--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Ситилинк, возврат товара

Нужен совет (поиск решения проблемы. не для купли-продажи)
76
82
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
внукь
24.01.2017
Купил у них телефон, месяц еще не прошел. Регулярно отваливается сенсор (не реагирует на касания), собеседник меня не слышит.
Как поступить?
Кстати, телефон не Ростест, если я точно помню.
Warwar
24.01.2017
При чём тут месяц? Если не прошли 2 недели, то можно попытаться сдать даже рабочий, при условии сохранности товарного вида. Если прошло 2 недели - в ремонт. Чем быстрее, тем лучше. Каждый ремонт что бы был с бумагой. Далее вроде 3 ремонта в течение гарантийного срока и можно пробовать вернуть деньги.
В ремонт нести в сервисный центр или в Ситилинк?
Warwar
24.01.2017
Вот это хороший вопрос.
Фирма-изготовитель?
Lenovo. И в какой центр лучше?
7aladin
24.01.2017
Я всегда сдаю продавцу, даже если продавец просит обратиться в СЦ. Мне так удобнее, я не хочу искать-ловить ИП Жопкин по всяким тарным базам с плавающим графиком работ.

На днях в Леново звонил, я понял, они только на Ванеева 127, 5 этаж. Там 100 лет назад Вист сидел.

Как узнал, что стоимость восстановления винды ноута стоит от 1500р, я нашёл в себе силы решить вопрос самостоятельно.
7aladin писал(а)
восстановления винды ноута стоит от 1500р

штааа?
7aladin
24.01.2017
серийники леново не подходят к оригинальным дистрам винды.
Минимальная такса в сц Леново 1500р.
нужно брать не "оригинальные дистры", а SL версии. нет такого понятия "серийники леново". это серийники мелкософта, механизм верификации в дистрибутиве один.
7aladin
25.01.2017
серийник в биосе леново не подходит к дистрам sl. Десятку можно поставить без ввода серийника, а с 8-кой так не получилось.
McLane
26.01.2017
а что не на сайте и в сети нет образов винды ленововской?
насколько помню сейчас при продаже нет компакт-диска в комплекте. все на жестком. Значит можно с оф сайта по идее скачать образ диска для восстановления заводской установки. (ну или сразу после покупки сделать ихней утилитой диск восстановления ;-)
7aladin
26.01.2017
Сайт Леново отправляет в местный СЦ, образ есть только на торрентах.
K0IIIAK
26.01.2017
7aladin писал(а)
образ есть только на торрентах

уже не плохо, торенты пока ещё не объявили аморальными
7aladin
26.01.2017
В такой образ любую какашку вставят.
McLane
26.01.2017
а контрольная сумма на что? ;-)
7aladin
26.01.2017
автор образа выполнит всё в лучшем виде. Я понимаю, людям надо верить...
Но источник недостоверный, как ни крути.
MixUp
04.02.2017
Ой, а чистая винда не сливает ваши данные налево, да.
McLane
26.01.2017
ну значит при первом включении было предложение сделать образ :-)
Free Cat
24.01.2017
7aladin писал(а)
Как узнал, что стоимость восстановления винды ноута стоит от 1500р, я нашёл в себе силы решить вопрос самостоятельно.

однако *crazy* ...
7aladin
24.01.2017
неделю мучал, давно таких квестов не проходил. Грузишь с сидюка дистр, а клава и мышь не работает(внешние тоже). Вот и думай, кто нажмет далее :-)
Free Cat
25.01.2017
и как решилось?
7aladin
25.01.2017
сброс биоса в дефолтные настройки, но с оптимизацией под выбранную операционку. Ересь, но именно так работает этот биос. Я восстановил 8-ку, активировал и мне стало грустно от ленововских программ. Поставил 10ку на ссд и о чудо - активировалось. Зря 10-ку покупал...
FreeCat
26.01.2017
да, бывает.
UNICOM
25.01.2017
приемка на 1 этаже
FreeCat
24.01.2017
внукь писал(а)
В ремонт нести в сервисный центр или в Ситилинк?

ЗоПП говорит что по вашему выбору.
В днс меня послали в днс-сервис, и никак иначе ;) через сутки вернули деньги. Притом не в том магазине, где покупал, правда взаимовычетом.
7aladin
25.01.2017
да, просят обратиться в свой сц, но если будешь настаивать- примут в магазине. Говорю: " я не тороплюсь и мне тут удобнее - нет очередей, рядом с домом, работаете до 21-00, и очень хорошие продавцы".
K0IIIAK
24.01.2017
у ситилинка для недовольных состоянием товара отдельная дверь, чтобы нормальных покупателей не смущали =)
7aladin
24.01.2017
там ещё висит объява, что приёмщики не дают советы и оценку товара и производителей. Я гомерически смеялся, как на самом деле было.
FreeCat
24.01.2017
так и Юлмарта точно так же.
Я вот был недоволен состоянием товара из юлмарта, а потом на улице стало -34, и я сразу стал доволен состоянием товара ;)
несите в гарантийку, она у них справа здания относительно входа, покупаю у них с момента открытия проблем с возвратом/ремонтом не было, единственное что бывает долго 45 дней.
Речь идет про Сормово или Гагарина?
гагарина.
В Сормово у них есть гарантийка?
да
vladmir
24.01.2017
На сайте написано, что отделы гарантии находятся в полноформатных магазинах.
Прикольно, там нет адресов по-нормальному, чтобы было прямо написано: отдел гарантии - адрес такой-то.
Или описательно или на форуме внутри тем подсказывают.
FreeCat
24.01.2017
vladmir писал(а)
Прикольно, там нет адресов по-нормальному, чтобы было прямо написано: отдел гарантии - адрес такой-то.

так полноформатных у нас и так два всего.
vladmir
24.01.2017
Какая разница сколько.
Я грю нет по-нормальному, как у нормальных людей, которые пишут прямо-чётко.
Через жопу есть, да.)) Можно ещё сказать позвони по телефону, спроси.


Читаю форум, прикольные финты с перерегистрациями ооошек в разных городах.)
FreeCat
25.01.2017
ну это к ситилинку вопрос ... на Техно он не решится ...
@ngry
29.01.2017
Да ему лишь бы поболтать, решать ничего не надо.

Для всех кому важна информация:

www.citilink.ru/about/stores/

выбираем фильтр: гарантийное обслуживание.
vladmir
29.01.2017
@ngry писал(а)
выбираем фильтр
===
И что?
У меня в браузере (Fx 50.1.0) ничего по клику на "гарантийное обслуживание" не меняется.
Аналогично (ЯндексБраузер)
@ngry
30.01.2017
Умилили, парни )

Мне это должно быть интересно? Может Вам попытаться технические проблемы сайта обсуждать с техподдержкой сайта, а не с посетителями форума НН.РУ?
vladmir
30.01.2017
А может вы, прежде чем глючный сайт пиарить и на меня беспоново наскакивать, сначала тормозной и глючный сайт в порядок приведёте?

Вы же в этой конторе работаете, вроде бы?
@ngry
30.01.2017
Неверные у вас сведения.

1. Не пиарю, а учу пользоваться. Бесплатно между прочим.
2. В техподдержке сайта не работаю.
vladmir
30.01.2017
А, работаете не в поддержке сайта ситилинка, а в другой части ситилинка и поэтому вам пофик на глюки сайта ситилинка и вы не будете помогать своим коллегам в ситилинке исправлять глюки сайта ситилинка.))

А у вас в каком браузере и версии по клику на "гарантийное обслуживание" открываются координаты гарантийных служб ситилинка?
@ngry
30.01.2017
Снова ошиблись. )) А всё потому, что мыслите негативно )
Диалога не получится, вы по какой то, только вам известной причине, не читаете ответы.
vladmir
31.01.2017
Похоже, у вас в браузере тоже не срабатывает та кнопа на странице ситилинка.))

Сохранил ту страничку, чтобы посмотреть сколько она весит, - 2,03 сама страница в html, 3,12 папка с подключёнными к ней файлами. Это в мегабайтах.

5 мегабайт страничка сайта.

Ну и почему бы ей не глючить-то.))
@ngry
31.01.2017
А мне не нужен браузер, для того чтобы узнать куда нести товар по гарантии. Достаточно того, что я умею читать ... вся необходимая информация указана на товарном чеке. )
vladmir
31.01.2017
Вот и пришли к тому, о чём я сразу написал:
"Я грю нет по-нормальному, как у нормальных людей, которые пишут прямо-чётко.
Через жопу есть, да.)) Можно ещё сказать позвони по телефону, спроси. "
@ngry
31.01.2017
Тут сложно не согласиться - ваш случай. Нет бы прямо спросить, что вам надо у администрации Ситилинк, например? Но вы решили через жопу ... простите, через НН.РУ ) Вам же просто попистеть, имейте смелость хотя бы себе признаться? Ваше участие в темах о Ситилинк, наталкивает на мысли о какой то заинтересованности.
vladmir
31.01.2017
Да-да, уже я виноват, что у вас сайт глюкалово и что работнички фирмы друг дружку боятся и потому не рискуют сообщать о проблемах сайта.))

Врагоискательство и перекладывание своей вины на других - губительная повадка, даже в масштабах одной несчастной фирмы.
@ngry
31.01.2017
Ну то есть - я прав, чиста попистеть ))) Проблем то, как таковых, нуждающихся в решении не было и нет. И цель - обвинить всех и вся за глаза. Хотя вам сразу сказали что решать вопросы с Ситилинком надо с самим Ситилинком.
vladmir
01.02.2017
Остались неотвеченными вопросы:

Вы работаете в Ситилинке или уже нет?
(если таки нет, то к чему бы такие обиды до слёз)
Контрольный вопрос - вы работали когда-либо в Ситилинке?
(все знают, что да, но на то он и контрольный вопрос)
Срабатывает ли у вас в браузере кнопка, с которой вы так пафосно облажались?
И каким браузером пользуетесь?
@ngry
01.02.2017
Бггг, фантазируйте дальше. Накину на вентилятор:

1. А зачем это вам? Или как вариант, зачем это мне? В смысле информировать посторонних относительно моих личных дел?

1.а. Бред про обиды, да ещё до слёз - просто пропущу мимо.

2. См. п.1.

3. Так как предыдущие рекомендации задавать вопросы относительно работы сайта и поддержки различными браузерами были проигнорированы, просто порекомендую перечитать их.
vladmir
02.02.2017
Никаких личных дел приплетать не нужно.

Интересно просто вы пиарите глюкалово в виду служебной принадлежности или по иной причине. Вряд ли по другой. Ведь когда вы работали в конторе Ценамнет - пиарили её и наскакивали на людей из-за неё, нагло довольно-таки, а др не пиарили.
Ещё прикольно, как вы попугиваетесь внутри конторы сообщить о глюке сайта конторы.
Что у вас там за нравы?

Вы не умеете признавать свои ошибки, собакаНгри. Облажались с советом (можно подумать я до вас не жал на все подходящие ссылки и кнопки) не проверив его, теперь крутите-вертите хвостом, уж чего проще может быть, чем написать в каком браузере как срабатывает тот элемент страницы.
@ngry
02.02.2017
ой дураааак ....

Вот и ответ, почему вообще ничего в принципе таким "товарищам" с форума говорить смысла нет. Извращение фактов и ничего более.
Все доводы в стиле "слышал" звон, да не знаю где он. В Ценам нет я не работал, нет такой записи в трудовой. Кто попугивается, чего попугивается - что это за фантазии? Вы вообще о чём?
Вам посоветовали обратиться напрямую к поддержке сайта - вы это сделали? Нет - уверен на 146%, потому что цели такой цели вас не было, по3.14здоболить на форуме - это пожалуйста ) Так что всё с вами ясно, идите мальчик и не просто идите ... а идите лесом.
vladmir
02.02.2017
Ах уже и "не работал".)) Ну явно вы как обычно за слова цепляетесь, чтобы лапши навешать, - какая у вас там степень вовлечённости была и формальное оформление я не знаю, конечно. Но впрягались вы с явной заинтересованностью и озлоблением только за две конторы, причём последовательно - сначала только за ценам нет, а последние годы - только за ситилинк.

Ну пускай вы отрекаетесь от них - ни горячо ни холодно.)) Да я ничего такого позорного и не вижу в том, что чел работает где-то в торговой конторе и пиарит её, а вот когда он злобствовать начинает и изгаляться и дёшево выкручивается в тех местах, где нет никакой необходимости - это вот некрасиво.

Попугиваетесь вы сообщить вашей ситилинковской, как вы её называете, "поддержке сайта" о глюке вашего ситилинковского сайта. Ну это же забавно.)

Откройте ветку с начала и внимательно прочитайте чего я хотел, а чего не хотел - я привёл единственную доступную цитату, которая отвечала на вопрос, а потом обругал ситилинковских лажовщиков, которые не в состоянии дать на сайте необходимой информации.


Ну ты подумай какой шпион упорный - так и не сказал в каком браузере ту глючную страницу открывал.))
@ngry
02.02.2017
Не знаете, а говорите - это основной посыл. Случайно для какой то жёлтой газетёнки не пописываете на досуге? Любовь к извращению фактов и голословные заявления - наталкивают на определённые мысли.
vladmir
02.02.2017
Ещё не вся желчь вышла? ))

Факты - это нечто убедительное, а не то, что вы, выкручиваясь, пишете.
У меня в данном случае - предположения, основанные на наблюдениях.
Чтобы говорить об "извращении" - нужно привести факт (не лапшу на уши) и его "извращение", а так - голословно наскакиваете.

Раз всё равно пишете - напишите тогда заодно в каком браузере ту глючную страницу открывали? Вот это будет хотя бы один факт с вашей стороны.
@ngry
02.02.2017
продолжайте наблюдать )
информация стоит денег, с чего бы мне ей бесплатно делиться? Факты - это то, чего в ваших постах менее всего. Вы не смогли меня убедить, что вам необходима информация о работе гарантии. Пока вижу лишь неумение пользоваться информацией из доступных источников.
vladmir
02.02.2017
Ну не знаю зачем вы бесплатно влезли в эту тему, бесплатно дали непроверенную, лажовую информацию по глючному сайту ситилинка, бесплатно яростно наскакиваете и бесплатно и беспонтово изворачиваетесь.

Начните с самой простой, доступной большинству начинающих юзеров, информации - названия браузера и его версии. Если это для вас слишком сложно (вы же не осилили проверить работоспособность элемента сайта прежде, чем похваляться своим знанием о его существовании) - тогда покайтесь - амнистия выйдет.
Вот ты нудный, до сблеву прям.
Ну устройся в этот ситилинк, и сделай как надо, еще и денег дадут.
А так, и тут ты нуль, и рекомендации твои ни о чем.
vladmir
02.02.2017
Это я и написал сразу:

"На сайте написано, что отделы гарантии находятся в полноформатных магазинах."

А прямо-чётко нет: адрес, время работы и ещё что-нибудь.

Ваши никчёмные наскоки мне до лампочки.
Не нуди, а? Нужен ты, наскакивать.
На том же сайте все адреса есть, что магазинов, что точек выдачи.

Ну да, для имбецилов забыли информацию задублировать. Ну бывает...
vladmir
02.02.2017
Ещё один хамский хулиган нашёлся.))
Дайте ссылку на страницу, в каком браузере с версией смотрите (или нормальный скрин с адресом).



Кстати, они недавно поменяли одну деталь - в глупую сторону.
Если сайт переключён на Нижний и перейти на страницу магазинов, то в списке магазинов раньше магаз на Гагарина был на первой строчке - это логично - он первый и основной в городе, да и в области наверное и понятно, что в том списке к нему больше всего интереса. А теперь, смотрю, там список городов области по алфавиту и Нижний и этот магаз где-то по алфавиту в середине оказался. Это дурацкая манера на многих сайтах - не ставят областной центр в начало списка.
@ngry
02.02.2017
Дооо, имхо - забыли добавить )))
Журналисты всегда знают что и как лучше сделать? Типа истина в последней инстанции, очередной специалист )
Не устали ярлыки развешивать?
vladmir
03.02.2017
Это ваш бот, журналист?
Очень похоже влезает, распаляется, хныкает и хамит.
И тоже, как этот ваш ник, не осиливает простую операцию - написать технические детали глюка на глюкосайте ситилинка.
В лужу ты сейчас пернул)))
Я обычно с людьми вежлив, но не с нытиками только)
vladmir
05.02.2017
Ничего убедительного.
Нытьё одно.
И хамство. Ну копия - собакаНгри.
vladmir писал(а)
Нытьё одно.

Чудик, молодец, что хоть это за собой признал.
Теперь тебе осталось еще перестать быть таким мудным))
@ngry
03.02.2017
ыыыы, простую техническую операцию ))) Смотрю тебе няня нужна, сам в поддержку не асилил напесать, журналюка )))
vladmir
05.02.2017
Ник Гек Финн и ник @ngry изображают Бивиса и Бадхеда.
Это получается.
Отмазывать Ситилинк - не получается, только в грязь закапываете.

Коллекция приписываемого мне на ннру перевалит за пару дюжин пунктов, пожалуй. У малограмотных ширнармасс, похоже, слово "журналист" - ругательное, поэтому когда чел облажается и ну никак не получается содержательно оппонировать - пускаются в дело такие вот "ругательства". Докопаться-то совсем не к чему, приходится извращаться.

И смех и грех.
@ngry
05.02.2017
Фактов нет у "журналистега"? Опонировать чему, фактов то нет - догадки одни, пережёвывать одно и то же не устали?
Nemir
26.01.2017
и там и там расположение абсолютно одинаковое
А на счёт возврата, придётся ждать до 10 дней так как брак
10 дней дается на ремонт?
34mol
24.01.2017
в декабре 2015г вернули деньги за тел. FLY (не проходил сигнал на 2 сим)
на второй день от покупки
gramps
25.01.2017
Обращайтесь в магазин. Либо на Гагарина, либо на Сормовское шоссе - отдельный вход у отдела возврата. Там всё решите - ремонт или возврат. Обращался многократно - никогда проблем не было.
Был хитрый случАй - телефон Порнослоник с переставшим работать контроллером заряда в дополнительном конверте. Так как трубки постоянно в движении не замечал. Потом уже обратил внимание, что в конверте (не база) трубка не заряжается, хоть и индикатор горит и на трубке появляется надпись "ЗАРЯД". После покупки больше полугода прошло. Взяли в ремонт, но вернули деньги.
Флэшку Трасценд, которая с пожизненной гарантией, перестал видеть компутер. Просто из любопытства зашёл и показал. Чека не было. Только месяц покупки помнил и помнил, что сразу две штуки покупал - нашли запись в компутере и вернули деньги.
Так что если молотком не колотили, должно всё быть по-уму.
7aladin
25.01.2017
а мне свич не стали ремонтировать, вернули со словами, что я его статикой спалил( дома, 3м патчами) То, что я купил уцененный свич, который уже ремонтировали- СЦ не волновало. Независимая экспертиза написала все как надо ситилинку, я только получил извинения экспертов на словах. Экспертизу я оплатил потом.

Теперь экспертизы буду сам оплачивать, чтоб ситилинк не писал заключения. Деньги за экспертизу верну досудебным требованием, образец которого перепишу у ситилинка.

До сих пор смешно: " О! смд резистор темнее обычного! значит ты воздействовал напряжением извне!" Статика, мля....
gramps
25.01.2017
Состражду.
7aladin
25.01.2017
недавно видел этот свич в уцененке Юлмарта. 4порта poe+, upvel, всего 650р. Выгодно на первый взгляд. Досвиданья, апвел, в котором 100 омный резистор от статики темнеет.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем