more
Сейчас
+10°C
СЕЙЧАС в нижнем новгороде
+10° arrow
ясная погода, без осадков
Ощущается как +7
arrows_wind
4 м/с западный.
pressure
748мм
kaplya
62%
Подробнее
Пробки
0/10
USD 93.29
EUR 99.56
burger
Реклама на NN.RU  +7 (831) 261-37-60
Раздел техподдержки
more
--}}
Рейтинг основных форумов Городские форумы Городской форум Городской форум для новичков Нижегородская политика Жалобная книга Бабский форум Мужской Анонимный медицинский форум Дурацкие вопросы Автофорумы Автофорум главный Девушка за рулем ВАЗ форум 4х4 форум Жалобный Шевроле Форум Такси Автозапчасти Гаражный форум KIA-форум Рено форум Hyundai Форум VAG Форум Форумы покупок Центр раздач: информационный форум Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый) Совместная покупка Совместная покупка: центральный Совместная покупка: взрослый Совместная покупка: вкусный Совместная покупка: мама и малыш Совместная покупка: уютный Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи Совместная покупка: услуги Совместная покупка: область Совместная покупка: Дзержинск Совместная покупка: Саров Зарубежные интернет-покупки Покупаем вместе Покупаем Вместе: Основной Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый) Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский) Покупаем вместе: ДОМОВОЙ Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи Покупаем Вместе: пристрой Покупаем Вместе: услуги Выгодная покупка Выгодная покупка - общие вопросы Выгодная покупка - взрослый Выгодная покупка - детский Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи Выгодная покупка - объявления Форум закупок Мой малыш Мой малыш - Основной Мой малыш - Объявления. Общий Мой малыш - Объявления: детская одежда Мой малыш - Объявления: детская обувь Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель Халявный Халявный (основной) Котята и др. животные Элитный (продажа неликвидных товаров) Услуги Домоводство Полезный форум Бытовые проблемы Деревенский форум Домоводство Цветочный форум Форум владельцев кошек Дачный. Основной. Бытовая Техника Творческий Рукоделие основной Форумы по интересам Фиолетовый форум Сделаны в СССР Музыкальный Кино форум Кладоискатели и коллекционеры Рыболовный Охотничий Стильный форум Флирт, Любовь, Знакомства Фотофорум Здоровье Развитие Человека Пивной форум Кулинарный Парфюмерный Парфюмерная Лавка Собачий форум Собачий форум: Основной Собачий форум: пристрой животных Наши Дети Наши дети Школьный форум Особые дети Технофорумы Интернет-НН GPS форум Мобильный форум Техно-форум Технотуса Проф. и бизнес форумы Бизнес форум Фотография Недвижимость Банковский форум Медицина Форум трейдеров Бухучет и аудит Юридический Подбор персонала Разработчики ПО Строительные форумы Строительный форум (основной) Окна Форум электриков Мебель Кондиционирования и вентиляция Форум строительных объявлений Форум проектировщиков Все строительные форумы Туризм, отдых, экстрим Туризм, отдых, экстрим Спортивные форумы Клуб болельщиков Спортплощадка Боевые искусства Велофорумы Нижнего Новгорода Велофорум Нижнего Новгорода Путешествия Нижегородская область Недвижимость Недвижимость Ипотека Земельный форум ТСЖ Садоводческое товарищество Жилые районы Автозаводский район Сормовский район Мещерское озеро Все форумы районов Форумы домов Корабли Новая Кузнечиха Октава ЖК (ул. Глеба Успенского) Мончегория ЖК Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.) Сормовская Сторона ЖК КМ Анкудиновский парк ЖК Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе) Времена Года ЖК (Кстовский р-он) Стрижи ЖК (Богородский р-он) На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18) Окский берег ЖК (п. Новинки) Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова) Деревня Крутая кп (Кстовский р-он) Опалиха кп (Кстовский р-он) Юг мкр. (Южный бульвар) Гагаринские высоты мкр. Бурнаковский мкр. Белый город мкр. (60-лет Октября ул.) Зенит ЖК (Гагарина пр.) Седьмое небо ЖК Все форумы домов Частные форумы Свадебный форум Саровский Клуб Покупателей Июньские мамочки Форум безумных идей Ночной форум Королевство кривых зеркал Ищу вторую половинку! Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА Отряд стройности Пчеловодство Форум ленивых Волейбольный клуб туристов Встречи для секса Буду мамой! Алкогольный форум Лютики-цветочки Котоводство Форум сексуального опыта Свободка Форум модераторов Форум забаненных Новый форум модераторов Отзывы и предложения (техподдержка)
По вашему запросу ничего не найдено.
Пожалуйста переформулируйте запрос.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Кто виноват и ЧТО делать. Траблы с моб. телефоном

7
21
С друзьями на NN.RU
У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.
Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.
В социальных сетях
Поделиться
девушка без ника
19.06.2005
Никогда раньше проблем особых с техникой не испытывала, но сейчас…. Вобчем, ситуация. Куплен телефон, по истечении 2-х недель проблемы с камерой. Прихожу на место покупки телефона, слова девушки-продавца: «Мы отсылаем его в Москву на экспертизу на 40 дней, выясним кто виноват…..». 40 дней отсутствия телефона …!!!!!! Меня больше устроило предложение сходить в авторизованный сервисный центр. Два дня – и телефон работает……месяц!!!!!! Опять проблемы, опять с камерой. Вопрос: могу ли я обратиться в магазин, скажем, с вопросом возврата/обмена телефона или Какие другие пути есть. Ну не устраивает меня столь частое посещение сервисных центров за 1,5-то месяца + мои неудобства из-за отсутствия телефона. Ггыы:(
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
Рабочий
19.06.2005
мою цыфру хотят забрать в Москау на хз скока...а я не хочу.хотел седня поменять в магазине.сказали: "иди нах",взяли закон и егоной мордой мне в харю тычут(почти (С) кричат чо-та про экспертизу...21 день...а ведь и так ясен пень,что косяк не по моей вине.что за сволочи?..нафик мне эти ремонты?..я новый хочу:( все равно поменяю,пойду в СЦ и они мне пускай там бумагу напишут,что косяк не мой и все такое...
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
девушка без ника
19.06.2005
Вот меня и интересует: а) можно ли? b)в какой срок надо уложиться (1,5 месяца не много?) c) влияет ли факт уже случившегося ремонта d)сама процедура (бумаги из СЦ,...)
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
nnmops
19.06.2005
40 дней:))) - чем-то смахивает на поминки по телефону...
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
девушка без ника
20.06.2005
услышав о сорока днях я тоже мало сказать, УД'ЫВ'ЫЛАСЬ
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
AndreS
19.06.2005
1. насчет потребовать замены на новый
1.1. сложный юрид. вопрос подходит сотовый телефон (в сертификатах значится как переносимая радиостанция) под опред. технически сложных товаров или нет....поэтому если затеять игру по этой теме, то лего можно попасть в суд, а там как повезет (к счастью суд обычно на стороне покупателя)
1.2. можно сдать в ремонт, и если с фотокамерой в 3 раз случится проблема, то эту проблему уже по закону согласно ЗЗПП г.2 ст.18 можно считать существенным недостатком и требовать замены товара на аналогичный или возврата денег согласно той же статьи ЗЗПП

2. насчет 40 дней...Вы принесли в гарантийный ремонт, они обязаны принять его...а дальше уже что хотят, то пусть и делают с ним, могут ремонтировать, могут на экспертизу везти и выяснять кто виноват...но согласнно ЗЗПП г.2 ст.20.2 (к сожалению далеко не Все о ней помнят и знают)по Вашему писменному требованию в течение 3х дней они обязаны Вам предоставить на период ремонта аналогичный товар (аналогичный - обладающий теми же функциями, характеристикам, свойствами)

так что я бы на Вашем месте воспользовался последним пунктом отнес бы свой телефон им в ремонт и написал бы заявления о предоставлении замены (не забудьтие его составить в 2х экземплярах и один из них, подписаный сотрудниками фирмы оставить себе)...мне кажется после такого хода они Ваш телефон тоже дня за 2 отремонтируют )))
они же не дураки, просто разводят покупателей как могут...

ну и если все таки в 3й раз случится проблема, то не забудьте про мой пункт 1.2.
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
девушка без ника
20.06.2005
Спасиб большущее за подробную информацию, у меня токо последний вопрос: ремонтировался первый раз в СЦ, а не был отдан на ремонт непосредственно в сам магазин- это влияет каким-нибудь образом?
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
AndreS
20.06.2005
если СЦ авторизированный по данной модели телефона, то проблем не будет...
а если будут, то пишите - разберемся как надо себя вести дальше )))

если просто левый СЦ - то будут..

ps главное в этом деле настойчивость, подкрепленная фактами...лично у меня одна из настольных книг - ЗЗПП с подробными комментариями и всему дополнениями/попавками и особенностями продажи отдельных видов товаров...полезное наверно каждому иметь такое дома )))
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
девушка без ника
20.06.2005
да, СЦ авторизованный, собственно именно туда меня из магазина и направили.
p.s. уже задумываюсь о приобретении, как оказалось, столь нужной вещи:)
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
Bad Den
23.06.2005
Скачал где?
Или в бумажном варианте?
Как называется, где купил?
Пароли? Отзывы? Явки?:)
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
AndreS
23.06.2005
в бумажном варианте...
в Доме Книги...
большая желтая книга...))
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
antonsms911
19.06.2005
Воопще в цивилизованых странах обязаны дать другой телефон на время пользования, в России же я понятия не имею возможно это или нет. Легче помойму сходить и отремонтировать самим.
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
Добрый жук
19.06.2005
Надо закон о ЗПП почитать, но, кажется, должны что-то выдавать взамен на время ремонта. Позвоните в районный или городской отдел защиты прав потребителей, должны проконсультировать.
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
AndreS
19.06.2005
смотрите мой пост выше...
кажется я там про это четко написал, если читьать пост лень...сразу переходите к прочтению
ЗЗПП г.2 ст.20.2
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
Fal
19.06.2005
Voopshe v razvityh stranah telefony prodaut zalochenie na opredelennogo operatora. Da i pokupaesh' ne telefon, a paket uslug na opredelennyi srok, po istecheniu kotorogo ty telefon obyazan vernut'. T.e. svoeobraznaya arenda. Tak chto na zapad kivat' glupo.
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
Arinka
19.06.2005
В цивилизованных странах есть возможность выбора, купить ли телефон обычным образом или приобрести его с помощью оператора.
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
Рабочий
20.06.2005
цивилизованный подход,я думаю,заключался бы в немедленной заменой товара на исправный с многократным :"сорри".и бремя беготни по всяким СЦ не ложится на покупателя,чтобы,не дай Бог,о продавце не подумали плохо.Ну а если позже продавец в результате экспертизы выясняет,что товар,к примеру, не сгенерировал внезапно внутри себя воду,а владелец его просто-напросто банально утопил в толчке,то предъявляется счет на оплату эксперта и прочие издержки.Никто не убивает нервные клетки и справедливость опять же сохраняется...но это все фантазии:)
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
antonsms911
20.06.2005
10 лет живу в цивилизованой стране, и не разу не возвращал телефон после того как контракт кончился, валяются они у меня по дому девать некуда.
Телефон мой, что бы не произашо, и возвращят я его не кому не обязан.
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
Мёртвый
20.06.2005
ты чё, первый день живешь??? почитай закон о защите прав потребителей и посмотри установленные для данной процедуры сроки. а потом ткни этим законом в нос продавцу, заикнувшемуся о сорока днях. а пототом от меня еще пендаля добавь! ты можешь обменять товар на товар, товар на деньги либо отремонтировать его в течении... а вот этого не скажу, ищи закон в печатном виде и выучи раз и навсегда, в какие сроки ты это имеешь право полюбому сделать! а если упираются, то есть ведь телефончики торговой комиссии по защите прав потребителей и ты намекни чудо-продавцам, что непременно ими воспользуешься при неблагоприятном для тебя исходе дела.
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
!Покупатель!
20.06.2005
Купил полгода назад телефон в связном. После того, как стал гаснуть экран отнес в сервис для ремонта. Три недели ждал запчасть из москвы. Надоело. Позвонил в магазин и они мне его обменяли на новый без лишних вопросов. Даже сами бланки рекламации заполнили. Я только расписался. Пишу не ради рекламы, а для того, чтобы вы перед покупкой правильно выбрали продавца. Потом не придется думать что с этим геморроем (в виде поломанного телефона) делать. Телефоны - техника очень ненадежная, и то что он сломается - очень вероятно. Так что о гарантии надо думать не после покупки, а перед ней.
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
Юрашек
21.06.2005
в защиту прав потребителей!!!
Ответить
Поделиться
Ссылка на сообщение
открыть ссылку в новом окне
В социальных сетях
RSS - Темы
RSS - Ответы
Мобильная версия
С друзьями на NN.RU
У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.
Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.
В социальных сетях
Поделиться
Рейтинг основных форумов Городские форумы Городской форум Городской форум для новичков Нижегородская политика Жалобная книга Бабский форум Мужской Анонимный медицинский форум Дурацкие вопросы Автофорумы Автофорум главный Девушка за рулем ВАЗ форум 4х4 форум Жалобный Шевроле Форум Такси Автозапчасти Гаражный форум KIA-форум Рено форум Hyundai Форум VAG Форум Форумы покупок Центр раздач: информационный форум Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый) Совместная покупка Совместная покупка: центральный Совместная покупка: взрослый Совместная покупка: вкусный Совместная покупка: мама и малыш Совместная покупка: уютный Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи Совместная покупка: услуги Совместная покупка: область Совместная покупка: Дзержинск Совместная покупка: Саров Зарубежные интернет-покупки Покупаем вместе Покупаем Вместе: Основной Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый) Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский) Покупаем вместе: ДОМОВОЙ Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи Покупаем Вместе: пристрой Покупаем Вместе: услуги Выгодная покупка Выгодная покупка - общие вопросы Выгодная покупка - взрослый Выгодная покупка - детский Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи Выгодная покупка - объявления Форум закупок Мой малыш Мой малыш - Основной Мой малыш - Объявления. Общий Мой малыш - Объявления: детская одежда Мой малыш - Объявления: детская обувь Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель Халявный Халявный (основной) Котята и др. животные Элитный (продажа неликвидных товаров) Услуги Домоводство Полезный форум Бытовые проблемы Деревенский форум Домоводство Цветочный форум Форум владельцев кошек Дачный. Основной. Бытовая Техника Творческий Рукоделие основной Форумы по интересам Фиолетовый форум Сделаны в СССР Музыкальный Кино форум Кладоискатели и коллекционеры Рыболовный Охотничий Стильный форум Флирт, Любовь, Знакомства Фотофорум Здоровье Развитие Человека Пивной форум Кулинарный Парфюмерный Парфюмерная Лавка Собачий форум Собачий форум: Основной Собачий форум: пристрой животных Наши Дети Наши дети Школьный форум Особые дети Технофорумы Интернет-НН GPS форум Мобильный форум Техно-форум Технотуса Проф. и бизнес форумы Бизнес форум Фотография Недвижимость Банковский форум Медицина Форум трейдеров Бухучет и аудит Юридический Подбор персонала Разработчики ПО Строительные форумы Строительный форум (основной) Окна Форум электриков Мебель Кондиционирования и вентиляция Форум строительных объявлений Форум проектировщиков Все строительные форумы Туризм, отдых, экстрим Туризм, отдых, экстрим Спортивные форумы Клуб болельщиков Спортплощадка Боевые искусства Велофорумы Нижнего Новгорода Велофорум Нижнего Новгорода Путешествия Нижегородская область Недвижимость Недвижимость Ипотека Земельный форум ТСЖ Садоводческое товарищество Жилые районы Автозаводский район Сормовский район Мещерское озеро Все форумы районов Форумы домов Корабли Новая Кузнечиха Октава ЖК (ул. Глеба Успенского) Мончегория ЖК Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.) Сормовская Сторона ЖК КМ Анкудиновский парк ЖК Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе) Времена Года ЖК (Кстовский р-он) Стрижи ЖК (Богородский р-он) На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18) Окский берег ЖК (п. Новинки) Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова) Деревня Крутая кп (Кстовский р-он) Опалиха кп (Кстовский р-он) Юг мкр. (Южный бульвар) Гагаринские высоты мкр. Бурнаковский мкр. Белый город мкр. (60-лет Октября ул.) Зенит ЖК (Гагарина пр.) Седьмое небо ЖК Все форумы домов Частные форумы Свадебный форум Саровский Клуб Покупателей Июньские мамочки Форум безумных идей Ночной форум Королевство кривых зеркал Ищу вторую половинку! Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА Отряд стройности Пчеловодство Форум ленивых Волейбольный клуб туристов Встречи для секса Буду мамой! Алкогольный форум Лютики-цветочки Котоводство Форум сексуального опыта Свободка Форум модераторов Форум забаненных Новый форум модераторов Отзывы и предложения (техподдержка)
По вашему запросу ничего не найдено.
Пожалуйста переформулируйте запрос.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов
Нижегородская политика Песков: Путину доложили о задержании замминистра обороны Иванова   -  Bonus777 24.04.2024 в 01:35:37 3
Городской форум натаскать дочку   -  666XXX 24.04.2024 в 00:54:49 24
Городской форум для новичков 2024 год. Нижний Новгород. Голосование - 4   -  Фоксиковый 24.04.2024 в 01:00:41 88
Дурацкие вопросы Антитентура-43   -  Пани Зося 23.04.2024 в 23:39:30 99
Бабский форум Секс на втором свидании: за и против.   -  Штейнман 23.04.2024 в 21:20:56 13
Жалобная книга ВГМ+ продолжает выставлять счета   -  P060T 23.04.2024 в 16:30:39 244
Мужской Виктор Цой и восьмиклассница.   -  Добрый Пёс 23.04.2024 в 22:24:25 147
Анонимный медицинский форум Продам РЕБЕЛСАС   -  exRaiven 05.03.2024 в 23:02:06 1
Городские форумы Продам РЕБЕЛСАС   -  exRaiven 05.03.2024 в 23:02:06 1

Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов» © 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru