Ощущается как +7

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Вопрос по переносу точки на другой адрес при переезде

ВолгаТелеком (РосТелеком)

265

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Viraddict

31.03.2017

Возможен ли перенос точки на другой адрес при переезде?
Что для этого нужно?
Сколько занимает по времени?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

K0IIIAK

31.03.2017

8 800 100 08 00
rt.ru
но лучше всего обращаться в свой абонентский отдел

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Viraddict

31.03.2017

спасибо, это я и сам знаю. видел тут ответы из поддержки Ростелекома, надеюсь все таки на их ответ.
насколько я осведомлен, нужно будет разрывать договор и заключать новый на пл. Советской, ну и конечно же при наличии альтернативного варианта подключения меня эта процедура не прильщает вот ни разу, с учетом непонятных сроков подключения на новом месте.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

K0IIIAK

31.03.2017

Viraddict писал(а)
видел тут ответы из поддержки Ростелекома

ни кто у этого персонажа паспорт не проверял, уж тем более не известно, в каких отношениях он состоит с ПАО <<Ростелеком>>.
имхо: нет ни чего лучше официальных контактов.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Viraddict

31.03.2017

официальный контакты это горячая линия которая во многих случаях отдана на откуп аутсорсерам, и знают лишь то что написано на бумаге?) сомнительно, как по мне. Да и писал уже выше, что общался уже, меня не устроил ответ: подробнее можете узнать в центре обслуживания клиентов на пл. Советской. если не увижу удобного варианта переноса без поездок и т.д. что об этом узнать - мне проще подключить сразу другого провайдера чем ездить несколько раз на Советскую, и по факту непонятно сколько еще ждать подключения.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Rostelecom

31.03.2017

Здравствуйте. Для этого владельцу договора с паспортом необходимо обратиться в офис нашей компании и оформить сертификат "Переезд". Там же Вы сразу можете подать заявку на подключение по новому адресу и указать удобную для Вас дату подключения.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Viraddict

01.04.2017

Опять таки, в какой офис? на пл. Советской, или любой ближайший? Ну и интересует на какое время я останусь без услуг. к примеру, 5го апреля я еду и подаю заявку, выбираю и согласовываю день подключения 10 апреля. с 5 по 10 апреля по старому адресу у меня будет еще интернет или нет или же его отключат 5го числа? Также интересует временное приостановление услуг, когда и где я смогу это сделать.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Rostelecom

01.04.2017

Для оформления переезда Вы можете обратиться в ближайший офис компании. Услуги не будут предоставляться с даты, указанной Вам в договоре, как дата его расторжения. Подключение "Добровольной блокировки" также доступно в центре обслуживания клиентов.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях