На М.Видео!! (В теле темы много брани и сумбура если чо)

Жалуюсь

106

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

BVLGARY

23.04.2010

Бл*! Черт меня дернул именно в этом магазине удовляетворять свои потребности в общении! Тема такая, други - на днях скоропостижно отошел в мир иной мой домашний телефон Panasonic, мучался он долго и прямо перед кончиной потерял и голос и слух, одним словом жаль бедолагу. Ну дай думаю далеко ходить не буду, М.Видео на Сормовском повороте меня спасет от долгих перемещений по городу и прочих пробок, благо он рядом. Телефон выбрала, ну там АОН, автоответчик, дисплейчик цветной и причие девайсы как мечталось.. грю молодцу - все мол, беру. Ну мне коробочку то и вручили, оформилась на кассе и была такова. Прихожу домой, открываю коробульку и первым делом ясен блуд в инструкцию лезу - пи..пи..пи..пи.., мать моя в кедах, а телефон то не тот, ни тебе автоответчика ни кнопочек на базе. Сама конечно виновата, но вот не было у меня времени проверять 10-ти значную можель телефона с упакованной. Сворачиваю все обратно и гоню опять в магаз, ищу менеджера продавшего телефон и объясняю что какбЭ чего за шнягу вы мне тут впарили, а теперь внимание хронология событий:
3 минуты мальчик ищет нужный мне телефон и не находит, пытаясь впарить телефон с витрины - ведь нужной мне модели у них нет, 7 минут с легкого пендаля ищет по базе в каком же магазине они есть и бац - такой телефон находится в М.Видео на Белинке (ну говорю давайте туда доеду, ведь мне как бабе нужен именно этот телефон с розовыми кнопочками и именно сегодня), 15 минут оформляет какие-то доки и посылает с легким "извинити" в кассу, ленивая выдра кассирша отпуливает к стойке выдачи товара с рожей достойной выставки "Уродства человеческого тела", где я торчу 35 минут ожидая в очереди и заполняю какую-то заявку на возврат..... и это все по вине продавца мудозвона!! Да ты, засранец должен был сам все это сделать еще и извиняясь в догонку. А теперь начинается марафон - в кассу, снова к менеджеру, ведь он не дал мне некий талон самовывоза.. обратно в кассу, ведь это как выясняется кассирша должна мне его дать...Товарищи, вы вообще в курсах кто у вас там чем должен заниматься, вы небось при приеме на работу должностные инструкции подписывали, педерасты чертовы. В итоге 2 часа с лишним потраченного времени плюс время на дорогу, настроение дрянь и причине отрицательные бонусы.
Уважаемое руководство этого чертового магазина, тренируйте своих овец менеджеров, воспитывайте клиентоориентированность, учите кассирш улыбаться, а не строить ленивые рожи, будто у них полуденная фиеста, проведите тренинг по работе с базой данных чтобы сейлзы не тупили... и еще есть такое слово "Извините", так вот сделайте им тату на лбу чтобы не повадно было.
ПС: За телефон спасибо, наслаждаюсь! Но ощущения могли бы быть краше.

Ответить

Ссылка на сообщение