Сенат не порядочный салон

Общая тематика

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

аллочка86

20.03.2017

Отзыв моей подруги. Она покупала бы там много всего , если бы не эта история . Удивительно что при такой конкуренции салон не дорожит репутацией и клиентами!!!! " Долго длилась мои печальная история с этим не честным салоном, много звонков и обещаний , но в итоге оказалось одно вранье. Всех хочется предупредить - не связываться с ними! Поступают просто не порядочно! Не дорожат клиентами и совершенно не имеют совести. В феврале я решила сделать себе подарок , выбрала в интернете кольцо которое очень понравилось, кольцо из золота с коньячными и белыми брильянтами - но на мой вкус такие вещи нужно носить комплектом, позвонила в салон Сенат в ТЦ Жар птица, попала на продавца Олесю Махину - она очень любезно сказала что кольцо есть ,но не моего размера и я могу подъехать посмотреть на него и заодно купить серьги которые как раз есть наличии в одном экземпляре, уверив что СТО процентов кольцо можно будет заказать! нужного размера!!!!!! После работы я приехала в салон в ТЦ Жар Птица , померила серьги , еще раз при всех остальных продавцах спросила сто процентов ли будет кольцо , сказала что покупаю сейчас серьги ТОЛЬКО потому что придет мое желанное кольцо ! Во время покупки на кассе, рядом стояла еще одна продавец, не буду называть имен , я в шутку ( как оказалось смеяться то не надо было ) ей сказала - <<Девушка вы свидетель , что если кольца не будет я вам серьги принесу обратно так как они мне не нужны !!>> Девушка улыбнулась и уверила что все будет хорошо... Дальше начинаются удивительные вещи.... Надо сказать что все переписки сохранены с продавцом. Я , САМА , через некоторое время пишу продавцу на сотовый телефон который она любезно дала, не пришло ли кольцо ? Появился л номер заказа ? И какие новости ? ( Серьги, тем временем дома лежат без <<дела << дома, в коробке ) На что мне отвечали сначала что нет номера заказа, потом все-таки появился номер No 404 и я немного успокоилась. Через 3 недели я сама , опять же, написала продавцу <<как там мой заказ << , но ответа е дождалась . Пришлось позвонить в салон Сенат - назвала номер заказа и попросила сказать где он и как долго еще ждать мое колечко.. на что мне отвечают...а в этом заказе серьги а не кольцо..... !!!!!!!!!!!! В общем потом уже выясняется что они не заказали , что якобы что-то с моим заказом случилось ну в итоге сейчас кольцо заказать уже не возможно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! После многократного общения с продавцами, менеджером по работе с клиентом и даже приезжала общаться в салон с директором все в один голос уверяли << Это наша ошибка>> , << если не найдем кольцо мы готовы вернуть деньги << , записывали даже точную сумму и число оплаты , номер карты с которой производилась и т.д . Но просили подождать еще немного вдруг кольцо удастся найти.. где-то. Когда точно стало ясно что кольца нет нигде- мне сказали приезжайте с сережками пишите претензию и мы вам вернем деньги!! К Слову серьги стоят 65.000 ( минус скидка получилось 45 ). Все это время я нервничала , думала об этом . Потратила куча нервов. Но сегодня мне позвонили из магазина и сказали - Noпришел отказ по вашей претензии , приезжайте забирайте серьги свои>>. Вывод!!!! В салоне работаю мошенники!!! Которые врут и втюхивают свой товар <<любой ценой>> !!!! Не уважения к клиентам не совести!!! Не советую никому связываться с этим салон и верить им! Не дай бог что-то случится - вам ничего не вернут и не пойдут на встречу!! Сейчас большая конкуренция....я покупаю ювелирные украшения и в других салонах - отличного качества и с уважительным отношением ! С таким хамством я сталкиваюсь первый раз и не намерена это оставлять ."

Ответить

Ссылка на сообщение