--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Давайте поговорим о досках объявлений. Опыт использования: чего в них не хватает

Размышляем
191
51
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Anselm
08.03.2015
В теме будут картиночки. Разные. Но мы говорим о досках типо авито, из рук в руки и прочих.

Кто из вас покупал там что-то наверное сталкивалось с рядом неудобств и трудностей. Давайте их обсудим?

Традиционно начну с себя:
На авито слишком умный поиск, он исправляет мои запросы (вполне правильные), нет возможности поиска сразу разных запросов, например указанием ключевых слов набором (samsung, самсунг, galaxy, галакси, гэлакси) так же проще было бы искать?

А еще очень хотелось бы (это не баг, просто мечты), подавать заявку с набором критериев, например (iphone, apple, s6, 128gb, 100р). Каждый день мониторить сайт не удобно, да и все равно можно пропустить вкуснятину, хорошее же купят быстро. А так раз, смска упала, вам найдено объявление. И сразу после публикации ты в курсе. Как вам идея? Хотели бы отложенный поиск?
Kapot
08.03.2015
Очень не хватает уведомлений. Например ищу я на авито редкую модель телефона, приходится каждый день заходить проверять - не появился ли он в продаже. Было бы мега удобно, если при появлении нужной модели, приходило уведомление по смс или на мыло.
Меня тоже всегда раздражает, когда поисковик считает, что он лучше меня знает, что мне нужно :-)
Anselm
08.03.2015
из различных вариантов "интеллектуального" поиска я бы оценил поиск с опечатками (нажата соседняя буква), поиск русскими буквами английских слов, поиск с перестановкой букв (тоже типо опечатка), поиск синонимов. Но такое умеет похоже только гугл
но при этом, гуглу незнакомые слова, воспринимаются, как опечатки и он настойчиво их пытается править :-)
kolesov
08.03.2015
Про Авито.
Продали там машину (дёшево). 2-3 дня
Продали там старый холодильник и угловой диван по хорошей цене. На следующий день.
Но нечего не покупали.
Там стало много коммерческих предложений.
Вот решили продать два шифанера и комод, решил посмотреть какие цены ,а там одни салонные.
Блин, вот авито развиваться не хочет ниразу, самое нормальное что они могут сделать - это уникальную ленту объявлений для каждого, т.е. например меня интересуют телефоны, автомобили и компьютеры, я в личном кабинете ставлю напротив этих категорий галочки один раз, а после этого вижу в ленте авито только выбранные категории. Это бы упростило поиск и просмотр свежих объявлений только по нужным категориям
Там такое иной раз продают, что никаких категорий не напасёшься. Это всё ж не интернет-магазин.
Anselm
08.03.2015
а есть ли смысл в категориях как таковых, если можно указать ключевые слова для объявлений? Даже если повесили не в ту категорию, разве не все равно?
люди разные ....
и ищут по разному....
кто-то поиск использует (причем с вариантами - кому-то надо просто ввел слово - получил ответ, другой скурпулезно укажет все параметры, третий - что-то среднее между первым и вторым, и так далее),кто-то по тегам предпочитает смотреть, третий - рубрикатором...

отсутствие хоть одного из перечисленных трех вариантов = "неудобный" портал для тех, кто этот вариант и предпочитает = отток аудитории...
Ну это конечно смотря что продавать.
Продавал я как-то на авито кой-какие мне ненужные, но в целом редкие и заодно исправные вещи (хотел выкинуть уже этот хлам, а подумал, а нука продам, на пиво хоть, цены там глянул, хватило потом на три ящика...), так в тот же вечер ушло.
А какую-нибудь курточку на мальчика 3-х лет там можно продавать до тех пор, пока мальчика в армию не призовут.. некоторое иной раз и даром-то пристроить проблема.
самое главное - на авито убогий рубрикатор.....
пример: Транспорт/Грузовики и спецтехника/Строительная техника
https://www.avito.ru/nizhniy...itelnaya_tehnika
и? смешались в кучу кони, люди бетономешалки, КМУ, буровые, самосвалы...

нет возможности указать один и тот же лот в две рубрики

а поторговаться? :)
только через переписку с продавцом?

где теги?

выбор поиска по одному городу - НН и Дзержинск, но без Выкс будь любезен ищи отдельно....

P.S.
конкурента мутишь авите? :)
маркетинговый опрос перед разработкой ТЗ? :)
поиск вобще говно - выбери "Грузовики и Спецтехника", набери ГАЗ -> поиск:
первое объявление: Hino (хино) 500 бортовой с тентом еврофура :)
причем дизель, не на газе :)

нет детального поиска а'ля Яшкин.Маркет

короче, авито - для любителей рыться на блошиных развалах :)
соседствует "хреновина" с 500 рублей за штуку и "большая хреновина" с 100 000 рублей за штуку

из плюсов - таки продается через него :)
и все-таки по сравнению с тем же tiu более быстрый

в тиу тоже дохрена недостатков - самый главный, скорость загрузки - ну переборщили они с "технологиями"....


и где мобильные версии у них? *wall*
приложениях под мобильники на Авито - это одно...
но нахрена оно пользователю, который туда заходит раз в месяц?
так что где мобильная версия?
а в идеале, так и легкая версия еще для ПК - в Малых Кукуевах до сих пор АДСЛ в почете :)
Anselm
08.03.2015
речь идет о поиске по характеристикам? именно боковая панель с галками и цифрами?
зачем боковая?
не каждый ищет же подробно....
отдельным окном / страницей по заметному линку, мимо которого глаз не пройдет...
а то так боковая полоса неэффективно использоваться будет.....
И сразу после публикации ты в курсе. Как вам идея? Хотели бы отложенный поиск?
хостер, размещающий такую площадку будет рад неимоверно :)
там такую нагрузку на сервер этот отложенный поиск будет давать, что хозяин портала замучается ресурсы оперативки докупать....

тем более, что одни только параметры товаров для такого отложенного поиска туеву хучу баз будут занимать...
а если нет, то получится как на джобах:
вы подписались на вакансии в IT! у нас есть свеженькие! пожалуйста! менеджер по продажам в интернет-агентстве и "вноситель" данных в базу 1С..... :)


проще твою идею реализовать будет в виде "мне надо! предлагайте!" - этакие тендеры для частников.....
отсутствие этого (в наличии только вариант кто-то что-то разместил, а ты уже ищешь, но нет ты подал заявку, что тебе надо, а продавцы уже предлагают - tiu.ru/tenders вариант для организаций, но не для частников) - кстати, тоже минус порталам с объявлениями....
Anselm
08.03.2015
по нагрузке-спорно. она будет пропорциональна количеству заявок
она будет равна нагрузке от самого сайта + объему, пропорциональному количеству заявок и количеству товаров ...
причем не типу товаров, а именно количеству - под запрос "iphone, apple, s6, 128gb, 100р" не подойдет выдача всей яблогрызовской продукции....
точнее выдать то можно результат например по яблофонам, но пользователю он покажется не релевантным....

плюс просто запрос "iphone, apple, s6, 128gb, 100р" не есть гуд - больно узкий....
то есть юзеру надо будет дать возможность "такой, или это, или это, или вот этот" = поиск уже по соответствию не одному товару, а двум - трем - четырем.....

плюс пять характеристик - это не предел для товара....
даже описать телефон, который нужен посетителю не хватит - а 3G или 4G? сколько симок? цвет? чехол в комплекте? нужна ли флеш-память? фонарик :)?
автомобиль - также минимум 10 только основных характеристик.....

вобщем та еще нагрузка будет.....
Anselm
08.03.2015
полный список характеристик продавец может и не указывать, полагая, что из названия модели они и так следуют. поэтому искать характеристики в тексте объявлений не очень правильно, лично мое мнение.

а вот такие вещи как 3g,4g,lte,чехол,черный вполне могут оказаться в тексте и ничего плохого в поиске с такими критериями нет
полный список характеристик продавец может и не указывать, полагая, что из названия модели они и так следуют
вот тут вот некоторая сразу шероховатость......
продавец то может полагать, но это будет хурово для покупателя, который, примерно знает, что он хочет "смартфон, белый, 5 дюймов, 2 гига оперативки, 8 ГБ встроенной, от.... и до.... рублей", но еще не определился Самсунг или Леново, Ябло или HTC.....
понятно, что не каждый покупатель такой, но и "примерно знаю чего хочу, но точно сказать не могу" - тоже много....
а у продавца эти характеристики просто не указаны, так как они, следуют например из названия модели Леново 33456336.......
в результате - в поиске нет Леново 33456336, но есть какой-нить "нонейм с фонариком" (в объявлении нет параметров, есть просто леново и модель), для которого другой продавец из-за того, что модель нонеймовская эта не известная, указал все характеристики......
все это = качество поиска - херовое....

3g,4g,lte,чехол,черный вполне могут оказаться в тексте и ничего плохого в поиске с такими критериями нет ...
есть.... одно.... то, что таких параметров дохрена :)
элементарный пример:
счеты :) те самые, бухгалтерские, простейшая казалось бы вещь, но:
- маленькие или большие;
- деревянные или металические?;
- какие костяшки?
- сколько рядов?
- в какую цену?
- в каком городе?
- нал или безнал?
- гарантия нужна ? :))))))))
7 параметров, за исключением последнего :)

а с телефонами - даже не пару десятков параметров наберется, по которым возможно потребуется искать, так как любой из этих параметров пользователь может задать....
не искать? значит или поиск ограничивать определенными рамками, или выдача легко окажется или неполной, или нерелевантной ожиданиям пользователя....

плюс не забывай про "подобные товары".....
как раз очень будет гуд такой сервис для тех, кто ищет тот же смартфон / автомобиль / нефедомую хреновину, но еще не до конца понял, какую именно.....
Anselm
08.03.2015
ненене.. пользователь сам задает критерии поиска (содержимое в виде тех слов, которые ожидает)
Если продавец указал характеристики, можно написать 2gb,2гб например. А нет, так нет.
Задача не переработать объявление, заменив в нем например модель на полные характеристики, а уведомить о выходе нового объявления
не, ну если не критично с предоставлением максимально полных результатов, то да, тогда фигня :)
Anselm
08.03.2015
ну так агрегатор не имеет права вмешиваться, задача предоставить оригинальные данные.
то, что временами люди пишут объявления через Ж, это их проблема.

Чисто теоретически можно было б допилить вставку характеристик при указании модели, интегрировав с яндекс маркетом, но это уже перебор
интегрировав с яндекс маркетом, но это уже перебор
смотри позитивно! :)
будет куда расти :)
Anselm
08.03.2015
не знаю ни одного проекта, замахнувшегося разом на все и потом не сдохшего.
есть задача-отслеживание публикаций и уведомление. все.

если объявление говно, его ни наша система не обработает, ни люди через поиск на авито не найдут. проблемы продавца шерифа не волнуют
и главное!
не забыть сделать для удобства посетителей баннеры примерно 1200 на 400 как на молотке :-D
от зашел на титульную - а тебе там хренак! прям в лоб этот слоновий баннер.... с шубами!
Анс, тебе шуба нужна? :) нет :) вот и мне нет - но будь любезен залицезреть баннер :)
не любы шубы? смотри на монеты! ты не нумизмат? от черт - и этот мега-баннер не в коня корм......


ну это если кратко, по итогам быстрого взгляда на порталы с объявами - на каждом хватает ляпов и косяков, недоработок и ошибок...
юзабилити, так сказать, чуть выше, чем на нуле.....
и если кто-то забацает действительно удобный и продуманный портал объявлений, то у него есть шансы потеснить авиты :)
правда это даже не десять лямов инвестиций, а скорее уже под 50-70 обойдется + серваки и их размещение + затраты на рекламу сверх от начальной раскрутки
с мобильными версиями и иными приблудами - под все 100млн в сумме потянет + опять же серваки и так далее...
одна радость - миллионы в рублях, а не в еврах :)

P.S.
IRR тоже не совершенен :)
Anselm
08.03.2015
баннеры я не вижу. часть вырезает роутер, часть эдблок)
часть вырезает роутер, часть эдблок)
ну вот скажи, сколько простых пользователей, услышав эти названия, не переспросят "куда? чего?" :)

вобщем баннеры такие - фтопку точно на любом портале с объявлениями аль еще чем....
Anselm
08.03.2015
ну так ведь большинство пользователей ставит сборки браузеров, а там чего только нет
а у другой половины есть друг "хакер", который тоже все поставил
вот хочешь верь, хочешь нет, но то, что обычный пользователь не может зайти в ту же Оперу в "Настройки / Дополненения /" и поставить "да" у рубилок всплывающих окон и баннеров - это для меня лично факт.......
недавно с таким сталкивался.....

и это не в обиду пользователям - этого знать им то не особо и надо...
когда уж только припрет их всплывающее "увеличь енк на пять сантиметров" и "горячие кошеки ждут вас. звоните по телефону три-три-три, два-два,два" - вот тогда да, тогда или сами узнают, или кто-то показывает.....
но не ранее....
Anselm
08.03.2015
опера давно фу..
ну начинается
Anselm
09.03.2015
странно, пора давно уж закончиться
опера давно уже Хром :)
его ж движок использует......
так что не закончится ........
в крайнем случае, эти-обе-две сольются в окончательном экстазе :)
Anselm
09.03.2015
Я конечно извиняюсь, но в опере на основе хрома смысла вижу не больше, чем в дурацких форках от каждого крупного сайта.
Раньше опера действительно сильно отличалась, а так.. Нафига?
да чего извиняешься!
также считаю :-D
хрню какую-то сделали :)
ay
08.03.2015
пропущена буква?
Яндексмастдай писал(а)
"горячие кошелки ждут вас.

:)
Anselm
09.03.2015
может Ч?
а это смотря по каким сайтам бродят пользователи :)

главное, чтоб не кошАки :-D
ay
09.03.2015
старые горячие кошёлки намного интереснее звучит:)

а как правильно? кашолки? кашёлки? кошёлки?
Кошёлка. :-D
на авито такая функция, как рейтинг продавца и отзывы о нем, был бы полезен и продавцу и покупателю, по примеру молотка.
это важно, когда продаешь по предоплате в другие регионы.
Anselm
09.03.2015
для этого есть Палка
Палка - это что? Молоток?
Anselm
09.03.2015
paypal
это все-таки просто на просто очередной из многих способов перевода денег электронных актуальных для интернет-магазинов.
я хочу, чтобы покупатель видел меня, как зарекомендовавшего честного продавца, продавшего не один товар и не боялся быть кинутым.
Anselm
10.03.2015
оплата через палку отличается от перевода. там можно открыть диспут в случае кидалова, что делает возможным спокойно платить предоплатой незнакомым людям. я так клавиатуру к планшету купил
Конкретно касаемо Авито, мне не хватает функции: "посмотреть другие предложения продавца"
да тупо надо стырить поиск с ебея :) , хотя там тоже не все хорошо ( нельзя искать вещь в двух разделах одновременно) . Но на авито можно хотя бы ввести допкритерий - "новое" и "б/у"
Anselm
14.03.2015
почему нельзя? можно.. только без критериев
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов