Авто
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Сроки ремонта
Защита Прав Потребителей (ЗПП)
10
35
Поделиться
Есть обращение в дц по поводу выявленных дефектов, дц часть подтвердил и устранил остальное (по лкп) послал сославшись на мех. повреждения которых фактически нет. Экспертиз не проводилось, но 99% что дефект производственный (лкп вспучивается местами).
В данном случае имея отказ дц (письменный) нужно ли соблюдать формальность и выжидать 45 дней чтоб изменить требование на возврат? интересует у кого есть практика по данному вопросу.
В данном случае имея отказ дц (письменный) нужно ли соблюдать формальность и выжидать 45 дней чтоб изменить требование на возврат? интересует у кого есть практика по данному вопросу.
С отказом смело в суд идите, чего еще ждать??? Можете еще раз претензию подать, требовать устранения и т.д.
ответ дц и был на претензию по устранению списка дефектов. смысл повторно писать?
я про 45 дней к тому что это одно из условий возврата тех. сложного товара превышение этого срока
я про 45 дней к тому что это одно из условий возврата тех. сложного товара превышение этого срока
Пока иск примут и назначат пройдут 45 дней всяко...
Причем тут 45 дней в вашем случае? Автомобиль до сих пор ремонтируется?
а что тогда в моем случае если не 45? часть отремонтировали в остальном отказали.
45 дней - максимальный срок гарантийного ремонта, при нарушении которого покупатель вправе требовать возврата денег. В вашем случае дилер вообще не признал упомянутые дефекты ЛКП производственными и отказался их устранять. Вы считаете, что дилера можно наказать за нарушение срока ремонта, которого не было?
т.е. в данном случае получается из-за того что дц отказал в ремонте отказаться от товара нельзя?
Отказаться от договора можно, если товар имеет существенный недостаток. Очень часто дефекты ЛКП признаются существенными в связи с неустранимостью.
ну на счет неустранимости нельзя спешить с выводом. Эксперты указывают, что он устраним путем перекраса, и указывают вполне себе небольшое количество нормо-часов и стоимость, которая не будет несоразмерной.
при чем эксперты самые разные.
при чем эксперты самые разные.
Ну да, зависит от расположения дефектов. Если они образовались на панели крыши, то устанение, как правило, возможно только путем замены кузова.
У Ауди,например,вырезанием крыши и приклеиванием новой(без шуток,сам не поверил).Стоимость устранения получается небольшая,отсюда вывод...
Они зачастую указывают, что перекрас не устраняет причину появления дефектов ЛКП.
а как же ч.2 ст. 22 ЗоЗПП при не выполнении требования (устранить в моем случае) в сроки указанные ст. 20-22, потребитель вправе предъявить иные требования. а макс. срок установлен в 45 дней.
Да, вправе. Но требование о возврате денег, уплаченных за товар, будет удовлетворено при наличии в товаре существенного недостатка.
все верно, а нарушение 45 дней и есть существенность. только тут нюанс в том что они отказали в ремонте без объяснения причин (сославшись на мех повреждения которых нет). А через неделю после отказа прислали телеграмму с приглашением на экспертизу все -таки))).
Ну,ну.
А вот практика в помощь дилеру.
"Судебная коллегия отмечает, что указанные обстоятельства могут являться основаниями для отказа от исполнения договора, в случае если продавцом осуществлялся ремонт автомобиля и не был окончен в упомянутый срок.
Вместе с тем, в рассматриваемой ситуации такой ремонт ответчиком не начинался и не производился по причине отказа в нем".
Апелляционное определение Белгородского областного суда от 04.02.2014 N 33-372/2014(33-4928/2013)
А вот практика в помощь дилеру.
"Судебная коллегия отмечает, что указанные обстоятельства могут являться основаниями для отказа от исполнения договора, в случае если продавцом осуществлялся ремонт автомобиля и не был окончен в упомянутый срок.
Вместе с тем, в рассматриваемой ситуации такой ремонт ответчиком не начинался и не производился по причине отказа в нем".
Апелляционное определение Белгородского областного суда от 04.02.2014 N 33-372/2014(33-4928/2013)
практика дело хорошее, но у нас не прецедентное право и судьи также поговаривают))
ага, а когда суду удобно, они говорят: несите практику, будем основываться на принципе единообразия применения закона.
Ну да, а по некоторым вопросам практика в судах общей юрисдикции настолько разнообразная, что можно говорить об отсутствии какой-либо практики)
кстати определение белгородского прикладывалось как практика в дело в Нижегородский областной суд. В итоге потребителю отказали в апелляции. он тоже не передал товар и ремонт не начинался.
Полностью согласен.
Экспертиза проводится, когда есть разногласия о причинах возникновения дефекта. Потребитель должен заявить, что с результатами проверки качества не согласен. Просто так взять и назначить экспертизу без соответствующей просьбы или хотя бы согласия потребителя я бы никому не посоветовал ))
Опачки писал(а)
нужно ли соблюдать формальность и выжидать 45 дней чтоб изменить требование на возврат?
В правильном направлении мыслите... Через 45 дней замЕните требование на возврат (обязательно с фиксацией претензии), подождете ещё 10 дней дней и топайте в суд... И всё будет Ок... Подтверждаю личной судебной практикой.
нужно ли соблюдать формальность и выжидать 45 дней чтоб изменить требование на возврат?
Практику в студию. Она очень разношерстная.
"Статьей 20 названного Закона установлено, что срок устранения недостатков не может превышать 45 дней.
Указанные обстоятельства могут являться основаниями для отказа от исполнения договора, в случае если продавцом осуществлялся ремонт автомобиля и не был окончен в упомянутый срок.
Заявляя исковые требования к изготовителю товара, коим является ответчик, истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о наличии между сторонами соглашения о сроке устранения выявленных недостатков в течение 45-ти дней. Ремонт автомобиля ответчиком не начинался и не производился, в связи с чем оснований для удовлетворения исковых требований К.И. к ОАО "Автоваз" не имеется".
Апелляционное определение Саратовского областного суда от 30.09.2014 по делу N 33-5539
"Согласно приведенной норме права, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в случае нарушения установленных Законом РФ "О защите прав потребителей" сроков устранения недостатков товара.
Статьей 20 упомянутого Закона установлено, что срок устранения недостатков не может превышать 45 дней.
Судебная коллегия отмечает, что указанные обстоятельства могут являться основаниями для отказа от исполнения договора, в случае если продавцом осуществлялся ремонт автомобиля и не был окончен в упомянутый срок.
Вместе с тем, в рассматриваемой ситуации такой ремонт ответчиком не начинался и не производился по причине отказа в нем".
Апелляционное определение Белгородского областного суда от 04.02.2014 N 33-372/2014(33-4928/2013) В
Указанные обстоятельства могут являться основаниями для отказа от исполнения договора, в случае если продавцом осуществлялся ремонт автомобиля и не был окончен в упомянутый срок.
Заявляя исковые требования к изготовителю товара, коим является ответчик, истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о наличии между сторонами соглашения о сроке устранения выявленных недостатков в течение 45-ти дней. Ремонт автомобиля ответчиком не начинался и не производился, в связи с чем оснований для удовлетворения исковых требований К.И. к ОАО "Автоваз" не имеется".
Апелляционное определение Саратовского областного суда от 30.09.2014 по делу N 33-5539
"Согласно приведенной норме права, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в случае нарушения установленных Законом РФ "О защите прав потребителей" сроков устранения недостатков товара.
Статьей 20 упомянутого Закона установлено, что срок устранения недостатков не может превышать 45 дней.
Судебная коллегия отмечает, что указанные обстоятельства могут являться основаниями для отказа от исполнения договора, в случае если продавцом осуществлялся ремонт автомобиля и не был окончен в упомянутый срок.
Вместе с тем, в рассматриваемой ситуации такой ремонт ответчиком не начинался и не производился по причине отказа в нем".
Апелляционное определение Белгородского областного суда от 04.02.2014 N 33-372/2014(33-4928/2013) В
ссылкой на решение поделитесь если не сложно
Вроде как иного спросили и про иное решение...
Да, я перепутал. Про иное решение я сам спрашивал..
решение вообще не про то... эксплуатационный дефект двс и рекомендации дилера отремонтировать его за свой счет - было бы чудо если иск удовлетворили. Интересно дилер за стоянку товарисчу предъявил?
в моем случае дилер отказывает в ремонте "от балды" ссылается на не существующие мех. повреждения, хотя любой эксперт скажет что пузыри на краске - это гарантия, но дилеру виднее...
в моем случае дилер отказывает в ремонте "от балды" ссылается на не существующие мех. повреждения, хотя любой эксперт скажет что пузыри на краске - это гарантия, но дилеру виднее...
В решении дается толкование нормы права, на которой вы собираетесь основывать требование о расторжении договора.
Chigagulka писал(а)
дней - максимальный срок гарантийного ремонта, при нарушении которого покупатель вправе требовать возврата денег. В вашем случае дилер вообще не призна
дней - максимальный срок гарантийного ремонта, при нарушении которого покупатель вправе требовать возврата денег. В вашем случае дилер вообще не призна
а кто дилер у Вас, если не секрет?
а на что это влияет?
Chigagulka писал(а)
вправе. Но требование о возврате денег, уплаченных за товар, будет удовлетворено при наличии в товаре существенного недостатка.
вправе. Но требование о возврате денег, уплаченных за товар, будет удовлетворено при наличии в товаре существенного недостатка.
все работают по разному. надо смотреть какой подход выбирать.
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.