--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Спорт 3.. пробег 37К, приговорили наконечник рулевой.. Это гарантийный случай?

Разные вопросы
89
29
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
вопрос в первую очередь инсайдерам Киа на Новикова прибоя
brooka
22.06.2015
Ответ на сайте kia.ru в разделе гарантия.
Полная уверенность в наших автомобилях позволяет KIA Motors гарантировать надежную работу узлов и агрегатов в течение 60 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) при условии соблюдения Вами рекомендаций, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля.

Наша уверенность основана на опыте и знаниях специалистов дилерской сети, которые возьмут на себя не только техническое обслуживание Вашего автомобиля, но и устранение возможных неисправностей, используя при этом только детали, рекомендованные к применению корпорацией КИА.

Дилеры ООО <<КИА Моторс Рус>> позаботятся о том, чтобы Ваш автомобиль всегда был <<в форме>> и удовлетворял Вашим самым взыскательным требованиям.

Корпорация КИА стремится к постоянному совершенствованию своей продукции. Оно может коснуться и Вашего автомобиля, поэтому KIA Motors оставляет за собой право изменить некоторые условия и положения, упомянутые в данной сервисной книжке, предупредив Вас об этом заранее или нет.

Корпорация КИА не ограничивается исключительно продажей автомобилей. Часть ее бизнеса -- это постоянное расширение и укрепление дилерской сети на территории России, специалисты которой в любой момент готовы оказать Вам квалифицированную помощь. Мы берем на себя обязательства обеспечить Вам комфорт при эксплуатации автомобилей КИА на протяжении многих лет. И выполним их!


Условия гарантии на детали, подверженные естественному/нормальному износу


В течение гарантийного срока эксплуатации автомобиля, особенно с большими суточными пробегами, чаще возникает необходимость проведения сервисного обслуживания и регулировочных работ. При этом устранение выявленных неисправностей вызвано не дефектами материала детали или дефектами сборки на заводе-изготовителе, а вызвано нормальным естественным износом*. Такие дефекты нельзя рассматривать как производственные дефекты завода изготовителя. Устранение подобных дефектов производится за счет владельца автомобиля, кроме тех случаев, когда неисправность детали является следствием дефекта узла или системы автомобиля. Решение о замене таких деталей принимает официальный Дилер ООО <<Киа Моторс РУС>>.

*Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали, зависит от условий ее работы (характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т. д.), а также материала детали, регулировки, смазки, своевременности и тщательности выполнения работ по техническому обслуживанию, соблюдения правил и условий эксплуатации автомобиля, изложенных в Руководстве по эксплуатации автомобиля KIA.

В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:

- фильтры**
- лампы накаливания фар, фонарей и плафонов, разъемы блок-фар
- плавкие предохранители
- щетки стеклоочистителей
- стекла кузова
- тормозные колодки
- тормозные диски
- тормозные барабаны
- диски фрикционные и корзины сцепления
- высоковольтные провода свечей зажигания
- свечи зажигания
- шланги и патрубки
- приводные ремни навесных агрегатов двигателя
- резиновые защитные чехлы и втулки
- элементы системы выпуска отработанных газов (кроме катализатора)
- механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал
- форсунки омывателя ветрового и заднего стекла
- хромированные элементы кузова и интерьера
- ЛКП дисков колес

** Могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 12 месяцев или 15.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.

Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:
- стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 31.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент - блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.

Аккумуляторная батарея
На оригинальную аккумуляторную батарею (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега.

Заправка кондиционера хладагентом
Изготовитель гарантирует, что заправка кондиционера хладагентом будет достаточной в течение 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. В случае выхода из строя элементов системы кондиционирования по вине Изготовителя заправка кондиционера покрывается гарантией.

Автомобильные шины
Гарантия на автомобильные шины, первоначально установленные на автомобиль, предоставляется их Изготовителем. В случае возникновения претензии по автомобильным шинам обратитесь к Вашему Дилеру, который предоставит Вам необходимую информацию для предъявления претензии Изготовителю автомобильных шин.

Каталитический нейтрализатор
Претензии по выходу из строя каталитического нейтрализатора принимаются только до пробега 1000 км автомобиля.

Дополнительное оборудование
Гарантия не предоставляется на дополнительное оборудование, установленное не Изготовителем.

Программное обеспечение
Из-за сложности компьютерного программного обеспечения и систем глобального позиционирования Автопроизводитель не предоставляет гарантии того, что функционирование программного обеспечения будет непрерывным или свободным от ошибок, или того, что информация, предоставляемая программным обеспечением, не будет содержать ошибок, включая актуальное местонахождение Пользователя, информацию о дорожной сети, ее наличии и состоянии или наличии населенных пунктов.

Аудио / аудио-видео навигационная система
Гарантия на аудио / аудио-видео навигационную систему, установленную на автомобиль, определена сроком 36 месяцев или 60.000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
brooka писал(а)
Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа: <br>
- стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 31.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации; <br>
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент - блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.
Отличный мануал)
Но достаточно было и этого абзаца
vp
22.06.2015
Респект :)
он постоянно мануал целиком выкладывает, видимо не может нужную часть выудить...
Для общего ознакомления
brooka
22.06.2015
brooka писал(а)
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент - блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.

Обращаю особое внимание на эту фразу из текста)))
т.е. я могу рассчитывать на лояльность?
brooka
23.06.2015
Можно рассчитывать на что угодно, все зависит от конкретной ситуации. Но если не записаться и не приехать на диагностику, то точно ничего не отремонтируют.
это понятно, просто не хочу терять время на разборки у официалов из-за копеечного, по сути, узла.
brooka
23.06.2015
Пусть и копеечный, но вопрос принципиальный. ТО дорогущие просто так что ли проходим? Пусть официалы по гарантии делают!
CoDa
15.07.2015
А если записаться и приехать, а случай окажется не гарантийный, то просто + заплатишь за диагностику
brooka
15.07.2015
Да, только диагностика не такая уж дешевая у официалов.
Миза
23.06.2015
Как настроение у ипг будет
Justinetz
23.06.2015
Доброжелательные и позитивные люди там не задерживаются :)
Официалы говорят. что гарантийный. У меня еще интересней, кожа на руле "поплыла", будут перешивать.
ок. спасибо!
Кстати, у меня пробег 40к, рулевые начали бренчать, на ТО заставлю менять)))
CoDa
15.07.2015
Поменять то поменяют, вопрос возьмут ли за это деньги?
Отчетика ждем с нетерпением
Специально у мастера спрашивал по-поводу наконечников, тот сказал, что гарантия.
отчетик через пару месяцев только))
еще 4к до ТО
CoDa
15.07.2015
Что значит поплыла, неплохо бы фото в студию
появились потертости и руль стал липким в тех местах, где рука лежит постоянно. разлагается потихоньку, короче(((
до 15 тыщ, а потом за свой счет!
Главный по пиву писал(а)
до 15 тыщ, а потом за свой счет! ...

Вы о чем?
о том, что гарантия на руль всего 15 т км.
у меня было подобное на церате, менять отказались
Сочувствую. Мне сказали, что на весь срок, будут перешивать, когда приеду на ТО.
kjhl
24.09.2015
Менял руль в апреле этого года на спорте 3 при пробеге 41000 км.правда не сразу,а только при повторном обращении к ОД.
Итак, как и обещал... Руль перешили, еще поменяли ступичный подшипник. Кричат, что рулевое в порядке(надо заглянуть в независимый сервис).
Что-то вообще жопа какая-то у спорта с подвеской
2 раза поменяли по гаранти левый передний подшипник ступичный, а теперь еще и стабилизаторы заднние на обеих сторонах, а пробег всего-то 27ткм
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов