--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

подозреваю мошенничество

Магазин / компания
4
88
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Люди, кто сталкивался, поделитесь впечатлениями. Притащили мне модем J (интернет ВолгаТелеком), дали инструкцию для настройки. Все настроила, инструкция понятная, деньги на лицевой счет положила. А воз и ныне там. Техподдержка предложила пошаговую телефонную установку вместе с оператором. А если и это не поможет, вызывать мастера за 400 рэ. Брату позвонила, у него такой инет был. Он говорит, что такая же история была, всю голову сломал, вызвал мастера на дом. А то нифига не по выданной инструкции настраивал, а вводил пароли по какой-то своей бумажке. Получается, что в инструкции просто не те пароли. Расчет на то, что помаются лохозавры и все равно за денюшку вызовут мастера. Причем цена может быть 800 рублей, если дело не в оборудовании, а в ошибочных настройках абонента. Ну всяко они скажут, что дура я и сдерут по максимуму. Ну разве это не развод? Плююсь.


(название темы отред гурру)
alex90aa
22.09.2010
детский сад. если он вводил пароли по бумажке не значит что они там другие.
установка сложная, у меня (программиста) заняла много часов. Мои друзья не справлялись - я им устанавливал
ManGO Jam
22.09.2010
вы про что какие часы , или это юмор , то я не понял )
llexus
22.09.2010
Бугога:-D часы
+1 к бугога )))))
Voronov
22.09.2010
Ну програмист жеж. Коментарии к коду инструкции наверно искал.
alex90aa
23.09.2010
я не сисадмин! бывают же идиоты которые думают что если компьютер значит программист должен все там уметь
Crocodile
23.09.2010
alex90aa писал(а)
бывают же идиоты

Достаточно было ограничиться этой фразой :-)))
Baly007
22.09.2010
до слез ржал )))))
alex90aa писал(а)
меня (программиста) заняла много часов

Никому не говорите, что вы - программист. :-D
Бейсик это как онанизм. Все им занимались, но никто в этом не признается =)
Zharky
22.09.2010
блин, честно, не было у меня бэйсика, был только паскаль и фортран
хотя да, отмаз не убедительный =))))
програмизд детектед
ДимС
22.09.2010
Рыдаю...
Кто программист????????
подавился пивом :)))))
Near bird
22.09.2010
alex90aa писал(а)

у меня (программиста) заняла много часов.

ухахаха!! тогда кто же я? если я (сама) устанавливала, причем заняло у меня это явно меньше часа)))
macsol
22.09.2010
Вы архитектор.
Near bird
22.09.2010
не угадали)
alex90aa писал(а)
у меня (программиста) заняла много часов

вот по-этому тебя и не берут на работу *ржет*
иди дворником или продавцом
alex90aa
23.09.2010
я не сисадмин! бывают же идиоты которые думают что если компьютер значит программист должен все там уметь
не вижу логики (бгггггггггггггггггггггггг)
тут речи не идет про сисадмина
или ты по глупости пытаешься сисадмином устроиться?
alex90aa
23.09.2010
логика - сеть и все что с ней связано - это дела сис-админа
опять не вижу логики.....
ты сам писал
"у меня (программиста) заняла много часов"
сделал акцент на программиста...
Бггг, я не программист, устанавливала по инструкции. Всё получилось с первого раза.)))
установка сложная :)...Люди!!!самое сложное - коробку открыть!!! вот на нее то и уходит почти час, остальное вопрос 10и минут.
babydoll
22.09.2010
на самом деле, самое сложное - ввести правильный пароль, вернее разглядеть его
в свое время 2 дня мучалась из-за того, что символы 2 и z в пароле были очень похоже пропечатаны, а также 1 и i
А я смотрю, Вас тут все любят! )))
пацталом

там роутером настроить минут 15, если ещё порты прокидывать
pl17
22.09.2010
Ну всяко они скажут, что дура я и сдерут по максимуму.

а кто же вы еще
свое оборудование абонент настраивает сам, и выезд мастеров это доп. услуга за которую надо платить тем кто не умеет

естественно что в инструкции другие пароли. ваши пароли у вас на пластиковой карточке (за защитным слоем), которую приложили к договору

почему провайдер виноват что продает свои услуги
Beluga
22.09.2010
Ага, щас. У меня сейчас Билайн (бывшее АДС). Никаких вызовов мастера (потому что они в Москве), все консультации по телефону (могут несколько раз объяснить, всё пошагово с вами будут делать). Такая же фигня была, не могла создать подключение к инету. Всё подробно диктовали, где какое окошечко открыть, где какую галочку поставить. Ждали пока я каждое окошечко найду и разберусь в галочках, кнопочках.... Действительно очень сложно всё это для обычного человека, правда не так долго, как писал Alex90 (может минут 7-10 заняло вместе со звонком в тех. поддержку и то, потому что я вообще полный ноль в компьютерах и им приходилось ждать пока я все окошечки-галочки найду), но в любом случае, даже имея под рукой инструкцию, вряд ли я смогла без тех.поддержки это установить. Недавно ОС рухнула, заводил подключение уже муж, снова всё по пунктикам диктовали и ждали когда он каждую действие закончит. Я уже где-то писала, что если бы это был нижегородский провайдер - пришлось бы за деньги мастера вызывать. Вот что значит Москва, а у нас, извините, колхоз. Будут разводить на деньги за то, что должно делаться бесплатно. Да и вообще мне не понятно, пока были на АДС - ежеминутные разрывы были, тех. поддержка сваливала всю вину на наш комп, нелицензионную ОС, антивирусник (хотя у нас всё с точностью наоборот), а как только переоформили договор (только бумаги, провода те же самые остались, их никто не трогал) - всё стало "зашибись" в тот же день и час ни единого разрыва за 2 месяца, скорость высокая, всё отлично + любо-дорого в тех.поддержку позвонить (круглосуточно) - никаких автоотвечиков типа "Оставьте свою заявку, мы вам перезвоним и пр.", обязательно соединят с мастером и дадут консультацию или объяснят причину неполадки, причём не на вскидку, типа виноват не такой компьютер, антивирусник и прочее, а будут разбираться что да как.
А эту долбанную ВолгаТелеком я очень прекрасно знаю, спасибо, ни за какие коврижки не надо такого счастья. Никакие супер дешёвые тарифы не нужны с их мегаскоростями, потому, как совковая контора, с совковым подходом к клиенту. Дом.ру тоже не надо, у нас их кабельное телевидение - знаем, как к ним обращаться за помощью не по наслышке. Завтраками кормят, переключают с менеджера на менеджера... мастера вызвали год назад (причём неоднократно перезванивали с просьбой всё-таки передать вызов) - мастера до сих пор не было. И тоже самое, что и в ВТ - косяки их, а вызов мастера за деньги... В общем, когда АДС перестало существовать у нас просто не было выбора пришлось переключаться на Билайн (хотя мы ужасно не хотели, думали будет всё так же, как в АДС). А сейчас счастливы и ни каких денег не жалко, только бы не с нашими колхозными провайдерами работать.
DanAles
25.09.2010
Билайн и АДС и Вымпелком это скажу вам по секрету одно и тоже и офис у них есть не только в москве но и в Нижнем Новгороде В районе средного рынка большое серое красивое современноотремонтированное здание.

А топик стратеру. Возможно что у вас действительно какая нито мелочь типа неотключенного брэндмауера или антивиря не дает вам выйти в интернет. А возможно что это развод тут уж как знать если не доверяете ВТ(Я им сам не особо верю), то позовите сисадмина со своей работы может быть он настроит за кружку чая.
ilya52rus
22.09.2010
тоже сразу понял, что разводят. пошукал по интернету, всё настроил сам
пошукал по интернету :)))))
его еще настроить сначала надо :)))
Voronov
22.09.2010
В таких случаях ГПРС всегда помогает.
ManGO Jam
22.09.2010
Бред.
llexus
22.09.2010
Бред какой то. Или руки кривые или с линией проблемы
Seccatore
22.09.2010
настройка на самом деле не сложная, но есть пару нюансов, не описанных в инструкции.
ищите в нете, где-то было.
Baly007
22.09.2010
+
да вы что ))) я сама все подключила и настроила по инструкции. По телефону мне только некоторые параметры сказали, потому что в инструкции они неверные. Делов то на 10 минут
euzhenia
22.09.2010
+1
фяч
22.09.2010
найдите другого айтишника и расплатитесь с ним как обычно
ДимС
22.09.2010
В профиле фотки нет. Я б был осторожнее с советами... )))
ахахахахах)))))) жестко!)))))))))))))))
ДимС
23.09.2010
Вот вам бы я, что угодно настроил, чисто ради эстетического удовольствия. )))
мерси;)
фяч
23.09.2010
вы думаете она может сильно напугать роту танкоффф?
ДимС
23.09.2010
Всякоё бывает. )))
фяч
23.09.2010
ну раз вы такой трусливый
и на попу вазелин намажьте
на всякий случай
ДимС
23.09.2010
Какой вы, однако, затейник.
Извините, но ошиблись адресом. Я настолько разнообразие в половой жизни не люблю.
Ту-104
22.09.2010
Подозреваете в "мошенстве" преждевременно. (Кстати, если на то пошло - мошенничество). Стоит заподозрить себя в нежелании чуть-чуть пошевелить мозгами...
В инструкции к модему пошаговая настройка, никаких вопросов быть не должно... Имя пользователя и пароль - на пласт карточке, которая вручена при заключении договора с ВТ об айдиэсэль (В инструкции паролей нет, о какой бумажке речь? - ???). Если всё-таки не получается - пошаговая настройка с помощью ВТ-оператора по телефону... "Не помочь" - не может. Ну, другое дело, что не совсем удобно, что ВТ делает это не немедленно, а спустя неск дней..
Если же шевелить мозгами категорически ВЛОМ - отстёгиваете 400, или сколько там... Глупость и лень нынче дороги - а куда деваться?...
ПС у "программиста" алекс90 "установка заняла несколько часов" - могла бы и неск дней занять, если не просыхать... А друзья - такие же редкие олухи...
Beluga
22.09.2010
Я только одного не пойму, почему, когда подключаешь первый раз сотовый телефон (да и не первый), покупая симку, продавцам и операторам не в лом настроить телефон (бесплатно), а здесь покупатель должен шевелить мозгами... Извините, но это просто неуважение к клиенту. Колхозный сервис в колхозном городе. ИМХО.
ManGO Jam
22.09.2010
Зачем вы показываете себя "блондинкой" ?
Или это сейчас модно ?
Beluga
22.09.2010
Я не сказала, что люди здесь колхозные (ни в коем случае, тем более сама здесь родилась), но вот домострой у нас ещё с советских времён. По сути ничего не меняется. Ни какой культуры торговли, так.. зачатки...
Извините, а что за настройка телефона требуется при покупке симки? У меня все телефоны без настройки работали, после того как туда симку воткнули.
ДимС
23.09.2010
Может имеется в виду настройка доступа в инет?
ой, какой Вы умный и не ленивый! спасибо за отрезвляющий пост!
Ту-104
22.09.2010
Буду оч рад вашему спасибу после установки/настройки. Удачи - успеха!)))
ПС почему-то уверен, что всё получится...
Uzari
22.09.2010
тоже сначала долго ковырялся, в итоге методом тыка удалил все предустановленные параметры и настроил все снова по инструкции.

лампочка ADSL линка на модеме вообще горит?
Модем у Вас скорее всего интеркрос... брррр. У меня была такая же проблемма, не получалось настроить инет. На работе скачала пошаговую инструкцию, делала все по ней, не получалось никак. По идее на каком то шаге я должна была попасть на страницу воблы и там настроится, чего никак не случалось. Звонила в отдел техподержки, узнавала точно ли с их стороны есть сигнал и все в таком духе. Сначала они мне выдали, что у меня уже есть интернет, уже с полгода как, ага, и я хней занимаюсь. Выяснили этот момент, говорят извините, все норм, Ваш договор точно в базе и сигнал с нашей стороны есть. Пробую в тысяча какой то раз - никак, ну никак и все. При этом я уже настраивала модем в другой квартире, все норм было.
Но поскольку у меня ноут, я поступила проще. Взяла мою красотень под мышку и поехала к другу. Через его модем вышли на страницу с настройками, поправили все, что нужно и по приезду домой инет заработал. Мастера на самом деле вводят свой пароль видимо, что бы попасть на стартовую страницу и настроить соединение. Это конечно мое мнение, но похоже нас уже двое.
Ещё есть те, кто пользуются J-dsl? О_о
llexus
22.09.2010
Я! Уже 4 года как
Badsky
22.09.2010
найдите просто друга компьютерщика и он вам за теже 400 рублей скорей всего всё настроит
Друг-компьютерщик может и за символическое пиво то же самое сделать, ибо не западло...
Badsky
22.09.2010
ну или, скажем, за какие-то другие блага :)
Да много вариантов, на самом деле... )
Irina24
22.09.2010
Муж сам настраивал (он программист). А вот друзья наши решили сперва сами все настроить, результат нулевой. Вызвали спецов из ВТ - интернет работал 3 дня, потом сдох. А выяснилось, что у них там какой-то номер (название боюсь приврать) динамичный и надо его в настройках прописывать как-то по-особенному, что в ВТ, само собой, не говорят.
В итоге, муж еще и им настраивал.
У других была проблема в том, что им изначально указали неверный номер шлюза, что тоже привело к трем вызовам ВТ-шных спецов и большим тратам.

Попробуйте выяснить настройки модема у тех, у кого сейчас Джей.
Если надо, могу скинуть вечером, когда муж придет с работы.
Irene
22.09.2010
Аналогичная ситуация была в прошлом году. Модем привезли без настроек. Но телефонной консультации специалиста было достаточно - во всем разобралась и настроила, как надо. Попробуйте начать с этого, мож, и у Вас все получится?
спасибо всем за советы и предложения, большей частью добрые и конструктивные, а также за критику, хотя порой она была резковатой! Всех лю!
Ту-104
22.09.2010
Я тоже лю... )) Не хотел обидеть - верьте!
ariami1
22.09.2010
а еще там прикольно, подключаться могут кто угодно, а вот расторгать договор только квартиросъемщик - прям удобство одно
Плюш
22.09.2010
у них в инструкции ВСЕГДА параметры неверные...причем у всех моих знакомых так было
Klev
22.09.2010
Если у вас в логине есть строка «@что-то.ru», попробуйте ее выбросить при вводе логина.
Никаких логинов и паролей своих у мастера быть не может.
А настройки - дело хитрое иной раз.
К билайну например переподключался с АДС - старое соединение не пошло, там по бесплатному телефону в справочной автомат наговаривал настройки, заняло всё пару-тройку минут. Настройки вовсе неочевидные. С модемом, понятное дело, ещё сложнее.
С ВТ как- то всё неоднозначно. Приходилось настраивать много раз, с разным оборудованием, на разных телефонных станциях.
Настройки оборудования на их стороне, видимо, ниразу не унифицированы, поэтому:
причина номер 1- косяк на телефонной подстанции. (в качестве примера- было время подключался на вт дома. дали модем хуавей, настроил - врубаюсь, линк через раз поднимается, периодически помирает, работать модем согласился только в режиме моста, роутером - никак. Звоню в ТП - у нас, говорят всё ок, ищи проблемы у себя. Беру этот же модем, иду к другу, подключаю - летает. с моими настройками. Снова звонок в ТП, рассказываю про проведённый эксперимент, переключают на вторую линию поддержки, где я детально рассказываю какие настройки делаю, пошагово. После этого у меня принимают претензию, обещают в течении трёх дней рещить проблему.По истечении первого дня интернет чудом начинает работать, на исходе третьего дня мне звонят из ВТ, докладывают что проблем не нашли)))
причина номер 2 - косяк с прошивкой модема. (Наблюдал такое два раза, при настройке у родственников- модем интрекросс, с ним диск, на диске мастер настройки, в том числе перепрошивающий модем. До перепрошивки с помощью мастера с этого диска, любые танцы с бубном в попытке настроить этот модем терпели фиаско, после перепрошивки - о чудо, выставление всё тех же настроек и инет заработал)
Справедливости ради, добавлю,что были и случаи когда работало всё и сразу, правда по какому- то дьявольскому совпадению, во всех этих случаях были собственно приобретённые модемы, а не подарочные. Замечено, например, что без косяков всё поднималось на зюкселях. На единственно верную истину не претендую, в виду достаточно ограниченного, для таких заявлений, числа экспериментов, но вот наблюдениями поделился, может чем поможет.
Ylli
22.09.2010
Если не поможет пошаговая инструкция в оператором, то уже ничего не поможет))) Это проще простого)))
maksimka@
22.09.2010
Да там с модемом как всегда запарки ,я свой интернет настраивал 2 дня ,долго и упорно.Специально наверное такие модемы берут чтобы люди голову ломали и в итоге вызывали мастеров ...
собака-подозревака думает что вы что-то не то делали
смеялась в голос)))
vp
22.09.2010
Самое главное не написали: с оператором договор на оказание услуг (именно в части интернета) подписан? Давно? На АТС скоммутировали именно Вашу линию?
У меня после подписания договора и при заверениях, что в течении 3-х дней инет появится он появился на четвёртый :)

зы. Согласен с собакой-подозревакой :)
Подключал j сам, когда жена притащила модем, инструкцию и карточку с паролем. Заняло 5 минут собственно подключение, потом налетел на то, что с моим паролем (с карточки) меня же и не пускают. Попробовал с паролем, который типа для входа на клиентский сервис (он в инструкции или на карточке меленько прописан). Пустили. Я начал долбить техподдержку. Пока долбил, попоробовал несколько раз еще ввести пароль - через некоторое время все заработало и работает почти год без проблем.
SERG-R
22.09.2010
Браузер 192.168.1.1
Страница модема логин admin пароль admin
вкладка WAN
выбрать
PPPOE
VPI 0
VCI 33
dinamic IP
login с карточки соблюдая заглавные и прописные
password тоже с карточки соблюдая заглавные и прописные
dns primary 213.177.97.1
dns sec 213.177.96.1
сохранить настройки
в компьютере создать постоянное высокоскоростное подключение не требующее логин пароль.
Вот вроде бы как то так, поправьте если гдето ошибся просто сам уже года три на оптике.
А что у Вас в доме кроме ВТ никаких больше нет? Или Вы принципиально их хотите?
grover
23.09.2010
меня так разводили ВТ два года назад. Все подключаю, связи нет, бился с ними две недели, все уже достало, говорю давайте мастера. На следующий день, за 30минут до появления мастера интернет волшебным образом появился, мастер соответственно был послан без денех.
ЗЫ Настроек там и в самом деле две штуки, ничего сложного нет
поддерживаю! сама мучалась с их инетом. изнасиловала всю службу тех.поддержки. в итоге позвали друга, он нам поведал их секрет. когда код набираешь, они там заменяют одну цифру на другую и все работает). год пользовались (скорость пипец). перешли на Дом.ру.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов