт и повторять школьную арифметику.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Шиповничка

20.09.2015

И мне" грамотно списали'" за 1 день 300 рублей
Оплатила 31 числа за интернет, а 1 го ушла в минус на 20 руб из-за какой-то платной подписки, по смс ответа как отказаться от нее не дождалась-отключила интернет , чтобы еще чего не наподписывали и приехав в Мегафон разбираться-оплатила 20 рублей и мне его включили ровно на один день

Через день интернет снова не работал , разбираясь, получила ответ-ну вас же было подключение и вам списали 300 рублей абонентской платы, каждое подключение-300 руб
пополните ваш счет на 300 руб и будет вам счастье.
На вопрос, за что я в месяц должна оплатить 600 руб-получила ответ-в нашей программе произошло корректное списание
Ушла в мтс

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Каприза

04.08.2015

Мне тоже звонили по этому поводу и я отказалась.никаких последствий)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Машенька См

23.08.2015

Тоже задолбал мегафон!!!! Много лет пользовалась.
Теперь точно пришло время сменить. Сплошной обман. При чём не только в нн, а ещё и в мск, при чем там вообще ни за что деньги списывают

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях