--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Требуется помощь. Не дошла посылка с Чайны

Взаимопомощь
11
10
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
dmitry-21
17.05.2016
Здравствуйте, велофорумцы!

Заказал на чайне седло. Стандартная доставка без трека. Заказывал 20 апреля, выслали в этот же день. До сего момента посылки нет. На почту ходил несколько раз, говорят без трека посылки у них по базе не проходят, ничего пока не приходило.
45 дней еще не прошло с момента отправки. Может написать в поддержку чайны или объявить посылку в розыск, что там полагается в этом случае. С нашей почтой дела имею редко, да и что если где заказывал, доходило относительно нормально.
Наверняка у кого то были проблемы с доставкой. Подскажите как грамотно сейчас поступить?
Silentium
17.05.2016
Можно ещё подождать и/или написать на чейн - пусть сами ищут.
У меня одна посылка так "пропала". Чейн выяснил, что её с таможни обратно отправили. Выслали мне выслал товар повторно (не дожидаясь возврата первой посылки), исправив свои ошибки.
_doma_
17.05.2016
Можно написать в Чайник. Саппрот по русски понимает. Объявить в розыск наверное не получится - т.к. не отправитель.
Если не ошибаюсь, то у Чайника макс срок доставки дней 30-35. После этого уже спокойно можно решить вопрос с возвратом денег или повторной высылкой.
dmitry-21
17.05.2016
Попробую щас написать им письмо, посмотрим что ответят
MichaelT
17.05.2016
Как вариант, если магазин будет переводить стрелки на почту, попроси прислать копию квитанции об отправке. Далее заполняй заявление на розыск на сайте почты ( https://www.pochta.ru/form?type=CLAIM_INTERNATIONAL), распечатывай и неси его в отделение с приложением копии квитанции. Вроде в течении 60 дней должны дать ответ где посылка. Не быстро, конечно...
dmitry-21
17.05.2016
спасибо за совет, если дойдет до этого, так и сделаю.
А вообще, чейн быстро отвечают?
dmitry-21
18.05.2016
Не подскажешь, в течении какого времени поддержка чейна на письмо отвечают? Написал вчера письмо и тишина...
_doma_
18.05.2016
Последний раз писал 20ого февраля. Ответ получил 23его. 2-3 раб дня наверное.
Может быть запрос на английском быстрее обрабатывается.
Qavai
18.05.2016
да, неприятно вышло. поэтому выгодно заказывать сборный заказ, там в коробке громадной шлют, вряд ли она потеряется =)
dmitry-21
18.05.2016
да я первый раз заказывал с чейна, не знал что народ собирается для общего заказа здесь
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов