Авто
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Сломался самокат из "Насяни" на второй день.
Защита Прав Потребителей (ЗПП)
438
31
Поделиться
Приобрела самокат для ребенка в <<Насяне>>. При покупке я попросила коробку, продавец сказала, что коробки к этим самокатам нет, не дала паспорт самоката. На следующий день он развалился на две части, в процессе эксплуатации, пошла в магазин писать заявление. Оказалось, что болта-крепления руля и платформы вообще нет, пружины нет. Заведующая магазином, не проводя экспертизы, сказала, что открутила болт я сама, кричала, бегала то чаю попить, то еще по каким-то делам. Видела, что я пришла с ребенком и заставила меня в магазине пробыть целых три часа! Оскорбляла, кричала, наговорила гадостей! Сказала, что некачественного товара в магазине "Насяня" 6000 шт., что таких покупатели, которые хотят вернуть деньги за товар каждый день приходят. Я позвонила в офис: юрист именно в этот момент уехал, а директор в командировке, больше в этой фирме никто не работает! Заместителя директора у них нет. Как еще фирма не развалилась? Сегодня была в магазине, получила отказ в возврате денежных средств, так как "самокат использовали и утерян болт". Осталась без денег и самоката. Обращаться в защиту прав, а есть смысл, да и денег нет лишних. Есть еще какие меры воздействия? Ведь это грабеж средь бела дня!
1. Претензию письменно в магазин
2. Обращение в роспотреб, можно через сайт
2. Обращение в роспотреб, можно через сайт
Письменно написала заявление, в магазине отказали в возврате денег, на основании п.6 ст.18 и п. 1 ст. 25.
А резьба в рулевой колонке есть? В претензии просили экспертизу назначить, если нет почему они должны ее проводить и на оборот не провели значит нарушили требования и права покупателя. Обращайтесь в суд, но не все так очевидно....469-470 ГК РФ.
Отверстие под болт есть, отсутствует болт, шайбы, пружина. В заявлении написала по ст. 18, не писала о экспертизе. Самокат осмотрела заведующая и юрист компании. И написали такой ответ. Какой суд? Откуда у меня деньги?
Суд мировой! Откуда деньги я не знаю и знать не хочу.
они отказ в письменной форме предоставили?
Да
ookcana писал(а)
Оказалось, что болта-крепления руля и платформы вообще нет, пружины нет.
Оказалось, что болта-крепления руля и платформы вообще нет, пружины нет.
если бы не было изначально, то этот самокат у вас при покупке еще развалился бы. Боюсь, что если дело дойдет до экспертизы, то она такой же вывод сделает
Там два болта. Одного нет. Основного.
Сожалею, но иногда мужчина нужен не только в процессе зачатия ребёнка...
Это не решение вопроса и не совет, а переход на личную мою жизнь.
а этот злосчастный китайский самокат во сколько вам обошелся, если не секрет?
Со скидкой 2400 р.
неприятно, конечно, но лучше понять и простить, если не хотите еще и судебные расходы оплачивать
и осторожней с покупками, т.к. местный рынок наводнен китайским ширпотребом и контрафактом
и осторожней с покупками, т.к. местный рынок наводнен китайским ширпотребом и контрафактом
Второй день не сплю. На счет неприятностей. Дочка без самоката и для моего бюджета сумма большая.
Через сайт пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Это защита прав потребителей или другая организация?
Это Роспотребнадзор
www.52.rospotrebnadzor.ru/
www.52.rospotrebnadzor.ru/
Спасибо.
Может и не помочь!
Была в защите прав потребителей, меня направили на экспертизу. Позвонила в экспертизу: 4500 р., да еще доказать не докажешь... Без самоката и без денег.
Ваше право ходить куда угодно... дешевле найти рукастого мужичка, хотя мало таких, кто еще не пропил всё до крнца и за пузырь что-то может починить... Игпче проще забыть про 2 400...
Иной путь - я указал. Продавец сам должен экспертизу провести, но и тут Вы можете попасть...
Иной путь - я указал. Продавец сам должен экспертизу провести, но и тут Вы можете попасть...
Подавайте сразу в мировой суд на них, ЗПП пошлиной не облагается и не переживайте.
Ха-ха....
Такая же фигня случилась с самокатом из другой торговой сети. Написала претензию, что в процессе эксплуатации аозникла угроза здоровью и жизни ребенка, и хотела бы вернуть деньги за некачественный товар. Сразу не хотели возвращать, но я стояла на саоем и после написания претензии вернули деньги.
Ничего не вернули. Осталась со сломанным самокатом и без денег :( Отправили на экспертизу за 4500...
Возникает вопрос, а самокат кто собирал?. Если собирали Вы, то должны были по инструкции, при покупки товара, так же паспорт где написан комплект изделия.
Вы письменно в магазин писали заявление? Вами получен ответ на претензию?
Если нет, то в магазин и отдать претензию и получить на копии отметку о получении, ждите официальный ответ.
Экспертизу может провести магазин за свой счет, но если она не Вашу сторону то взыскать её с Вас могут только через суд.
Пишите заявление в магазине на проведение экспертизы и сдаете товар.
В мировом суде денег ненужно на проведения суда.
Понятие развалился, это что, может просто собрать самокат можно. и проблема решиться.
Сделайте фото.
Вы письменно в магазин писали заявление? Вами получен ответ на претензию?
Если нет, то в магазин и отдать претензию и получить на копии отметку о получении, ждите официальный ответ.
Экспертизу может провести магазин за свой счет, но если она не Вашу сторону то взыскать её с Вас могут только через суд.
Пишите заявление в магазине на проведение экспертизы и сдаете товар.
В мировом суде денег ненужно на проведения суда.
Понятие развалился, это что, может просто собрать самокат можно. и проблема решиться.
Сделайте фото.
Денег не вернули, самокат сама не собирала, отвалился болт-крепление руля и платформы! В магазине мне сказали, что я всю ночь откручивала...
P.S. Счастлива, что держала руль самоката, когда он развалился!
P.S. Счастлива, что держала руль самоката, когда он развалился!
Что это Вы вдруг вновь вспомнили свои приключения? Новый самокат пора покупать скоро!
Давно куплен. Не видела, что люди пишут :)
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.