Вычеркните меня, пожалуйста, из членов данного клуба!

Вычеркните меня, пожалуйста, из членов данного клуба!

Вычеркните меня, пожалуйста, из членов данного клуба!

Вычеркните меня, пожалуйста, из членов данного клуба!

Вычеркните меня, пожалуйста, из членов данного клуба!

Вычеркните меня, пожалуйста, из членов данного клуба!

Вычеркните меня, пожалуйста, из членов данного клуба!

Вычеркните меня, пожалуйста, из членов данного клуба!

что нужно сделать. чтобы выйти из клуба? Разве покинуть клуб дело не добровольное??? Удалите меня, пожалуйста, из членов вашего клуба!

Вычеркните меня, пожалуйста, из членов данного клуба!

Вычеркните меня, пожалуйста, из членов данного клуба!

Вычеркните меня, пожалуйста, из членов данного клуба!

Автор: svetak.www.nn.ru/
meskalino.www.nn.ru/
Тема: www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=2171752&topic_id=47716705
Название: Жалуюсь на электронную очередь сбербанка

Чудо в перьях*
Кто придумал вводить сие чудо в деревнях,где 70% посетителей составляют пенсионеры?! Моя негодует: планируемое время ожидания 67 минут... Доколе??
Мескалино
оже пожалуюсь. зашел недавно в сбербанк, а там на тачскрине "кнопки" все на месте, а надписей нет. спрашиваю что за фигня? ответ - слишком большое время ожидания в очереди, талоны не дают :(

ну думаю ладно. сходил домой за раскладушкой, книгой и нетбуком. прихожу значит - все работает, жму кнопку - в очереди 0 человек. не успел талон взять уже вызывают.
вот так вот зря домой таскался :(

Автор: irinaghost.www.nn.ru/
Тема: www.nn.ru/community/gorod/bl...%D2%C2%C1%CE%CB
Название темы: Жалуюсь на Сбербанк

У нас с ними договор, что будут перечислять деньги в Волгателеком за обслуживание. Все было хорошо, но сегодня вечером нам телефон отключили и говорят, что за апрель денег нет. Звоню бухгалтеру: она говорит, что еще 4 мая списали деньги. Получается, что этот чертов Сбер деньгами пользуется по своему усмотрению, а мы убытки терпим от их такой работы!!
И куда мне жаловаться? У кого такие ситуации уже были?

Автор: natalinn2000.www.nn.ru/
Тема: www.nn.ru/community/gorod/bl...%D2%C2%C1%CE%CB
Название темы: Волго-Вятский банк Сбербанка России

9-го августа 2010г (понедельник) в Волго-Вяском банке Сбербанка России отделение №6652/0484, оплатила счёт за материалы которые нужны мне для работы на сумму 8098рублей плюс комиссия 242руб.94к.

Проходит неделя пишу моему поставщику, когда планируется доставка, в ответ ваших денег на счету нет. Начинаю звонить, отсылать ксерокопии квитанции, все равно денег на счету нет.

В среду 18 августа звоню в отделение банка, где меня уверили что платеж оплачен и поступил на счет.

В четверг 19 августа весь день созваниваюсь с фирмой-поставщиком которая находится в городе Екатеринбурге, они в свою очередь со своим Уральским банком Сбербанка России. Пришли к выводу что нужно взять в Волго-Вятском отделении подтверждение платежа. В четверг же вечером в районе 16-30 отправляюсь в отделение с оплаченной квитанцией для выяснения обстоятельств не поступления денежных средств на расчетный счет. Заведующая отделением сначала утверждала что деньги перечислены, но после долгого разговора по телефону все-таки выяснилось что денежные средства не переведены из за несоответствия правовой формы организации (в названии фирмы в квитанции сначала не написала «ООО»). Работники банка сначала дезинформировали меня, оказали услугу не в полном объеме, не проинформировав о невозможности перечисления денежных средств, хотя на квитанции просят указывать координаты адрес и номер телефона. Спрашивается зачем они? Оформив заявление на имя главного бухгалтера о перечислении денежных средств, работник банка уверила в том что завтра 20 августа заявление будет подписано и денежные средства будут перечислены. В очередной раз взяли номер сотового телефона для того чтобы в понедельник позвонить и подтвердить получение денег фирме-поставщику.

Понедельник 23 августа жду на протяжении всего дня звонка от работников банка, тишина. Забрав ребенка из детского сада направляюсь в отделение Сбербанка очень много человек в очереди, решила позвонить из дома. Звоню узнать судьбу моего перевода, в ответ: «ваше заявление на подписи у бухгалтера»(только еще), на вопрос а когда же будут перечислены деньги?: «мы не знаем, когда бухгалтер подпишет».

С момента оплаты напомню прошло 15 дней. Этот платеж был очень важен и срочен, нужен для моей работы. Я хватаюсь за голову и не знаю что делать, материалы обычно приходят через 1-1,5 недели после оплаты, а тут за 15 дней нет оплаты и неизвестно когда она будет.

Банк несет ответственность за оказанные им услуги, а если бы я не начала звонить поставщику и пустила бы все на самотек, деньги которые для меня кстати не маленькие 8340-94, так и висели бы на каком ни будь счете?

Прочла небольшую статейку в журнале "Телесемь" в №10(885)2012 г, где подобную ситуацию с банком описывает певица Полина Гагарина. Правда, не указано. что именно за банк. Так в конце статьи комментарий адвоката:Дмитрий Лесняк:"Поскольку перевод сделан наличными, единственный способ доказать факт оплаты - обратиться в Центробанк с просьбой проверки движения средств со счета банка. Даже если платежная квитанция потеряна, выписка из ЦБ подтвердит факт зачисления денег на расчетный счет. Если деньги перечислялись в безналичной форме, можно отправить запрос в ЦБ с просьбой проверить выписку лицевого счета клиента".
________________________________
Может кому-нибудь поможет эта информация, на что очень надеюсь))

Автор: alesid.www.nn.ru/
Тема: www.nn.ru/community/biz/bank/?do=read&thread=2108961&topic_id=45927737
Название: Сбербанк обманывает своих клиентов?

Вот такая ситуация у меня случилась... Сначало продавал машину,и чтобы деньги не держать дома положил на пластиковую карточку Сбербанка Виза Электрон... На счету оказалось 334300 рублей приблизительно... Затем машину покупал,снял сначало 30000(нужны были как предоплата)... А затем пришел в одно из отделений банка и спросил:"Сколько я через операционистку могу снять в сутки денег без процентов?" На что получил ответ,что не более 300000 рублей... И вот в назначенный день снимаю деньги... В чеки прописана операция снятия денег 300000 и больше ничего... Купил машину... И в уме держу,что должно у меня быть порядка 4300 рублей... В выходные снимал 960 рублей и мне выходит чек с остатком в 2600??? Вот и у меня возник вопрос!!! Я запросил мини-выписку... Там указано,что я снимал 30000,потом 300000,потом 960,затем 15(за выписку)...
Математика у меня не складывается!!! Я иду в то отделение,задаю резонный вопрос:"А где деньги?" На что они смотрят у себя и говорят,что у них еще прошло,что снималось 750рублей!!! Во как!!! Не в мини-выписке,не в чеке при снятие 300000 тоже ничего не указано!!! Дают телефон,по которому мне дают разъяснения,что я превысил порог снимания денег!!! Оказывается в сутки можно снять 150000 через банкомат и 150000 через операционистку!!! Вот это да!!! Я ж спрашивал у операционистки... Получил совсем другой ответ!!! Не в одном документе не указано,что с меня снимаются проценты в 750 рублей!!! И НИКТО В ПИСЬМЕННОМ И УСТНОМ ВИДЕ МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ!!!
Что же это такое? Мошеничество? Рассчитанное,что человек в такой сумме запутается?

Автор: http://olyam_nnov.www.nn.ru/
Тема: www.nn.ru/community/gorod/bl...%D2%C2%C1%CE%CB
Название: СберБанк офигел совсем!

Пришла сегодня в Сбербанк за справкой в которой указан номер счета моей социальной карточки(пособия туда на детей получаю) Кассирша мне и говорит, что это будет стоить 100 руб, хотя раньше я брала эту справку совершенно бесплатно!!!! Что же это получается, если мне нужно 3 справки, заплатить придется 300 руб, накладно получается... Этот банк опять решил нажиться на клиентах! Комиссии по кредитам убрали зато новые платежи ввели...

Автор: starozhitel.www.nn.ru/
Тема: www.nn.ru/community/gorod/ma...%D2%C2%C1%CE%CB
Название: Переводы в Сбербанке!

Доброго дня, комрады!

Подскажите, пожалуйста, что за (хре..) фигня творится в Сбербанке, может знает кто? Вчера утром со своей карты перевёл деньги в Москву сестре, я бы сказал, даже много денег. Сегодня она приходит за деньгами в банк и облом - на карте пусто, ничего не приходило! Я к отделение (переводил в отделении), а там ничего не знают, руками разводят, типа от них деньги ушли и больше они ничем помочь не могут!!! Говорят, пишите заявление, будем его рассматривать ПОЛГОДА!! А мне что, ещё денег родить? На что у меня сестра домой оттуда поедет? Кто знает, что сделать можно? Куда жаловаться можно? Ведь вообще уже на них нет ни сил никаких, ни управы!! Так я ещё в очереди отстоял, чтобы мне подобный бред сказали!
Что делать, люди?

Автор: sovsvet.www.nn.ru/
Тема: www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=1939501
Название: Сбербанк - серость и тупость - наш девиз, приходите к нам.

Для будущих клиентов их сервиса сбер-онлайн и держателей карт, надеющимся на скорый конец походам в их зелёно-болотные офисы сообщаю: - это только начало.
Летом оплачивал услуги провайдера, платёж по произвольным реквизитам. Ден. средства списали, на счёт получателя не перевели. Прошла неделя. Логично предположить что я ошибся с реквизитами, поэтому копию платёжки отправил провайдеру, получил ответ, что всё заполнено верно и денег они не получали. В поддержке по телефону, по прошествии 20мин ожидания вам очень вежливо скажут: - милости просим в наш филиал для написания заявления на розыск ден. средств. К слову, обращения эти господа рассматривают 45 дней! Так вот написал я это заявление с требованием вернуть деньги обратно на счёт, ибо услуги оплатил другим способом. Эврика, по прошествии трёх недель после написания заявления они перевели деньги получателю. В системе сбербанка понятие электронный платёж, приобретает совершенно иной смысл, 4 недели, даже поинтересовался у них, не захромал ли осёл, на котором их курьер отвозит деньги получателям. А то если денег много, тяжесть какая, ослик может и не выдержать.
Дубль 2.
Прогресс наметился. Т.к. провайдер является клиентом этого-же замечательного банка, в сбер-онлайне появилась возможность билингового платежа (как в терминале, реквизиты заполнять не нужно). Казалось бы, какая удача, теперь точно не ошибёшся с реквизитами.
В начале сентября совершил сей платёж (билинговый), причём проявил осторожность и платил небольшую сумму. По сей день, статус платежа ОБРАБАТЫВАЕТСЯ. Причём деньги со счёта списали сразу же, но вот видимо что с ними делать до сих пор не могут решить.
Снова звонки в поддержку и заявление в их офисе. На этот раз посетил филиал в котором ведётся счёт, на всех платёжках стоят их отметки об операциях, формально и юридически именно они совершают операции со счётом. Потребовал разъяснения у заведующей по данному факту. Получил ответ: к системе сбер-онлайн мы никакого отношения не имеем, что там происходит не знаем, и ваще у нас доступа к этой системе НЕТ.
Забавная ситуация не правда ли, банк по вашему (или без) поручению осуществляет манипуляции со счётом, НО при возникновении проблем, голову в песок, я ни я и лошадь не моя. На все вопросы - пишите обращение, скорость и результаты их рассмотрения описаны выше.
Пару недель назад приходит мне радостное сообщение что мой счёт арестован, с него списано х рублей и он разблокирован, разблокирован - какая радость. Вечером смотрю в истории операций основание для списания, там набор циферек и ВСЁ.
На следующий день посещаю филиал который произвёл списание (ведёт счёт), сую под нос заведующей распечатку этой операции и требую выдать мне документы, на основании которых произведено списание. На эти цифирьки она смотрела ещё с большим удивлением чем я. Сказала что делов не знает, документы возможно в юр. отделе, в головном офисе, НО клиенты туда не допускаются, ибо нехера делать. Причём желающим поругаться с ними всё равно не обломится, ибо они не прикидываются дураками, им не нужно.
Сразу оговорюсь, я не любитель извращений, карту именно сбера, завёл по объективным причинам. Сбер-онли подключил по причинам из первого предложения.
Сейчас необходимости в их карте нет, смотрю куда перейти, может кто и посоветует.

Автор: mutalibsaid.www.nn.ru/
Тема: www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=1999684&topic_id=42941533

Приехал в Нижний из Москвы. Решил 19 ноября в субботу утром, произвести операцию по внесению наличных денежных средств на банковскую карту Маэстро. Прекрасно понимая, о том что будет вероятно комиссия в размере 0,75 % от суммы внесения - специально пошел в VIP отдел на Покровке - 4 этаж, спросить у работника банка будет ли комиссия с меня браться при внесении наличных. На что мне работник - Екатерина Бармина (девушка с золотыми ногтями длинной более 3 см, испытывающая трудности при нажатии кнопок на клавиатуре компьютера), ответила что никакой комиссии не будет – 100 %. Поэтому для внесения денег я выбрал карту маэстро не другую. Надо сказать, что я ей поверил, такие длинногтевые красавицы не могут ошибаться. Поэтому смело произвел операцию, и покинул помещение банка. Удивление было вечером - когда я увидел по СМСке что лишился почти 4 тыс. рублей.

20 ноября посетил этаже отделение повторно. Решил зайти сначала к заместителю начальника ВИП отдела на Покровке и проэкзаменовав её вопросами о переводе - понял что она тоже не знает тарифов обслуживания как и Бармина. Написал претензию, которую позже в Москве продублировал, чтобы не утонула на столе заместителя. Подошел к Барминой (она в тот день тоже работала) – и удивился тем что та даже не извинилась.

ВЫВОД:
1. В Сбербанке нет DRESS CODa - по длине ногтей;
2. В vip - отделы попадают не пойми кто, непонятно откуда, непонятно как.
3. Никакой аттестации и тем более проверки знаний не проводится вообще. (Работники не знают тарифов обслуживания)


И ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ: ОТДАЙТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ !!!!

р/s: Обидно быть акционером сбербанка и наблюдать такое…..

Автор: stefi.www.nn.ru/
Тема: www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=1935575&topic_id=41261332

Сбербанк на бульваре Юбилейном (Сормово). Хотела оплатить квитанцию в садик. Молодой человек отрывает мне "нужный" талончик. Жду мин. 15... Тетенька в окошке объявляет, что " у нее нет сканера" и принять оплату она не может. Отправляет меня в другое окошко. Молодой человек из другого окошка тоже не может принять оплату "это только через терминал".. Занимаю очередь в терминал, попутно обращаюсь в кассу с просьбой разменять денюжку. Тетенька в кассе "не может без талончика и общей очереди" разменять денюжку... Потрачено уже около 40мин... ни на что... в заключении милая девушка у терминала советует мне завести карту... слушать дальше о том, что "нужно взять талончик.." не стала. Ушла. Садик не оплачен.

PS Причем это не только я им "не понравилась".. Пока ждала очередь, наблюдала, как тот-же молодой человек лихо отфутболивал дедушку, который просил ему что-то объяснить...

Автор: folk55.www.nn.ru/
Тема: www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=1933486&topic_id=41207006

Хотел заплатить коммуналку - ни за газ, ни за интернет не примает банкомат, хоть ты тресни. За газ требует какой-то длинный лицевой счет, а тот что на квитанции, понимать отказывается. А строка "Комстар-регионы" хоть и есть в меню, но переходить на нее оно не хочет. Ну хоть за квартирный телефон смог заплатить и на том спасибо
Звоню в техподдержку - "мы не знаем", а кто знает - они тоже не знают. Платите в филиале сбера типа.
Дурная до чего контора...

Несколько историй от пользователей:
Автор: valdisryaba.www.nn.ru/
Тема: www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=1877557&topic_id=39794817

Расскажешь какому-нибудь немцу - не поверят! Банк ведёт себя как монополист в банановой республике. Я про Сбер, конечно.
Переводил я деньги с дебетовой на кредитку, обе карты Сбера, через Сбербанк Онлайн. Про то, что электронные деньги болтаются где-то внутри банка сутки, я промолчу. Через сутки приходит смс - операция прошла успешно, деньги зачислены. Проверяю баланс кредитки - денег нет!! С дебетовой, разумеется, они ушли. Звоню в техподдержку, говорите кодовое слово - не знаете - до свидания, обратитесь в банк. В банке очередь. Результат - обратитесь в конце расчётного периода карты, через 3 недели. Через 3 недели приезжаю, требую выписку по счёту карты - делают круглые глаза, убегают советоваться к какой-то Марине, потом отправляют на 4 этаж в кабинет с нагромождением людей, компов и кипами бумаг к Андрею. Андрей этот просто офигительно удивлён, что прислали к нему, и отсылает к начальнице. У начальницы респектабельный кабинет с электронным замком и кондиционером. Вежливая, выслушала, сейчас помогу. Зависает компьютер, долго тычет в него, ей неловко, она кому-то звонит... выписку я так и не получаю!
Пишу претензию на сайте, с входящим номером. Спустя 2 недели от них никакого ответа, статус заявки - в обработке. Баланс кредитки сам собой нормализуется...
Это не банк. Это одно большое БЛ**СТВО!