Сети, которые опутали всю Россию...

Медицина, народная медицина, чудесные исцеления

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Павел Михайлович Хорев

05.04.2014

Протек:

youtu.be/pE3Lom5H2HQ

СИА Интернейшнл

youtu.be/VkkOaHdNnzQ

Катрен:

youtu.be/2VsCimn05oQ

Фарм-Холдинг

youtu.be/s_nzCYlNDOQ

РОСТА

Видео ролик на YouTube не представлен

На самом деле фармдистрибьюторов больше, многие предоставляют удобные системы электронного заказа, где из множества предложений сотрудник, ответственный за закупку и обеспечение ассортимента в аптеке, может сделать заказ, узнать подробные характеристики новых лекарств. Автоматизация этого процесса достаточно удобна. Нужно лишь после обновления прайс-листов убедиться в датах актуальность прайс-листов, и выборочно проверить одну, две позиции для обнаружения не корректных цен. Всё дело в том, что сделанный заказ по неправильным ценам, либо не будет собран поставщиком, либо цены окажутся выше, чем у других фармдистрибьютором.

На следующий день после заказа (иногда из-за коллизий на складе или погодных условий через два, а то и три дня), заказанные позиции поступают в аптеку. Тут начинается квест с оформлением приходных накладных. Всё дело в том, что при идеальных условиях на момент получения товара, в учётной программе аптеки должна быть сформирована электронная накладная, которую формирует и отправляет поставщик, с правильными данными, полностью соответствующими бумажным накладным. В случае отсутствия этого документа оператор-трассировщик стоит перед выбором: либо он тратит своё время (деньги на связь, нервы), на переговоры с менеджером или оператором поставщика с просьбой разобраться с причинами недоставки электронных накладных и просит их отправить повторно, либо оператор все данные с бумажного документа, а в случае с лекарствами это дополнительные колонки такие как: сроки годности, серии номенклатуры, сертификаты соответствия и даже отпускные цены производителя, необходимые для регулирования ценообразования дистрибьюторов. Ввод всех этих данных потребует не только дополнительного времени, а также максимальной концентрации внимания, стоит ошибиться в одном из данных и отпускные цены будут сформированы неправильно, или в программе возникнут другие коллизии. Обычный алгоритм действий оператора: поиск контактной информации поставщика, отправка запроса на повторную отправку накладной, ожидание её получения, продолжение работы по оприходованию товара. В случае, если даже после нескольких звонком электронная накладная не приходит, оператор чертыхаясь и матерясь на поставщика вынужден вбивать всю информацию вручную. Немного издевательством выглядит ситуация, когда оператор потратив своё время, наконец закончил ручной ввод всей накладной и расценив всю партию товара, видит что электронная накладная, (а в некоторых случаях сразу несколько одинаковых) всё-таки пришла, тут любой нормальный человек выругается в два раза сильнее. Эта ситуация плоха не только для работников в аптеке, а так же для покупателей, т.к. необходимое им лекарство может лежать в новой партии, а учётная программа показывает на остатках ноль, так как товар ещё не оприходован и не установлены розничные цены. Страдают от этой ситуации также сотрудники фармдистрибьютора. Иногда бывает так, что на них обрушивается шквал звонков из аптек сразу с нескольких регионов, в которых просят повторить отправку конкретных документов. Иногда по полдня операторы и менеджеры фармдистрибьютора вынуждены сидеть и вручную искать в своей торгово-учётной программе конкретные расходные накладные и отправлять их повторно.

В чём же обычно состоит причина таких сбоев? Всё дело в том, что каждый фармдистрибьютор использует своё собственное программное обеспечение, которое в каждом из регионов России должно быть настроено на ценообразование согласно региональным законам на максимальные наценки ЖВНЛС, и прочие ограничения. В аптеках также нет единого стандарта на использование учётных программ. Идеальной выглядела ситуация в регионах Сибири в начале двухтысячных. Тогда аптек там было так мало, и этот бизнес был очень убыточным, из-за чего правительство приняло решение предоставлении льгот, но с обязательной строгой отчётности по продажам. Тогда владельцы аптек стояли перед выбором, либо использовать две учётных программы, либо одну, в которой ведётся и учёт и отчётность одновременно. Ещё есть причины недоставки накладных, в ненадёжных каналах связи, ошибка в настройках почтовых, либо в программах выгрузки\загрузки.
Если проследить за расширением функционала программ заказа лекарств, то увидим, что с каждым годом пользоваться ими становится всё удобнее, а проблемы с не своевременными доставками электронных накладных до сих пор периодически возникают практически у всех поставщиков, и соответственно во всех аптеках страны.

Как помочь в этом, вроде бы простом и не непростом вопросе одновременно?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Тина2608

06.04.2014

Я в этом вообще ничего не понимаю, как-то далека от фармакологии, слава Богу...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Павел Михайлович Хорев

06.04.2014

Я хочу показать, что в нашей стране есть крупные, высокотехнологичные компании, использующие роботизированные склады, удобное и надёжное программное обеспечение. Но во время функционирования этой системы есть небольшие недочёты, которые легко устранить, но чаще всего на них стараются не обращать внимания.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

ЁШ

07.04.2014

Вы таки думайте, что ОНЕ безумны...???...или мы ...
Летайте самолётами "аэрофлота" - единственная реклама в СССР была ...
А сеть радиостанции МАЯК ...???...везде...даже там где не ступала нога человека ...

Ответить