Развал-схождение на машине - отношение к клиентам

Благодарность

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Торговец

08.07.2010

Жесть.

Заменил шаровые опоры и рулевые пальцы на машине. Кто в машине не разбирается - это то, на чем колесо держится и отчего оно поворачивается.

Приехали на развал схождение(специально пишу не через дефис) в сервис на ул. Новикова-Прибоя(возле БЦР). Оказывается, развал и схождение - разные операции и тарифицируются по отдельному прайсу. Понятно стало, что это такой маркетинговый ход, что бы привлечь клиентов. Хорошо, что стоимости были вывешены на общее обозрение и ситуация быстро прояснилась.

Больше всего удивило отношение на Таганке Сервис, что находится на ул. Юлиса Фучика.
Понятно, что руководство сервиса, а именно мастер и его зам, сидит на окладе и поэтому можно разговаривать с клиентами как боги с вершины Олимпа. Типа - мы приехали и уже им денег должны. Оооо - у Вас иномарка, Оуу а еще правый руль .... ну цену сразу сказать не можем ... надо думать. А на что есть прайс на выполнение тех или инных работ в данном сервисе или цена на работы с потолка берется? На вопрос, о том, где еще можно кроме них сделать развал-схождение получил нетривиальный ответ - не ЗНАЕМ. Что это за специалист, который не может порекомендовать где можно сделать вышеуказанную операцию, если сам не может сделать по какой либо причине? Короче развернулся и уехал от них.

На Счастливой развал схождение сделали за 20 минут, без лишних вопросов. Ребятам респект и уважуха. На вопрос о том, в чем проблема с моей машиной относительно иномарки и правого руля был простой ответ - проблем нет. Получил распечатку, что и как сделали, доволен. Машина устойчиво на дороге стала да и трясти её перестало.

Жду Ваших комментариев ....

Ответить

Ссылка на сообщение