Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Жалоба на магазин ЭККО-Мега, Нижний Новгород
Магазин / компания
96
50
Поделиться
Я купила ботинки в магазине ЭККО-Мега, Нижний Новгород, 10/10/2010. Они оказались мне немного тесноваты в области выпирающей косточки у большого пальца. Девочки-продавщицы уверяли, что в ширину они отлично растянутся, но, походив в них дома пару часов и не заметив каких-либо изменений, я решила дальше не экспериментировать. Хотела сегодня обменять на бОльший размер или на другую модель, но в магазине их принять отказались, сославшись на то, что ботинки ношенные, т.к. стерт протектор. Протектор не стерт, просто я не вымыла подошву перед тем, как отнести их в магазин. Я протерла подошву влажной салфеткой, и она обрела первозданный вид, но кассир снова отказалась их принять, уже под предлогом того, что нет администратора, а у нее нет полномочий осуществлять возврат. Администратор бывает только по будням с 9 до 18, и мне придется брать отгул на целый день ради возврата ботинок или продавать с большой скидкой.
Хотя я очень люблю (то есть любила) Экко - качество отличное, цена вменяемая - теперь, видимо, придется искать другую марку. В общем, нереспект =(
Хотя я очень люблю (то есть любила) Экко - качество отличное, цена вменяемая - теперь, видимо, придется искать другую марку. В общем, нереспект =(
+1 к отличному качеству
зато дизайн явно страдает....
Это точно, их бы качество да в мирное русло)
уж прям единственное в мире качество... никто ж больше на такое не способен же!!! ага! )))))))))))))))))))))))))
+1
Тема
Просмотров
Пересел я на китайцев)
10680
( А Вам может попробовать сходить в другой отдел? Я в фантастике менял пару раз кроссовки. Вообще без проблем. Девушка кассир оформляла все документы. Никакого администратора и не звали.
вряд ли в другом магазине мне поменяют пару обуви, которую я купила не у них. я уже отправила жалобу на сайте российского отделения и на международном. буду ждать, что ответят.
Кстати, вы зря так думаете, мне так один раз меняли-купила в Республике, а меняла на Покре.
да? спасибо за инфу, я не знала. сегодня поеду в фантастику, обязательно зайду в их экко.
Как обстоят дела?
пока никак =)
в фантастике мне не поменяли (могли бы поменять на другой размер ту же модель, но моего размера не осталось). так что я купила другую пару, и все =) ни с российского, ни с общеевропейского сайта мне ничего в ответ на жалобу не пришло, и сегодня я написала прямо в данию, в центральный офис.
если завтра не ответят, поеду в четверг в фантастику, буду разбираться на месте.
в фантастике мне не поменяли (могли бы поменять на другой размер ту же модель, но моего размера не осталось). так что я купила другую пару, и все =) ни с российского, ни с общеевропейского сайта мне ничего в ответ на жалобу не пришло, и сегодня я написала прямо в данию, в центральный офис.
если завтра не ответят, поеду в четверг в фантастику, буду разбираться на месте.
главное не затягивайте по срокам
Хорошая обувь...жаль, что так вышло.
всегда ЭККО недолюбливал...
мне в одном магазине тоже отказались делать возврат под предлогом, что нет администратора, а он бывает только в будни и до 17.00
я попросила жалобную книгу - и о чудо, они сразу же нашли способ принять у меня вещь назад
я попросила жалобную книгу - и о чудо, они сразу же нашли способ принять у меня вещь назад
я тоже просила жалобную книгу - мне ее дали, написала жалобу. я еще написала жалобу на наш российский сайт и на общеевропейский - надеюсь, поможет.
насчет совета daryasha - была в экко в фантастике. они сказали, что менять в другом магазине можно, но обмен в их понимании - это обмен на ту же модель, но другого размера. нужного размера моей модели у них не было, поэтому не поменяли. у них, кстати, никаких сомнений на счет того, ношенные ботинки или не ношенные, не возникло. продавщица, доставая из коробки ботинок, спросила, носили или нет, а посмотрев на подошву сразу сказала, что видно, что не ношенные, я даже ответить не успела =)
насчет совета daryasha - была в экко в фантастике. они сказали, что менять в другом магазине можно, но обмен в их понимании - это обмен на ту же модель, но другого размера. нужного размера моей модели у них не было, поэтому не поменяли. у них, кстати, никаких сомнений на счет того, ношенные ботинки или не ношенные, не возникло. продавщица, доставая из коробки ботинок, спросила, носили или нет, а посмотрев на подошву сразу сказала, что видно, что не ношенные, я даже ответить не успела =)
я бы на вашем месте попросила эту явно некомпетентную продавщицу позвонить администратору (благо телефоны сейчас есть практически у всех)и проконсультироваться, дабы не нарываться на неприятности.И побольше настойчивости.У нас вообще процентов 90 не знает своих прав.Хотя бы то, что на обувь гарантия действует в течении 2х лет (производственный брак), а не 14 дней, или 30 дней как обычно пишут нам в товарном чеке.
А где написано про два года гарантии на обувь?
ГЛАВА II закона "О защите прав потребителей". Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Там все написано...конечно много, но могу сказать одно,что я мне не один раз пришлось воспользоваться этим...
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Там все написано...конечно много, но могу сказать одно,что я мне не один раз пришлось воспользоваться этим...
нее... все в кучу.. 14 дней, это срок возврата товара надлежащего качаства - не ношеных, в товарном виде и упаковке; 30 дней гарантия (у некоторых бывает продлена), это срок возврата товара ненадлежащего качества, т.е. развалившихся во время носки; а 2 года это наверное вы имеете ввиду срок обслуживания, назад уже ничего не примут
Golden Cat писал(а)
нее... все в кучу.. 14 дней, это срок возврата товара надлежащего качаства - не ношеных, в товарном виде и упаковке;
нее... все в кучу.. 14 дней, это срок возврата товара надлежащего качаства - не ношеных, в товарном виде и упаковке;
+1
дело в том, что я уже не раз возвращала деньги за некачественную обувь (даже купив как-то на рынке у ЧП).Сроки гарантии были уже все просрочены.Буквально в этом году конкретная ситуация:купила в ноябре 2009г зимние сапоги дочери в "Об.лиге",а в конце сезона я заметила,что подошва потрескалась (с боку).Это было уже где-то начале апреля,по-моему.Собралась в магазин я только в середине мая.Конечно первоначально администратор хотела мне отказать,сославшись на то,что гарантия-то закончилась.Но когда я ей "напомнила" о сроках годности ,она без слов приняла сапоги на экспертизу и через 10дней мне позвонили и вернуди деньги.Вы можете позвонить в любой районный отдел ЗПП и вам подтвердят,что и в какие сроки можно предъявить.
хорошо, что так! насколько я знаю, в этом случае ремонт должны сделать, может в вашем случае он был уже невозможен
п.с. ЗЗПП надо перечитать, этот момент сама подзабыла
п.с. ЗЗПП надо перечитать, этот момент сама подзабыла
Nat@lka, спасибо за советы. очень воодушевляет!
Надеюсь, что мой опыт в подобных ситуациях поможет не только моим друзьям, но и вам, и кому-то еще....
Nat@lka писал(а)
И побольше настойчивости.
И побольше настойчивости.
+100, как только в таком случае начинаю повышать голос и они понимают, что я не отступлю - сразу все волшебным образом решается.(речь не идет об хамстве и бестолковом оре, думаю, понимаете)
совершенно справедливо!
не правда! цена невменняемая! да и качество посредственное
Какие варианты лучше?
skechers, ralf к примеру
ralf - suxx.
skechers - и где они в РФ? И как там с ценами?
skechers - и где они в РФ? И как там с ценами?
везде! цены в 2 раза ниже чем ecco
Ральф давно уже не того качества, ассортимента и размерного ряда, здесь уже как-то это обсуждали.
Вменяемая цена?
Мужские ботинки под классику 7000 рублей, по мне так это перебор за экко, да в таком дизайне.
Мужские ботинки под классику 7000 рублей, по мне так это перебор за экко, да в таком дизайне.
не убиваемая обувь. В экко дело не в дизайне, хотя там всегда можно что то подобрать. лет 5 уже ношу только экко. все модели живы. и выглядят вполне.
Понимаю, если дизайн не имеет значения.
Удобство? Возможно, хотя есть не менее удобная обувь.
Надежность? Да тож самое, хотя поискать придется.
Вообще на мой взгляд у экко плюсы - это то, что их магазины есть везде, при этом удобство и надежность на уровне. В условиях отсутствия альтернативы - они и становятся выбором.
зы из экко у меня ток грязедавы, типа кроссовки гортексовские.
Удобство? Возможно, хотя есть не менее удобная обувь.
Надежность? Да тож самое, хотя поискать придется.
Вообще на мой взгляд у экко плюсы - это то, что их магазины есть везде, при этом удобство и надежность на уровне. В условиях отсутствия альтернативы - они и становятся выбором.
зы из экко у меня ток грязедавы, типа кроссовки гортексовские.
Убиваемая, сандалики я за 2 лета убила вдрызг, но ботинки и кроссовки живут и радуют)))
Мне кажется, что это не от марки зависит:) У меня обувь носится любая по нескольку лет, мужу покупаем те же Экко каждый год, он и их быстро унашивает.
а вот и конец истории:
сегодня съездили в мегу, застали директора, и она оформила возврат. попеняла немного на стертый протектор (да не стертый он! х_х) , но потом даже извинилась, что так вышло. в общем, вендетта отменяется =)
PS кстати на мои претензии так никто и не ответил - ни русский сайт экко, ни европейский.
сегодня съездили в мегу, застали директора, и она оформила возврат. попеняла немного на стертый протектор (да не стертый он! х_х) , но потом даже извинилась, что так вышло. в общем, вендетта отменяется =)
PS кстати на мои претензии так никто и не ответил - ни русский сайт экко, ни европейский.
А я вот какую глупость сделал...
Перед командировкой решил приобрести новые туфли и черт дернул меня заглянуть в отдел Экко в Фантастике. Одна модель понравилась, и, взял несмотря на цену. Продавец заверила, что в течение некоторого времени обувь сядет по ноге и все будет ок.
В общем в данный момент, находясь в чужом городе вынужден сидеть вечерами в гостинице, поскольку пятки стер в кровь. Впереди - выходные, которые придется провести аналогично.
Обидно. Но что поделаешь - сам дурак - повелся на рекламу. Не думал, что за такие деньги отхвачу такой отстой. :-(
Перед командировкой решил приобрести новые туфли и черт дернул меня заглянуть в отдел Экко в Фантастике. Одна модель понравилась, и, взял несмотря на цену. Продавец заверила, что в течение некоторого времени обувь сядет по ноге и все будет ок.
В общем в данный момент, находясь в чужом городе вынужден сидеть вечерами в гостинице, поскольку пятки стер в кровь. Впереди - выходные, которые придется провести аналогично.
Обидно. Но что поделаешь - сам дурак - повелся на рекламу. Не думал, что за такие деньги отхвачу такой отстой. :-(
Смешно читать. "Отстой" - это потому что, что вы купили то, что не подходит вам из-за вашей конституции?
Ну я слышал, что Экко использует размерный ряд и колодку, отличающуюся от общепринятых стандартов, если Вы про это, но не мог предположить, что отличия эти столь велики.
Про конституцию свою спорить не буду Вам наверное про это больше известно... скажу лишь, что в последние 7-8 лет мозолей от обуви на ногах я не помню - думал, что они остались в советском прошлом, однако ошибся.
Ну а если смешно Вам - посмейтесь - лишить Вас удовольствия этого я не могу. Причин для этого, правда, лично я не вижу.
Про конституцию свою спорить не буду Вам наверное про это больше известно... скажу лишь, что в последние 7-8 лет мозолей от обуви на ногах я не помню - думал, что они остались в советском прошлом, однако ошибся.
Ну а если смешно Вам - посмейтесь - лишить Вас удовольствия этого я не могу. Причин для этого, правда, лично я не вижу.
Я не смеюсь. Тоже носил и ношу "Экко". Всегда подбирал по ощущениям. Если было изначально тесно - не покупал.
я тоже люблю экко. но болезнь у них пяточная. прошлой осенью купила ботильоны там, пятку терли страх, пришлось дома порастаскивать на носок с растяжкой, аналогичное было этой осенью с туфлями, тоже пришлось брызгать растяжкой и с кроссами тоже пятку терли, но после того, как разношу, вообще вылезать не хочется
В случае с Greg-93 неправ продавец, который раздавал покупателю не подкрепленные ничем авансы на тему "разносится" и т.д.
ну да, привычка ЦУМовских продавцов. пох, что жмут, бери - разносятся. "Мамой клянус"
Снова неожиданно наступил на грабли. Недели три разнашивал туфли в офисе - весна ведь на носу - не выкидывать же ботинки, хоть и обижен я на них. :-) И все было в порядке - обрадовался, что разносились.
А в данный момент забросила меня судьба опять в командировку (на юг России). И решил сегодня после работы прогуляться - город опять же посмотреть (к тому же соскучился по теплу, а тут +15).. и что вы думаете.. опять мозоли на обоих пятках. Опять сидеть в отеле. И опять обижаться только на себя. :-(
А в данный момент забросила меня судьба опять в командировку (на юг России). И решил сегодня после работы прогуляться - город опять же посмотреть (к тому же соскучился по теплу, а тут +15).. и что вы думаете.. опять мозоли на обоих пятках. Опять сидеть в отеле. И опять обижаться только на себя. :-(
Сталкивался дважды с подбной проблемой - экковская обувь натирала пятку. Причем из кучи имеющейся обуви от Экко такое происходило только с 2 моделями - такое ощущение, что это косяк при разработке моделей. Остальная их обувь радует и удобством, и качеством.
.
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2025
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
Т.к. тема является архивной.