Авто
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Небольшое проф.наблюдение
Ремонт и обслуживание
7
62
Поделиться
На работе сегодня просто "кипит мозг" от некоего недовольства клиентов (сваливаю все на магнитные бури).
Приехал клиент поменять мало в ДВС, все время замены просидел на диванчике (вход на ремзону у нас свободный). Когда забирал автомобиль сначала пытался доказать, что в автомобиль заливается всего 4,5л масла (по регламенту до середины щупа 5л+0,5 до максимума). Потом пытался доказать, что масло не меняли вообще.
Отсюда пара вопросов:
1) Есть ли у вас "базовые" знания о своем автомобиле (к примеру какое масло лить и сколько должно быть его)?
2) Когда приезжаете на ремонт-смотрите ли,что делают с авто? (это скорее к владельцам гарантийных автомобилей относится)
Приехал клиент поменять мало в ДВС, все время замены просидел на диванчике (вход на ремзону у нас свободный). Когда забирал автомобиль сначала пытался доказать, что в автомобиль заливается всего 4,5л масла (по регламенту до середины щупа 5л+0,5 до максимума). Потом пытался доказать, что масло не меняли вообще.
Отсюда пара вопросов:
1) Есть ли у вас "базовые" знания о своем автомобиле (к примеру какое масло лить и сколько должно быть его)?
2) Когда приезжаете на ремонт-смотрите ли,что делают с авто? (это скорее к владельцам гарантийных автомобилей относится)
Бусёныш писал(а)
2) Когда приезжаете на ремонт-смотрите ли,что делают с авто? (это скорее к владельцам гарантийных автомобилей относится
2) Когда приезжаете на ремонт-смотрите ли,что делают с авто? (это скорее к владельцам гарантийных автомобилей относится
А почему только к гарантийным . Всегда торчу в рем зоне . Смотрю что меняют , или нет , да и самому полезным бывает посмотреть ,как что делается .
Бусёныш писал(а)
Потом пытался доказать, что масло не меняли вообще.
Потом пытался доказать, что масло не меняли вообще.
Вот Буся даёт , нагрели мужика на 5 литров масла и сваливают всё на магнитные бури
у нас камеры над каждым подъемником-конечно мы сливаем и заливаем одно и тоже масло)
редко кто катается к официалам, когда гарантия закончилась
редко кто катается к официалам, когда гарантия закончилась
К ним и по гарантии редко катаются . Много кто старается спрыгнуть с неё ,потому что цены у офицалов конские .
есть такое, но по французам нормального сервиса вряд ли найдешь в НН
(про ЛеМан можешь не говорить, я их косяки тоже знаю)
(про ЛеМан можешь не говорить, я их косяки тоже знаю)
А Бонжур-Авто?
если честно-первый раз слышу, клиенты ни разу не говорили об этом сервисе, внутри коллектива тоже.
Клиентов у них много. Они были партнёрами вы форума.
Шар и ков писал(а)
Они были партнёрами вы форума. ...
Они были партнёрами вы форума. ...
это что за форум такой?)
Не.ру же. Они ещё реношкой называются....
группа вк-последнее обновление 11-м годом (причем кузовная часть и всякие лексусы, мазды, митсу)
презентация-видеоролик показывает только как несколько мужиков сначала толкают, а потом копаются в 2х логанах
где там ситры?))
презентация-видеоролик показывает только как несколько мужиков сначала толкают, а потом копаются в 2х логанах
где там ситры?))
Бусёныш писал(а)
у нас камеры над каждым подъемником
у нас камеры над каждым подъемником
Ща чуть что- а у нас камеры)!!!
Только х... толку от этих камер, порой
почему?
Отвечу на вопрос вопросом. Вы пользуетесь принципом "клиент всегда прав"?
если он действительно прав-мы этого не отрицаем. Но когда клиент несет голимую хрень, приходится его к камерам вести.
(нам тоже не хочется платить за поцарапанные машины, когда клиент приезжает на черной от грязи и после мойки заявляет, что этого не было, на самом деле это от камня на трассе, потом случайно "вспоминается" после просмотра камер, что был какой то стук по кузовщине в пути к нам)
(нам тоже не хочется платить за поцарапанные машины, когда клиент приезжает на черной от грязи и после мойки заявляет, что этого не было, на самом деле это от камня на трассе, потом случайно "вспоминается" после просмотра камер, что был какой то стук по кузовщине в пути к нам)
В твоих постах просматривается какое-то заведомо негативное отношение к клиентам.
я отношусь к ним также, как они ко мне.
мы тоже люди, поэтому не нужно подходить к нам, крутя брелок авто на пальце и делать вид, что ты король мира.
со многими клиентами общаюсь всегда хорошо, свободно, потому что и они такие же)
мы тоже люди, поэтому не нужно подходить к нам, крутя брелок авто на пальце и делать вид, что ты король мира.
со многими клиентами общаюсь всегда хорошо, свободно, потому что и они такие же)
Не верная позиция. Имхо
За все мое время работы только одна претензия в мою сторону. И то, потому что клиент подслушал мой разговор со старшим оформителем
ну и правильно, что они есть)
в спорных вопросах помогают)
в спорных вопросах помогают)
На оба вопроса отвечаю "ДА"...)))
молодец! возьми с полки пирожок)
зря ты ему про пирожок напомнила....
я никому не обещала пирожки,моя совесть чиста)
Сегодня, вроде ни магнитных бурь, ни вспышек на солнце. Но вот новолуние сегодня, да.
1) Базовые - понятие сильно растяжимое. Масло сам покупаю, сколько должно быть знаю.
2) В зависимости от выполняемых работ и настроения. Могу и в ремзоне тусоваться, могу и на диванчике книжку читать.
1) Базовые - понятие сильно растяжимое. Масло сам покупаю, сколько должно быть знаю.
2) В зависимости от выполняемых работ и настроения. Могу и в ремзоне тусоваться, могу и на диванчике книжку читать.
у меня весь день как то сумбурно проходит, голова уже разболелась(
Базовые для меня это стандартное какой движок (сколько л.с., объем), какая КПП (некоторые даже этого не знают, не говорю уже о разновидностях АКПП), какое масло льется и сколько, какой регламент работ
Базовые для меня это стандартное какой движок (сколько л.с., объем), какая КПП (некоторые даже этого не знают, не говорю уже о разновидностях АКПП), какое масло льется и сколько, какой регламент работ
1) конечно есть . В мой автомобиль льется масло nissan 5w40 4 литра. Механик сначала наливает его чуть больше нормы, с учетом заполнения масляного фильтра.
2) Всегда присутствую на всех плановых ТО.
2) Всегда присутствую на всех плановых ТО.
wef писал(а)
Механик сначала наливает его чуть больше нормы, с учетом заполнения масляного фильтра.
Механик сначала наливает его чуть больше нормы, с учетом заполнения масляного фильтра.
даже это знаешь, молодец)
1. нифига не знаю. и общих знаний нет.
2. машина не ломается, поэтому на диванчиках не сижу и по ремзонам не мотаюсь.
2. машина не ломается, поэтому на диванчиках не сижу и по ремзонам не мотаюсь.
первая машина русского автопрома, которая не ломается!
1) Имею диплом с отличием Автомобильного факультета НГТУ (Сам себя не похвалишь... :)
2) Всегда! (с) :)
2) Всегда! (с) :)
ну тебя я жду если что)
купив машину за большую денежку я еще и должен о ее устройстве что то знать?)
Значит у тебя как минимум киа оптима и тебе наплевать,сколько за ремонт отдавать)
Знаю, и что дальше?
Иногда просто душа просит таких вот, легко ведомых, нервных девчушек подонимать)))) Особенно, когда пытаются свои доводы строить...типа..."ой, а вы в курсе, что у вас могут быть проблемы с ремнем ГРМ?"
Уж не отвечать же сразу: "А вы в курсе, что у меня его вообще нет?"
Иногда просто душа просит таких вот, легко ведомых, нервных девчушек подонимать)))) Особенно, когда пытаются свои доводы строить...типа..."ой, а вы в курсе, что у вас могут быть проблемы с ремнем ГРМ?"
Уж не отвечать же сразу: "А вы в курсе, что у меня его вообще нет?"
La Tigresa Blanca писал(а)
А вы в курсе, что у меня его вообще нет?
А вы в курсе, что у меня его вообще нет?
Фигасе...а у меня есть?)
По-моему, и у тебя его нет)
давай вместе посмотрим....я в багажнике смотрел-там точно нет)!
Серега, я нашла его!!!!! он в брюках))) я если что...про ремень))))
вааааау, а он может оборваться???и что?пипец тогда всему?
А знаешь как уссываешься прям,смотря на клиентов,которые сначала доказывают, брюзжа слюной, свою правоту,а потом им по полочкам разложить,аргументы заканчиваются и прям теряется человек)
Особенно смешно смотреть на девушек,у которых педалька плохо нажимается, в итоге коврик просто подвинуть надо.
Многие даже не знают,что у них цепь вместо ремня. И что ремень ГРМ и сервисный ремень это не одно и тоже
Особенно смешно смотреть на девушек,у которых педалька плохо нажимается, в итоге коврик просто подвинуть надо.
Многие даже не знают,что у них цепь вместо ремня. И что ремень ГРМ и сервисный ремень это не одно и тоже
Много таких девушек?
Да и вообще, каждому свое. Людей лечить тоже не всем дано, например...
Да и вообще, каждому свое. Людей лечить тоже не всем дано, например...
на моей памяти четверо чтоль приезжали...
по логике вещей назвал себя водителем-будь добр им быть, а не человеком, который свою пятую точку в комфорте возит)
по логике вещей назвал себя водителем-будь добр им быть, а не человеком, который свою пятую точку в комфорте возит)
1. Да
2. Да (владелец негарантийного автомобиля)
2. Да (владелец негарантийного автомобиля)
Бусёныш писал(а)
Есть ли у вас "базовые" знания о своем автомобиле (к примеру какое масло лить и сколько должно быть его)
Есть ли у вас "базовые" знания о своем автомобиле (к примеру какое масло лить и сколько должно быть его)
нет)) знаю только куда лить))
поэтому на ТО поедет муж)
Когда я ему сказала, что и сама могу доехать, он ответил "ну, ты же не пойдёшь в ремзону смотреть, что и как делают, а я хочу всё видеть")))
Ох непобедимый ты наш Бусёныш, уже мужиков по матчасти гонять начала :-)
1) Знания есть, чуть больше базовых...
2) Стараюсь сам справляться, гарантии нет ни на одном из авто...когда-нибудь постарею, куплю новое - блестящее авто (седан), буду ездить на ТО, сидеть на диване и болтать с тобой о машинах :-) ;-)
1) Знания есть, чуть больше базовых...
2) Стараюсь сам справляться, гарантии нет ни на одном из авто...когда-нибудь постарею, куплю новое - блестящее авто (седан), буду ездить на ТО, сидеть на диване и болтать с тобой о машинах :-) ;-)
Знания то все равно получаю) на ремзоне ж торчу часто)
Молодец, к поездке готовишься???
конечно!
Люба, а не у Вас сервис по сан енгам открыли?
у нас)
с ноября работаем уже)
сейчас скидочки хорошие на ТО действуют)
с ноября работаем уже)
сейчас скидочки хорошие на ТО действуют)
Многие работы сам делаю, так как многое элементарно, нет ничего сложного. В сервисе за авто тоже наблюдаю.
Базовые знания есть, во время ТО мастерам не мешаю. Да это и невозможно - у официалов в ремзону кого попало не пускают. Кстати, что интересно, на лишние работы не разводят, лапшу не вешают, делают все аккуратно - видимо, боятся, что негарантийные клиенты разбегутся :)
А вот масло два раза подряд переливали чуть не выше верхней отметки.
А вот масло два раза подряд переливали чуть не выше верхней отметки.
у нас телевизора в клиентской зоне нет, чтоб они видели, поэтому вход на ремзону свободный-главное не крутиться под ногами у слесаря. Слесаря отвечают спокойно на все вопросы)
Бусёныш писал(а)
у нас телевизора в клиентской зоне нет, чтоб они видели
у нас телевизора в клиентской зоне нет, чтоб они видели
О, про телевизор я как-то даже не подумала :))
У наших тоже нет. А если возникает необходимость что-то обсудить, сразу звонят.
это у всех есть конечно же, либо лично с клиентом мастера общаются, либо звонят, если он уехал)
никакие работы, помимо заявленых, без согласования не делаются)
никакие работы, помимо заявленых, без согласования не делаются)
Сколько стоит замена масла, если я со своим маслом приеду?
К сожалению, я не экстрасенс, чтобы видеть марку автомобиля по нику)
Лачетти
У нас только Ситроены, Пежо и СсангЙонги обслуживаются.
Базовые знания получаю лишь когда надо что-то поменять, то есть, приспичит...
И в ремзоне торчу всегда. Но не потому что не доверяю, а самой интересно: что и как
И в ремзоне торчу всегда. Но не потому что не доверяю, а самой интересно: что и как
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.