--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Мвидео-сервис

11
31
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
dd2
16.08.2005
Купил в Мвидео водонагреватель - счастливый. Но надо ж его примострячивать - звоню в ихинский сервис.

Подключение в два этапа. Сначала платишь за визит мастера и составление им сметы, а во второй раз ставят.

А в один прием можно?
Диспетчер отвечает: а вы что, на любую сумму согласны?
Ага, говорю, я его купил, чтобы на стол поставить и получать эстетическое наслаждение от внешнего вида.

Звоните завтра - беседуйте с мастером.

Звоню сегодня утром - беседую.
Нет, мы за один раз не можем.

Ладно, приезжайте на неделе, а в выходные ставьте.

Ой, а мы ваще в ближайшее время не можем. У нас специалист в отпуск уходит...

Вот это "сервис"!
PlahOFF
16.08.2005
Печально.
Сам ниразу с ними не сталкивался, но теоретически они правы, им лучше примериться, а потом привезти тот инструмент и те материалы, которые необходимы для установки, чем тащить с собой целую ГАЗель всякого хлама. Но с отпуском явно не правы.
dd2
16.08.2005
Мастер так и сказал, что лениво.
Хотя, знакомые говорили, что в Дз им ставили сразу.

А в магазине все было весело и вкусно: сервис центр у нас хороший - быстро реагирует.
PlahOFF
16.08.2005
Ну не скажут же они : "Сервис к нас говённый и тормозит". Тебе сроки установки оговаривали?
dd2
16.08.2005
Очевидно, что нет. Но если гарантия на аппарат год, а они его через месяц установят, то существенный срок гарантийной экплуатации профукается впустую...
можа к сторонним установщикам обратицца?
1020
16.08.2005
с гарантии снимуть
dd2
16.08.2005
Стоп. Это почему снимут? Если в авторизованный сервис центр. Из тех, кто в книжечке с девайсом был. Разве они не имеют права ставить?
PlahOFF
16.08.2005
Х.З., но може авторизованный сервис аппарата это скинул на М-Видео Сервис. Хотя, позвони, точно знать будешь.
если сами продафцы не могут установить - кто-то должен это сделать!
dd2
16.08.2005
Вот, нашел в сервисной книжечке некий Гарант-сервис. Позвонил. Да, устанавливают, да - гарантия не пропадает (сказали бы они другое?). Тоже в два приема.

А теперь репа чешется: а кто это такие - Гарант-сервис? Поставить-то они поставят, деньги возьмут, а дальше, если вдруг чего?..
PlahOFF
16.08.2005
Спроси в сервисе М-Видео :-) кто такие Гарант-Сервис
dd2
16.08.2005
Так это сервисная книжка производителя, а не продавца.
PlahOFF
16.08.2005
А ты на всякий случай спроси. :-)
dd2
16.08.2005
так и спросить: раз вы гады ставить не хотите, то я ГС за это бабки отвалю, вы как на это смотрите?

Хотя, канешна, прально, надо звякнуть и спросить, не пропадет ли гарантия если такая-то контора будет установку осуществлять...
PlahOFF
16.08.2005
Вот и я о том, а то потом козявки начнут гнуть, что типа это не они (М-Видео) устанавливали. Я думаю им даже на произвидителей по-барабану.
Xakep.rus
16.08.2005
И вообще данный вид услуг должен оговариваться в момент продажи..!
dd2
16.08.2005
Почему должен?
По логике покупателя продавец, конечно, много чего должен (и приехать и установить за один раз - если ж вы себя Сервисом называете), а вот если беспристрастно взглянуть?

Это на фотике бывает написано, что устройство полностью готово к работе сразу после вынимания из коробки. А не на каждом товаре такое пишут.

Когда продавали, спросили: вы сами устанавливать будете?
- Нет.
- Тогда вот эту визитку возьмите.
- А у вас установщики авторизованные?
- Ясень пень.
Не снимут однозначно нет
PlahOFF
16.08.2005
Лучше все-таки узнать у М-Видео, зоадно сообщить им что их бабки за установку уплыли другой конторе.
Купил в МВ стиралку, ставили Гарантия-сервис
dd2
22.08.2005
Поставила, короче, эта Гарантия-сервис. С гарантии не сняли, поскольку они и есть сервис-центр, к которому идут все стиралки итальянские и турецкие, газплиты, водонагреватели и еще какая-то такая фигня.

Установка слышал и подешевле бывает... Но ничо не поделаешь...
Yurachek
22.08.2005
читайте батенька бумажки или заранее проконсультируйтесь....
dd2
22.08.2005
В смысле?
Ilya SL
24.08.2005
В М-Видео убивает меня просто отношение к клиентам, менеджера не дозовешься, вытягивать из них надо, может взять и уйти по другим делам не ответив на вопрос и вообще складывается впечатление, что там не рады покупателям. Много раз испытывал такое ощущение, практически каждый раз когда бываю в М-Видео на белинке.
В.ВП
24.08.2005
аналогичное ощушение испыталдва раза приобретая вещи в м-видео в республике(((((
Ilya SL
25.08.2005
Видимо это такой стиль обслуживания в М-Видео. Теперь хожу туда только посмотреть, покупать там не стану.
Bad Den
25.08.2005
Чтобы посмотреть, можно на ихий сайт слазить, не отрывая свою пятую точку от стула:)
©I©
25.08.2005
:-)
И купить в Поларисе напротив - дешевле. :-)))
Я про магазин на Сормовском повороте.
В.ВП
26.08.2005
сто пудово!
В.ВП
26.08.2005
сто пудово!
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов