Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Заказ кухни в апреле до сих пор не установили, куда жаловаться?

Обсуждение

298

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Руся 11

11.08.2016

Д.Д. Подскажите пож-та кто нибудь куда жаловаться? Заказала кухню 08.04 16 и до сих пор не установили, вернее установили не всё. Возят частями. Сначала привезли нижние шкафы без фасадов и столешницу (некоторые полки через неделю вспухли от влаги). Через три недели привезли фартук из закалённого стекла (боковое стекло через пять дней треснуло по всей ширине). Теперь ждём фасады, чего ждать не знаю. Этим гадам уплоченно 80% от всего заказа. По договору они готовы оплатить пени 0,1% от стоимости работ. А работа стоит типа всего 4 тыс. рублей. А вся остальная сумма, а это 61000 т.р. стоят материала. Я понимаю что сами виноваты, надо читать когда подписываешь договор но сейчас то уже поздно пить боржоми. Куда обращаться то???????

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Maxrus85

11.08.2016

1. Как вспухли полки??? Водой их облили.
2. Как может закаленное стекло лопнуть поперек. Да ни как. Оно только рассыпается. У вас стекло сырое-обязательная замена и все.
3. По теме, досудебная претензия, или разговор по существу.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Michell

12.08.2016

Закаленное стекло может трескаться. Сам лично набюдал и не раз. В том что оно закаленное было сомнений нет, лично заказывал.
А трескается оно очень просто. Если стена, на которую оно крепится, кривая, то стекло треснет обязательно.
Возможно они этого не знали. Мы то же несколько стекл убили, пока дошло почему они трещат.
Кстати сырое стекло больший изгиб выдержит.
Мы сейчас, в обязательном порядке делаем черновую панель из ЛДСП, а на нее уж крепим. Если люди не хотят ставить (и оплачивать) дополнительную панель, то предлогаем им заказать стекло в другом месте.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Maxrus85

12.08.2016

При всем уважении, но Вы радикально ошибаетесь.
Закалка не может треснуть частично.
Возможно стекло термоупрочненное. Вот вопрос-ктоВам такое мог сделать???
Закаленное стекло и сырое стекло гнуться абсолютно одинаково. Только предел разрушения разный.
Стекло каленное никогда не треснет, как к примеру обычное стекло. Я стекло занимаюсь давно. И работал с ним больше, чем Вы. Поверте мне на слово.
Фартук из закаленноего стекла 6мм жутко прочный. И причина, почему фартуки делают из стекла 6мм. проста. Его меньше сгибает. Ибо размеры часто превышают 2.5метра

Из опыта, был один случай у меня, когда прартию стекла не закалили, а наклейки навешали. Стекло одно лопнуло у клиента.
Другой пример. В ТЦ лопнула перегородка. Оказалось, что стеклянная дверь была сырой.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Michell

12.08.2016

Панель простояла месяца 4. Лопнула, но не рассыпалась. Заменили. Через пару месяцев и вторая так же лопнула. Стали разбираться, оказалось что стена сильно изогнута.
Соседняя панель, там где плита не лопнула. Если бы было сырое стекло, то за газовой плитой за пару дней все бы потрескалось.
Это было году так в 10-11. С тех пор на голую стену стекло не ставлю, проблем соответственно не было. Действительно в большом количестве не видел как трескается/бьется закаленное стекло.
Делал в конторе которая была ул Попова. Как назывались не помню, но они в отличие от многих печатали на стекле, а не пленку клеили. Сейчас они закрылись.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Мебельщикк

12.08.2016

Ну вы уже пожаловались. Подавайте в суд.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Мебель-некст

12.08.2016

Координаты (название компании, адреса офисов и прочее) "гадов" сюда пишите, чтобы народ знал своих героев в лицо, а то какое-то воздухосотрясание только... И да, идите в защиту прав потребителей, в суд и т.д., если не договоритесь с исполнителями по-хорошему.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Michell

12.08.2016

Полки разбухли потому что водой залили. По другому никак.
Стекло может треснуть по разным причинам, в которых они могут быть виноваты, а могут и не быть.
Что там в договоре написано это наплевать. Закон ВСЕГДА перебивает написаное в договоре.
Материалы на 61 т.р.? Т.е. по договору они обязуются купить для вас, за ваши деньги материал на эту кухню? Где чеки на весь материал? Нет чеков, значит растрата, пускай возвращают часть денег за которую не смогли отчитаться. Если левых чеков принесут (а сравнить цены по телефону вопрос 10 минут), то это вообще подлог и мошенничество - это уже уголовка. Пускай обосновывают документами и внатуре (т.е. пускай покажут пальцем) где эти материалы и в том количестве что в чеках в вашей кухне.
Чеки не могут быть от их собственной компании, тогда получается что они выпонили для вас работу по изготовлению этих деталей. А значит 3% в день за просрочку по закону о защите прав потребителя.
Кстати никаких 0.1% этот пункт вообще можно не читать. Договор не может противоречить закону.

Я понимаю что они решили схитрить и обезопасить себя от действующего закона от просрочек, но похоже что они не подумали что за купленные материалы для заказчика нужно отчитыватся. И на разнице цен зарабатывать нельзя - о этом в договоре ничего нет! Они сами себе зарплату поставили - 4 т.р., вот и можно им столько и заплатить.

В любом случае грамотный юрист нужен что б исковое составить. Хороший юрист их вообще без штанов оставит по такому договору.

Я думаю вам нужно с ними поговорить, объяснить ситуацию. Договориться о адекватной компенсации и о скорейшем завершении работ.
Так то хороший адвокат стоит не дешего, судится геморрой еще тот для обеих сторон, может миром уладите.

И вот многократно уже везде говорено. Не соглашайтесь на предоплаты в 70-80% Даже если очень дешего. И особенно если очень дешего. Дешевая цена и высокая предоплата? Бегите от туда.
Это означает что людям очень-очень нужна ваша предоплата. Например что б сделать предыдущий заказ (а их предоплата ушла на предопредыдущий). Да, и что б сделать ваш заказ им где то нужно найти деньги. А могут и не найти.
И проблема еще в том, что на дешевых ценах можно не просто не заработать, можно потерять деньги. В итоге шанс остатся без денег и мебели с такими подрядчиками (или с не доделаной) возрастает не иллюзорно.

Мы сейчас при заключении договора предоплату вообще 10% берем.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Maxrus85

12.08.2016

+100500 к вашим словам

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

М.Сервис

12.08.2016

Ежели сумма была не 60тр а 160,или 260 вы были бы намного по активней,и давно бы нашли куда жаловаться.
Тут даже косвенно по сумме видно что это замануха (60+4тр) -за пластиковые фасады с фартуком из закаленного стекла .
При таких ценах даже замерщик который практически не напрягается физическим трудом был такой худой что попросил бы закрыть все форточки на замере чтоб сквозняком не сдуло)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Руся 11

12.08.2016

Спасибо ребята за совет. Вооружившись вашими советами попробуем решить вопрос полюбовно. Очень в суд не хочется, столько времени и нервов это унесёт(((.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Новая тема

Список тем

Последние темы форумов

Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов

Строительный форум (основной) И о ценах на щебень - Qavai 24.04.2024 в 13:29:41 4

Окна нужна маленькая дверь - Кастанедо 24.04.2024 в 14:19:40 2

Форум строительных объявлений Мешки строительные - astratreid 24.04.2024 в 10:32:59 80

Форум электриков Пластина в колодке для пробок. Это что? - p.n.v 23.04.2024 в 22:25:21 7

Мебель Фасады мебельные - Лиза-Валентина 16.04.2024 в 10:23:22 5

Кондиционирования и вентиляция Монтаж гофры в потолок - татуаж 14.04.2024 в 13:46:26 1

Форум печников Фундамент под печь 770х770 - Maasai Mara 12.03.2024 в 00:14:51 2

Отопление, водоснабжение, канализация Ремонт газового котла - Сергей 1020 24.01.2024 в 13:10:03 14

Форум проектировщиков Изменения в проект после получения ЗОС. Правильно ли? - user_281752106 23.12.2023 в 13:25:03 2

Форум сметчиков Перевод документов в формат XML - user_281292947 12.10.2023 в 18:41:38 1

Объявления на НН.РУ - Стройка

Добавить объявление

Песок,щебень,ОПГС,асфальтная крошка+Услуги спецтехники

Доставка/перевозка сыпучих материалов самосвалами SKANIA, SHACMAN от 1 тонны до 40 тонн. 1) Песок карьерный 2) Щебень 5/20 м400 3)...
Цена: 350 руб.

Услуги спецтехники Каток грунтовый

Компания ООО ДСК «КОМПЛЕКССТРОЙ» на рынке уже более 10 лет предоставляет услуги спецтехники по Нижнему Новгороду и...
Цена: 2 200 руб.

Бой кирпича с доставкой

Бой кирпича-500 р/м3
Цена: 500 руб.

Ремонт гидронасоса экскаватора.

Производим приема сдаточные испытания гидравлического оборудования Российского и зарубежного производства. Наш испытательный стенд...