Хамливые монтажники дом.ру

Магазин / компания

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

beg

01.08.2010

Решил подключиться к дом.ру. Почитал форум, понял, что служба поддержки работает очень медленно, поэтому решил сразу обезопасить себя и при разговоре с их координатором уточнил, сразу ли у меня будет работать интернет, ответили, что да, и то, что я смогу проверить его работу при техниках, ок, договорились на следующем - приходят их техники, всё подключают, я проверяю интернет, если всё работает - заключаем договор и я всё сразу оплачиваю. Настал этот день, пришли техники, подключили - интернет не работает (сетевуха не мигает, пишет, что сетевой кабель не подключен, adsl-ка от ВТ на этой сетевухе работает прекрасно, проблема с их стороны). Тут начинается самое интересное, ребята начинают просить подписать договор и заплатить им деньги и что вроде как в течении двух суток подойдёт техник и проверит коробку, после чего интернет будет работать. Я говорю им о договорённости с координатором и то, что пока у меня интернет не заработает я ничего подписывать и ни за что платить не буду. На что они мне говорят, раз отказываешься платить и подписывать договор мы сейчас обрезаем все провода и уходим. Прошу ребят задержаться с обрезанием провода, звоню по 215-15-15, объясняю ситуацию, оператор говорит, что никаких проблем нет, ребятам не надо никаких проводов обрезать, и вроде как завтра придёт их техник с документами, проверит коробку и закончит подключение, с ним договор и подпишите. Говорю это всё монтажникам, на что они между собой начинают обсуждать "Чё типа мы тут работали, а завтра придёт какой-то Вася и заберёт наши 200 рублей", звонят своему бригадиру, о чём-то там говорят, после чего начинают со мной разговаривать на весьма ПОВЫШЕННЫХ тонах: "Мы столько времени на тебя потратили, раз ты сейчас отказываешься платить и подписывать договор, мы тебе сейчас все провода обрежем, а вечером занесём тебя в чёрный список и ты больше никогда не сможешь подключиться к нашему интернету." В общем, по полной программе нахамили, дали понять, что я полнейший урод, который их очень сильно кинул,на которого они столько времени потратили, а он в итоге не заплатил и не заключил договор с ними, обрезали все провода и ушли.

Ответить

Ссылка на сообщение