--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

А подскажите как правильно объяснить Билайну что у меня их интернет очень хреново работает?

Нужен совет (поиск решения проблемы. не для купли-продажи)
1
22
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
KPlus
31.05.2016
Звоню, объясняю что с утра все летает, а днем все не местные нижегородские сайты висят и то и дело пишут что превышено время ожидания ответа от сайта. ННРУ кстати нормально работает. Тест скорости включаю, если он срабатывает а не пишет то что выше, то скорость нормальная. Эта же техподдержка то говорит перезагрузите роутер, то внимательно осмотрите кабель на предмет повреждений, то мы вот запустили тест скорости и у вас все в порядке... В офисе посылают в техподдержку, техподдержка тоже ничего не делает.
Интернет в новом доме, по тарифу все за 800.
Запишите видео, пришлите техподдержке для подтверждения.
Херовая у них техподдержка, сам сталкивался неоднократно, особенно весело если у тебя DSL
L@M
01.06.2016
У вас интернет проводной?
Если проводной, то может все в доме сидят в интернете и тупо канал не справляется?
KPlus
01.06.2016
Возможно. Как побудить их расширить канал?
L@M
01.06.2016
ДА ХЗ
У меня у сестры на Мещерке в новых домах та же хрень, проводной инет, днем более менее инет есть, а вечером когда все приходят домой инет уходит в 0.
У них скорее всего инет раздается тупо свичем.
И если один или двое качают торрентом, то канал, сами понимаете, у других нулится...
А на роутер их вряд ли раскрутишь, тем более на управляемые инетканалы от роутера к пользователям.
Именно так и есть: L2-свитч. Но маршрутизатор в каждый ящик пихать некошэрно дорого будет, на мой взгляд...
Cherdak
01.06.2016
KPlus писал(а)
Как побудить их расширить канал?

Слать лесом и подключить другого оператора))
KPlus
01.06.2016
Невыгодно. Тут получилось что за 800р имею ТВ, домашний интернет и пять своих симок, все по отдельности гораздо дороже получится.
Sergnn52
09.06.2016
Вот тут вопрос спорный.

Нтв+ 150 рублей (сносный тариф)
РТ (55 мегабит) - 330 рублей (при оплате за 18 месяцев скидка 15 или 20%)

По симкам возможна оптимизация...
L@M
01.06.2016
Есть такое правило, еще из школьной физиики, - "скорость сложного физического процесса равна скорости самой медленной его фазы". В вашем случае это скорость от свича, который стоит где-то у вас в доме, до вашего компа.
Я в свое время инет подключил по АДСЛ и не собираюсь переходить на что-то другое. В моем случае у меня скорость инета равна скорости от меня и до провайдеровского оборудования. Пока меня это устраивает.
tracert утром, днем и вечером.
скрины им в поддержку.
я так с ВТ в своё время общался. в те времена они еще не знали про speedtest.net :о)
такая инфа уходит сразу на вторую линию, т.к. девочки-попугайчики боятся непонятных циферок.
FreeCat
01.06.2016
Deathmaker писал(а)
tracert

а ещё лучше что-то типа PingPlotter-а :) .
Аналогичная ситуация. Автозавод.
Повелся я на их предложение всё за 801, подключил и прифигел. Доказать ни чего не удалось. Третий месяц пошел, в прошлом месяце разосрался с ними + у нас кто то их щиток вскрыл и провода повырывали, они мне 50% компенсировали. Но чувствую я что вернусь с женой опять на всё за 300 и интернет от домру.
alnuzhdin
01.06.2016
Автозавод, в доме интернет-юзеров мало, недавно подключился к ним. Всё летает, дали честные 100мбит. С монтажником разговорился - в домах они ставят сейчас свичи D-Link, раньше ставили, грит, Алкатели
irbis007
01.06.2016
матерные слова пропустить ?
Asimo
07.06.2016
У меня билайн тариф всё 500 - проблем нет.
Правда подключал не через роут, а свич поставил (не их дырлинковский, а зукселевский) к нему уже подцепил 2 ТВ приставки и роут.
На прямую с провода из подъезда инит летает без проблем. Подключаю свич с телеком всё нормально пашет. Подключаю долбанный роут дырлинковский и пи***ц всей скорости, а иногда и ТВ.
Вот такая хреновина.
KPlus
07.06.2016
ТВ нормально все. Сейчас вроде и инет получше стал, смотрю пока.
Asimo
07.06.2016
У меня ещё с АДС этот инит и ни когда проблем особых не было. Скорее всего это оборудование не справляется. Мне повезло т.к. их ящик прямо в моём подъезде буквально метров 20 провода всего. Потерь минимум получается, а вот через пару подъездов бывает притормаживает и ТВ, и инит.
pivmobile
07.06.2016
Объясни сюда. Поможем.
Билайн отлично и стабильно работает к меня и у всех друзей, которых не один десяток по всем районам города.
KPlus
08.06.2016
Я посмотрю еще тут как будет. Склоняюсь к тому что наверно роутер где то глючит, или в квартире или общедомовой. Если что то напишу тогда более четко что тут по наблюдениям происходит.
Адрес напишите в ЛС (дом/подъезд) - посмотрю, что за зона.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем