--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

IP телефония от Ростелеком, расскажите

ВолгаТелеком (РосТелеком)
5722
71
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Honey1
26.03.2015
Собственно, хочется услышать отзывы тех, кто уже сталкивался. Стабильность работы, возможности и т.д.
FreeCat
26.03.2015
у Вас только он в доме :) ?
Honey1
26.03.2015
Не вдаваясь в подробности, можно сказать, что да. Нужны отзывы именно об этом провайдере sip телефонии.
ansky
26.03.2015
ТП никакая(особенно по SIP), люди на АТС обслуживающие "SoftSwitch" работают 7 дней в неделю!
Если с кабелем и обрудованием все норм,то все не плохо, крупные аварии очень редки. И еще, оборудование SIP лучше не брать от прова, я про роутер SаgemCom 3804! Sip-шлюзы и IP телефон от DLink (раньше точно были) очень не плохи!
pecha
26.03.2015
таки а если Vox ? Я про железо.
ansky
26.03.2015
В НН не знаю вообще есть кто то на нем по SIP, если и есть то очень мало!
Но думаю железка стоящая!
pecha
26.03.2015
Татарам понравилась. даже не смотря на цену покупают на установки
Да, я наш новый шлюз забыл LTE тоже с sip портами
Honey1
27.03.2015
Спасибо! Кабель и оборудование будут нашими, будем подрубаться к их линии. Из соседних организаций, кто уже пользуется, отзывы хорошие.
POPSODAV
27.03.2015
если в организацию, то лучше не берите.
замучаетесь потом при необходимости переезда, да и сервисов никаких нет.
Советую посмотреть в сторону Айвы: www.aiva.su
Honey1
27.03.2015
переезжать не планируем, земля и здание в собственности.
по поводу сервисов, что вы имеете в виду, обслуживание или опции? если опции, то какие необходимые на ваш взгляд опции отсутствуют?
pecha
27.03.2015

ТП никакая(особенно по SIP), люди на АТС обслуживающие "SoftSwitch" работают 7 дней в неделю!

То есть, если работает - то хорошо, нет - долго и муторно востанавливаем
POPSODAV
27.03.2015
например, многоканальный номер, запись разговоров, статистика в реальном времени, IVR-меню, фичи типа "Большой брат" (для обучения продажников очень полезна).
.
pecha
27.03.2015
POPSODAV писал(а)
www.aiva.su ?

ч новостью от 2013 года на сайте - это дааааа.
POPSODAV
27.03.2015
ну, у меня 4 их линии работает без нареканий.
до этого сидел на юмеджике, но убивал их тормозной ЛК и никакой суппорт.
7aladin
01.04.2015
с супортом там нормально, видимо просто не сталкивались. Что-то полгода тишина, работает без нареканий, зашкерились наверное :-)
djabel
01.04.2015
Что надо писать на корпоративном сайте оператора связи? Мы работаем! Ура! По нашим номерам звонят. Сегодня, ради тебя думаю напишут на-сайте поздравление с первым апреля!
По теме: своим юрикам ставлю номера Айвы. Штук 15-17 поставил. Пока ни одной жалобы.
pecha
01.04.2015
ничего не писать, но не новости 13 года. Это стык маркетинга и IT. Раз на сайте новсти 2013 года - то с продажами все хорошо и надо их убрать (ну не надо новых шальных клиентов - выбор владельцев)
Если речь идет про sip, то о каких муках переезда может идти речь?
pecha
27.03.2015
Ростел дает сип только по своим проводам. Вот такой у них сип
pecha
01.04.2015
ну наконец то. все что могу сказать
7aladin
01.04.2015
а смысл баблом сорить? записи тоже нет. в облака пропишешься и копец, устанешь приземляться и выпиливать номера.
Проще в ТТК купить номера и живи спокойно, без посредников.

В самом запущенном виде, проще в Мегафоне мобильную АТС заказать. Не понравится, мультифоном приземлить. В Билайн тоже есть аналогичный сервис, но пока без записи разговоров, к лету обещали реализовать.
viper
01.03.2016
Судя по сайту ТТК купить еще нужно суметь)
7aladin
01.03.2016
Да, есть такое. Продавать не их профиль :-)

Я без проблем покупаю и для физиков и для юриков. Порой манагеры удивляются, услышав от меня, что я как физик подключен.
viper
01.03.2016
Я таки дозвонился до них) Только выбор номера опять же по мылу) Тарифы типа индивидуальные.

Кстати, вопрос отвлеченный: что лучше поставить - шлюз или тупо купить ip-телефон типа гигасета 510?
7aladin
01.03.2016
Трубки удобнее, правда безопасность на нуле. На трубке увидишь номер звонящего и доп. трубки добавляются и доп. линии. Если как юрик подключаешься, то не забудь сразу заказать Call Ready, физикам опция включена по умолчанию. Иначе входящие будут анонимными.

у физиков безлимит примерно 250р, а у юриков 450р + 260(или 170, я не помню) за каждую доп линию. В идеале предоплатный договор, чтоб в минус не уходило ни при каких обстоятельствах :-)
Не привязано к провайдеру и без инновационных приколов и ежемесячных перегрузов как в МТТ.
viper
01.03.2016
Что не привязано?

У ТТК такая тарифная политика:
-- безлимит -- 435 рублей,
-- 400 минут и 24 коп. сверх нормы -- 260 рублей,
-- поминутный 30 коп. минута -- 145 рублей.
acella
19.04.2018
pecha писал(а)
Ростел дает сип только по своим проводам. Вот такой у них сип

Щаззз!
Я их пару недель терзал, что бы они рассмотрели техническую возможность дать sip именно по своим проводам.
Хер то там, их "новая телефония" такого не предусматривает, только через широкополосный доступ.
Pryan
16.09.2015
Леш, такая ненавязчивая реклама. )))
У Ростелекома под sip сейчас роутер Sagemcom f@st 4320, работает без нареканий.
7aladin
26.03.2015
Просил с РТ настройки, долго обещали, так и не дали. Установщик меня так запугал("адрес сервера не нужен, роутер сам его получает по вайпу"), что я плюнул на линксис и заказал их роутер.
Сунул в руки установщику роутер, а он убежал...
Короче, двоякое впечатление и сплошное нае: за обычный городской номер 4 тыр, роутер порядка 3500, подключение 2 тыр, статика в договоре превратилась в динамику, за тоновый набор выставляют! Я пожалуй, больше не буду там покупать телефонию.
ansky
26.03.2015
Видимо вы как юрик Sip-ом польузетесь судя по цене. Да, про LynkSys много слышал, что не могут настроить на РТ!
7aladin
26.03.2015
как частник скажу, качество РТ не имеет значения, т.к. они только по своим каналам работают.
сейчас телефонное рабство не в моде, у меня МТТ и ТТК.
Прошу прощения, что вмешиваюсь, конечно, но ссылку то Вам правильную дали выше nnovgorod.rt.ru/b2b/fix/modern_phone/new_telephonya если бы подключали ее, сэкономили бы деньги, получили все функции современной АТС при этом настроили бы все сами и на своей железке LynkSys. Кстати там есть запись разговоров (за 100 рублей в месяц за 1 сотрудника и оооочень еще много всего). Если надумаете организовать связь в офисе от РТ, то я Вам помогу и сделаю все по человечески (по крайней мере тоновый набор на ip телефонии точно выставлять не буду ;)) . Несмотря на весь негатив который я тут читаю, услуги Ростелеком работают превосходно (Про ADSL молчу))) но в отдаленных районах лучше с ним, чем без него.
Я сам сотрудник компании, если будут вопросы к РТ от "юриков", постараюсь ответить.(лучше в почту т.к. темы не всегда мониторю)
7aladin
14.09.2015
весной сравнивал облачные АТС всех доступных провайдеров(Эртелеком, Билайн, Манго, МТТ, Эртелеком, Мегафон, МТС, Ростелеком...). Манго даже потестил. Все недостатки перечисленных провайдеров на поверхности: запись разговоров, как правило, в планах на будущее, либо по конской цене уже сейчас, либо архив существенно ограничен, красивый номер по пинцет какой цене, со своим номером мало куда примут, сложно свалить с сервиса с сохранением номеров. Это только то, что вспомнил. Не всё там просто и удобно.
Запись разговоров у РТ уже есть (ограничение 5 ГБ потом затирается более старые записи) стоимость за записи 100 рублей за 1 пользователя.
Про цену красивого номера все относительно, думаю можно подобрать что-то звучное.
Для Облачной АТС у нас действительно своя нумерация и принять с уже имеющимся не сможем. Но сможем поставить безлимитную переадресацию за 300 рублей в месяц (если старый номер наш)
roodz
16.09.2015
просто оставлю это здесь:
zadarma.com
стоимость номеров - смешная,
запись после разговора приходит в мыло
атс, api и т.п.
7aladin
16.09.2015
Практичнее у местных провайдеров взять SIP. Рулит гибридное решение.
roodz
16.09.2015
Чем практичнее? Сегодня один провайдер, завтра другой.
7aladin
16.09.2015
Покупаешь мелкие услуги и складываешь свой пазл. В случае обрыва оптики на магистралях или во дворе не рвешь волосы на теле. Что не реализуемо своими руками? На мой взгляд, только с аналитикой проблема.
WarwaraRa
14.09.2015
Могу тоже посоветовать очень неплохого оператора - digitoffice.ru качество услуг отличное, у нас многоканальный номер, виртуальная АТС в офисе от них, работает отлично и на звонки на мобильные выгодные тарифы.
randomize
02.03.2016
А вы, наверное, и на сайты только производства провайдера ходите, а другими не пользуетесь?
Какой прекрасный клиент, просто чудеса лояльности.

Вокруг есть 100500 sip-операторов на любой вкус и кошелек, однако, мыши плакали, кололись, но жрали кактус.
Honey1
02.03.2016
Пост агрессивного отчаяния))
У этих липовых SIP-провайдеров зачастую кроме сервака с установленным ПО, смотрящего тупо в интернет, нет нихрена. И терминация трафика на ТФОП производится нелегально. Поэтому никого не удивляет отсутствие каких-либо гарантий качества сервиса.
А так да, операторов на любой вкус и кошелек полно.
randomize
04.03.2016
Вам, наверное, на новый год Санта под ёлку подарки кладёт. Вы же, наверное, и в него верите.
И в честность банков, и неподкупность гаишников.
И в то, что крупный оператор связи лучше вас обслужит, чем мелкий.
7aladin
05.03.2016
У МТТ регулярно проблемы на стыках с Ростелеком, чего уж говорить про мелочь?
randomize
06.03.2016
Это потому что у них "кроме сервака с установленным ПО, смотрящего тупо в интернет, нет нихрена"?

Кстати, для меня загадка, что же еще нужно для обеспечения sip, кроме серваков, интернета, лицензии и прямых рук?

Это какой-то rocket science, с которым может справиться только транснациональная корпорация? Которая, кстати личный кабинет героически чинит десятый год, чтобы он баланс научился показывать.

Сомневаюсь, что у компании, в которой даже ЛК починить некому, стоит заказывать что-то серьезнее домашнего инета. Да и тот не стоит - последний акк, который у меня остался, лагает совершенно порнографически.

Упаси вас бог завязать свой бизнес на сервисы от Ростелекома.

Они даже коммерческое предложение после собственных звонков прислать не могут - третьего дня в очередной раз звонила мне какая-то мадам от них, хотела стать инетовки в офис насыпать кулёк. Да так нифига и не прислала. (склероз это профессиональная болезнь всех корпоративных звонилок - они забывают зачем звонили, сразу после того, как кладут трубку).

Представьте, что будет когда вы к ним подключитесь, поставите серийный номер в рекламу, а он ВНЕЗАПНО встанет?
Кого в недрах РТ искать, если им плевать на клиента еще до заключения договора?
7aladin
06.03.2016
Ростелеком не самый плохой вариант. Когда мне надо, найду кого захочу. Мои эстетические чувства и моральные страдания, работодателя интересуют в последнюю очередь. Вынь, да положь КП, хоть сам нарисуй.
Я в отрасли с 2008 г. В разных компаниях связи поработал и разные сервисы видел, продавал, инсталлировал. Последние 2 года варюсь в тематике облачных услуг. Перепробовал ВАТС от разных поставщиков, дабы на личном опыте убедиться в достоинствах и недостатках продуктов конкурентов. В отличие от Вас тыкать пальцем в конкретные компании не буду, но в общем и целом вывод однозначен: ВАТС от компаний, предоставляющих услуги местной телефонной связи и имеющих собственные телекоммуникационные сети, а также большое количество стыков с сетями других операторов связи, выдает бОльшую стабильность и более высокое качество связи, нежели решения от "операторов виртуальной телефонии". Проверено лично, проверено на примере бизнеса друзей и знакомых, проверено на примере очень серьезных заказчиков.
acella
19.04.2018
randomize писал(а)
что же еще нужно для обеспечения sip, кроме серваков, интернета, лицензии и прямых рук?

Побольше своих собственных каналов, не ?
Так то их развелось как грязи, этих sip "провайдеров", вот только они прослойка-посредник между крупными операторами.
partorg
26.03.2016
Это скорее Вы верите, что Санта за спасибо даёт приземлять трафик на ССОП из сети СПД. Так вот, такие подарки от Санты за спасибо работают существенно хуже, чем от серьёзных операторов связи, не говоря уже про увлекательные примеры взлома и огромных счетов за трафик с бирж.
Друзья, столкнулись дилеммой, сейчас существенно расширяем штат, соответственно телефонных линий не хватает. Знающие люди посоветовали ставить виртуальные номера, подскажите, что это за штука такая? Это типа реальный телефонный номер? На него звонить-то можно? Я так то не против, но если потом какая то канитель с этими номерами случится шеф меня деклассирует сразу.
Да настоящий номер, полностью ваш пока вы за него платите. Только работает все это через интернет, при переездах и т.д. номер остается за вами. Просто подключаетесь к интернету открываете программу и звоните откуда хотите. У нас в офисе Katatelecom сейчас используется. Мы сидим на тарифе Office, он самый оптимальный для офисов и отделов продаж. Т.к. входящие там бесплатны, т. е. Платить за них не нужно. Другие тарифы там персональные с платными входящими. Т.е. Для тех кто звонит только но не принимает звонки.
Подскажите, а как у них с качеством связи? А то у знакомых тоже ай пи телефония была, так у них постоянно ошибка сервера выходила и связь пропадала. Не хочется, чтобы деньги мы заплатили, а связи не было. Меня же потом виноватым и сделают.
Связь стабильная, но вы же понимаете, что у вас еще и стабильный интернет должен быть. IP-телефония же через интернет работает. Найдите сайт компании Katatelecom там все подробнее расписано и по тарифам и по возможностям. В общем почитайте сами, ознакомьтесь
Тут вопрос один остался: а переадресация на мобильный у них платная? Сколько стоит? Просто так то удобная штука, но если это дорого то брать мы не будем. Как вообще эта связь себя в эксплуатации показывает?
Pryan
29.04.2017
А что мешает завести астериск и радоваться?
Нет специалиста, который настроит и будет сопровождать. А взять такого специалиста в штат не потянем пока. Поэтому и было принято решение пока готовый продукт взять. Тот же Katatelecom устанавливаешь и пользуешься, практически ничего не настраивая. В общем это позиция директора.
7aladin
29.05.2017
Сейчас у Ростелеком для юриков облачная АТС, специалист не нужен по сути. 7 дней бесплатного теста.
Hastla
27.11.2017
Пробовали, не так уж и дешево это выходит. У нас звонки по России и СНГ в основном. Когда мы с KataTelecom работали, там просто абонентку в месяц платишь на тарифе Office и звони сколько хочешь. У нас сумма за междугороднюю связь такая, что нам выгоднее абонентку платить.
В этом случае, конечно, выгоднее, IP телефония. Стационарный телефон подходит только для работы в своем регионе, или входящие звонки принимать. Сколько у вас номеров и сколько в месяц за каждый платите? Вы нижегородский номер купили?
Hastla
11.01.2018
Да у нас номер нижегородский 24 доллара платим за безлимит Office плюс 13 долларов за подключение отдали в первый месяц. Мы купили себе два номера.
А в офисе как распределение с этихномеров идет? Или у вас всего два телефонных аппарата? Сколько линий на каждом номере? Есть ли возможность внутриофисную АТС организовать?
Hastla
15.03.2018
У меня IVR стоит, то есть при звонке голос говорит "наберите добавочный номер сотрудника, если вы хотите позвонить туда-то, наберите номер такой-то" и т.п. Это по сути виртуальная АТС и есть. Даже секретарь не нужен.
Нет, это голосовое меню, а виртуальная АТС это програмулина, которая распределяет входящие вызовы по внутренним номерам и наоборот. IVR это как приложение к ней, но она и без него работать может. Если Катателеком могут и IVR поставить, то отлично, сколько он у них стоит?
7aladin
02.06.2017
Пользуюсь не очень мелким Мтт достаточно давно. По опыту делаю вывод - не связываться с мелкими, в с Мтт свалить. Ваш пост выше вызывает у меня гомерический хохот.
Подключались к виртуальной АТС тут youmagic.pro/ , очень большой спектр оказываемых услуг и еще и пол года пользования всего за 299 рублей в месяц. Эта сеть уже есть во многих крупных городах России.
7aladin
26.11.2017
Являюсь более 5лет клиентом МТТ и могу ответственно заявить, что это стремная компания. Я два месяца им звонил каждый день, что с Билайн (мобильного и стационарного) их телефонные ёмкости недоступны, они КАЖдЫЙ день закрывали мои заявки консультациями и, когда им надоело, поставили мои номера в карусель. Да, карусель.
Это не самое страшное на МТТ, что случалось.
acella
19.04.2018
Ну низнай, у меня МТТ тоже лет 5 и всё ровно, хотя я на них только мобильные заворачиваю.
7aladin
20.04.2018
Не может быть ровно столько лет, они платформу меняли не раз. Последний год, на последней платформе, действительно, транки регистрацию теряют фантастически редко. Но, это не решает межоператорские проблемы и сучее отношение техподдержки к этим проблемам.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем