Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Домоводство
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Наши Дети
Наши дети
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
Мобильный форум
Техно-форум
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Недвижимость
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Встречи для секса
Буду мамой!
Лютики-цветочки
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
М-видео
13
51
Поделиться
Купили холодильник. Доставили... уехали....После часа работы выяснилось что не работает одна камера. При обращении сказали ремонт и все! Разве я не имею права на обмен??? И не должны ли мне тогда на время ремонта привезти другой холодильник?
Раньше там была такая акция, обмен без проблем в течении недели или 10 дней, уже не помню, позвони спроси, если откажу приди в магазин и требуй жалобную книгу, на них это очень хорошо действует
да какие акции!! если закон есть! просто они его не хотят соблюдать
Не буду спорить, т.к. закон не знаю по поводу обмена, а вот описанный выше способ стоит попробывать
это м-видео смотрю всех задолбало!!!
давай устроим ему бойкот!!!
давай устроим ему бойкот!!!
Да раньше лучше было...
Не забыть, как лет несколько назад купили там холодильник, а к нему. оказывается, "забыли дать" в подарок микроволновку:)
Имеете ,
Ст.18 п.1
Потребитель ,которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление.
- соразмерного уменьшения покупной цены
- замены на товар аналогичной марки(модели,артикула)
-замены на другой товар , с соответствующим пересчетом цены.
-расторжения договора купли-продажи.
п.7
Доставка крупногобаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта , замены и возврат их потребителю осуществляется за счет продавца.Либо возмещаются расходы по транспортировке.
Ст.18 п.1
Потребитель ,которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление.
- соразмерного уменьшения покупной цены
- замены на товар аналогичной марки(модели,артикула)
-замены на другой товар , с соответствующим пересчетом цены.
-расторжения договора купли-продажи.
п.7
Доставка крупногобаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта , замены и возврат их потребителю осуществляется за счет продавца.Либо возмещаются расходы по транспортировке.
да, только там еще и продалжение статьи есть, которое никто не читает
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки
вобщем на обмен прав никаких нет, только ремонт, либо возврат денег (хотя что обмен, что возврат действия практически родственные, законодатели тут сильно перемудрили)
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки
вобщем на обмен прав никаких нет, только ремонт, либо возврат денег (хотя что обмен, что возврат действия практически родственные, законодатели тут сильно перемудрили)
Да , тем неменее товар был в эксплуатации всего час, что может быть расценено как продажа заведомо неисправного товара. И я думаю что если по человечески отнестись к ситуации, то всё можно исправить полюбовно:) Главное что бы было желание продавца это сделать:)
продавцы ведь тоже люди и такиеже потребители вне своих магазинов, с ними всегда можно все решить по человечески, но многое еще зависит и от покупателя, вернее его реакции, либо спокойный разговор либо пальцы веером
Тут я с Вами полностью согласна, Всё должно быть обоюдно . Покупатель вежливый и продавец идущий на встречу.
И естественно что когда кто то начинает гнуть пальцы, неважно какая сторона, это очччень неприятно.
И естественно что когда кто то начинает гнуть пальцы, неважно какая сторона, это очччень неприятно.
>вобщем на обмен прав никаких нет, только ремонт, либо возврат денег
Давайте рассуждать логически. Я не специалист в ремонте холодильников, но, наверно, сменить компрессор это не является существенным недостатком. Таким образом, есть холодильник ненадлежащего качества(практически, конечно же, это нужно доказать). К такому товару не применимы:
- замены на другой товар , с соответствующим пересчетом цены;
- расторжения договора купли-продажи.
Практически остается или ремонт, или замена на аналогичный товар.
Существует разница в понятиях обмен и замена. Обмен подразумевает товар надлежащего качества(ст.25). Замена относится к товару ненадлежащего качества.
>хотя что обмен, что возврат действия практически родственные
(Лирическое отступление) Думаю, что Вы имели ввиду тут замену. Тогда очень интересно будет почитать п.2 ст.24. При замене товара на аналогичный товар есть разница при перерасчете цены, чего нет при возврате... :)
Давайте рассуждать логически. Я не специалист в ремонте холодильников, но, наверно, сменить компрессор это не является существенным недостатком. Таким образом, есть холодильник ненадлежащего качества(практически, конечно же, это нужно доказать). К такому товару не применимы:
- замены на другой товар , с соответствующим пересчетом цены;
- расторжения договора купли-продажи.
Практически остается или ремонт, или замена на аналогичный товар.
Существует разница в понятиях обмен и замена. Обмен подразумевает товар надлежащего качества(ст.25). Замена относится к товару ненадлежащего качества.
>хотя что обмен, что возврат действия практически родственные
(Лирическое отступление) Думаю, что Вы имели ввиду тут замену. Тогда очень интересно будет почитать п.2 ст.24. При замене товара на аналогичный товар есть разница при перерасчете цены, чего нет при возврате... :)
28.08.2005
По поводу холодильника - необходимо вызвать мастера из сервиса (АВТОРИЗОВАННОГО), пусть он зафиксирует, что Холодильник не работает и это заводской брак, а так же что Вы отказываетесь от ремонта После этого (с этими документами) смело идите в магазин должны поменять.
Но это пустяки ;)
А вот знакомые рассказали, что купили ТВ в магазине "М-видео", заплатили деньги пришли получть а его нет (НЕТ в МАГАЗИНЕ ВООБЩЕ), говорят приходите завтра, книгу жалоб не дают (НЕТ), директора не приглашают (НЕТ), говорят приходите завтра (т.е. сегодня). Но и завтра - ТВ не отдали. Граждане где товар!!!!! Теперь знакомые не знают, что делать (предлагали им вернуть деньги или взять другой товар, но этот ТВ был по очень "вкусной" цене, поэтому они хотят его)
Но это пустяки ;)
А вот знакомые рассказали, что купили ТВ в магазине "М-видео", заплатили деньги пришли получть а его нет (НЕТ в МАГАЗИНЕ ВООБЩЕ), говорят приходите завтра, книгу жалоб не дают (НЕТ), директора не приглашают (НЕТ), говорят приходите завтра (т.е. сегодня). Но и завтра - ТВ не отдали. Граждане где товар!!!!! Теперь знакомые не знают, что делать (предлагали им вернуть деньги или взять другой товар, но этот ТВ был по очень "вкусной" цене, поэтому они хотят его)
а как они интересно могли купить то, чего нет ни на витрине, ни на складе, воздух так сказать? или у них в м-видео все прилавки обвешаны ценниками на то, чего нет? поскольку в м-видео идет всетаки как я подозреваю компьютерный учет наличия товара на складе, то продать то, чего нет они врядли смогут. так, что не балтайте ерундой, знакомые ему рассказали, или может они вам совсем все по другому рассказывали
06.09.2005
Бывает так, что товар уже продан, но заберут его позже, а на витрине он так и продолжает стоять... Компьютерные складские базы зачастую по филиалам объединены и инфа по продаже той или иной вещи несколько запаздывает (уже как-то пришлось столкнуться с такой накладкой лично - ладно не успел приобрести).
Расказываю продолжение:
После того как по телефону администратор отказал в обмене и сказал, что только ремонт,
была составлена претензия (взятая кстати с этого форума) в 2-ух экземплярах и непосредственно вручена директору магазина. Разговор шел уже немного в других тонах. Ждем продолжение так как эксперт приедет на дом только во вторник.
После того как по телефону администратор отказал в обмене и сказал, что только ремонт,
была составлена претензия (взятая кстати с этого форума) в 2-ух экземплярах и непосредственно вручена директору магазина. Разговор шел уже немного в других тонах. Ждем продолжение так как эксперт приедет на дом только во вторник.
Очень хочется продолжения. Взял месяц назад микроволновку у них. Вчера по ходу работы взяла и затрещала диким голосом. Фиг знает, что там случилось, никаких железных вилок вроде туда не просочилось. Да и ваще, не из той серии.
Теперь при включении пару секунд работает нормально, а потом, будто там что-то разгоняется и трещит - хоть из дому беги.
Теперь надо сообразить как лучше действовать...
Теперь при включении пару секунд работает нормально, а потом, будто там что-то разгоняется и трещит - хоть из дому беги.
Теперь надо сообразить как лучше действовать...
Чего тут соображать-то. Вперед в сервис центр.
Дык лениво ее на своих плечах волочить. Зараза в двух руках с трудом умещается... А потом, покупал потому, что на время ремонта без плиты остался. А теперь фиг знает как еду готовить-та...
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в месте нахождения потребителя доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны возместить расходы потребителю, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.
Позвонил в сервис. Внимательно выслушали, очень вежливо попросили подъехать с девайсом на Бекетова или в Центр Сормова (жутко не удобно). Как вариант - в любой из магазинов - это уже терпимей. Уверили, что "не долго" подобный ремонт осуществляется.
Фиг знает, совсем влом с кем-то собачиться. Но и не хотелось бы чтоб потом динамить начали...
Скорее всего, когда будешь отдавать в ремонт без бумаги, то обяжут подписать что-нить типа "не имею ничего против затяжки ремонта по тем или иным причинам".
А если самому бумагу написать, так сразу против себя настроишь продавцов...
Фиг знает, совсем влом с кем-то собачиться. Но и не хотелось бы чтоб потом динамить начали...
Скорее всего, когда будешь отдавать в ремонт без бумаги, то обяжут подписать что-нить типа "не имею ничего против затяжки ремонта по тем или иным причинам".
А если самому бумагу написать, так сразу против себя настроишь продавцов...
Представил свою микроволновку (17л) и гантелю 5кг... По весу примерно одинаково будет имхо. В случае стиралки, например, 99% что сами бы приехали.
там нетто кг 17 примерно (по памяти). домой ее вдовем пер. в принципе, поднять-то можно, но нести не удобно.
Учти, сейчас , вроде, время ремонта не лимитировано. Чтоб ремонт не затягивали, я бы попросил адекватную замену :-)
У знакомых был случай, холодильник сдох сразу после гарантии. Ремонтник сказал - производственный дефект. После продолжительной ругани, сервисцентр Электроника согласился произвести гарантийный ремонт. По умолчанию, сервисцентр хотел увидеть неисправный холодильник у себя в сервисе. По реалии, им пришлось вывозить трёхкамерное чудо к себе в ремонт, потом привозить, а накладные расходы вешать на производителя.
Вообщем, как показала практика, вешать на себя накладные расходы не обязательно.
У знакомых был случай, холодильник сдох сразу после гарантии. Ремонтник сказал - производственный дефект. После продолжительной ругани, сервисцентр Электроника согласился произвести гарантийный ремонт. По умолчанию, сервисцентр хотел увидеть неисправный холодильник у себя в сервисе. По реалии, им пришлось вывозить трёхкамерное чудо к себе в ремонт, потом привозить, а накладные расходы вешать на производителя.
Вообщем, как показала практика, вешать на себя накладные расходы не обязательно.
> холодильник сдох сразу после гарантии. Ремонтник сказал - производственный дефект. После продолжительной ругани, сервисцентр Электроника согласился произвести гарантийный ремонт.
Хм. п.5 ст.19 еще никто не отменял.
Хм. п.5 ст.19 еще никто не отменял.
Здесь вот тема человечности в отношении продавцов и покупателей прослежена.
Скажите, а буду ли я сильно быковать, если попрошу мастера из сервис-центра Мвидео подъехать и посмотреть на мой девайс. Если я в чем-то стормозил - без вопросов - деньги за вызов. А если микроволновочка бракованная, дык сами ее забирайте, а мне пусть не деньги, но нормальную дайте...
Скажите, а буду ли я сильно быковать, если попрошу мастера из сервис-центра Мвидео подъехать и посмотреть на мой девайс. Если я в чем-то стормозил - без вопросов - деньги за вызов. А если микроволновочка бракованная, дык сами ее забирайте, а мне пусть не деньги, но нормальную дайте...
Как бы поступил я... Спросил бы все же о доставке до места ремонта, намекнул бы на эти 5кг, приедут хорошо, не приедут - ну чтож делать. Микроволновку можно таки донести в руках до сервиса, хотя удовольствие конечно ниже среднего. И можно это сделать когда тебе удобно, а не им, т.к. будет стандартная байда - машина будет в течение дня, сидите дома, ждите..
Деньги точно не отдадут, т.к. прошел месяц уже, в лучшем случае возможен обмен на новую такую же если СЦ решит что ремонт нецелесообразен..
Деньги точно не отдадут, т.к. прошел месяц уже, в лучшем случае возможен обмен на новую такую же если СЦ решит что ремонт нецелесообразен..
Дык без проблем. Меня полностью устраивает. Хуже будет другое: начнут тянуть и парить. Али еще хуже - скажут сам виноват. Потом намекнут, что ничо страшного нет, купи бируши - живи спокойно. Пройдет месяц-другой - будешь думать "оно тебе надо?"...
А маказин где находится?
в республиге
Тяжелый случай, там вроде директор адектный или уже нет?
Вызывай мастера и пусть он пишет заключение здесь 100% имеет факт заводской брак!Что за холодильник?Через сколько времени ВЫ его включили в сеть полле ТРАНСПОРТИРОВКИ ТОЕСТЬ ПОЛЕ ТОГО КАК вам ЕГО ДОСТАВИЛИ максимум 6 часов должен простаять невключеным в сеть,делается это для того чтобы ХЛАДОГЕНТ стек в компрессор,если включить сразу можеть быть КАЮК!
ВЛЮБОМ СЛУЧАЕ ВЫЗЫВАЙТЕ МАСТЕРА!
ВЛЮБОМ СЛУЧАЕ ВЫЗЫВАЙТЕ МАСТЕРА!
А может ли мастер сделать на месте компетентное заключение? Они ведь и в сервисе на это не один день имеют право.
Какого лучше вызвать мастера: из сервиса МВ или стороннего?
И каковы действия в случае получения необходимого заключения?
Какого лучше вызвать мастера: из сервиса МВ или стороннего?
И каковы действия в случае получения необходимого заключения?
Лучьше вызвать мастера с М видео конечьно,если же хотите независемую экспертизу и приэтом присутствовать надо в магазин этот идти и подходить к администратору ,писать заявление на эту штуку.СТОРОННИХ ЛУЧЬШЕ НЕЗВАТЬ!Малоли что потом вам скажут в М видео.
в паспорте написано не включать в течении 3 часов что и было выполнено. Халодильник двухкомпресорный вот один компресор (якобы немецкий с пятилетней гарантией ) и неработает второй все ок.
Аристон марка.
Аристон марка.
Этими холодильниками покрайней мере занимается фирма ПОЛАИР.Хотя в М видео незнаю.С этими бывають глюку ,хотя нечасто,надо было АТЛАНТ брать тут и экономия денег хорошие холодильники довно уже в БЕЛОРУСИИ их делають.А Аристоны совсем недавно начали собирать в ЛИПЕТСКЕ-РОССИЯ,насчет компрессоров точно утверждать недуду разными коплектують.
продолжение:
Приехал эксперт зафиксировал брак. Оказалось что фреон в одной камере испарился (трубка негерметичная).
Магазин взял 2 дневную паузу на решение.
Приехал эксперт зафиксировал брак. Оказалось что фреон в одной камере испарился (трубка негерметичная).
Магазин взял 2 дневную паузу на решение.
Наверное, ты уже победил.
А я вот решил в субботу отвезти самостоятельно. С бумажкой по образу с требованием в семь дней поменять аль денежки взад...
А я вот решил в субботу отвезти самостоятельно. С бумажкой по образу с требованием в семь дней поменять аль денежки взад...
Все М-видео согласилось на замену.
А у меня забавным вышел поход в сервис центр.
Принес, включили - да, шумит. Спросил, где пользовал, а то, дескать, за месяц так вентилятор запылиться не может.
Дома.
Приемщик заполнил бумагу какую-то подсунул мне на подпись: "с условиями ремонта согласен".
Спрашиваю, а если я вам свою бумажку дам - сильно расстроетесь? Взял, почитал, говорит, так это у вас совсем по другой линии тогда пойдет. Плюс, вы не определились, чего хотите: обмен или деньги.
Объясняю ситуацию: печка нужна, тк, больше не на чем горячую пищу готовить. Готов ждать ремонт 7 дней. Дадите деньги - пойду тут же новую возьму.
Он: так давайте ремонт.
Я: вы 7 дней гарантируете?
Он: мы постараемся.
Я: тогда давайте по моей бумажке действовать. Понимаю, что будете палки в колеса вставлять, но конфликт мне не нужен. Успеете отремонтировать - без вопросов возьму.
Он: у нас так нельзя. Либо ремонт, либо возврат, либо обмен. Но учтите, что при возврате вам сразу скажут про запыленный вентилятор.
Я: это и называется - палки в колеса. Я ж не на лесопилке ее пользовал.
Короче, так еще минут пять он мне предлагал ремонт, а я настаивал на 7 днях.
В итоге написали новую бумажку и взяли мою. Его последняя фраза была: но если мы ее все-таки успеем отремонтировать...
Да-да, без вопросов.
Пришел домой, внимательно познакомился с их листком на ремонт. Есть чудесная фраза. Если детали для ремонта отсутствуют, то возможно продление срока ремонта более 30 дней... Прекрасная лазейка для динамы.
Теперь жду пятницы. Боюсь, будем по полной программе бодаться...
Принес, включили - да, шумит. Спросил, где пользовал, а то, дескать, за месяц так вентилятор запылиться не может.
Дома.
Приемщик заполнил бумагу какую-то подсунул мне на подпись: "с условиями ремонта согласен".
Спрашиваю, а если я вам свою бумажку дам - сильно расстроетесь? Взял, почитал, говорит, так это у вас совсем по другой линии тогда пойдет. Плюс, вы не определились, чего хотите: обмен или деньги.
Объясняю ситуацию: печка нужна, тк, больше не на чем горячую пищу готовить. Готов ждать ремонт 7 дней. Дадите деньги - пойду тут же новую возьму.
Он: так давайте ремонт.
Я: вы 7 дней гарантируете?
Он: мы постараемся.
Я: тогда давайте по моей бумажке действовать. Понимаю, что будете палки в колеса вставлять, но конфликт мне не нужен. Успеете отремонтировать - без вопросов возьму.
Он: у нас так нельзя. Либо ремонт, либо возврат, либо обмен. Но учтите, что при возврате вам сразу скажут про запыленный вентилятор.
Я: это и называется - палки в колеса. Я ж не на лесопилке ее пользовал.
Короче, так еще минут пять он мне предлагал ремонт, а я настаивал на 7 днях.
В итоге написали новую бумажку и взяли мою. Его последняя фраза была: но если мы ее все-таки успеем отремонтировать...
Да-да, без вопросов.
Пришел домой, внимательно познакомился с их листком на ремонт. Есть чудесная фраза. Если детали для ремонта отсутствуют, то возможно продление срока ремонта более 30 дней... Прекрасная лазейка для динамы.
Теперь жду пятницы. Боюсь, будем по полной программе бодаться...
Позвонил прояснить судьбу. Говорят, находится на рассмотрении у руководства. Как будет принято решение - позвонят или отправят заказное письмо. В принципе, все в соответствии с написанной претензией. Завтра семь дней выходит.
Подскажите, плз, с понедельника уже можно в суд идти? Потому как, общаясь с сервисом больше чем просто "ждите" добиться не выйдет...
Подскажите, плз, с понедельника уже можно в суд идти? Потому как, общаясь с сервисом больше чем просто "ждите" добиться не выйдет...
проконсультируйтесь в ОЗЗП
Позвонил еще раз.
Вежливо разговаривали.
Сразу спросили: "Так вы ее забирать не будете?"
Уточнил в каком состоянии.
Сказали, что стоит готовая. Некая, если верно расслышал, "крыльчатка" там сошла со штатного места и задевала за корпус. Возможно, при траспортировке разболталась, а в процессе эксплуатации слетела окончательно.
Говорят, повторение маловероятно, бо щас ее на герметик посадили.
Вощем, заберу ее.
Вежливо разговаривали.
Сразу спросили: "Так вы ее забирать не будете?"
Уточнил в каком состоянии.
Сказали, что стоит готовая. Некая, если верно расслышал, "крыльчатка" там сошла со штатного места и задевала за корпус. Возможно, при траспортировке разболталась, а в процессе эксплуатации слетела окончательно.
Говорят, повторение маловероятно, бо щас ее на герметик посадили.
Вощем, заберу ее.
надо МАТОМ и напором....как мыс другом меняли сотик.
ZLYK писал(а)
Купили холодильник. Доставили... уехали....После часа работы выяснилось что не работает одна камера. При обращении сказали ремонт и все! Разве я не имею права на обмен??? И не должны ли мне тогда на время ремонта привезти другой холодильник?
Купили холодильник. Доставили... уехали....После часа работы выяснилось что не работает одна камера. При обращении сказали ремонт и все! Разве я не имею права на обмен??? И не должны ли мне тогда на время ремонта привезти другой холодильник?
Не смогла удержаться что бы не вступить в разговор, м-видео организация предедующая на какое имя и соотвественно место в городе при этом которой совершенно наплевать на клиентов,были украдены документы на холодильник который находится в эксплуатации всего 3 месяца, сейчас совершенно не возможно доказать не факт приобретения этого холодильника в м-видио, при том что документы об оплате сохранились , не получить какой либо вразумительный совет, единственный ответ на все платите деньги. чуство раздражения жуткое.
Мой вам совет обратитесь отдел защищающие ВАШИ прова они ВАМ обязательно помогут,веть остались документы которые поттверждают ВАШУ покупку у них!!!ТОЛЬКО НЕ ТЯНИТЕ!А есле несложно то прочтите закон о защите прав потребителей с 18с.по25с. станет ясно как действовать.
чем больше читаю данную тему,тем большее у меня ростёт негатив к М-ВИДИО)))
ничего там больше себе не коплю!!!
ничего там больше себе не коплю!!!
не ну после "гемороя" они всеж все сделали. Привезли новый увезли старый. Но это после довольно больших телодвижений, а не по умолчанию. ((( что не прибавляет им очков.
Впрочем, сложно представить, что какая-то сеть сделала бы шустрее. Реалии нашего времени...
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Домоводство
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Наши Дети
Наши дети
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
Мобильный форум
Техно-форум
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Недвижимость
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Встречи для секса
Буду мамой!
Лютики-цветочки
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2025
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
Т.к. тема является архивной.