Нижегородка Ирина Егорова пожаловалась на водителя маршрутки No5. У девушки не оказалось в кармане 20 рублей, и она протянула водителю крупную купюру - 500 рублей. Водитель маршрутки перешел с девушкой на ты и усомнился в ее умственных способностях.
Эта классическая история была еще в 50-е годы описана К.Г. Паустовским в "Повести о жизни", когда он примерно в 20-годы подрабатывал кондуктором:
"Мы, кондукторы московского трамвая, больше всего боялись старика со сторублевым кредитным билетом, так называемой <<катеринкой>>. На билете этом был выгравирован пышный портрет Екатерины Второй с тугим атласным бюстом. Если говорить без предвзятостей, то старик был даже довольно приятный - умытый, ласковый и культурный. Из кармана его пальто всегда торчала аккуратно сложенная профессорская либеральная газета <<Русские ведомости>>. Старик всегда садился в трамвай ранним утром, как только мы выходили из парка и в сумке у нас позванивало шестьдесят копеек мелочи, выданной нам на сдачу. Больше мелочи нам не давали.
Старик влезал в трамвай и с предупредительной улыбкой протягивал кондуктору сторублевую бумажку. Сдачи, конечно, не было. Но старик ее и не требовал. Он покорно сходил на первой же остановке и дожидался следующего трамвая.Там повторялась та же история.Так, пересаживаясь из вагона в вагон, старик бесплатно ездил на службу изо дня в день и из месяца в месяц. Придраться к нему было нельзя.
Сторублевая бумажка была всегда одна и та же. Мы, кондукторы линии 8, давно знали на память ее номер - 123715. Мы мстили старику тем, что иногда язвительно говорили: - Предъявите вашу <<катеринку>> номер 123715 и выметайтесь из вагона. Старик никогда не обижался. Он охотно протягивал нам пресловутую ассигнацию и так же охотно и даже торопливо, стараясь никого не затруднить, выходил из вагона.
Это был неслыханно упорный безбилетный пассажир. Против него были бессильны самые свирепые контролеры. Начальник парка потребовал, чтобы я рассказал ему историю с городским головой во всех подробностях. Я рассказал и упомянул, между прочим, о старике со сторублевым билетом и о том, что, по мнению кондукторов, этот старик приносит несчастье...
- Слышал я об этом старикашке проклятом, - сказал начальник парка. - Как бы его подкузьмить, такого артиста? Кондукторы линии 8 давно мечтали подкузьмить этого старика. У каждого был свой план. Был свой план и у меня. Я рассказал о нем начальнику парка. Он только усмехнулся.Наутро мне были выданы под расписку сто рублей бумажной мелочью.
Я ждал старика три дня. На четвертый день старик наконец попался.Ничего не подозревая, радушно и спокойно, он влез в вагон и протянул мне свою <<катеринку>>. Я взял ее, повертел, посмотрел на свет и засунул в сумку. У старика от изумления отвалилась челюсть. Я неторопливо отсчитал девяносто девять рублей девяносто пять копеек, два раза пересчитал сдачу и протянул старику. На него было страшно смотреть. Лицо его почернело. В глазах было столько желтой злости, что я бы не хотел встретиться с этим стариком в пустом переулке. Старик молча взял сдачу, молча сунул ее, не считая, в карман пальто и пошел к выходу. - Куда вы? - сказал я ему вежливо. - У вас же есть наконец билет. Можете кататься сколько угодно.
- Зараза! - хриплым голосом произнес старик, открыл дверь на переднюю площадку и сошел на первой же остановке. Сделал он это, должно быть, по застарелой привычке. Когда вагон тронулся, старик изо всей силы ударил толстой тростью по стенке вагона и еще раз крикнул: - Зараза! Жулик! Я тебе покажу! С тех пор я его больше не встречал. Передавали, что кое-кто из кондукторов видел его после этого случая. Старик бодро шагал пешком из дому на службу. В кармане его пальто все так же торчала аккуратно сложенная газета <<Русские ведомости>>.
Сторублевая бумажка 123715 была выставлена, как трофей, в Миусском парке на доске за проволочной сеткой, где вывешивались приказы. Она провисела там несколько дней. Перед ней толпились кондукторы, узнавали ее <<в лицо>> и смеялись. А я заслужил сомнительную славу находчивого человека. Только это обстоятельство и спасло меня от увольнения, когда я сознательно провез без билетов двадцать вооруженных человек и нарвался на контролера.
Анекдот слышала на подобии:
6утра. В маршрутку заскакивает мужчина:
- До Вернадского доеду?
- Доедите.
Отъезжают, пассажир протягивает 1000:
- Мельче нет!(
Водитель злится, но довозит.
Проходит время и ситуации с этим пассажиром повторяется. Водитель снова злится, но все равно довозит.
И вот опять на остановке заскакивает этот самый мужчина До Вернадского)
Отъезжают, пассажир протягивает 1000 и улыбается)
Водитель,улыбаясь,забирает деньги и достает из бардачка пакет с 50 копеечными монетами:
- На сдачу с...ка, весь месяц копил.
Ах он гондон какой! И куда же выручка у водил девается? Заводите себе кондукторов, это их проблемы. Утром им нужно выходить с разменными деньгами для сдачи.
Она бы устроила новый срач на весь ГФ, что не теми деньгами сдачу дали. её 500 р были одной бумажной денежкой, а водила, гад насдавал пакетом пятирублевок.
Пятаками - это фигня. Сдачу можно сдавать любыми деньгами, хоть десятикопеечными.
Но и принимать к оплате тоже следует любые деньги.
Как-то в Питере, когда ещё проезд 15 рублей стоил, я заплатил за билет десятикопеечными монетами.
Пустая пачка из-под сигарет была забита почти целиком.
Сидела я как-то на переднем сиденье, там где обычно кондуктор, девушка передала за проезд и часть денег была 10-коп монетками, водитель выматерившись на весь салон открыл окно и выкинул все деньги, включая и нормальные рубли.
Его проблемы. Человек честно заплатил. А сквернословить не надо - за это в ГК штраф предусмотрен.
Если водитель богатый, пусть и штрафы за мат, и оплату за проезд пассажиров платит из своего кармана.
Его это деньги что ли? Автобус личный, маршрут личный, стоянка и ремонтная мастерская свои?
Работодателю по фигу, какие деньги от водителя принимать - сотни, тысячи, рубли или копейки.
Вообще не понимаю, как можно "встать на сторону водителя" в данной ситуации. Как можно оправдывать очевидное и абсолютно неприкрытое хамство? И дело даже не в том, с какой купюрой она зашла.
это ты так говоришь, потому что в маршрутках не ездишь.. Там периодически так общаются и водители и пассажиры.. Одни за рулем должны как то сдачу найти, а другим не нравится сдача пятаками) Вобщем страсти бывает кипят..
Мне повезло, я пешочком до метро прогулялся и 20 руб у меня были заранее приготовлены)
Я в маршрутках все-таки меньшую часть своей сознательной жизни не езжу )
В курсе, что там и как.
Написала ж специально, что дело не в купюрах. Мне непонятно, как можно хамить вот так?
наболело, когда пятый-шестой-и т.д подошел.. Чисто под руку подвернулась.. Уверен, что не со зла.. Понять и простить..
Всердцах что только не скажешь, о чем через пару минут уже и сожалеешь..
Кондуктора и те бывают срываются, а уж водителю, в часы пик особенно, и того проще..
не мы таки, жизнь така..(с)
Я совершенно спокойный и вывести из себя меня надо постораться..и ведь бывает умудряются..
А так я иногда ОТ посещаю и вижу ситуации которые там происходят..
И водителя могу представить, что вынудило высказаться.. И это не говорит о его неуровновешенности и психическом состоянии, это наверняка просто накипело и вырвалось моментом.. Все мы люди а не роботы.. Его работа довезти в целости и сохранности, а не отсчитывание сдачи.. И отсутствие кондуктора так же на всем этом сказывается..
Я не оправдываю ни его, ни пассажирку, а лишь обрисовываю общую ситуацию.. Пассажирам надо помнить, что водитель не кассир и просто держать хотя бы минимальные купюры для проезда.. По мне разменять заранее или в магазине куда проще, нежли в ОТ..
почему бы тогда водителю все у него накипевшее не выплеснуть на владельца маршрута и не потребовать себе кондуктора?
почему нужно разряжатьтся на беззащитной девушке?
я последние 5 лет, больше 15 минут в маршрутках выдержать не могу. Поэтому езжу с пересадками или вообще на личном транспорте.
В маршрутках своя атмосфера ,это отдельная жизнь. Кто часто не ездит. не поймет :)
Там каждую секунды конфликт назревает. То передают через стоячих с сумками, а не через сидячих, то окошки открывают закрывают, то встанут на проходе, хотя до кольца едут .
Вонючих алкашей дофига. Девчонки трутся и типа случайно лапают.
да
на самом деле мой самый любимый случай,я уже тут писал.
короче, еду в маршротке, у политеха заходит девушка 1-3 курс, примерно. Одета как офисный работник, всмысле строгие цвета ,блузка на половину растегнута, в очках. Ну короче ,как в рекламных роликах и красивая.
На улице жара, поэтому как будто после тренажерного зала.
А я стою у заднего стекла маршрутки,спиной к окну. Девушка поворачивается ко мне, лицом прижимается ко мне, она меня ниже, и так из под лобья , томным голосом говорит" ничего если я за вас подержусь" . Конечно я смог только кивнуть. Так мы и ехали еще 2-3 остановки, мне на пл Минина нужно было выходить.
Скажите ,так что же ты растерялся. Так по ней не понятно, толи студентка , толи 18 еще нет. Да и вообще странно это все , может молодежь разыгрывает.
Но такое редкость
Обычно это девушки от 30 до 50 и чаще не следящие за фигурой, то попой трутся, то руками лапают.От них отодвигаешься, а они придвигаются. и все такие "ой, я случайно" а потом раз и снова.
P.S. это что . Вообще в мировой практике женское начилие над мужчинам, не такая уж и редкость, просто об этом очень редко говорится и еще реже в полицию обращаются.
Ну надо же!
Читала про женское насилие над мужчинами - действительно, что-то из рук вон выходящее.
Жензины от 30-50 скорее всего случайно к вам прижимаются, а не специально, пока едешь - задумаешься, маршрутка вихляет туда-сюда, тоже переступаешь туда-сюда, сумку перекладываешь из руки в руку.
Mati писал(а)
Вообще не понимаю, как можно "встать на сторону водителя" в данной ситуации. Как можно оправдывать очевидное и абсолютно неприкрытое хамство?
У водилы нервы не выдержат, он и так псих. Я видел как-то, как бабка-кондуктор, после третьей 5сотки желала всем адовой смерти, и чтоб не быстрой, и чтоб прям тут.
А мужику, с ней закусившейся, когда он уже вылез и автобус тронулся, не поленилась открыть форточку и гаркнуть "Иди-иди казлина ё***"
Вот, кстати, есть вполне нормальный выход - обязать всех частных перевозчиков иметь при себе терминалы для оплаты транспортными картами или банковскими карточками. В Москве уже давно так. Зато налоги меньше утаивают и левые маршрутки труднее будет пускать по маршруту.
езжу я регулярно на 5-й маршрутке. Всегда заранее мелочь готовлю. А одна тетка со мной каждое утро на одной остановке садится. И как не гляну, так она либо сотню, либо полсотни водителю дает. А! Почему я заметила то. Ей однажды сдачу сдать не могли и она наскребла по всем сусекам только 18 рублей. Я еще хотела ей предложить взаймы, все равно ведь каждый день видимся, но не решилась. А теперь гляжу - я бы ей так каждый день могла одалживать, у нее к следующему утру опять мелочи не будет
Или еще умиляют - заходят и начинают по кошелькам швыряться, на всех падают, деньги рассыпают. Прямо хочется спросить - вы пока на остановке стояли, даже мысли не допускали, что вам в автобусе билет покупать придется?
Так она дает самые мелкие купюры. Как так нет сдачи с сотки? Тем более с полтоса. Нет сдачи-значит водитель набирает сдачу и сдает ей.
Смех просто,если честно,если не могут сдать с 50-100 рублей.
Ну вот видите,вы как бы ситуации до конца не знаете,а тетку уже обвинили)) Хотя сами написали о том,что видите именно как она дает полтинники и сотки)
И потом-оязаны сдувать с любой купюры..хоть с 5000.
Я вот мелочь терпеть не могу таскать,стараюсь уж если еду на транспорте тоже иметь 50-100,всегда нормально сдают. Да и с 500 тоже не было проблем. Но я и на ОТ езжу крайне редко...
чего я могу не знать? что аллергия у нее на мелочь? так тем более избавлялась бы, ей же иначе сдачу мелочью дадут
полтиники и сотни - это к тому, что не каждый раз она тыщи - полтыщи сует, факт в том, что монет у нее нет практически никогда. Куда она их сбывает? ей же монетами сдают по утрам
Не можете знать,сколько она дала. И со скольки ей не смогли сдать. И еще многих обстоятельств. Это лишь ваши предположения,что она дала тыщу. Не более того.
И куда она девает монеты-это ее личное дело. Может-нищим подает?
А дело кондуктора-водителя сдать с люой купюры. Вот и все.
Я думаю если бы знали-помнили бы) Ведь вы же так внимательно смотрели,что она дает сотки и полтинники,и что смогла найти всего 18 рублей..Отличная память,зрение и внимание)))
Жаль,что они потрачены всего лишь на женщину,которой не смогли сдать с неизвестной купюры))
я ж написала, почему у меня теперь об нее внимание цепляется. Потому что с того случая все и началось, ладно пересказывать второй раз лень... Если интересно, перечитайте первый мой пост, на который вы отвечали )
Итак. Вы ездили постоянно с одной и той же женщиной. Вы ее точно запомнили,выводы сделали.Значит ваше внимание уже цеплялось за нее.
ОДИН раз увидели,что ей не смогли сдать,с какой купюры-вам неизвестно. Известно,что она нашла 18 рублей всего.
Далее женщина продолжает ездить и давать 50-100 рублей. Мелочи не дает. Проблем тоже, видимо,больше не возникает-вы бы запомнили)) Вы тщательно следите,какие она дает купюры)))
Так за что же эта бедная женщина удостоилась такого количества вашего внимания,однажды дав какую то бумажку,с которой не смогли сдать?))))
а я не люблю эгоистов, создающих другим проблемы
я ежедневно уже не первый год езжу с одними и теми же людьми и да, запоминаю их. У меня не самый популярный маршрут в не самое популярное время, поэтому постоянных попутчиков запомнить несложно. С этой женщиной мы едем вместе на двух видах транспорта с пересадкой. И даже вечерами часто пересекаемся, хоть и не так стабильно )
В тот ОДИН раз мне показалось, что женщине было неловко, она долго искала мелочь, не могла набрать, совала водителю 50 копеек, которые позже нашла... Мне хотелось ей помочь, но не хотелось смутить еще больше...
Соответственно, когда на следующий день я увидела, что она ничуть не смущаясь дала водителю сотню, меня это слегка царапнуло - как так? ну да, действительно, разные ситуации бывают. Но волей неволей на следующий день уже появился интерес )) И бац - снова
реально не понимаю, зачем требовать от наемного водителя наличия размена в начале смены. Даже если он должен об этом позаботиться (сомневаюсь, что это есть в его "должностной инструкции" )) - мы же все люди. Зачем? Одно дело, когда ездишь от случая к случаю и 500 рублей у тебя "мелкая купюра". Но тут - стопудово ежедневные поездки. Зачем? Ведь даже самому что удобнее - положить 20 рублей и пройти на место или стоять возле водителя, ожидая сдачи
Я думаю она совершенно не смущаясь дала и дает сотню потому,что никогда не встречалась с проблемами сдать ей с сотни. Лично за себя скажу-мне бы в жизни в голову не пришло смущаться,давая сотку) Да,мне тоже удобно дать 20 и пойти сесть. Но имея сотку,я никогда не пойду разменивать специально деньги,для того,чтобы в маршрутке было проще сдать. И за многие годы,пока я ездила на общественном транспорте,когда его стоимость была и ниже 20 рублей,ни раз не было ситуации,когда бы мне с проблемами сдали с сотки.Даже когда я ездила на работу едва ли не на самом первом рейсе 152 в 6 утра.
Я иногда меняла, не спецом "разменяйте мне", а жвачку куишь или еще-какую фигню. Но по той причине. что если в битком набитой маршрутке передашь четко на проезд. то рискуешь только не получить билет. Передав купюру, шансы остаться без билет или без сдачи, а то и без того и другого, возрастают в разы.
Дело давно было, лет десять назад. В славной столице российской химии, также известной под названием Дзержинск. Сел я утречком в маршрутку, шоб на вокзал ехать, а там потом на паровоз и в карман России на работу. Пели птички, цвели цветочки - в общем, ничего необычного не ожидалось. Достал я из кармана полтинник, а мне кондуктор и говорит, мол, молодой человек, мы первый круг едем, _сдачи_нет_, посему будьте любезны валите в магаз на остановке который и меняйте, иначе мы вас не повезём. Ну шо делать, поменял в магазине. И поехал дальше на свою любимую работу.
А вы говорите - 500 рублей и водитель.
Странная вы, у меня так вообще никакой мелочи почти не бывает и налички тоже, так как везде картой расплачиваюсь и если придется лезть в маршрутку, то со 100% вероятностью я туда залезу с 500 или 1000 рублями и бегать менять точно ничего не буду, так как в киосках на остановке мне ничего не надо.
Ага, прям щас, у меня сбер через остановку, там этих банкоматов 5 штук, всегда в банкоматах 500 и 1000, сегодня опять снимала, надо было ребенку 100 руб на проезд, в итоге пришлось отдать ему 500, сдачи с него не дождалась, он купил себе новые барабанные палочки взамен сломанных, так что налички у меня так и нет в итоге :-D
объясняю, иногда наличку надо на проезд сыну, блин вспоминала куда еще ее надо, но чего то пока не вспомнила, а еще репетитору во время учебного года, блин вот нет у него карты, а мне было бы проще через сбер-онлайн ему кинуть деньги после занятия, чем бегать по банкоматам, поэтому частенько он уходит без денег, а я ему отдаю потом сразу за несколько занятий.
Вот вы скажите, где вам просто необходимы наличные деньги?
может я и странная. Но я всю ветку усиленно педалирую мысль, что человек ездит в маршрутке по 2 раза в день. Аристократам вообще что в этой ветке делать?
Да хоть три раза в день, с какого перепугу она должна бережно собирать мелочь дабы не обидеть водителя своей сотней или пятисоткой, я еще понимаю пятитысячная, но до маразма доходить то не надо, а вас вообще в принципе волновать не должно с какими деньгами люди ездят, лишь бы вам было на что ездить.
Неа, меня не волнует кто с какими деньгами ездит, меня волнует почему водитель хамит при предъявлении крупной купюры для проезда, так как лично у меня налички нет и если в редком случае я поеду на от, то купюра будет снята в банкомате, где почти всегда только крупные.
Ну да, вы почему то следите за посторонними людьми и возмущаетесь, что эти люди дают водителю не ту денежку, которую должны были бы дать по вашему мнению.
Прочитала еще раз, у вас одна проблема, почему у женщины нет мелочи каждое утро и куда она девает сдачу, также почему пассажиры не могут заранее приготовить деньги еще на остановке, а войдя им надо быстро заплатить и куда-нибудь отползти чтобы не мешать вам наслаждаться поездкой.
Так это вы ей слова не сказали, а весь форум уже оповестили, сколько раз в день вы с ней пересекаетесь, сколько раз и какие деньги она давала водителю и почему это плохо, а также высказали возмущение почему у нее нет мелочи с утра, вы сами то ваши сообщения перечитайте. :-D
Давайте закроем этот вопрос, а то бедной женщине там икается наверное, дай бог чтобы вам попадались хорошие люди в маршрутках и водители не хамили никому *drink*
Да и плевать. Обычная дура,привыкшая,что ей все должны. Будь она не дурой - нашла бы с водителем общий язык и интернет потом бы не засирала. Купюру она "протянула", мандища такая. А следовало бы хотя бы сказать :"извините,товарищ водитель,я все понимаю, но у меня действительно нет мелочи". У меня ребенок малолетний с людьми лучше умеет общаться.
с хрена ли она должна расстилаться перед водителем в объяснениях ?
дура она , не дура или просто не было другой купюры - вопрос не должен волновать водителя , не за бесплатно же она просилась ехать. Водитель по закону должен иметь разменную монету для сдачи
А можно дома закупориться,и ни с кем вообще не общаться..Так и то сам с собой поругаешься.
Поставщик услуг обязан иметь размен. А не высказывать хамства,причина которых-его собственное разгильдяйство.
Девушка дала довольно мелкую купюру. А ей в ответ нахамили. Притом совершенно не заслужила она этого. Вполне возможно она вообще не ожидала какого либо конфликта- я много раз давала 500,и никогда не было проблем или хамства,и сдавали в основном не мелочью,а сотками. Так что вопрос в людях. Кому хочется гавкнуть,а кто вежливо поступит.
Ну уж извините,дневник за 5 класс найти вам не смогу,слишком давно дело было.
И для меня логичный вывод,что предлагающий услуги перевозки должен иметь сдачу,в соответствии с законом о защите прав потребителей. (видимо у его составителей тоже было плохо с логикой,что они так решили))
обязанности водителя висят в каждой маршрутке, по крайней мере висели.. Там есть/были и обязанности пассажира..
Помню в обязанности пассажира оплатить проезд/показать проездной, но про выдать сдачу у водителя не помню.. По сему вангую, что в обязанности пассажира больше входит оплата проезда по нормированной стоимости.. По мне дал водителю 500 значит едешь за 500.. Это твоя головная боль..
В такси шансов получить сдачу по закону как раз почти нет.Они все частники.А вот официальный перевозчик подчиняется законам о защите прав потребителя.А водитель-представитель компании.
есть официальные таксисты, а есть "бомбилы".. вы пишете про "бомбил"..
кстати ссылку, что водитель маршрутного транспорта должен дать сдачу, я так и не увидел..
я могу согласится, что на владельца могут наложить штраф, за отсутствие кондуктора.. но водителя к данному притянуть законом навряд ли получится..
Официальных таксистов,с лицензией-единицы на фоне "бомбил".
Поэтому и нет особого смысла брать за основу лицензированных.
По факту же оплачивая услугу по фиксированной цене в 20 рублей у зарегистрированного поставщика услуг вам обязаны дать сдачу. А в такси ( с учетом ,что это почти наверняка бомбила) вам могут и совершенно разные цифры называть. От разных диспетчерских к примеру,цены разные.
Маршрутное такси-официальный перевозчик. Зарегестрированный.Подчинающийся закону о защите прав потребителя. Кто является представителем,в данном случае не столь важно-водитель или кондуктор.
1. ВОДИТЕЛЬ АВТОБУСА ОБЯЗАН: oиметь при себе путевой лист, лицензионную карточку, схему маршрута (паспорт маршрута) и предъявлять их для контроля;
oбыть опрятно одетым, вежливо обращаться с пассажирами;
oпридерживаться установленного расписания движения автобуса;
oследить за выполнением пассажирами данных правил и расположением багажа и ручной клади в автобусе;
oпринимать необходимые меры по безопасности пассажиров в случае возникновения препятствий для движения на маршруте (туман, гололед и т. д.), которые не дают возможности продолжить поездку, а также в случае вынужденной остановки транспортного средства на железнодорожном переезде;
oво время работы на маршруте выполнять правила дорожного движения, правила технической эксплуатации автобуса,правила предоставления услуг пассажирского автотранспорта, должностную инструкцию и указания диспетчера.
2. ВОДИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО: oтребовать от пассажиров выполнения их обязанностей;
oне допускать к поездке или высаживать пассажира, который не имеет билета или своим поведением, болезнью или по другим причинам является небезопасным для пассажиров.
3. ВОДИТЕЛЮ АВТОБУСА ЗАПРЕЩАЕТСЯ: oначинать движение до полного закрытия дверей;
oнарушать маршрут и расписание движения;
oразговаривать с пассажирами, принимать пищу, курить во время движения автобуса.
Ну и почитайте все же закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс РФ. Часть 2. Глава 40. Перевозка. , и статью 426 ГК того же)
Пользуясь услугами общественного транспорта, между исполнителем и пассажиром заключается публичный договор. В соответствии с требованиями ст. 426 Гражданского кодекса РФ исполнитель обязан заключить договор с каждым, кто к нему обратился (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). По действующему законодательству, отказ коммерческой организации от заключения публичного договора допустим лишь: при отсутствии возможности выполнить работу, оказать услугу, продать товар в данный момент (нет товара, специалистов, материала и т.п.); при отсутствии возможности заключить договор на прежних условиях и по прежним ценам, если этому препятствуют обстоятельства непреодолимой силы; при наличии иных уважительных причин. При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса". На основании ст. 786 ГК РФ -- по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом. В соответствии с требованиями ст. 37 Закона РФ <<О защите прав потребителей>> потребитель обязан оплатить оказанную ему услугу. Если же потребитель рассчитывается за проезд крупной купюрой, а у кондуктора отсутствует сдача, хотя он обязан ее иметь (индивидуальный предприниматель должен обеспечить кондуктора разменными деньгами), то кондуктор не вправе высаживать пассажира, который не отказывается от оплаты проезда. Отсутствие разменной монеты не может расцениваться, как уважительная причина отказа от заключения публичного договора, в силу того, что п.3.8.1 письма Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 <<Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением>> устанавливает обязанность Директора (его заместителя, заведующего, дежурного администратора и пр. ответственных лиц) предприятия обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе, в количестве, необходимом для расчетов с покупателями. Потребитель совершенно не должен волноваться об отсутствии сдачи, так как его основная функция -- заплатить. А вот перевозчик, если уж взялся предоставлять услугу, обязан продумать каким образом он будет выполнять свои обязательства, в том числе и то, чем и как он должен давать сдачу. Если все же произошла подобная ситуация, то в первую очередь потребителю необходимо сохранять самообладание и вести себя максимально корректно. Потребитель имеет право обратиться с письменной жалобой на действия кондуктора к индивидуальному предпринимателю, которому принадлежит автобус, в отдел Администрации города, отвечающий за пассажирские перевозки, а также обратится с иском в суд, при этом заблаговременно позаботившись о доказательной базе, подтверждающей факт отказа в заключении договора (видеосъемка, свидетельские показания и т.д.). "
И это правильно, вообще меня на той неделе в Самаре кондуктор поразила в троллейбусе, после того как я обнаружила что у меня только тысяча она с такой радостью воскликнула "ой как я люблю таких пассажиров" и надавала мне кучу сотен и все были довольны.
Эх, вообще очень хотелось бы чтобы были кондукторы в маршрутках, это ж смотреть страшно, как водитель вместо того чтобы контролировать ситуацию на дороге, в уме считает сколько зашло, сколько оплатило, одновременно сдачу ищет не глядя на дорогу, а и еще гонки по всем полосам устраивает дабы обогнать конкурента.
как водитель автобуса я расскажу...У многих"бобров"есть прикол с утра зайти с 500 или 1000 в надежде проехать на халяву.Но для таких упырей у нас есть мешочек с 480 рублей червонцами.-Сначала говоришь что сдачи нет,они начинают истерить что я им обязан.Ну вот Ваш мешочек,можете пересчитать..90% людей сразу находит в кармане мелочь,мол закатилась.....Сами же настраиваете против себя,а потом истерите...Нет,согласен....бывает....Но люди заходят и говорят,мол,шеф-ну нету,пробухал все вчера....Я скажу что бывает.....и скажу,ну потом отдашь....И отдают ведь....Или мне или сменщику,но таких мало...А сколько пытается на халяву проехать...Я все в зеркало считаю и все вижу....А идешь по салону проверять билеты,так орут еще...Как эта истеричка таких море,просто она решила на показ выставить,походу мужика ей не хватает просто...С вечера полюбили бы и 20 нашла бы сразу и еще улыбалась...
Вечером, когда еду с работы, прошу кондукторов (уже приобретя билет) разменять сотку именно червонцами впрок для удобной оплаты проезда.
Однажды парень-кондуктор шутя спросил: "А может 500 рублей разменять на червонцы?" - а я и не отказался :)
Я это делаю потому, что мне не нравится получать мелочь на сдачу от водителя.
Ну а он то монеты берёт от пассажиров, какие монеты ему будут давать - такими он и будет сдавать сдачу.
Обратил внимание, что есть водители, которые не сдают сдачу монетами меньше пяти рублей, складируя их отдельно, скорее всего где-то меняя их на крупные деньги.
Не всю же выручку сдавать, надо оставить на сдачу рублей 480. А если мелочью, тогда пассажир задумается в следующий раз, когда с 500тенной придёт с утра.
Кондуктор (или водитель) муниципального транспорта ОБЯЗАН сдать в кассу именно ВСЮ выручку. Размен - 200 руб. Не больше и не меньше. И из дома дополнительную сдачу не возьмёшь. Иногда контролёры у муниципалов "снимают кассу". И если у кондуктора в сумке денег больше или меньше, чем "выручка по билетам плюс 200 руб" - взыскание вплоть до увольнения по статье "утрата доверия".
Так что всё серьёзно.
Я встречал уборщиц, которые "с легкостью" могли бы рулить страной, по их мнению.
Если каждое слово каждого встречного принимать всерьез никаких нервов не хватит.
Но с другой стороны не думаю что на водительских курсах есть предмет "вежливого поведения
с пассажирами".
Во многих странах не берут крупные купюры за проезд,, я против хамства со стороны водителя,, но держателя 500 руб.купюры далеко не оправдываю,проезд 20 руб,,не надо строить на этой почве конфликты,,готовьте с Утра на проезд Мелочь,вечером можете расплатиться и 1000й,,сдача всегда будет
Да водитель не прав.если последовательность была именно такой.
Были у меня случаи, когда водитель не хотел давать сдачу, как то все обходилось без истерик, я просто ехал бесплатно и не создавал новость по этому поводу.
Интересно,где работает героиня новости. Не могу никак придумать, структуру, в которой вежливо относятся к посетителям, за исключением частных фирм. Давайте уж будем честными.
не факт,что все было именно так. Что она просто молча дала купюру и получила такой ответ.
Может быть ,конечно было все именно так, но вероятнее всего, что героиня ,что то не договаривает.
Обычно, может быть
Но мы рассматриваем конкретный случай, а не обычно.
Я к примеру видел так
П -пассажирка
В - водитель
П входит в маршрутку и дает за проезд 1000 руб.
В - у вас не будет помельче, только начал ехать, сдачи нет
П - нет, это что не деньги ? Почему вы их не хотите брать.
В - я только начал маршрут ,нет мелочи(повторяет) . попробуйте разменять у пассажиров, или заплатите позже
П - ты оф...., мне делать больше нечего ,как бегать по салону
В - вы хорошо себя чувствуете
П - ты как со мной разговариваешь
В - пошла наф
П - вы слышали, как этот хам со мной разговаривает * звонит по телефону* " Саша, здесь один козел мне хамит*
Ну и еще пару фраз и выходит на следующей остановке.
Я много каких ситуация слышал. И прекрасно знаю как женщины, разговаривают, включив стерву или королеву. А потом удивляются почему им хамят.
Мы не знаем, как все было на самом деле. У нас есть показание только одной стороны, без каких либо доказательств. Не факт ,что все так и было. А народ уже поспешил обвинить водителя маршрутки.
Вы все ,как всегда не объективны.
Понимаете,даже если она ему хамила-его хамства это не оправдывает. Воспитанный человек просто игнорирует чужую невоспитанность. А не начинает соревнование- кто кого обиднее назовет.Это же не детский садик.
Тем более водитель,человек находящийся на рабочем месте просто НЕ ДОЛЖЕН хамить...
Помощь в организации свадеб для денег и изготовление аксессуаров ручной работы для души и опчть же денег.
С клиентами общаться приходится очень много,и весьма разной степени адекватности.
Здесь некого "видеть". Мы знаем о ситуации со стороны одного участника.Адекватных выводов тут не сделать на все 100%.
Но тем не менее водитель должен иметь размен и не хамить.
Слишком мало данных) Если брать именно такую формулировку "водитель свадебной машины" то ответ может быть любой.
Если это водитель из фирмы,которая следит за этим-то он будет другой,скорее всего.
Если это частник,то он может быть разным,и хамить тоже может,хотя это и не в его интересах.
А так водитель свадебной машины может быть вообще тем же дядьмишей,который вчера на пазике работал,а сегодня на свадьбу к племяшке приехал на своей машине.
И еще много вариантов.
Как есть очень вежливые люди,не важно,где они работают,так и есть люди,живушие хамством и грубостью.
В одном магазине продавцыы,работающие примерно в одних условиях бывают очень приятные и вежливые, а бывают редкие хамки.
неа
вы путаете то что в библии написано, ударили по одной щеке, подставили другую.
Вы почему решили, что воспитанный человек игнорирует хамство ? откуда вы это взяли?
Давайте рассмотрим на примерах.
Вы видели когда нибудь, что бы дипломаты игнорировали высказывание оппонента ? Или они все не воспитанные.
Вы слышали, про дуэли,честь и достоинство ? Или они тоже все не воспитанные ?
А вот про то ,что водитель, не должен , когда находится на рабочем месте. Это то вы откуда взяли ?
Если я каждый день, буду вам хамить, вы будете игнорировать меня? Если ваш коллега будет вам каждый день хамить,вы будете его игнорировать ?
Вы предлагаете быть объективными,и приводите примеры,далекие от данного.
Дипломаты как правило хамят крайне завуалированно.Фраз,как водитель этот- они не бросают)
Если вы будете мне хамиить каждый день,могу сказать на 100% что именно игнорировать я и буду. Ну смеяться еще периодически. Потому что во-1 это не стоит нервов,а во-2 моя честь от чьего то хамства не станет меньше)
Коллега-это несколько иное. Но однозначно хамить в ответ я не буду.
Все примеры абсолютно одинаковые,
контакт между двумя людьми.
Один хамит другому, только у вас ,почему то , в зависимости от обстоятельств меняется и отношение к происходящему.
Будете,конечно будете. Тем более раз вы с Совместной покупки.
P.S. как по вашему, что означает слово объективный?
Если вы считаете совершенно разные ситуации "абсолютно одинаковыми" ,то,вероятно нам не о чем далее говорить.Как минимум С точки зрения русского языка и логики данное невозможно.
Отношение не меняется,меняются действия ,реакции на поведение.
И сп тут совершенно не при чем,не надо столь бурно фантазировать)
Объективный- доказанный,подтвержденный фактами.
Отлично,почитайте тогда там же,в словарике о слова "абсолютный" и еще о слове "одинаковый" ))
И нет,вы не объяснили. Точнее попытались,но вышло смехотворно по причине используемых слов ,о которых я вам посоветовала почитать выше в словарике.
Равно как и смешны ваши фантазии о сп) И привязки реакции на хамства к участию в ней)
Если для вас отсутствие у собеседника желания подолжать диалог с человеком,у которого логика хромает, может приравняться только к какому-то там "сливу",это ваше право)))
А возможно вы все же ушли читать словарик)
Всего хорошего.
Я за Вас не переживаю. Меня Вы не интересуете. А вот свой родной язык мне жалко. Зря дали такой прекрасный инструмент в руки таким, как Вы. Вы не умеете им пользоваться, да и вряд ли научитесь. Лучше отобрать устройства, ибо отрезание пальцев - слишком крайняя мера, даже Вы ее не заслужили. Здоровья Вам, удачи, хорошего настроения.
Я им отлично пользуюсь)
Равно как и он явно ничуть не страдает от уровня моего им владения))
И более того,я не нуждаюсь в ваших оценках)
Если же вам по обсуждаемой теме нечего было сказать,можно было просто пройти мимо.
Когда идете за покупками лучше представлять примерный денежный оборот продавца. Покупая стакан грязных семечек или посещая платный туалет можно предположить что с крупной купюры сдавать будет нечем.
Помните, этим вы проявите свой высокий уровень интеллекта и покажите возможность анализировать.
У нас все по сути частное..И ростелеком,и билайны всякие и тому подобное. Я часто общаюсь с ними,и ни разу не было хамства...Некомпетентность,медлительность и прочее- сколько угодно. Но всегда вежливо)
Утверждение - "клиент всегда прав" заезженная и вообщем-то глупая фраза.
Клиент прав, когда он готов работать по предлагаемым правилам/принципам и условиям.
В принципе совать 500 рублей с утра водителю - это очень оптимистично.
Но ведь и спросить можно по разному. Можно извиниться и сказать, что есть только 500 рублей. Возможно водитель махнет рукой и поедешь так пока он не соберет нужную сумму.
Можно попросить разменять 500 рублей у других пассажиров.
Вообщем-то озадачиться наличием 20 рублей на проезд - посильная задача для пассажира и не придется раздувать борьбу за свои права.
А хамство конечно плохо, водитель в этом случае поступил как ...чудак.
ldealka писал(а)
Вы никогда в маршрутке не ездили что ли? Людей посадил и погнал. При этом орет на всю маршрутку, чтобы проезд оплачивали. Вы с какой луны свалились, в самом деле?
С логикой всё норм.
Если водителя НЕ отвлекать, он деньги за проезд возьмёт не глядя, в момент, когда обстановка стабильна. И это никому ничем не грозит. А вот если пытаться влезть в кабину по пояс, дабы "не отвлекая водителя" пробить карту - это для водителя очень нервно. Равно как и крупная купюра (со 100 руб или 50 руб можно на автомате, не глядя, отсчитать на ощупь десятки сдачи, с 500 уже надо разбирать бумажки, смотреть) за проезд также отвлечет внимание от дороги. Из-за этого мы, водители, действительно очень не любим крупные купюры, предпочитаем обилечивать таких пассажиров, если есть сдача, именно на остановках. А вот кондукторы в конце смены купюры по 1000 , 500 руб очень любят, сумки после сдачи с такой денежки становятся ощутимо легче))).
Совет пассажирам: если водитель без кондуктора работает, пожалуйста, не настаивайте на НЕМЕДЛЕННОМ обилечивании. Как только выдастся относительно спокойный момент, водитель обязательно вас обслужит. Он не специально игнор включает, просто временами ему нужны на дороге и оба глаза, и обе руки, и весь мозг.
Кстати жила когда в другом городе, там принято было оплачивать проезд при выходе, то есть водитель останавливается, всех рассчитывает и спокойно запускает пассажиров и едет дальше, я и здесь частенько в первое время платила при выходе, потом уже перестроилась.
Вы никогда в маршрутке не ездили что ли? Людей посадил и погнал. При этом орет на всю маршрутку, чтобы проезд оплачивали. Вы с какой луны свалились, в самом деле?
В маршрутке, Вы правы, давно не ездила. Я вожу социальный автобус. И, к сожалению, из-за текущей ситуации в НПАП, вынуждена ездить без кондуктора. Так что ситуацию знаю, увы, изнутри.
Друг у меня году так в 2009 помнится ездил на трамвае утром и когда подходил кондуктор протягивал ему 5 тысячную. Кондуктор естественно начинал стонать что сдачи нет и пусть он ждет, естественно до нужной остановки сдача не накапливалась. Ездил так долго, месяца 3 вроде, пока не попался со сдачей и не выгребли ему килограмма 2 железа в карман)).
я считаю так. в подобной ситуации надо терпеливо промолчать, пусть водитель там СВОЮ проблему разрулит, как хочет, матюгаясь и некорректно себя демонстрируя. желательно на бейджике запомнить фио водителя (5ка автолайн указывают такие данные), далее женщина должна запомнить номер маршрутки и сообщить о произошедшем своему мужу (молодому человеку). далее полномочия женщины закончены. порядочный мужчина выцепит гада где-нибудь в пром-зоне около конечной и горе-водителя заставит идти ставить имплантаты нескольких передних зубов.
Когда появилась купюра в 5000 р. многие из них делали "проездной". Для этого купюра ламинировалась и частенько прибивалась на цепь к кошельку или прям к сумке.
Когда ездила на ОТ, то мне ни разу не грубили, смысла не было, потому что у меня всегда была с собой мелочь на проезд. Специально ходила в Банк и снимала с карты 2000 руб. монетками по 10 руб., кассиры посмеивались, куда столько, а я говорила, что на проезд. Наверное, я слишком педант, но я стараюсь всегда все предусмотреть.
Помню, как одна кондукторша, когда я ей протянула не такую уж большую купюру, стала на меня орать, что мол я, пока стояла на остановке, обязана была ее разменять! Что тут магазинов много и т.д. А почему я должна бегать по магазинам и менять? Покупать мне ничего не надо было, а просто так у нас деньги не очень-то и разменивают.
Нежигаротка Ирина Егорава прагуливола уроки рускава языка в школе такчто ана нечем нилучше таво самава бытла ис машрутки што справитлива засамнивался в ее умствиных спасопностях.
А какжи иначи?! Разви можна считать чилавека умным есле он ни смок усвоеть прастои правило: tsya.ru
только потом не обессудьте, когда ее вам дадут.. Тем паче не забывайте, что водителю вас везти.. Я бы из принципа сидел бы и пересчитывал и нехай все волнуются, что никуда не едем..
по 10 копеек это слишком жестоко, но я в половине случаев стараюсь давать по рублю или 50к, ещё ни разу никто мне ничего не сказал... куда ж девать-то эту мелочь, она быстро накапливается...
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
Т.к. тема является архивной.