--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Стоит ли поменять Ростелеком на МТС?

ВолгаТелеком (РосТелеком)
2829
82
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
petyasb
14.01.2016
Прошу совета.
Живу в Дзержинске. У меня подключен Ростелеком, плачу 330 рублей за 100 Мбит.
Мне какой-то менеджер МТС предложил непубличный тариф 100 Мбит за 250 рублей без промо периода, при том, что у меня подключено их кабельное телевидение за 232,40 рублей.
Получается экономия 50 рублей + бонус 96 рублей на номер МТС.
Есть ли подводные камни в МТС в плане изменения условий и качества интернета? С интернетом от Ростелеком почти не возникает проблем, но обслуживание их операторов по телефону - это мрак, на их счастье ничего не случается кроме недавнего косяка ДНС.
FreeCat
14.01.2016
МТС не так сильно ругают как РТ :) .
_Sten_
16.01.2016
А МТС уже перестали серые айпишники выдавать?
Pentam
16.01.2016
Нет, без допуслуги внешний айпи инет фактически не работает.
FreeCat
17.01.2016
я в плане работы самого МТС как "сервиса" :) ...
Pentam
17.01.2016
В смысле?
FreeCat
18.01.2016
ну то что про РТ десятки тем в топе - а про МТС тут их совсем немного :) ... а заводят тут темы практически все гда не для того чтобы похвалить :-D ... обычно про проблемы пишут :) ...
MaxFrodo
18.01.2016
Количество тем пропорционально количеству абонентов.
FreeCat
19.01.2016
ну ДомРу то не второй по количеству :) ... а они вторые по количеству абонентов :) ...
MaxFrodo
19.01.2016
С домры просто отключаются и переходят к другим операторам. Нервы дороже.
FreeCat
20.01.2016
... ну уж не на Билайн :-D ...
Pentam
18.01.2016
Девятый год пользуюсь АДСЛ от РТ- Инет работает всегда. В этом плане все отлично. Единственная проблема- упорно не желают подключать наш дом к оптике, обещают уже седьмой год. И тут приходит МТС, для которого проводной домашний интернет не самый приоритет и подключает. Но дорого и ужасно глючно. С претензиями работают реальные наркоманы, которые предоставляют такие цифры, что волосы встают дыбом. А РТ поругивают еще по старой вобловской памяти. :-)
FreeCat
19.01.2016
Pentam писал(а)
А РТ поругивают еще по старой вобловской памяти

не, ругают именно за НОВОЕ! За каналы ДСЛ телефонисты отвечали - поэтому с ними всё ОК, было, и у меня тоже нормально было ... практически всегда ... 6 лет назад :) ... а за оптику у них вообще непонятно тко отвечает :( ...
MaxFrodo
19.01.2016
Зарплату свою в домре озвучите, чтобы народ понимал, что все ваши посты проплачены.
FreeCat
20.01.2016
у Махероса сходи спроси :-D ... если тебя, как представителя Билайна, это не ломает :-D ...
MaxFrodo
20.01.2016
Я не представитель ни ТТК, ни Билайна, ни МТС, ни Мегафона. Все, что озвучено мной на форуме является моей ЛИЧНОЙ точкой мнения.
FreeCat
21.01.2016
а почему другим в личной точке зрения отказываешь :-D ?
Pentam
21.01.2016
МТС с каждым днем все хуже и хуже- сама услуга, ТП и финотдел. Единственное, что прямо удивило- намедни подешевел у них Интернет- и в составе пакетов и моноуслугой. Но это перекрывается очень плохой реализацией.
Folk
15.01.2016
Техподдержка в МТС ничем не лучше. Ну а так-то я 5 лет на МТС-ком кабеле сижу, особых претензий вроде нет
Всё как и у всех провайдеров... Если у Вас сегмент сети не "капризный" то всё ок... Когда на МТС сидел, был обрыв оптики, так ребятишки до 5 утра переваривали, устраняли... Попробуйте с Воблы кого то поднять в это время, отправить на устранение, для физиков... АххА...
ansky
16.01.2016
Чей то, вы знаете кол-во абон. которое при том обрыве пострадало, это многозначимый фактор для решения устранения неиспраности в крайние сроки.
Знаю, ВТ только бы почесалось и на другой бок перевернулось досыпать... А пользователям девочки первой линии в уши бы лили что доступа нет, бригада уже часа 2 у дверей топчется, если не откроют, то до утра придется подождать...
ansky
16.01.2016
Кому как везет, у всех провайдеров косяков аналогичных хватает за глаза.
Полностью согласен, но у кого то их больше, а у кого то меньше... Это и оцениваем...
По любому вопросу с качеством услуг можете обращаться прямо к нам в ЛС, можно обойтись без звонков операторам :)
petyasb
15.01.2016
Как к вам обратишься в ЛС без интернета? Этот сайт с телефона не располагает к этому.
Что это за фишка с обслуживанием на стороннем ресурсе лучше, чем по собственному телефону? Делайте чат у себя на сайте, раньше, вроде, был...
randomize
16.01.2016
О чем вы? Даже не смешно.
Они с показом взаиморасчетов в ЛК не могут разобраться, а хелпдеск для них это вообще rocket science.
Ладно хоть показ текущего тарифа починили, и на том спасибо.
В подобных случаях вы можете обратиться по номеру тех. поддержки: 8 800 181 18 30
Убри*
15.01.2016
и то говно и это говно, но МТС терпимее.
Еще мтс чем мне больше нравится - ростелеком пришло подключать четверо франкоговорящих негров, очень долго ковырялись, но с вай-фаем у них так и не срослось ничего. МТС подключал один маленький русский паренек и с тех пор у нас есть вайфай))
Alex5252
17.01.2016
Меня подключали:
- ДомРу, - пришло два молодых человека, и всё быстро и качественно сделали, всё, как договаривались с оператором, плюсом наставили какой-то софт на ноут (на нём проверял доступ), для их "городской" сети;
- Билайн - пришло два молодых человека, и всё быстро и качественно сделали;
- Ростелеком - пришло два молодых человека, и всё быстро и качественно сделали, при них проверил работу канала;
ДомРу работает вообще без проблем и обращений, более года, у них, пока, проблем с оборудованием нет.
Билайн иногда отваливается, из-за проблем с питанием (пару лет назад отваливался чаще - и питание, в доме, дёргали чаще).
Ростелеком, иногда, по ночам (обычно, кратковременно, с 2 до 5) отваливается, но ненадолго, - т.к. подключён кольцом, и восстанавливается, по другому аплинку коммутатора.
- МТС подключали тоже быстро, но у них аварии чаще, всё время что-то с оборудованием, то коммутатор заглючит, то просто отвалится.При диагностике поломки коммутатора, их специалисты приходили 2 раза, во второй раз более опытных прислали.
Проблемы есть у всех провайдеров, но обычно привязаны к электричеству.
FreeCat
18.01.2016
Alex5252 писал(а)
Проблемы есть у всех провайдеров, но обычно привязаны к электричеству

если "про электричество" - то тут про это и не пишут ... ту про другие проблемы спрашивают ... я про форум Инетовский :) ...
randomize
15.01.2016
У меня тоже есть непубличный тариф от МТС без промо-периода.
Был 320 рублей, а в июле 2015 стал 350.

Вот такая экономия.
MaxFrodo
15.01.2016
Если у вас есть ТВ от МТС - это совсем не значит, что в доме есть интернет от МТС, даже если этот дом упорно заваливают рекламными листовками.
petyasb
15.01.2016
попробую, оставил заявку не подключение, интернет тоже есть, у них тоже надо будет отключаться в офисе на другом конце города как в Ростелеком, или попроще?
Увы, то же... Что бы морду лица с паспортом девочка смогла сверить...
Дрон
15.01.2016
У моей матушки 16 мб/с, так с 1 января 450 рублей загнули, а в платежках почему-то 499. Отключаемся от них нафиг
Приветствуем вас! Если у вас возникают вопросы по начислениям, то мы могли бы помочь вам выяснить всю информацию.
Pentam
16.01.2016
Ни в коем случае. У МТС авансовый платеж- постоянно уводят деньги, отвратительное качество интернета, не работает по 4 месяца. Плюс по умолчанию все сидят за НАТом, приходится покупать внешний айпи- это еще 50 рублей к абонплате.
ansky
16.01.2016
Счиатю покупку внешенго ip за 50 р это большим плюсом,но пакеты все равно радостно бегут только чрез NAT.
Pentam
16.01.2016
Без внешнего айпи максимум погоду посмотреть можно, так что сразу плюсуйте к абонплате 50 руб. А она и так самая высокая среди всех провайдеров.
petyasb
18.01.2016
ansky писал(а)
внешенго ip

зачем нужен внешний ip? у РТ он есть? я никогда не испытовал в нём необходимости, пользуясь РТ.
roro900
18.01.2016
Это нужно не всем и не всегда. И многие и не заметили его отсутствия, если бы не отвратная работа инета на серых ip у РТ. Кстати, в основном, у РТ белые адреса.
petyasb
18.01.2016
Как узнать, какой у меня ip (серый или нет)?
До этого были только тормоза с ДНС, в остальном, вроде, нормально работает.
roro900
18.01.2016
Набираете в браузере мой ip. Узнаёте его. Если начинается со 100 - у Вас серый ip.
petyasb
18.01.2016
с 82.208 начинается
а с МТС будет серый и начнутся проблемы?
Предлагаю более правильный, по моему мнению, способ:
смотрите на имя хоста.
Нормальный адрес должен резолвится во что-то такое:
111-222-333-444.dynamic.mts-nn.ru
Хост за натом провайдера - в такое 82-208-100-255.pg-nat-pool3.mts-nn.ru
Pentam
21.01.2016
Проблемы- не то слово. Серые натовские адреса начинаются с 5. Без внешнего айпи при 100Мбит скорость максимум 15Мбит, да и сеть ваш ПК не сможет увидеть.
Неправильно.
Если это carrier grade nat то адрес из 100 сети выдается клиенту, а запросы на сервер (и на все сервисы "узнать мой ип") будут отправлены с внешнего ИП, например из 82 сетки.
7aladin
16.01.2016
в МТС персонала практически нет, в случае тех. сбоя успеете постареть, пока до вас доедут. ТВ по коаксикалу, я считаю это неприемлимым.
Но на РТ статику не дадут, вот и считай....
Pentam
16.01.2016
Персонал есть, он к вам хоть каждый день будет ездить, чтобы закрыть заявку, но не решить проблему.
Коаксиал старье, Всех техников МТС на "сделку" перевела, тем не менее, нашли людей, когда опоньки приключились... Мне сейчас больше пчелайн с их L2TP интересуют, ни через VoIP шлюз, ни через программу позвонить не могу, я слышу, меня нет, явно пакеты где то дропаются... Статика так же через Лэ2ТэПэ пойдет... Статического IP для физиков нет... Вот и сижу, думаю...
7aladin
17.01.2016
Односторонняя слышимость- это два nat, как пить дать.. Юзай iax2.

Манагер мтс мне пытался продать услуги, типа 6ххр в месяц за тв и инет, типа, спецпредложение. Послал его у конкурентов посмотреть тарифы.
Pentam
17.01.2016
Это еще недорого вам предлагали. Моноуслуга Интернет 100Мбит у МТС 700 руб.+50 за внешний айпи, итого 750 руб. Качество при этом отвратительное, включая полный непрофессионализм техподдержки. У РТ 250-300 руб.
MaxFrodo
18.01.2016
7aladin писал(а)
ТВ по коаксикалу, я считаю это неприемлимым.
Почему ?
Я вот, например считаю неприемлемым, подключение лишних устройств к телевизору.
7aladin
18.01.2016
Сосед второй телевизор купит, а у тебя картинка сыпаться начнёт- это нормально? Про качество изображения тоже хотелось бы пукнуть, но удержусь..
MaxFrodo
18.01.2016
Пукни, про DVB-C и его качество.
И с чего бы вдруг у меня должна начать сыпаться картинка из-за соседа ? Мы с ним не последовательно включены.
7aladin
18.01.2016
по сути, параллельно и экран тв желательно не 14", иначе не видно.
Каналы можно смотреть качественнее со спутника без наземного посредника, и что характерно, дешевле.

раньше в офисе Эртелеком можно было посмотреть рассыпуху, пока сидишь в очереди на подключение-отключение. я такое даже затылком смотреть не могу.
FreeCat
19.01.2016
7aladin писал(а)
раньше в офисе Эртелеком можно было посмотреть рассыпуху, пока сидишь в очереди на подключение-отключение. я такое даже затылком смотреть не могу

сколько к ним не попадал - всё картинка хорошая была :) ... это ТЫ та кна них действуешь поди :-D ...
7aladin
19.01.2016
в салонах Билайн тоже печально. Я плохо представляю, как такое можно купить. Наверное, старые бабки покупают и слушают тв за вязкой носок.
:-)
FreeCat
20.01.2016
... да хз :) ... лично мне тока инет нужен, а если что надо из трансляций - так и Торрент ТВ же есть :-D ...
качественный проект по КТВ предполагает доставку сигнала согласно ГОСТ к абоненту с учетом, в среднем, 2-3 ТВ приемников в квартире. Но это проект, с учетом качественной разводки по квартире. Если такой проект не делается, то оператор "халтурит". Но если у вас по квартире в замурованных стенах под дорогущим евроремонтом сделана разводка из некачественного кабеля и сгибы под диким углом в 100градусов, то извините, будут сыпать каналы в цифре на верхних частотах, и ничего с этим не поделаешь
petyasb
18.01.2016
Сегодня пришёл монтажник, стали подписывать бумаги, и тут он мне говорит: "Тариф Новогодний, 250 рублей пол года, а потом 550" или типа того. Я ему говорю, что мне обещали без промо-периода. Он стал искать пакеты с телевидением, но то же самое получалось, до менеджера не дозвонился. В итоге я не стал подключаться, монтажник ушёл. Я позвонил в центр поддержки, мне там сказали, что монтажник не в курсе, и мне, как пользователю телевидения, интернет будет 250 рублей на постоянной основе. Потом согласовали новую заявку аж на пятницу, потому что нет другого удобного времени. Теперь ещё больше сомневаюсь, стоит ли переходить с РТ.
roro900
18.01.2016
Напомнило старый анекдот:
Военная кафедра. Студенты решили подшутить над преподом и пририсовали нолики в диапазоне температур, при которых девайс работает.
Лектор - Это совершенно секретное оружие. Работает в диапазоне от -500 до +500 градусов цельсия
Студент - А физики говорят, что - 273 градуса абсолютный ноль
Лектор - оружие совершенно секретное. Физики о нём ничего не знают. )))
FreeCat
19.01.2016
да уж *crazy* ...
7aladin
19.01.2016
Вчера пришли из МТС на подключение юрлица. У монтажника только бумажка с ip и провода. Вбить бумажку в роутер категорически отказался, посоветовал вызвать специалиста по объявлениям. Даже от денег отказался. Видимо, совсем не копенгаген в этих вопросах.
Я его спросил, что себе домой тоже на авито специалиста вызывает? Ответил, что это его частная жизнь и к существу вопроса не относится.
Я его ещё спросил, с каким настроением я должен разговаривать с манагером, который прислал мне такого подключенца? Промычал, что это мои проблемы.
FreeCat
20.01.2016
не подключили :) ?
nimbo
22.01.2016
а как парня звали, если не секрет или как выглядел?)
7aladin
22.01.2016
Это МТС в Челнах.
nimbo
24.01.2016
эм, ну можно сказать что это почти две разные организации.. )
7aladin
24.01.2016
только в НО МТС три яйца: Арзамас, Дзер, НН. :-)
MaxFrodo
24.01.2016
Шесть
+ Кстово, Саров, Бор

Только к чему это ? Обсуждать непонятного монтажника в Н.Челнах на форуме НиНо.
7aladin
24.01.2016
я таких монтажников регулярно встречаю. они есть везде. Ноль не просверлил- и на том спасибо. Бывает, весть потолок и стены грязными руками облапает.
MaxFrodo
24.01.2016
Тем более. При чем здесь МТС ?
Pentam
29.01.2016
Пусть внимательнее смотрят, кого берут в подрядчики.
7aladin
29.01.2016
проводной мтс - не хочу обижать, вообще не рассматриваю как вариант. сотрудничаю только там, где устоялось или нет альтернативы в виде ростелекома или эртелеком.Проводной билайн тоже скатывается в какашку, негатив переносят на подрядчиков, которых я не знал и никогда не узнаю.
Pentam
05.02.2016
Другой оптики в доме нет- приходится мучиться.
Pentam
21.01.2016
Мне в call-центре МТС девочка сказала, что ТВ будет по одному кабелю с Интернетом. Пришли техники, сказали надо еще одну дырку сверлить, чтобы завести новый кабель.
Isaak
25.01.2016
так чем все по тарифу то закончилось
petyasb
28.01.2016
Подключили мне тариф без промо периода, всё хорошо, вроде, но подключали тоже не без приключений: монтажник сказал снчала, что в кабеле на площадке вообще нет сигнала, ездил за какими-то ключами от оборудования на чердаке, приезал снова через несколько часов, потому что я тоже уезжал. В итоге меня подключил, подробности того, что было с сигналом так мне и не рассказал, хотя я спрашивал. На вид монтажник был нормальным, но он проходил в квартиру для настройки роутера, который пришлось сбрасывать (не хотел сразу привязывать мак-адрес), и запах от монтажника, то ли от его ног заполонил всё квартиру, пришлось сразу мыть полы и проветривать, а было -15 на улице! Вот так.
Теперь надо от кого-то отключаться, а для этого надо отправлять маму в офис, причём оба провайдера подключали интернет без её присутствия, а отключить может только она!
Смущает только пинг, многие жалуются на пинг в МТС, какой он должен быть? Как проверить?
ansky
29.01.2016
если кач-во инета вас будет устраивать для ваших повседневных задач,то не стоит заморачиваться о пингах джиттерах и трейсах.
petyasb
29.01.2016
меня устраивает, но вдруг могло быть и лучше :)
может быть, сайты могут открываться ещё быстрее, а я не знаю про это...
Semad
19.01.2016
живу ВДзере НА МТС (3 в 1) с июня 2015
полет нормальный
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем