Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
-2 °C
Погода в Нижнем Новгороде
-2 °C
Ночь -4°C
Утро -3°C
Завтра 0°C
Подробно
 1
Пробки
1 балл
На дорогах свободно
75.76
Курс USD ЦБ РФ на 23 ноября
75.76
-0.252
Все курсы валют
89.9347
Курс EUR ЦБ РФ на 23 ноября
89.9347
-0.3296
Все курсы валют
--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Обнаружил на новом авто 2 крашеные детали, что делать?

Серьёзная тема
2719
75
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
romtor
15.06.2013
Откатал на новой алмере, купленной в Нижегородце на казанке 1 месяц или 1.8 тыс км. После мойки на ярком солнце заметил разницу в цвете заднего крыла и двери. Решил проверить прибором, оказалось действительно крыло крашено + прибор показал, что капот тоже перекрашивался и шпаклевался... Теперь сижу с неприятным осадком, глаза на авто не смотрят, как быть?
Сначала сделать экспертизу (независимую) потом в нижегородец, пусть возвращают деньги или меняют автомобиль, если включат дурака то в суд это раз, а я бы еще и накатал письмо в Nissan, если бдут проблемы с английским обращайтесь с УДОВОЛЬСТВИЕМ помогу (ИБО ОХЕРЕЛИ СОВСЕМ)

ЗЫ

по суду требовать еще и компенсации за моральный ушерб, а так же деньги потраченные на такси на время отсутствия машины так как ездить на этой машине вы не можете так как вам наносит это моральный ушерб и глубокую психологическую травму ВО
мне кажется включат! начнут говорить, что я сам ее перекрасил... завтра видно будет, в субботу не было там никого!
тут главное им спуска не давать, если скажем предположить что красили сами, то значит попали в ДТП, если попали в ДТП должен быть протокол, протокола нет значит ДТП не было, опять таки эксперты смогут сказать в результате чего была покраска (наверное) транспортное повреждение или ДТП.

Главное не сдавайтесь и не спускайте им такое хамство
блин, да скажут сам царапнул и закрасил из балона...
кошмар!
вашу машину скорее стункули на стоянке или при транспортировке (такое часто случается). доказать сложно но можно. они щас будут всеми силами упираться что это Вы сами стукнули ее и перекрасили. а вообще, даже при покупке нового авто необходимо проверять его толщинометром.
pasha112.86 писал
ОД... при покупке нового авто необходимо проверять его толщинометром...

Дожили, %№&@!!! ((
Я когда выбирал калину, первый раз её рассматривал как раз как ТС на ярком июльском солнце, ноупроблем!!! После предпродажки уже не так приглядывался, всё норм!
Это я к тому, что автор же сам сказал, увидел на солнце, нафига толщинометр?
Просто подобные темы конкретно про этого ОД появляются с завидной периодичностью
Что-то не замечал, хотя альмерой интересуюсь почти год!
Вот блин! Узнать бы у этих людей чем дело кончилось...
Блин, вот все прям такие грамотные...многих Вы видели со спецприборами при покупке? :))
Старший манагер при мне смотрел историю авто после прибытия в салон, там типа не было никаких похожих работ! но верить таким байкам могут только наивные маленькие девочки, я считаю что автозавод не станет заниматься х*йней типа напыления краски без разбора и защиты остальных элементов (у меня на пороге следы напыления краски есть на пластике и раковины с мусором в краске под лаком) такое авто инженер по качеству с завода просто не выпустит!
Давайте для анализа собирать статистику по таким заявлениям автовладельцев: дата выписки ПТС и дата приобретения (или прибытия в автосалон). Если между этими датами срок более двух недель, то вероятна возможность "восстановления товарного вида" после отгрузки с автозавода. ИМХО.

Предложение с другого форума!
тут как раз интересный момент был при получении авто: утром позвонили и пригласили забрать, а спустя какое-то время перезвонили и сообщили, что якобы ПТС где -то в пути потерялся, что типа сразу после праздников (это 4 дня) они его найдут, и действительно, в первый же послепраздничный день с утра ПТС был в салоне... вобщем меня только сейчас осинило, что это не ПТС путешествовал, а авто сох после покраски...
Сейчас изучив наше законодательство пришел к выводу: просить замену можно в случае обнаружения "существенных недостатков" к которым толщина ЛКП не относится, вот если коррозия на этих местах вылезет, тогда да, можно говорить о замене... (ст.18 закона о защите прав потребителей) ПЗДЦ!!!
Толщина неправильная т.к. авто был повреждён продавцом...
Если авто был повреждён и продаётся востановленым, то должна быть уценка хотябы 10%...
Восстановленный авто продан вам под видом нового, вы в процессе эксплуатации выявили это, в этом заключается ваш моральный ущерб!!!
Я предлагаю вам компромисмый вариант, оформить всё как говорили, и в претензии к диллеру в досудебном порядке протребовать возвращения 10% от стоимости авто и + 5% от стоимости за моральный ущерб, т.е. 15%, уведомив продавца, что в судебном порядке будете требовать вдвое больше т.е. 30%!!!
Кроме внешнего железа всё остальное в норме?
Полностью согласен, а раз дилер заведомо знал о проблеме, то это получается уже мошенничество как минимум
Да про мошенничество тоже можно добавить, может люди умные ещё аргументы подскажут, чтобы 15% получить от диллера без лишних вопросов!
интересная идея...
О! Еще один!
Тот же Нижегородец, покупка авто в 2007 году. Перед продажей в 2013г. с'ездил в 2 салона к перекупам, оба прошли по машине толщиномером и вот итог: левое заднее крыло, правая передняя дверь крашеные.
"История" авто стерта в базе Нижегородца, концов при выяснении не нашел.
Цену пришлось снизить. Продана.
Зы. Фотки ПТС нашел: 14.01.2007 года Ниссан моторс ру передал Нижегородцу ТС, дата продажи мне 9.02.2007.
цену сильно скинул? я вот недавно Тииду продавал, там тоже 3 элемента крашеные были в итоге минус 70 тыс от рыночной стоимости а историю они действительно хранят только ту, которая им выгодна!
Выставил до осмотра дешевле подобных авто на 30т.р., продажа была срочной. После измерения прибором уронил цену на 15тыщ.р., но клиентам о таком "НО" не распространялся - идеально ведь все было ))), 6ть лет отъездил не зная о тайне Нежегородца ))))
Машина продалась за 25 ть дней с момента начала продажи ;)

Зы.Вычеркнул из головы и сердца навсегда это ТП....
Пришел сегодня ответ от диллера - "идите вы нафиг, дорогой товарищ! акт вы подписали, так что не бибикайте!" грустно все это! буду судиться!
Прогнозируемо....
Нужен опытный автоюрист Вам, успехов :)
чего могу сказать: ищи форумца с ником "ham" или каким-то похожим - он юрист...
удачи!
спасибо, нашел через знакомых нормального, он 4 таких дела из 4х выигрл... буду ндеятся на него!
удачи, по результату отпишись))
+, обязательно отчёт нужно будет сделать, для всеобщего обозрения
да, нижегородец не торт...
ок
))
а я туда собирался, изменилось что-нибудь?
?
Уже полгода прошло, какие результаты?
Дело близится к финалу, однако пока непонятно в чью пользу! На первое слушанье мои юристы не пришли, поэтому дело перенесли на 2 месяца, после чего состоялось второе заседание. Авто было направлено на экспертизу. 2 недели назад экспертизу сделал, было выявлено 8! слоев краски на капоте и несоответствие цвета на крыле. результаты экспертизы будут готовы к новому году, суд соответственно в январе-феврале. По окончании обязательно напишу отчет со всеми подробностями!
мда... судя по срокам, скорее пенсию начнут платить, чем что-либо решится((
зы: успеха в этом нелёгком деле!
ну и как результат??? уже лето вот-вот будет:)
Районный суд выиграли 20 апреля, 20 марта решение суда должно было вступить в силу. По решению суда у нас должны принять авто, выплатить нам 150% стоимости авто + моральную компенсацию 20 тысяч + все судебные издержки и судебную экспертизу + 100% стоимости авто в виде неустойки. Ответчик подал касационную жалобу в областной суд, вот ждем теперь этот самый суд :)
Успехов!!! не пропадай.
Т.е. больше 250% от стоимости авто??!!!
да
Это вы удачно на мойку при ярком солнце заехали :)
ну вот, если все деньги Вам выплатят, теперь на Кашкай хватит)))))
только в следующий раз при покупке авто берите толщинометр)
купил :) теперь подумываю бизнесом заняться! устроился в один из автосалонов НН, так там куча авто после покраски! такое ощущение что их не на автовозах перевозят а ездят на них по щебенке!
их еще на территории автосалона бьют хорошо. да и на заводе тоже)
пиши в личку какой, мамка машинку хочет купить, как бы не нарваться
вот я и говорю, что даже при покупке нового автомобиля в салоне необходимо его толщинометром весь обтыкать. покупать его не обязательно, коллега в аренду брал на пару дней.
моразм какой то
почитал... нормально так нагнули..
про окончанию дела полностью отчет выложу с актами!
Видимо народ читает форумы) недавно наблюдал картину - икстрейл на выдаче - чувак тестит его толщиномером раз пять вокруг прошелся все проверил!
к сожалению время сейчас такое - когда даже ОД СТРЕМИТСЯ НА*БАТЬ людей!
а когда оно другим было? за последние 10 лет ничего не изменилось
А я несколькими проверял, с одним знакомый приехал с другим пришёл сам продаван, но это агат там такой фигнёй не занимаются.
24го выигран последний суд. ОД наказан! Вот итоги первого суда, они же являются основой

Дело № 2-141\14
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
20 марта 2014 года Канавинский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе:
председательствующего судьи ***********
при секретаре ****************
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску romtor к ООО «Нижегородец-Юг» о возврате уплаченной денежной суммы за автомашину, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
У С Т А Н О В И Л :
romtor обратился в суд с настоящими требованиями, мотивируя следующим. romtor. и ООО «Нижегородец-Юг» заключили договор купли-продажи автомашины (данные обезличены), (дата обезличена) года выпуска, стоимостью (данные обезличены) руб., согласно которому romtor приобрел данную автомашину. При эксплуатации автомашины были выявлены недостатки, а именно: различие цветовой гаммы элементов кузова - капота и заднего левого крыла. (дата обезличена) истец обратился к ответчику с претензией и предложением заменить автомашину, однако, претензия осталась без удовлетворения.
Истец, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей» просит: взыскать с ООО «Нижегородец-Юг» в пользу истца стоимость автомашины, уплаченной истцом при оформлении договора купли-продажи -(данные обезличены) руб., взыскать компенсацию морального вреда – (данные обезличены) руб., штраф в размере 50% от взысканной суммы, судебные расходы.
В судебном заседании представитель истца поддержал доводы.
Представитель ответчика иск не признал. Считает, что дефект, обнаруженный истцом при эксплуатации автомашины не является существенным, что не влечет расторжение договора и возврат уплаченных денежных средств.
Третьи лица в судебное заседание не явились, о дне слушания дела были извещены.
Выслушав стороны, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 454 ч. 1 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Согласно ст. 469 ч. 1 ГК РФ Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Ч. 2 ст. 469 ГК РФ: при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
В соответствии со ст. 469 ч. 4 ГК РФ если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям. По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.
Согласно ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
В соответствии со ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Согласно ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке, в частности стандартом предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В соответствии со ст. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы.
Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:
обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары;
сведения об основных потребительских свойствах товаров;
цену и условия приобретения товаров;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
место нахождения (юридический адрес), фирменное наименование (наименование) продавца и место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара.
В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона РФ, продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Исходя из положений п. 1 - 4 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", истец вправе расторгнуть договор и потребовать уплаченной за товар суммы.
В соответствии с п. 1 - 4 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнении работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
В соответствии со ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, а также не причинял вред имуществу потребителя.
Пунктом 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" на продавца (исполнителя) возложена обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно п. 4 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Доказательств, подтверждающих то обстоятельство, что истец при приобретении автомашины был поставлен в известность о том, что машина подвергалась перекрашиваю, что свидетельствует о наличии ремонтных работ автомашины до приобретения ее истцом, в материалах дела не имеется.
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо предъявить требование о замене на товар этой же модели, марки или на такой же товар иной марки, модели с соответствующим пересчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара, невозможность использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения различных недостатков.
Судом установлено, что (дата обезличена) romtor. и ООО «Нижегородец-Юг» заключили договор купли-продажи автомашины (данные обезличены), (дата обезличена) года выпуска, стоимостью (данные обезличены) руб., согласно которому romtor. приобрел данную автомашину. ( л.д.(номер обезличен))
Согласно акту приема-передачи от (дата обезличена) данная автомашина была передана romtor.( л.д.(номер обезличен))
При эксплуатации автомашины были выявлены недостатки, а именно: различие цветовой гаммы элементов кузова - капота и заднего левого крыла.
(дата обезличена) истец обратился к ответчику с претензией и предложением заменить автомашину, однако, претензия осталась без удовлетворения.
Согласно преамбуле к Закону РФ "О защите прав потребителей", продавец - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
В судебном заседании было установлено, что продавцом спорного автомобиля являлось ООО «Нижегородец-Юг». Из договора купли-продажи, акта передачи автомашины следует, что автомашина была передана истцу (дата обезличена). При этом покупатель не был уведомлен о том, что имел место быть до продажи факт перекрашивания автомашины.
Из материалов дела следует, что недостатки товара обнаружены в период эксплуатации автомобиля.
Согласно заключению экспертов ООО «(данные обезличены)» по всей поверхности кузова автомашины цвет кузовных панелей не идентичен, разнооттеночность наблюдается между цветом крыла заднего левого и остальными кузовными элементами, имеется значительное цветовое различие между боковиной задней левой и примыкающими кузовными элементами. Данный дефект заложен на стадии ремонта автомашины и вызван неудовлетворительным устранением дефекта лакокрасочного покрытия, является недопустимым, требующим устранения. Стоимость устранения дефектов составляет (данные обезличены) руб. Дефект капота в виде наличия завышенной толщины покрытия является производственным, скрытым. Покрытие капота сформировано в условиях завода –изготовителя, заднее левое крыло окрашено в ремонтных условиях. ( л.д.(номер обезличен))
У суда нет оснований не доверять данному заключению, поскольку оно выполнено по назначению суда экспертами не заинтересованными в исходе дела. Указанное заключение никем не оспорено.
Продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (пункт 6 статьи 18 ФЗ "О защите прав потребителей").
В данном случае доказательств того, что перекрашивание автомашины имело место быть после передачи автомашины покупателю в суд не представлено.
На основании вышеизложенного суд делает вывод о том, что в приобретаемой истцом автомашине устранялся недостаток до продажи истцу автомашины. Перекрашивание автомашины в связи с ремонтными работами является недостатком товара, поскольку истец согласно договору купли-продажи приобретал новый автомобиль. При покупке автомашины истец не был уведомлен о проведении ремонтных работ и перекрашивании автомашины, что влечет нарушение требований ст. 10 Закона РФ « О защите прав потребителей».
В соответствии с абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Согласно части 1 статьи 19 Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Правильное распределение бремени доказывания между сторонами - один из критериев справедливого и беспристрастного рассмотрения дел судом, предусмотренного статьей 6 Европейской Конвенции от 4 ноября 1950 года "О защите прав человека и основных свобод".
В данном случае, обязанность доказывать факт отсутствия недостатка товара по общему правилу распределения обязанностей по доказыванию возлагается на продавца, в данном случае указанная обязанность лежит на ответчике ООО «Нижегородец-Юг».
Из материалов дела следует, что недостатки автомобиля были выявлены в процессе эксплуатации автомобиля Тореевым Р.А. На претензию истца о замене автомашины на аналогичную от (дата обезличена) после обнаружения дефектов, ответчиком было отказано в удовлетворении претензии ( л.д.(номер обезличен)).
Согласно пункту 2 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924, автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования, являются технически сложными товарами.
Исходя из положений вышеприведенных правовых норм, удовлетворение требования потребителя о возврате уплаченной за легковой автомобиль суммы либо требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены возможно только в случае обнаружения существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Оценив собранные по делу доказательства, с учетом конкретных обстоятельств дела и обращения истца с претензией после обнаружения дефектов, суд приходит к выводу о том, что истцу был продан товар ненадлежащего качества, с недостатками в виде разнооттеночности между цветов крыла заднего левого и остальными кузовными элементами, обусловленными проведением ремонтно-восстановительных работ, наличия дефекта капота в виде наличия завышенной толщины покрытия. При разрешении спора суд учитывает, что по договору купли-продажи истцу был продан новый автомобиль, информация о перекрашивании автомобиля не была оговорена продавцом при продаже автомашины, в чем суд усматривает нарушение Закона "О защите прав потребителей".
Суд находит, что дефект у автомашины является существенным, поскольку фактически истцу была продана автомашина не новая, что противоречит условиям договора купли-продажи и является неустранимым недостатком товара, поскольку машина фактически при указанных обстоятельствах не является новой.
Доводы ответчика о том, что истец при покупке автомашины должен был осмотреть автомобиль, в случае наличия замечаний отразить их, суд признал несостоятельными, поскольку, согласно экспертному заключению, недостатки являются, в том числе скрытыми дефектами; ответчик, являясь специализированной организацией, при продаже автомашины должен был проводить предпродажную подготовку автомашины, не мог не знать о наличии выявленных недостатков, обязан был довести об их наличии до сведения потребителя.
Доводы ответчика о том, что истец не вправе требовать возврата денежных средств за проданную автомашину, т.к. установленные дефекты не являются существенными, суд признает несостоятельными, поскольку истец обратился к ответчику с претензией о замене автомашины в течение установленного ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" срока, указав на получение недостоверной информации о товаре, на перекраску автомобиля.
При таких обстоятельствах суд считает, что в данном случае имеет место быть наличие в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом. Учитывая все обстоятельства, а также сроки обращения истца с претензией о возврате денежных средств, суд пришел к выводу, что исковые требования о возврате денежных средств подлежат удовлетворению.
Учитывая тот факт, что истец фактически имеет желание отказаться от исполнения договора купли продажи и возвратить уплаченные деньги за автомашину, суд полагает возможным удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика суммы (данные обезличены) руб.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку факт нарушения прав Тореева Р.А. как потребителя со стороны ООО «Нижегородец-Юг» установлен, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.
При определении размера указанной компенсации суд учитывает характер и степень нравственных страданий, причиненных истцу, требования разумности и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в возмещение морального вреда (данные обезличены) рублей.
Суд находит необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы,
Кроме того, с ответчика подлежат взысканию расходы, связанные за проведение независимой экспертизы в сумме предусмотрено ст.98 ГПК РФ.
Согласно ст. 100 ГПК РФ требования о взыскании расходов на услуги представителя подлежат удовлетворению в разумных пределах. По мнению суда, разумной является сумма (данные обезличены) рублей.
Спорные правоотношения сторон регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование, поскольку норма о взыскании с продавца (исполнителя, изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуальным предпринимателем, импортера) штрафа (п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей") является императивной и не связывается с усмотрением потребителя.
Пункт 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.
По смыслу нормы п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.
Принимая во внимание вышеуказанные положения закона, и установленные обстоятельства, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от взыскной суммы, т.е. (данные обезличены) руб.
С ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, в размере (данные обезличены) рублей, как предусмотрено ст.103 ГПК РФ.
Автомашину (данные обезличены), приобретенную истцом в ООО «Нижегородец-Юг» согласно договору купли-продажи от (дата обезличена) суд находит необходимым передать ООО «Нижегородец-Юг». В силу требований ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оформлению доверенности в сумме (данные обезличены) руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования romtor к ООО «Нижегородец-Юг» о возврате уплаченной денежной суммы за автомашину, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Нижегородец-Юг» в пользу romtor стоимость уплаченной за автомашину суммы – (данные обезличены) руб., компенсацию морального вреда – (данные обезличены) руб., штраф – (данные обезличены) руб., расходы на оформление доверенности – (данные обезличены) руб., расходы на услуги представителя – (данные обезличены) руб.
Взыскать с ООО «Нижегородец-Юг» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере (данные обезличены) руб.
Автомашину (данные обезличены), (дата обезличена) года выпуска, приобретенную Тореевым Романом Александровичем в ООО «Нижегородец-Юг» согласно договору купли-продажи от (дата обезличена) передать ООО «Нижегородей-Юг».
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Канавинский районный суд г.Н.Новгорода путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья ***********
ОД исполнил решение суда?
А куда он денется! Советую ТСу идти в банк дилера с исполнительным листом - в течение трех дней вам на карточку все переведут с его счета. Это очень быстро сейчас делается.
так ТС еще и машину должен сдать, соответственно ОД должен её принять
нет еще, но думаю банк, где открыт счет ответчика не будет глупостями заниматься!
Это понятно, но ОД согласен с решением? Машину примет?
од был несогласен с решением этого суда, поэтому подал касационную жалобу в областной суд. В областном суде решение районного ( это) оставили без изменений
Ты молодец! Отпишись пожалуйста по завершению всей эпопеи.
молодец!!!
спасибо!
красавчик!!! так и надо!
почет!
Супер!
Поздравляю с успешным итогом!

Я в этом марте брала бу ниссан, когда проверили ее толщинометром, то выяснилось что крылышко одно крашеное. Бывшие хозяева реально удивились, машину они брали новой в салоне, том же самом что вам деньги сейчас будет перечислять.
блин, за год уже десятка два подобных историй от людей услышал. Такое ощущение что они некрашеные авто в принципе не продают :)
Не мог не отметить данную тему.
Большое уважение ТС!
Не хочется чтобы эта тема ушла в архив, поэтому поднимаю.
Идея появилась - собрать всех пострадавших от "нижегородца" скинуться на растяжку, согласовать ее в администрации и установить ее возле автосалонов. На растяжке написать что они продают Б/У авто под видом новых. Самое интересное, что они в суд даже не смогут подать за клевету :)
не знаю подходит ли наш случай (...), но идея интересная.
...брали у них форда после тест-драйва. год они её пользовали и продали как новую (типа было повышение и ...). потом машинку нам разбили, проводили независимую экспертизу. на которой выяснилось, что на машине есть битые/шпаклёванные/крашение места. при продаже ни кто об этом не заикнулся.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов
Удлинить Валдай Фермер до 6,5 м под объем кузова 40 кубических метр

Удлинить Газ 331043, 331063 Валдай-фермер под установку кузова 5,1/ 6,5 м. Удлинение шасси производится за счёт увеличения колёсной...

Эвакуатор Газель-фермер Газ 33023. Удлинить раму

Изготовление платформы ломаного типа с выдвижными аппарелями на шасси ГАЗ-33023 Газель-фермер. Технические характеристики эвакуаторной...

Фиат Дукато Fiat удлинить, переделать в эвакуатор, установить фургон

Компания-производитель «АвтоТех» предлагает Вам модернизировать Фиат Дукато Fiat Ducato базовой версии для решения...

Удлинить Камаз 43253, 43114, 43118, Маз установить фургон эвакуатор

Удлинить Камаз под кузов 7,5м Удлинение Маз Зубренок, Маз под кузов 9 м Переоборудование шасси удлиненного грузового автомобиля...