Не ходите дети в Африку гулять. Доктор-Сервис

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

DeMiNN

24.05.2005

Motorola V500. Отличный телефон, решил Андрей, покрутив его в руках и послушав о его характеристиках от приятной девушки-продавца центра мобильной связи "Связной". -Беру - коротко и ясно выразил он свое решение вслух. Андрей уже больше месяца подумывал о замене своего мобильного друга и, наконец, решился на это, приурочив данное событие к кануну 23 февраля - Дня Защитника Отечества. Телефон оказался действительно отличным как внешне и по техническим харрактеристикам, так и в плане удобства эксплуатации и неприхотливости. Но по воле Злого Рока, к нашему великому сожалению, главному герою этой истории не долго пришлось радоваться удачному приобретению. В конце Апреля - начале Мая с телефон стали происходит не свойственные ему вещи: на внешнем дисплее аппарата (телефон исполнен в форме "раскладушки" с двумя дисплеями) перестала отображаться какая-либо информация и, что оссобенно расстраивало, он перестал автоматически заканчивать разговор при закрытии раскладушки. Но, как говорится, Лиха Беда Начало... Будучи человеком разумным и образованным, Андрей не стал унывать по этому поводу и 16 мая 2005г отправился в авторизированный сервис-центр компании Motorola "Доктор-Сервис" с целью осуществить гарантийный ремонт. Милая девушка выслушала проблему, заполнила печатную форму и забрала телефон, сказав что как только ситуация прояснится они позвонят. Ситуация прояснилась через неделю: "На плате телефона обнаружены следы коррозии и поэтому Вам отказано в гарантийном обслуживании". Как же так? - возмутился было Андрей, будучи человеком аккуратным и уверенным что телефон не попадал в воду или под дождь. Но неприступная девушка на приеме/выдаче товара не сдавала своих позиций, и Андрей, как человек знающий цену своим нервам решился на платный ремонт. Какого же было его удивление, когда девушка сказала ему примерно следущее: "мы готовы почистить его от коррозии за ваш счет, но не гарантийнуем восстановление работоспособности аппарата". Что же называется "Авторизированным Сервис Центром?" Компания, выясняющая причину неисправности неделю и неспособная отремонтировать продукция компании, давшуюю им право на авторизированное обслуживание своей продукции? Продолжение следует... Телефон пока у них в ремонте...
P.S.Еще один забавный момент. На внешней панели аппарата имелась пусть небольшая царапина, но все-таки царапина. И Андрей, как человек состоятельный и недопускающий подобных минусов попросил представителя "Доктор-Сервис"-а при ремонте аппарата вдобавок поменят эту панель на новую, выразив готовость заплатить за нее сумму, запрошенную сервис-центром. Внятного ответа получено не было, прозвучало лишь размытое "если будут в наличии и никто раньше вас не купит"... Интересная позиция компании при возможности заработать на дополнительных услугах....
P.P.S.История не вымышлена, все упомянутые лица и имена действительны...

Ответить

Ссылка на сообщение