Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Правомерно ли брать штраф при отказе от заказа товара?

3475

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

ledynn

30.06.2016

товар еще не получила, оставила только аванс. когда сообщила об отмене заказа, попросили штраф в размере 5% от стоимости товара, т.е. мой аванс уйдет в счет уплаты штрафа. Правомерно ли это и как оспорить.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Юристище

30.06.2016

А как отношения оформлены?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

ledynn

30.06.2016

по договору, там есть это условие.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Юристище

30.06.2016

Можно в Роспотребнадзор жалобу, если Вы потребитель... не противоречит ли нормам ЗоЗПП... насчет штрафа...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Недвижимость и Право

30.06.2016

Гражданский кодекс Российской Федерации устанавливает, что стороны договора должны исполнять свои обязательства надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается (ст. ст. 309, 310). Покупатель обязан принять переданный ему товар.
Однако закон устанавливает случаи, когда покупатель имеет право отказаться от приема товара:
1) если имеется существенное нарушение требований к качеству товара (были обнаружены неустранимые недостатки; недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, другие подобные недостатки;
2) если продавец передал покупателю товары с нарушением условия об ассортименте;
3) если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара;
4) если подлежащий затариванию и (или) упаковке товар передается покупателю без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке.
Все указанные выше основания справедливы, только если покупатель уведомит поставщика о допущенных нарушениях договора, а тот без промедления их не исправит.

Мы готовы предоставить Вам квалифицированную юридическую помощь при возникновении споров между покупателем и продавцом. Обращайтесь к нам за помощью, будем рады Вам помочь.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

ledynn

30.06.2016

Недвижимость и Право писал(а)
Гражданский кодекс Российской Федерации устанавливает, что стороны договора должны исполнять свои обязательства надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается (ст. ст. 309, 310). Покупатель обязан принять переданный ему товар.

товар мне еще не передали, он даже на тот момент когда я отказалась не приехал в город

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Королева Белочек

30.06.2016

каким способом товар заказали, в магазине? розничном? интернет..?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Иванов_Иван

30.06.2016

Со слов ТС есть договор при этом не важно где заказывала и в договоре предусмотрена ответственность (штраф).

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Королева Белочек

30.06.2016

серьезно? по закону при покупке через интернет, например, до получения товара можно от него отказаться, и мне было бы пофиг, что там умный продавец насочинял в договоре

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Юристище

30.06.2016

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

pover.su

30.06.2016

А по каталогам? А по образцу??
//не подсматривать!!
:)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Юристище

30.06.2016

А дистанционно!? А вслепую будешь играть в шахматы? :-)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

pover.su

01.07.2016

Не пробывал, но если ты настаиваешь...
:)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Юристище

01.07.2016

Я не настаиваю, но ...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

pover.su

30.06.2016

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

ledynn

01.07.2016

розничный магазин мебели

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Юристище

01.07.2016

Часть 2 ГК РФ про куплю-продажу в том числе и розничную... Ну и ЗоЗПП немного...
Поищите, почитайте...

forum.yurclub.ru/index.php?showtopic=126577

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Хук

30.06.2016

Ст. 32 Закона РФ <<О защите прав потребителей>> предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

В силу ст. 400 ГК РФ, по отдельным видам обязательств и по обязательствам, связанным с определенным родом деятельности, законом может быть ограничено право на полное возмещение убытков (ограниченная ответственность).

В соответствии ст. 422 Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В данном случае, закон предусматривает ограничение права исполнителя на полное возмещение убытков, устанавливая обязанность потребителя возместить только расходы, понесенные фирмой в целях исполнения обязательств по договору.Штраф для покупателя не может быть установлен!
Пишите в Роспотреб и прикладывайте копию договора!

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Юристище

30.06.2016

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Ysishki

01.07.2016

Закон о ЗПП прямо запрещает включение в договор условий, ущемляющих права потребителей (ст.16), т.е. если вы обратитесь в Роспотребнадзор, их еще и оштрафуют.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

pover.su

01.07.2016

Самое ценное - в обращении - то, что если тот или иной орган признает действие нарушением и оно не оспорено - то для суда, впоследствии рассматриваюшего спор - эта почти преюдикция...из практики...вспоминая мои полученные 150+30 + расходы...и компанию розничного кроликования, подумавшую не выплатить за скол лобового, вернее думающую что это безнаказанно сойдет с рук...за скол тоже отдали, в первом деле - пытаясь этим удивить судд...
:)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Ysishki

01.07.2016

С Вами да, опасно спорить, не хотела бы я видеть вас в суде в качестве оппонента :-)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Юристище

01.07.2016

Это вообще страшный человек, с ним только в шахматы можно играть... вслепую... на расстоянии... безопасном... :-)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

pover.su

01.07.2016

Зато я бороду брею и не преподаю бизнес студентам за еду...еще могу копать, прикинь?!
:)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

pover.su

01.07.2016

Напрасна, обычно не злоупотребляю навыком - и не беру кредитт, но это...нечто! Цена страховки в баксах от фикс-цены в баксах нового авто 10% в год, аж на три года, не кредит а рассрочка с обязой страховать залог толькотам, горе-схематехники масковские, просто задело - что за такие конские баксы сраную 10ку ру за стекло зажали, тупо и безспричинно...
:)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях