--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Вниманию кадровиков : помогите сформулировать требования к сэйлзу

Право, делопроизводство
6
20
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Спектр
12.04.2016
Уважаемые кадровики ! Помогите сформулировать основные обязанности к менеджеру по продажам, чтобы прописать их в должностной инструкции с целью последующего контроля за исполнением, чтобы была возможность привлечь нерадивого работника к дисциплинарной ответственности...
К начальнику этого менеджера не пробовали обращаться?
Начальники - начальствуют. Должностные инструкции им не по статусу сочинять.
гнать к свиньям таких начальников, которые не могут простыми словами/короткими предложениями объяснить, чем у них подчиненные должны заниматься
Это теория. А практика она весьма сурова... У большинства руководителей установка не на то, чтобы определить работнику круг его обязанностей, а на то, что этот работник был обязан исполнять всё, что он захочет. И в условиях правового нигилизма это только усугубляется.
Если начальник не знает чем занимается его подчиненный, то каким образом он определит за что его привлекать к ответственности? Да, и еще: видимо это не начальник, а исполнитель, думающий, что он начальник. Обязанности всегда дают руководители, а отдел кадров переносит их на бумагу и помогает, предлагает свои варианты, а не самостоятельно придумывает, кто чем должен заниматься.
По общему правилу, применяемому на большинстве предприятий начальник - это директор. И начальник отдела продаж не более чем самый успешный менеджер или чей-то сынок, который следит только за тем, чтобы нижестоящие менеджеры вовремя приходили на работу и не допускали косяков. Когда же косяки возникают, встает вопрос -а что было сделано для их предотвращения : кем определялись те или иные обязанности, доводились ли они до исполнителя, обладал ли исполнитель достаточной компетенцией для их реализации и т.д. и т.п.. А директору так глубоко копать по каждой штатной единице как правило недосуг и обязанность составления должностных инструкций спускают на кадровиков / эйчаров / секретарей, который, опять же, как правило, не разбираются в функционале той или иной штатной единицы и ограничиваются скачиванием типовой инструкции из инета, которая соответствует применяемым на предприятии процессам в лучшем случае наполовину. Как-то так...
Функция управленца не только заключается в отслеживании косяков, сама по себе она уже означает управление в о всех смыслах его слова.
Хотя в каждой компании свои правила.
Worker73
15.04.2016
Надумывание нужности ОК, обычно дрючение берет на себя дирехтор)))
Worker73
15.04.2016
+++ в этом случае гнать взашей главпродавалку со всеми простопродавалками.
главпродавалко + бригадо обязано давать прибыль в установленной норме, иначе гнать)))
Основные обязанности менеджеров по продажам в каждой "конторе" совершенно разные: кто-то на входящих сидит и клиентов обслуживает (бумаги разные строчит), кто-то на холодных звонках и встречи назначает, кто-то в офисе не бывает, по " полям" ездит. Поэтому, вряд ли, у уважаемых кадровиков получится Ваши менеджерам "по интернету" обязанности сочинить.
Мне бы хотелось объединить обязанности менеджера по поиску клиентов и обязанности менеджера по работе с клиентами. Вот примерно то, что удалось придумать :

Менеджер обязан :

2.1. Выполнять план продаж, утвержденный директором предприятия, ежедневно отчитываться перед ним о результатах проделанной работы, ежедневно вести утвержденную на предприятии отчетность;

2.2. Осуществлять поиск потенциальных контрагентов, информировать их о предлагаемой предприятием продукции, действующих ценах на неё, условиях поставки, направлять коммерческие предложения, запрашивать результаты их рассмотрения;

2.3. Направлять потенциальным контрагентам на согласование проекты договоров, применяемых на предприятии, получать от контрагентов возражения, замечания, протоколы разногласий, согласовывать их с юридической службой, направлять согласованные документы на подписание директору предприятия, организовать передачу подписанных документов контрагентам;

2.4. Принимать заявки / заказы, поступающие от контрагентов, согласовывать указанные в них номенклатуры, цены, сроки исполнения и другие условия, их с директором предприятия, извещать контрагента о результатах их согласования;

2.5. Организовать своевременное выполнение согласованной заявки / заказа службами предприятия - производство, склад, логистика а также третьими лицами, привлеченными для выполнения работ или оказания услуг в интересах предприятия, проверять соответствие упаковки и маркировки продукции и транспортной тары требованиям контрагентов, установленных соответствующими договорами, незамедлительно доложить директору предприятия о необходимости устранения выявленных нарушений;

2.6. Подготовить и своевременно направить контрагенту комплект требуемых согласно заключенному договору товаросопроводительных документов, контролировать своевременное получение контрагентами продукции и документов;

2.7. Контролировать своевременное получение от контрагентов подписанных ими договоров, товарных накладных, транспортных накладных, актов а также других документов, предоставление которых предусмотрено условиями заключенных договоров;

2.8. Выполнять текущее взаимодействие с контрагентами, составлять дополнительные соглашения об изменениях в заключенных договорах, заблаговременно, в сроки предусмотренные заключенными договорами - извещать контрагентов об изменении цен на продукцию, составлять и направлять контрагентам на подписание соответствующие спецификации, дополнительные соглашения, запрашивать от контрагентов результаты их рассмотрения, незамедлительно извещать директора предприятия об итогах согласования;

2.9. Контролировать соблюдение контрагентами сроков оплаты отгруженной продукции, требовать от них своевременного погашения задолженности перед предприятием, незамедлительно докладывать директору о допущенных контрагентами нарушениях платежной дисциплины, участвовать в урегулировании споров и конфликтных ситуаций.

Хотелось чтобы кто-нибудь предложил добавить ещё какие-нибудь обязанности...
вам бы хотелось...
а руководство разделяет ваши хотелки?
должностные обязанности - это, фактически, ответ на вопрос: "нафига нам вообще этот чел нужен, за что мы ему з/пл платим, а за что премию?"
Фактически, теоретически... Продолжайте фантазировать. Я озвучил вполне конкретную просьбу. Если есть что сказать, отвечайте по теме. Или это не професиональный форум, а скопище самовлюбленных задротов ?
FreeCat
13.04.2016
ну вообще-то никто не обязан тут отвечать :) ... "колхозфорум дело добровольное" :) .
Уважаемый (не знаю, правда, кем)!
Таким тоном требуйте ответов у проплаченных консультантов пожалуйста, а здесь вам никто ничем не обязан.
По теме - меняйте-ка вы род занятий. Судя по вашим постам в этой теме, вы не умеете работать ни с информацией, ни с людьми. Управление персоналом явно не ваша стезя
Worker73
15.04.2016
Заклинательница пчёл писал(а)
ответ на вопрос: "нафига нам вообще этот чел нужен, за что мы ему з/пл платим, а за что премию?"


Ответ простой - дешевле не найдем
))) я имела ввиду не конкретного Василия Петровича, а в принципе работника на данной должности
Перестаньте относиться к менеджерам как к лоботрясам проедающим ваши деньги. Представьте что у вас адекватные и честные сотрудники. Поставьте им цель и постройте конвеер и будет вам счастье
я в чудеса не верю...
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов
Колесо обрезиненное D-150 мм

Колеса обрезиненные D-150 мм широко используются для оснащения мангалов различных конструкций и размеров. Они позволяют легко и удобно...
Цена: 95 руб.

Воск литейный, для ЛВМ. Модельный. МВС. Распродажа склада.

Воск литейный, для ЛВМ. Модельный. МВС. Распродажа склада. - Имеет уникальную форму выпуска-гранулы, они быстрее растапливаются при...
Цена: 250 руб.

Быстровозводимые здания под ключ

Добрый день! Предлагаем Вам быстровозводимые здания для Вашего бизнеса! Мы проектируем и...
Цена: 800 000 руб.

Пресс-пакетировщик вертикальный Кубер-4ВА из стали AISI 304

Габарит формируемой кипы, мм 300х600х400 (ВхШхД) Габарит пресса, мм 1940х750х580 (ВхШхГ) Габарит модульной...
Цена: 793 000 руб.

Охранник ГБР разряд 4-6 газета "Отдел Кадров", вакансии предприятий
от 1 900 руб.
Среднее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
Репетитор по английскому языку "Знатоки - репетиторские услуги для школьников"
25000 -
30000 руб.
Высшее образование, без опыта, частичная занятость
Упаковщик ПРЕМИУМ-СЕРВИС
45000 -
75000 руб.
Неполное среднее образование, без опыта, работа вахтовым методом