FAQ или ответы на часто задаваемые вопросы. ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Восстанавливать пароль можно как на почту, так и на номер телефона по смс. Код в смс действителлен до применения или 1 неделю. Количество запросов смс - не более 1смс за 5 мин.
1. Форма восстановления пароля - passport.ngs.ru/remind/
2. Если Вы не имеете доступ ни к email, ни к телефону, на которые зарегистрирован аккаунт, то необходимо заполнить заявление ( www.nn.ru/data/files/declaration_remember_account_pass.doc ), принести его в офис НН.РУ, к заявлению прикладывается копия паспорта.
Если почтовый ящик зарегистрирован на компанию, к заявлению прикладывается доверенность на получение пароля и печатная продукция (бланки, визитки), на которой указано название компании и эл. адрес (пароль для которого восстанавливается)
Срок рассмотрения заявления - 3 дня, на расмотрение заявления и уточнение данных необходимо время

Скорее всего, Вас забанили на данном форуме или у Вас нет (или бан) трастовости. Если профиль имеет статус "трастовый" - можно посмотреть в портрете под указанным именем, то значит наложен бан. Если профиль не имеет трастового статуса, то необходимо подтвердить почтовый ящик и номер мобильного телефона из портрета. Бан по трастовости дают бессрочно, т.е. навсегда. Можете попробовать поговорить с Tiggi и написать письмо на info@corp.nn.ru Трастовость просто так не отбирается и тем более, не накладывается бан. Видимо, Вы очень сильно провинились или нарушили правила, раз по отношению к Вам была применена такая мера. Обычный бан даётся на определённое время, которое определяет модератор.

Теперь для возможности участия в НМ необходима трастовость, авторизация и уровень 1й или выше на том форуме, где Вы хотите ставить оценки сообщениям. И не забывайте сбрасывать кэш - F5 или Ctrl+F5 в зависимости от браузера.

Это пользователь с указанным и подтвержденным телефоном и e-mail. Указать в портрете и подтвердить свой телефон и e-mail - это ПРОСТО, БЕСПЛАТНО и может сделать любой желающий.
Ваш телефон и е-mail никому не разглашается, и используется только в исключительных случаях таких как :
- напоминание забытого пароля.
- важные сообщения от ннру, которые невозможно доставить другими способами.
Процесс подтвержния таков :
Надо авторизоваться на сайте, перейти по ссылке www.nn.ru/auth/?users_do=update , потом Вы вводите номер телефона и нажимаете "Подтвердить", (через некоторое время: от 1 минуты до 12 часов). Вам придет
БЕСПЛАТНАЯ SMS от ННРУ с кодом, который вы вводите в соответствующее поле на сайте, нажимаете ОК.
С этого момента - Ваш телефон Подтвержден и вы получаете статус "Траст". Задача введения статуса "Траст" (Трастовый пользователь) - не усложнять жизнь заведомо адекватным пользователям:
Не показывать им проверочные коды (капчи), дать им дополнительные возможности (добавление новостей, комментариев), упростить им интерфейс сайта. У трастового пользователя минимальные ограничения на количество постов в единицу времени. В любом месте любого сайта компании НН.РУ (кроме страницы регистрации) капча показывается только НЕ трастовым пользователям. Сообщения из блогов и рекомендации на главной странице выводятся только от трастовых пользователей. В настройках доступа к форумам добавлен новый тип юзера <<Трастовый>>. Теперь модераторы могут включитьвыключить на своих форумах возможность для НЕ Трастовых пользователей писать, создавать новые темы и даже читать сообщения. Супермодераторы могут принудительно лишить пользователя статуса "Трастовый" вне зависимости от его уровня, даты регистрации, списка друзей и т.п.
Наличие у пользователя статуса "Трастовый" помечается в портрете со ссылкой на соответствующую страницу помощи.
За что могут лишить трастовости?
спам на форумах, в приватных сообщениях, в блогах, в комментариях, в новостях и др.
реклама в блоге
попытки накрутить показы в сервисе "Моя реклама"
злостное нарушение правил пользования форумом.

Приватная переписка хранится 6 месяцев. Более раннюю посмотреть и восстановить никак нельзя.

Система уровней была серьёзно изменена, теперь уровни за неактивность на форуме не сгорают. Их сложнее получить и на получение нового уровня влияет несколько параметров. Система работает автоматически. Поэтому это нормально, что не уменьшается или увеличивается время до присвоения очередного уровня.

Т.к. СП будет в виде виджетов, то нажимайте на главной странице раздел "Покупки", в открывшемся окошке нажимайте на замочек (развернуть скрытую служебную информацию) и там будет возможность распечатать временную карту, заказать ещё одну или новую, изменить ЦР и пр.

Это значит, что номер Вашего мобильного уже привязан к другому аккаунту. Вполне возможно, что Вы сами давно вводили номер при создании другого аккаунта или, например, кто-то из близких ввёл Ваш номер. В таком случае советуем написать письмо на admin@corp.nn.ru с указанием Вашего телефона, ФИО и ника. Мы свяжемся с Вами и удалим номер из базы.

Не паниковать, прекратить попытки вводить заново пароль и спокойно подождать отведённое время.

Необходимо написать письмо на sms@corp.nn.ru с указанием Вашего мобильного оператора, даты и времени отправки смс и мы пополним баланс.

Скорее всего, это проблема в браузере или его дополнениях. Отключите все дополнения или поробуйте в другом браузере(ах). Если и это не поможет и ошибка(и) останется, то пишите на admin@corp.nn.ru с приложением скриншота ошибки, будем разбираться.

Аккаунты не удаляются, если Вы не планируете в дальнейшем использовать этот аккаунт, то удалите всю информацию из портрета и смените пароль на сложный и благополучно забудьте его.

Все вопросы по ННОВЕРУ направляйте вот сюда - info@nnover.ru

Чтобы изменить пароль или персональные настройки, надо зайти в портрет, вкладка "Основное", нажать кнопку "Редактировать" справа сверху в блоке под разделом "Поиск нижегородцев". Затем изменить необходимую информацию и подтвердить ее изменение.

Удалять темы может только модератор данного форума. Для просмотра модераторов прокручиваем страницу вниз до конца, нажимаем "Участники" и в появившемся списке выбираем "Выводить список ... модераторов"

Редактировать сообщение можно в течении 15 мин после добавления или до первого ответа на него. В этот момент будет доступна кнопка "Правка" рядом с сообщением

Порядок действий такой - заходите к себе на страницу, открываете в галерее папку из которой надо удалить фото, наводите курсор на ненужную картинку, фото выделяется рамкой, а под ним появляется набор функций, самая левая (белый крест в красном кружке) из которых - удалить фото.

Нет, нельзя.

Внизу справа этой страницы или любой страницы любого форума нажать "Ещё", потом "Настройки" и в открывшемся окошке настроить оповещения или значок клуба