Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
ny-hat
Нижний Новгород on-line
население нижнего новгорода 1.3 млн.ч., интернет аудитория 650 тыс.ч.
16+ Городская Жалобная книга: Обсуждаем недобросовестные фирмы Нижнего Новгорода
* выберите только интересующие вас тематики, для этого поставьте галочки слева
* кликните по названию, чтобы просмотреть только эту тематику
Городская Жалобная книга
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
on-line:  15  
Тема

Обслуживание в кафе.

Гаванка 24.11.2014 «ответить»
Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.

Не знаю нажаловаться что ли, нет, скорее пердупредить)) Кафе Мадам Брошкина, а вернее персонал просто ужасны.. Вот собралась корпоративная компания, состоящая из докторов, бухгалтеров и программистов в ентом заведении, дабы расслабиться поболтать и выпить. Заказ был сделан заранее. В кафе три зала, можно было выбрать любой, мы выбрали самый просторный. Директорша предложила нам услуги ди-джея за 5 тыс рублей, мы отказались, сказав, что принесем свою флешку с музыкой, она нам разрешила.
Сюрпризы начались, как только мы сели за стол, пришла девушка официантка с вином и штопором, долго она упражнялась, но откупорить бутыль не смогла, сославшись на то, что она первый день работает, причем сказано это было грубо и раздраженно. Ладно, открыли сами. Далее стол постепенно обрастал грязной посудой, и мы уже сами складывали тарелки в тарелки и салфетки бросали в одну кучу. Потом вдруг явился ди-джей и стал петь, и композиции разные ставить. Коллектив разделился, кто-то пошел в пляс, а я и еще трое докторов уединились в соседнем зале. Один наш уже подвыпивший доктор решил покурить, в этот момент ворвалась официантка и как коршун налетела на нашего уважаемого человека, выхватила у него из рук сигарету, ударила его по рукам и страшными криками стала нам угрожать. Я думала она нас вообще побьет. Ну и в завершении прекрасного вечера нам выставили счет за дискотеку 3 тысячи рублев!!! На наши возражения директорша орала как ненормальная и уверяла, что мы заранее знали, что дискотека платная и якобы мы специально выбрали зал с ди-джеем. Я говорю: ну Вы же мне прям в лицо врете. А она кричит, не смей меня перебивать….Кочмар кочмарный((
Но не справедливо будет не сказать, что еда там вкусная, салаты все понравились, и жаркое было вкусным, и запеченная рыба. Но обслуживание…
Скоро Новый год, куда идти с сослуживцами?
oksy glamour 24.11.2014 «ответить»
И где такое милое кафе находится?
Гаванка 24.11.2014 «ответить»
На площади Сенной. На автостанции.
oksy glamour 24.11.2014 «ответить»
Исходя из опыта корпоративов больше всего понравилось в кафе напротив МЧС -раньше рассветом называлось, некоторые рестораны и пафосные кафе в центре города рядом не стояли. Еще случайно с небольшим корпоративом попали в Спартак на мызе, там много залов, вкусно накормили и обслужили, но далековато. Дежавю на новой- очень уютно и вкусно.
И вообще, в следующий раз ,когда будете уединяться с докторами -берите с собой некурящих)))
Гаванка 24.11.2014 «ответить»
Спасибо за наводки.
Но вообще девушка могла бы нарваться и очень сильно, выхватывать сигарету и бить по рукам выпившего человека! В общем смелая и кстати она на мальчика очень похожа.
oksy glamour 24.11.2014 «ответить»
Так вы руководство к ответу потребовали за такое поведение? Это ж нападение какое-то!
Гаванка 24.11.2014 «ответить»
Директор пришла, кричала на нас и требовала заплатить штраф)) Ну мы конечно не правы были, там курить запрещено и еще на зале висела табличка, что зал для не курящих. Мы к сожалению не видели. И попытку закурить я пыталась пресечь, но доктор попросился, мол всего один разочек)) Доказать директорше, что мы не видели табличку нам не удалось и что поведение официантки было крайне вызывающим тоже не доказали. Директорша сказала: мало вам, щас полицию вызову и все тут. Очень по –хамски(( Мой бедненький коллега сидел и ресничками только хлопал, простите мол. А потом тихонечко блеял: со мной в первый раз такое..)) Если честно нам никому не хотелось разборок все были уставшие, несмотря на гулявший по крови алкоголь мы были спокойны))
Lissonka 24.11.2014 «ответить»
Незнание не освобождает от ответственности ;)
Гаванка 24.11.2014 «ответить»
Я согласна) Но было ощущение, что нас сейчас побьют)
Lissonka 24.11.2014 «ответить»
Ну вобщем, если бы кто-то из посетителей, которые были кроме вас, позвонил в полицию и сообщил туда, что в таком-то кафе курят, то штрафы бы их ждали не те, которыми они грозятся своим курящим посетителям.
Reutoff 24.11.2014 «ответить»
Курить сейчас запрещено во всех заведениях общепита. По закону. Независимо от наличия или отсутствия предупреждающих надписей.
И если бы поймали полицейские курящего в заведении, то очень нехилый штраф впаяли бы его владельцам.
Гаванка 24.11.2014 «ответить»
Знаете, что касается меня, то я лучше штраф заплачу, чем выслушаю визги обиженных жизнью людей. В момент расслабления, когда я хочу получить, то за чем пришла, мне проще оплатить по счету, нежели получить ушат словесных помоев на голову) Но это я. Кому то по по-хабалиться за радость, кафе Мадам Брошкина идеальный в этом случае вариант.
Lissonka 24.11.2014 «ответить»
А чего вы тогда отказались за дискотеку заплатить и штраф за курение, чтобы они не возмущались ?
Вы странные какие-то, ей Богу, то платить не хотите, то готовы сколько угодно отвалить за свой каприз. Похоже, вы просто заранее не узнали про все условия данного заведения, а потому и пытаетесь свалить всю вину за неудавшийся отдых на администрацию кафе.
Гаванка 25.11.2014 «ответить»
Ну если Вы не понимаете о чем я говорю, очень жаль. М.б. Мне за свое спокойствие надо было всем шампанского купить? Дискотеку мы не заказывали и все было оговорено за ранее, в дискотеке не участвовали половина людей( наших) зато охотно плясали другие люди. А за курение могли бы вежливо и мило улыбаясь предъявить штраф, а не бить по рукам и отчитывать как преступников. Улавливаете разницу. Штраф по прейскуранту или согласно закону, не знаю как там, это не обсуждается, провинились- отвечайте. И где я сказала, что мы не оплатили штраф?
Reutoff 25.11.2014 «ответить»
Гаванка писал(а)
Знаете, что касается меня, то я лучше штраф заплачу

За себя ок. А за заведение тоже? 60-90 тысяч рублей.
Гаванка 25.11.2014 «ответить»
Знаете, я вообще не курю ни там где можно, ни там где нельзя. я не курю и законов о курении не знаю.Я неоднократно в своей жизни платила штрафы:за неправильную парковку, не пристегнутый ремень и прочее..
Речь ведь не об этом, не так ли?. Вы считаете, что если вы будите переходить дорогу в неположенном месте, к вам подбежит полицейский с жезлом и ахнет Вас по башке, это правильно? М.б. конечно такой радикальный метод надолго отобьет желание нарушать правила, но за это тоже можно привлечь. Моя тема, к сожалению не о мягкости наших законов, наказаний и прочее. А о беспардонности персонала данного кафе. И говорю Вам у меня очень много возможностей наказать персонал, писать жалобы привлечь свидетелей ипр. Кстати чек тоже был не правильно выбит. Но я не собираюсь пачкаться, я просто больше туда не пойду. И написала здесь не жалобу(я увидела там и положительные стороны, такеик как вкусная еда), а всего лишь предупреждение. Кому-то ведь только этого и надо, прийти поскандалить))
Что касается моего курильщика, ему урок на будущее. Как тут на форуме сказали, ладно хоть не огнетушителем по мордасам))))
Cobrad 24.11.2014 «ответить»
Reutoff писал(а)
Курить сейчас запрещено во всех заведениях...

сказки...в данный момент в баре курю за столиком...:-)))
Lissonka 24.11.2014 «ответить»
Адресок подскажете ? ;)
Reutoff 25.11.2014 «ответить»
Нарушение закона о борьбе с курением, собственно.
DimN 28.11.2014 «ответить»
Логика у Вас железная... Типа такого:
-- Давать взятки запрещено.
-- Сказки... только что забашлял гаишнику за двойную сплошную, всё путем.

То, что Вы нарушаете закон, а персонал бара Вам это разрешает (то есть тоже нарушает закон), не говорит о том, что это разрешено.
Cobrad 29.11.2014 «ответить»
DimN писал(а)
....То, что Вы нарушаете закон, а персонал бара Вам это разрешает (то есть тоже нарушает закон), не говорит о том, что это разрешено. ...

Сказки...:-)
В том моем ответе никто закон не нарушал!!!
Укротитель Акул 24.11.2014 «ответить»
Могла бы и огнетушителем по мордасам настучать ;))
Гаванка 24.11.2014 «ответить»
)))Могла бы, благо медики рядом были, реанимировали бы пострадавшего)))
Lissonka 24.11.2014 «ответить»
Спасибо за информацию. Сочтите за опыт, не ходите больше туда, слава Богу, мест поесть в городе немало. А на Новый год залы бронировать надо с сентября, сейчас уже из остатков только что-то можно выбрать, и то на конкретные даты. Сходите на форум "Рестораны и кафе", кажется, называется, там как раз обсуждаются разные заведения общепита.
Гаванка 24.11.2014 «ответить»
Спасибо)
Отсуствующий 24.11.2014 «ответить»
Принято.
daria_kot 24.11.2014 «ответить»
Доктор, говорите, покурить решил))) Люблю нашу страну - курящие доктора, жирные фитнес-инструкторы........)))))
Гаванка 24.11.2014 «ответить»
Да согласна, неприятно, когда доктор курит. А если бы вы знали как хорошо пьют некоторые и с дрожащими руками делают операции. Сама не люблю курящих людей, но доктора такие же люди и институтские привычки, приобретенные по зелено-молодо, сложно бросить(
AndreyFromNN 24.11.2014 «ответить»
Курят многие, но чтобы в помещении начать курить - это как бы уже не привычка, а тип поведения.
Гаванка 24.11.2014 «ответить»
Я нисколько не скрываю, что человек был выпившим и в расслабленном состоянии. Я его не оправдываю, но до этого я его курящим то и нее видела. Где он там, в больнице ищет углы для курящих, не знаю. Это конечно был не красивый поступок. Но речь то о другом.
AndreyFromNN 24.11.2014 «ответить»
Согласен, эпизод с доктором тут не центральный:)
ARTIOM 24.11.2014 «ответить»
3000 рублей с компании притом что все плясали

офигеть вы крохоборы
Гаванка 24.11.2014 «ответить»
На всякий случай компания была из 10 человек, и танцевали только половина. И кроме всенго прочего в кафе были еще посетители. Мы должны были всем оплатить дискач? На всякий случай узнайте з.п. среднестатистического дохтура или бухгалтера больницы.
ШАБАДЯЙ 24.11.2014 «ответить»
что то припоминается была уже тема по мадаме прошкиной,тоже кому то нахамили.скверное там отношение к людям.
aliniya 24.11.2014 «ответить»
Мне кажется , они просто таким образом отрабатывали имидж названия этого заведения ... Как вы яхту назовете (с) ... :)
Гаванка 24.11.2014 «ответить»
Мне тоже название не очень понравилось, еще когда девочки заказывали кафе, говорили, что им андминстратор не очень понравилась, мутная мол и хамоватая, а оказалось, что она не администратор, а директор))
Кстати, собрался там бомжеватый контингент все сидели в одеже. И какие то сильно пьяные) Только ближе к 11 вечера пришли молодые хорошо одетые девушки.
den77nn 25.11.2014 «ответить»
Все сидели сильно пьяные, но ближе к 11 подвезли молодых девочек ... :)
Коллектив разделился, кто-то пошел в пляс, а я и еще трое докторов уединились в соседнем зале.... вы точно в кафе были, а не в сауне ??? :)
Гаванка 25.11.2014 «ответить»
Вы меня раскусили))) Мы старые свингеры и не знаем слов любви. А нас били, курить запретили, за все заставили заплатить, тыкали нам и обещали расширить все естественные отверстия (они у нас и так расширенные, куда больше(()кошмар…
Ульфрик Буревестник 28.11.2014 «ответить»
жалоба тухлая, но насчет 3000 согласен - мрази!
Гаванка 28.11.2014 «ответить»
Хихихи, кто такие мрази?))
f2 29.11.2014 «ответить»
диджеи разве поют? это скорое лабух ресторанный.
а по рукам за сигарету - так правильно, нех в помещении курить, штраф то если что организации платить придется, и не 1,5-2 тысячи, а больше чем выручка от ваших посиделок.
вроде и уважаемый человек, как вы пишете, а на деле пьяное быдло.
Гаванка 29.11.2014 «ответить»
Да, да вы правы, все кто сидит в кафе - это пьяное быдло и посуду грязную нечего убирать за ними и хамить им надо и обсчитывать, и обманывать. Видишь ли устраивают посиделки... уроды.
f2 29.11.2014 «ответить»
"ловко ты это, писю к носу подтянула" (с) ))
Гаванка 29.11.2014 «ответить»
Ой, как эротично.
Ульфрик Буревестник 29.11.2014 «ответить»
насчет сигарет замечание верное, так что не обижайтесь.
А насчет хамства и обмана по поводу диджей я вас поддерживаю, но сейчас такой бардак везде творится.

К вам вопрос - почему вы заплатили эти 3 тыщи?
Гаванка 29.11.2014 «ответить»
Мы не заплатили, нам принесли счет в котором было плюс три тыщи за ди-джея.
EdwardGL 30.11.2014 «ответить»
не пойму, а по рукам бить - это нормально?????
Avis 29.11.2014 «ответить»
Гаванка писал(а)
Не знаю нажаловаться что ли, нет, скорее пердупредить)) Кафе Мадам Брошкина, а вернее персонал просто ужасны..

"Как вы яхту назовёте..." © к-н Врунгель.
Гаванка 29.11.2014 «ответить»
Я скучала по вам, вот клянусь, думала где же вы, с вашим болеутолением)))) и вы здесь, я до вас дофлюядировалась))))))
Avis 29.11.2014 «ответить»
Ойй... Прям бальзам. :) Если бы я знал, что Вы меня ждёте, то и не уходил бы. Но я на "Новичках" сижу. И на профильном.
Популярные товары в Нижнем
Как избавиться от косметических недостатков безопасно и эффективно

У каждого из нас есть какие-либо эстетические проблемы: возрастные изменен...

Петерис Скудра назвал ушедших до конца матча болельщиков клоунами

"Автозаводцы" проиграли братиславскому "Словану"

Чёрный рейтинг перевозчиков

Кто попадает в аварии чаще всех?

Нижнему Новгороду разрешат устанавливать тарифы на проезд в автобусах

Сейчас это полномочия регионального правительства