Авто
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Ну что мне еще сделать?Подскажите.
ВолгаТелеком (РосТелеком)
12
57
Поделиться
В августе провели интернет с ростелекомовским роутером в рассрочку за 57.5 руб. в месяц , в течение 3 лет. Через 5 дней отнесла сдала роутер на Комарова. Бумага о сдаче роутера на руках.В сентябре в счете стоит 57.5 руб за роутер. Оплатила. В октябре опять 57.5 руб есть. Поехала на Комарова с квитанцией и с актом сдачи роутера.
Там заверили, что все вернут в следующем месяце, просто у них расчет идет через Саранск (вроде) и идет он 60 дней. И сказали,что вообще могла бы просто не платить эти 57.5р.Заплатила и за октябрь.
В ноябре опять в счете 57.5руб. Я взяла и вычла из суммы эти 57.5 руб за сентябрь-октябрь-ноябрь и оплатила без них.Ждала интернет вырубят. Нет не вырубили.
А сегодня от Ростелеком пришла смс Оплатите задолженность 172.5 руб до 25.12(это 57.5х3=172.5руб - сентябрь октябрь ноябрь).
Ну что мне делать? Я рискую остаться без интернета на новый год.
Не могу же я 3 года платить за то , чем не пользуюсь. По правилам можно сдать роутер в течение 2 недель с даты договора. Я сдала через 5 дней. Бумага о сдаче роутера у меня есть. Куда мне с ней дернуться? И времени ездить совсем нет.
Там заверили, что все вернут в следующем месяце, просто у них расчет идет через Саранск (вроде) и идет он 60 дней. И сказали,что вообще могла бы просто не платить эти 57.5р.Заплатила и за октябрь.
В ноябре опять в счете 57.5руб. Я взяла и вычла из суммы эти 57.5 руб за сентябрь-октябрь-ноябрь и оплатила без них.Ждала интернет вырубят. Нет не вырубили.
А сегодня от Ростелеком пришла смс Оплатите задолженность 172.5 руб до 25.12(это 57.5х3=172.5руб - сентябрь октябрь ноябрь).
Ну что мне делать? Я рискую остаться без интернета на новый год.
Не могу же я 3 года платить за то , чем не пользуюсь. По правилам можно сдать роутер в течение 2 недель с даты договора. Я сдала через 5 дней. Бумага о сдаче роутера у меня есть. Куда мне с ней дернуться? И времени ездить совсем нет.
платите, зато без интернета не останетесь.
а потом разберетесь, вернёте деньги
а потом разберетесь, вернёте деньги
Вернуть ? С ростелекомом? Это же как рак, от него хрен избавишься. Ну то есть реально РТ это как опухоль злокачественная.
Зачем вообще надо брать эти ихние роутеры за такую стоимость ))
Эт затем, чтобы потом создавать такие темы и мусолить-обсуждать о том какой му...дак повёлся на их "сырные" условия, а всего то нужно было купить самому роутер.
+1
Закрыть договор, подключить нормального провайдера, взыскать остаток по суду.
Просто сходите в абонентский центр и заявите о своем желании расторгнуть договор, РТ вмиг станет сговорчивей, отзывчивей и гибче. Либо пусть отключают, либо делают перерасчет сию же секунду. Зайдете в свой личный кабинет там же и проверите. Возможно Вам предложат перейти на более выгодный тариф. И не ведитесь на обещания, что они сделают перерасчет через неделю, через день или через час. В противном случае просто подключитесь к другому провайдеру, еще есть время перед праздником.
Напишите нам в ЛС номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Мы во всем разберемся и сделаем перерасчет :)
Отослала.
Приняли
Сделали перерасчет?
Обещали в январе. За декабрь пришлось оплатить.
и в январе тоже наобещают)))
Вы были правы.
myten писал(а)
Обещали в январе.
Обещали в январе.
обещанного три года ждут (с)
год уточнили?
:))
Ага,поживем-увидим.
5 месяцев берут с меня 57.5 не за что.
Какие мои дальнейшие действи?
Какие мои дальнейшие действи?
Ну вам же написали: подключить нормального провайдера, претензия, суд. возврат денег.
Мыши предпочитают колоться, плакать, но жрать кактус.
Уже общаемся с вами в ЛС. Обещаем разобраться в вашей проблеме
Росцеликом в своём репертуаре. Всё для человека. Обещать - не значит жениться.
Добрый день! Уточните, о чем речь?
Rostelecom писал(а)
17.12.15 в 13:21 Напишите нам в ЛС номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Мы во всем разберемся и сделаем перерасчет
17.12.15 в 13:21 Напишите нам в ЛС номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Мы во всем разберемся и сделаем перерасчет
О прошедшем месяце и обещании разобраться.
Мы занимаемся решением данного вопроса.
Молодцы. Всего-то месяц прошёл. Разве это срок? Пройдёт три года - посмотрим.
Rostelecom писал(а)
Мы занимаемся решением данного вопроса. ...
ВЕРНИТЕ Деньги!!! Мы занимаемся решением данного вопроса. ...
-потребителю...
Выполните Перерасчёт!
Деньги подлежат возврату от вас в пользу потребителя -с даты возврата вам оборудования и момента подачи к вам от потребителя заявления на прекращение пользования этим оборудованием или на расторжение договора с вами...
Мы разберемся в данном вопросе лично с пользователем. Если вы также хотите подать заявку на перерасчет - напишите нам в ЛС
Rostelecom писал(а)
Мы разберемся в данном вопросе лично с пользователем. Если вы также хотите подать заявку на перерасчет - напишите нам в ЛС ...
Лично мне вы давно ГЛУБОКО НЕ интересны! Мы разберемся в данном вопросе лично с пользователем. Если вы также хотите подать заявку на перерасчет - напишите нам в ЛС ...
-----------------------------------------------------------------------------
<<Лично мне вы больше не нужны. Вот государство, оно, вероятно, скоро вами заинтересуется.>> ©
{Илья Ильф, Евгений Петров}
Вобщем сегодня пришла квитанция за январь, никакого перерасчета нет. Опять взято за роутер.
Роутер сдала в августе2015г и до сих пор нет перерасчета. Полгода!!!
Rostelecom (17 Янв 12:22)
Коллеги сообщили, что оформлена претензия на перерасчет денежных средств за рассрочку роутера, по которой ведутся работы, сроки рассмотрения по претензии от 10 до 60 дней. Претензия ? 16775901, оформлена 18.12.15. С вами свяжутся по контактному телефону, оставленному в претензии.
myten (17 Янв 18:56)
Спасибо.
Rostelecom (17 Янв 20:51)
Пожалуйста. Обязательно проконтролируем выполнение вашей заявки
Ну и что дальше?
Роутер сдала в августе2015г и до сих пор нет перерасчета. Полгода!!!
Rostelecom (17 Янв 12:22)
Коллеги сообщили, что оформлена претензия на перерасчет денежных средств за рассрочку роутера, по которой ведутся работы, сроки рассмотрения по претензии от 10 до 60 дней. Претензия ? 16775901, оформлена 18.12.15. С вами свяжутся по контактному телефону, оставленному в претензии.
myten (17 Янв 18:56)
Спасибо.
Rostelecom (17 Янв 20:51)
Пожалуйста. Обязательно проконтролируем выполнение вашей заявки
Ну и что дальше?
писец просто
как я рад как я рад что не подключился к ростелеком)
как я рад как я рад что не подключился к ростелеком)
<quote>applet писал(а)
как я рад как я рад что не подключился к ростелеком</quote>
АДС в доме был :) .
как я рад как я рад что не подключился к ростелеком</quote>
АДС в доме был :) .
Контролировали-контролировали, да не выконтролировали.
Коллеги сообщили, что созвонились с вами и предоставили информацию по претензии. Рекомендовано обратиться в абонентский отдел.
19 февраля я обратилась в абонентский отдел. Взяли у меня акт возврата роутера , сняли с него копию и сказали позвонить некой Тамаре Петровне после 25 февраля. Позвонила. Услышала ответ, что видимо в феврале сделают перерасчет.Ждем.
Завидное терпение :))
Сама себе удивляюсь.
3 раза ходила на Комарова, составляли притензию, здесь пишу , в привате. 7 месяцев прошло. Еще 2 года и 5 месяцев осталось.
3 раза ходила на Комарова, составляли притензию, здесь пишу , в привате. 7 месяцев прошло. Еще 2 года и 5 месяцев осталось.
Уточните, что вам ответили в абонентском отделе? Помочь вам могут только там.
В абонентском на Комарова сняли копию акта сдачи роутера. И написали телефон некоей Тамара Петровны, чтобы я ей перезвонила после 25 февраля. Я перезвонила.
Сказали ждать перерасчета в феврале.
Сказали ждать перерасчета в феврале.
В таком случае ожидайте. Потребуется наша помощь - обращайтесь.
Ага, если кому интересно "ДОЖДАЛАСЬ"!
Сегодня пришел счет за интернет. Я жду возврата денег, а там 2732 рубля,
т. е. остаток стоимости роутера за 31 месяц + как обычно интернет-телефон домашний. Я за январь уже не стала платить эти 57.5руб за роутер (рассрочка на 36 месяцев), так мне вляпали всю оставшуюся сумму за раз.
Сегодня пришел счет за интернет. Я жду возврата денег, а там 2732 рубля,
т. е. остаток стоимости роутера за 31 месяц + как обычно интернет-телефон домашний. Я за январь уже не стала платить эти 57.5руб за роутер (рассрочка на 36 месяцев), так мне вляпали всю оставшуюся сумму за раз.
Да просто бы отключилась бы ! Самый воровской провайдер в Нижнем Новгороде !
Я обратилась к вам в личке, а вы игнорируетею Сегодня на электронку пришло сообщение , что я должна целиком всю сумму за роутер, который я сдала в августе месяце.
И почему я не удивляюсь?
Главное верить, если в РТ пообещали, они обязательно пересчитают :))))
И ответят, и помогут! Они честные и добрые!
Здравствуйте! Приносим извинения за долгий ответ. Общаемся с Вами в ЛС.
Ну что там что там??
Давай е вместе в суд
Давай е вместе в суд
Не поверите, не прошло и 8 месяцев - сделали таки перерасчет!
Я бы на вашем месте при наличии альтернативы ушёл от воблытелефона. Столько тепреть - это надо иметь стальные нервы )
Заяву в роспотребнадзор, заяву в защиту прав потребителей !
Rostelecom писал(а) В таком случае ожидайте. Потребуется наша помощь - обращайтесь ...
Эту "ПРАВДИВУЮ" историю Автор темы может транслировать во все СМИ!! в течении всего года, каждую неделю по тысячу раз!!
-прекрасная
"реклама", которую вы себе делали сами,
на примере ТС автора этой темы.
Началась эта УДИВИТЕЛЬНАЯ история автора темы с сентября 2014 г.
....................................................
Но ведь есть и ЕЩЁ более Удивительные истории
о НЕРАДИВОМ Ростелекоме...
myten писал(а)Ну что мне еще сделать?Подскажите...
Потребитель (для защиты прав потребителя) имеет право направлять ЖАЛОБЫ в контрольные органы. .......
Жалоба в Роспотребнадзор :
В электронном виде-Удобно, практично, Бесплатно:
www.52.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/
Об управлении РПН: www.52.rospotrebnadzor.ru/
И/Или,-напишите Заказным письмом на Адрес: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области
603950 Нижегородская область, город Нижний Новгород, улица Тургенева, дом 1.
www.52.rospotrebnadzor.ru/about
neo202.www.nn.ru/?page=blog&blog_id=712280
Спасибо, воспользуюсь.
myten писал(а) Спасибо, воспользуюсь. ...
Выложите скан ответа от Роспотребнадзора пЖалста... Также можно написать жалобу в прокуратуру...;
Полностью согласна, хотя это надо было вделать ещё в сентябре... Написать можно по электронке или прям на сайте и приложить сканы всех документов.
И паралельно заявление в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Приволжскому федеральному округу Зеленский съезд, д.4 52.rkn.gov.ru/
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.