Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
Нижний Новгород on-line
население нижнего новгорода 1.3 млн.ч., интернет аудитория 650 тыс.ч.
Поиск по сайту или в интернете
16+ Городская Жалобная книга: Обсуждаем недобросовестные фирмы Нижнего Новгорода
* выберите только интересующие вас тематики, для этого поставьте галочки слева
* кликните по названию, чтобы просмотреть только эту тематику
Городская Жалобная книга
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
 
Тема

Развод при ремонте ноута в IT-service

Romshtex 14.09.2015 «ответить»
Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.

Классика: потекла на ноуте матрица, звоню в этот IT-service - заманивают низкой ценой (сказали, что новая матрица будет стоить три с чем-то тысячи рублей), но надо провести диагностику и если отказываешься от ремонта потом, то оплачиваешь курьера и диагностику - 910р (можно конечно без курьера, но они у чёрта на куличках - на Казанском шоссе).
Конечно же, после "диагностики" выясняется, что матрица в Вашем ноуте "редкая" и стоит не 3 с чем-то, а 7 или 8 с хвостиком тысяч и ремонт с работами обойдётся в 8450р, т.е. в два с половиной раза дороже предполагаемой изначально суммы. Можешь конечно отказаться, но 910р по-любому должен будешь заплатить.
Вот такой вот нехитрый развод. Причём реклама их и в яндексе и на авито вылезает.
Будьте бдительны.
Четыре пятерки 14.09.2015 «ответить»
"Иногда они появляются"
ICS 14.09.2015 «ответить»
Тут этих тем про Зайца уже очень много. Читайте архив.
Эриенн 15.09.2015 «ответить»
Он все еще работает?
palp 14.09.2015 «ответить»
развод то в чём ? :)
Romshtex 14.09.2015 «ответить»
Изначально цена занижена в 2 раза - это и есть развод, т.к. марку ноута я называл.
Если изначально известно, что ремонт заключается лишь в замене конкретной детали (матрицы) и я называю марку ноута - почему сразу не сказать все варианты?
Никакой особой диагностики не требовалось, т.к. ноут с внешним монитором работал нормально - вся "диагностика" сводилась к "посмотреть, что за матрица там стоит".
palp 14.09.2015 «ответить»
Romshtex писал(а)
но надо провести диагностику и если отказываешься от ремонта потом, то оплачиваешь курьера и диагностику - 910р

они тебя предупредили же
Romshtex 14.09.2015 «ответить»
Не верю, что они искренне не знали стоимость матрицы изначально, т.е. просто обманули с ценой.
Grey7 14.09.2015 «ответить»
На некоторые модели ноутов матрица действительно может стоить "три с чем то тысячи рублей". Но как правило в таких случаях определение модели и стоимости осуществляется как минимум при названии ноутбука и как максимум при его наличии перед очами инженера ))
Romshtex 14.09.2015 «ответить»
В моём случае я предварительно видел цены в интернете:
www.partsdirect.ru/notebooks/notebook_screen/acer_aspire_7750g-2313g32mikk/
fr207 14.09.2015 «ответить»
так это партсдирект продаёт, а сервис продаст по своей цене с накруткой
Grey7 15.09.2015 «ответить»
Ну если вы видели цены партсдиректа, Вас не смутила цена меньшая чем в инет магазине на косарь и это без работы? Меня бы смутила точно..
Romshtex 15.09.2015 «ответить»
Во-первых, не меньшая. Там как раз есть за 3 с чем-то.
Во-вторых, работа оценивается отдельно и там цена фиксирована и не столь критична.
Grey7 15.09.2015 «ответить»
За три с чем то 17ую матрицу новую это утопия практически..либо, как я и говороил бэушная, возвратная или с легким брачком..
ВикС 16.09.2015 «ответить»
из-за скачков валюты- вполне может быть такая разница, кто по какому курсу закупал...
Grey7 16.09.2015 «ответить»
Не на столько доллар вырос или же она с прошлого августа у них лежит
ВикС 17.09.2015 «ответить»
может что-то и с прошлого августа заваляться)
3 мес. назад- 53 руб стоил, 3 недели назад- 70...
свыше 30% разница... так что кому как повезло по закупке... весной по всяким метизам и деталькам с гальваникой китайскими разброс цен был у оптовиков чуть ли не в 2 раза- кто когда закупал, и у кого какие аппетиты- ну на фоне упавшего в 2 раза спроса ещё)
Elenka52 18.09.2015 «ответить»
к сожалению, не всегда есть возможность удаленно определить модель матрицы, установленную в ноутбуке.
вам, судя по цене, назвали цену на самую стандартную.
какая у вас модель ноутбука?
Romshtex 18.09.2015 «ответить»
Romshtex писал(а)
acer aspire 7750g-2313g32mikk
Квартет9 14.09.2015 «ответить»
www.nn.ru/community/techno/t...hard-servis.html
тут тоже можно темы поискать.

не вы первый не вы последний. сервис по ремонту востребован, специалистов по действительно ремонту - раз два и кончились. народ понятия не имеет, что внутри их коробочек и как это все чинится, поэтому со обеих сторон столько грязи выливается...
ТаскЭ 14.09.2015 «ответить»
а марка какая ноута? производитель!!!
Romshtex 14.09.2015 «ответить»
acer aspire 7750g-2313g32mikk
ТаскЭ 14.09.2015 «ответить»
мне вот всегда было интересно чем руководствуется человек неся технику в ремонт не понятно кому...
и это при том что любую технику в каждом городе официально обслуживают АСЦ
конкретно асеры обслуживают:
Город: Нижний Новгород
Адрес: 603002, г. Нижний Новгород, Советская , д.3
Код города: 831
Телефон : 277-56-56
e-mail: service@nnov.rss.ru
www.rss.ru
Город: Нижний Новгород
Адрес: 603140, г. Нижний Новгород, пер. Мотальный, д. 8, Деловой Центр <<Бугров Бизнес Парк>> вх.No7
Код города: 831
Телефон : 467-80-85 (многоканальный)
e-mail: service@nnov.rss.ru
в них ремонты осуществляются под контролем производителя, и запчасти все оригинальны.
и в случае каких либо проблем и сроков ремонта производитель по одному звонку вытрясет сервису всю душу, проверено не раз.
www.acer.ru/ac/ru/RU/content/service-centers
pecha 14.09.2015 «ответить»
вы сравнивали стоимость ремонта в АСЦ и не в АСЦ? она обычно отличается в 2 раза, и не в пользу АСЦ. + откуда вы знаете как построен сервисный договор? у части производителей - АСЦ просто принимает товар и отправляет его в центральный сервис в РФ, а сделать не гарантийный ремонт очень и очень геморно
ТаскЭ 14.09.2015 «ответить»
не сравнивал, понимаю что дороже, но как видите обращение к сторонним сервисам в копеечку влетает и в нервы.
части производителей да, есть такое, но это как правило малоизвестные бренды, которые еще не наладили сервисное обслуживание, тут речь об асере, и они имеют асц в Нижнем.
в чем сложность не гарантийного ремонта?
это наоборот выгодно АСЦ по причине того что они могут на этом заработать, в отличие от гарантийного ремонта, который им оплачивает производитель по минимальным ценам.
PS работал плотно с АСЦ и если вдруг получались какие то задержки по ремонту, то одного звонка производителю было достаточно чтобы ускорить ремонт в разы.
Sergeant80 14.09.2015 «ответить»
ТаскЭ писал(а)
части производителей да, есть такое, но это как правило малоизвестные бренды

Ну да, Nikon например
ТаскЭ 14.09.2015 «ответить»
Олимпус можно добавить к этому, по крайней мере раньше.
они отправляли в Москву в ремонт вроде как два раза в неделю
то есть это вполне по срокам получалось
по сути мне без разницы где будут ремонтировать, главное чтобы в разумные сроки.
Sergeant80 14.09.2015 «ответить»
тогда бы ремонт мог стоить 10к. Контролируются вендором только ГАРАНТИЙНЫЕ ремонты, да и контроль для потребителя сводится только к выдержке сроков.
ТаскЭ 14.09.2015 «ответить»
не факт что в этой фирме вообще отремонтируют и дадут гарантию на выполненную работу, посмотрим за дальнейшим развитием истории, что то мне кажется будет продолжение.
я раньше по работе достаточно часто общался с поддержкой таких брэндов как самсунг, лж, филипс и других, иногда приходилось к ним в представительства наведываться в Москве...
уважающий себя и клиента производитель всегда будет решать вопросы связанные с обслуживанием не зависимо от гарантийного или не гарантийного ремонта.
не думаю что за 9 лет что то особо изменилось..
Grey7 15.09.2015 «ответить»
Эйсер сам не делает матрицы, а ставит сторонних производителей (самсунги, LG, AUO и прочие), так что вопрос "оригинальности" в данном случае спорный..а по ценам у официалов точно процентов на 30 дороже будет..или бэушку ставить если то лояльно
Reventon 14.09.2015 «ответить»
Проще изначально обзвонить конторы, находящиеся рядом с местом проживания, раз далеко не хочется ехать и спросить про диагностику и объяснить причину, а далее самому съездить и на месте разобраться, смотрю многие конторы до 7-10 вечера работают, после работы скататься не проблема.
pover.su 14.09.2015 «ответить»
Romshtex писал(а)
Классика: потекла на ноуте матрица, звоню в этот IT-service - заманивают низкой ценой (сказали, что новая матрица будет стоить три с чем-то тысячи рублей), но надо провести диагностику и если отказываешься от ремонта потом, то оплачиваешь ...

вам еще повезло - что 910 взяли и ноут вернули, курите "право на удержание переданного исполнителем" - вы внимательно читали, что подписывали в качестве договора??
:)
//только личнознакомый или авторизованный (которому есть что кушать и есть что терять!) - или купить/поставить самому - выйдет дешевле, разводов "по масковски" вы еще не видели - например када и ноут через оценку заниженную забирают - и иск еще вчиняют на "оставшуюся задолженность"...и все "по договору" - а данные для иска оттудаже, как и согласие на их обработку и передачу долга третьему лицу!
:(
fr207 14.09.2015 «ответить»
телепаты в отпуске. вы же не назвали точную марку матрицы в вашем ноуте. а некоторые действительно редкие есть. насчёт 910 рублей - работа рекламного отдела и курьера тоже денег стоит)
Romshtex 14.09.2015 «ответить»
Я назвал точную марку ноута. Этого достаточно, чтоб вилку цен указать.
dim@sik 14.09.2015 «ответить»
Не факт, зависит от версии ноута, могут быть разные матрицы, сервис то левый и знать какая именно стоит они не обязаны. Получили, посмотрели и "обрадовали"
Romshtex 15.09.2015 «ответить»
Я переспросил, когда узнавал сначала про стоимость - точно ли столько. Если бы была вероятность повышения цены в два с лишним раза, ну, наверное, если они этим занимаются, то не могли не знать. Когда звонил потом - говорили, что ноутов этой марки у них очень много в ремонте. Да понятно, что лохотрон - особенно после фраз "у вас редкая матрица" и "цены только что повысились".
john mcentire 15.09.2015 «ответить»
на 5 углах есть сервис, там диагностика в случае отказа от лечения - 500 р. рекомендую
Квартет9 15.09.2015 «ответить»
Николай, он же Airton. Отзывы 50 на 50. Но он по крайней мере действительно может сделать.
Оля-НН 16.09.2015 «ответить»
Угу, за месяц Николай тот не смог продиагностировать мой ноут. Так сильно занят был.
john mcentire 16.09.2015 «ответить»
бывает)
Оля-НН 16.09.2015 «ответить»
Да, бывает. Особенно когда в другом сервисе (горе-руки), со второй попытки смогли его включить.
john mcentire 16.09.2015 «ответить»
ну, я заметил, что этот Николай перезванивать не любит, к нему надо самому заходить почаще. но он мне вообще ремонтировал все отлично. я причем комплектующие сам ему привозил, если бы все прост оставил и не звонил, может и 5 лет провалялся бы ноут на диагностике. лучше сообща решать любые проблемы.
Михайло* 16.09.2015 «ответить»
С этим сервисом у меня отдельная история была - снес им жесткий диск на ремонт - он перестал запускаться. Мне сказали - можно отремонтировать, купив донор такой же и пересадить блины или востанавливать данные - это стоит значительно дороже. Я, ок - куплю донор. Купил, привез им. Пересадили - эффекта ноль. Сказали - не судьба значит. Только нести данные восстанавливать. Несу восстанавливать данные - мне говорят, вряд ли мы их восстановим, жесткий разбирался, вакуумный отсек нарушен, видимые повреждения блинов имеются - стоимость 20 000р. без гарантий на восстановление данных. Разбирать вообще вне вакуумной камеры нельзя эти вещи иначе прямой путь на помойку. Эти же специалисты предложили такой вариант как альтернативный. В автозаводский офис тогда обращался.
professor73 18.09.2015 «ответить»
Винты разбираются не в вакуумной камере,а в чистой.Еслу нужен был донор,то пересаживали скорее всего электронную обвязку,но уж никак не блины.При наличии прямых рук моддеры резали окна в жестких дисках и ставили подсветку в ванной комнате.
Михайло* 18.09.2015 «ответить»
да, чистая....но там нет чистой комнаты - я заглядывал потом, когда приезжал ругаться. специально заглядывал. Где аккумуляторы меняют сотовым телефонам, там же и жесткие разбирают. Просто при разгерметизации вакуумного отсека там по соему что то цетнровать нужно по новой, если операцию харду проводишь. у меня нужно было блины перекидывать - они сказали, т.к. был мех . поломка крутилки....Так вот об этом не знают их спецы. Ломастеры, им только аккумуляторы на мобильных телефонах менять...
Yakov-K 22.09.2015 «ответить»
Жёсткие диски нужно носить тому, кто занимается только жёсткими дисками и ничем другим. Когда ко мне заходит клиент и видит 3500 жёстких дисков (самых разных), а также кучу оборудования, в т.ч. чистый бокс - обычно все вопросы и сомнения сразу отпадают - "клиент пришёл по адресу". Это вам на будущее. А лучше, почаще делайте резервные копии файлов на другом носителе.
Михайло* 23.09.2015 «ответить»
Да, я был у вас кажется. Вопрос не в этом, а в том, как определить дилетантов на рынке данных услуг и не дать им себя облапошить. Этот сервис открыто на сайте заявлял что ремонтирует жесткие диски. Не каждый обыватель будет искать отзывы о компании перед тем как нести к ней в ремонт ту или иную вещь. Он принесет, они её доломают кривыми руками, а потом скажут что не удалось отремонтировать.
Популярные товары в Нижнем
Тайная жизнь пассажира

Поездка в автобусе - стресс-тест

Мисс Нижний Новгород-2015: вышла замуж, развелась и переехала в США

Чем занимается Екатерина Круглова спустя год после конкурса

Синоптики озвучили прогноз на осень и зиму

Даже март является, по преимуществу, зимним месяцем