--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

На Максидом, отдел плитки.

Жалуюсь
61
9
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Игр@
04.03.2011
Хотелось бы пожаловаться на продавца из отдела плитки (зовут Александр, к сожалению, не помню фамилии). В краце обрисую ситуацию: вчера приехали в Максидом в отдел плитки, у нас уже все расчеты были, стали искать продавца время было 18.10. Нашли, но он был занят, сказал, стойте у стойки, ждите, сейчас подойдет еще один продавец, он кушает. Стоим ждем за нами образовалась не большая очередь, приходит продавец и начинает обслуживать с конца очереди, все остальные начинают возмущаться, но продавец игнорируя нас продолжает заниматься теми покупателями, я пообещала написать им жалобу. Наконец очередь доходит до нас (время было 18.40), он нам делает выписку и говорит, что если у нас самовывоз, то надо подождать 40мин. (т.е до 19.20), соглашаемся. Идем на кассу оплачиваем, потом на сервис-центре получаем пропуск, а нам там девушка говорит: " А почему у вас выписка на 20.00?", т.е ждать нам 1,5часа! Мы обрисовываем ситуацию, говорим, что сказали продавцу, что напишим жалобу, и он нам отомстил таким образом. Вобщем девушка позвонила в отдел и отгрузку нам поставили уже через 15мин.
мелкая месть, часто бывает
Во всех дешёвых магазинах, к сожалению, именно такой офигенский сервис. Хоть Оби возьми, хоть Костораму. Не дождёшься продавцов ни-ког-да!
Yahoo!
04.03.2011
Про "Кастораму" вы зря. Там отзывчивые продавцы. А в "ОБИ" - да. От покупателей убегают просто. Самый плохой по обслуживанию действительно "Максидом". Так просто мало платят и не прививают корпоративные ценности. Ибо молодежь работает или только за деньги или за малые деньги, плюс промывка мозга "корпоративными ценностями". Не того, не другого там не наблюдается.
Игр@
04.03.2011
Приплюсуюсь к высказыванию про ОБИ и Кастораму.
VafinV
04.03.2011
невозможность сразу найти консультанта - проблема всех гипермаркетов, мучилась и в Костораме и в Максидоме и в Оби.

Плитку закупали в Максидоме 3 раза (кухня, коридор, ванна), обычно пара парней там мелькает, с ними не было проблем как то:) Всегда вежливо, информативно , услужливо и квалифицированно, один раз тока нас неправильно проконсультировали - пропустили смеситель с гигиеническим душем которым нам как раз был по душе:) на другой день без надежды на предложение помощь сказали что ищем такого типа -парень сразу понял и вытащил то, что нужно:)

Долго ждали раковину -но реально погрузчик был занят и потеряли больше часу пока отпустили с стеллажа, оказалось бракованный -опять ждали :)

Сегодня респект большой Максидому - потерял чек, они по дисконтной карте его восстановили и без вопросов обменяли товар на нужный.

по квалификации как раз в Оби больше народ тупит :)
Babay-ka
06.03.2011
А нам в свое время из-за продавщицы вообще не удалось купить там плитку - позвали продавщицу, та в оскорбительной форме что-то ответила. Вызвали администратора. Администратор нам объяснила, что, дескать, у продавца плохое настроение, но она там работает одна, бедная, поэтому ходите за ней и вымаливайте прощение (сервис, блин).

В итоге - продавец от нас скрывалась, как могла. Максидом был послан и плитка приобретена в другом месте.
Игр@
06.03.2011
Я им на сайт жалобу накатала. Ни ответа, ни привета. Во, блин, сервис!
coltt
06.03.2011
Вы главное в ощепите так не скандальте ) А то ведь и плюнуть в кофе могут )
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем