Гарантия из Евросети

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Камин

01.10.2005

Год назад купил дочери в подарок телефон. за неделю до конца гарантии он сломался. Понес в реманот. Говорят у вас нет тех.паспорта. ту бумажку, которую назвали паспортом в магазине в центре такой не считают. Талон при прдаже не дали. Пытался сдать по товарному чеку. А он заполнен карандашем и в немотсуствует печать.
Вернулся в магазин. Покачал права. печать поставили. Телефон приняли в свой центр. Но сказали, что ремнот будет длится не менее календарного месяца. Хотя в выданной квитанции написано 10-15 дней. Сказали, что через месяц позвонят. Приче приняли в ремонт без задней крышки и не смотря на мои протесты крышку всучили мне.
Через месяц звоню сам. Все готово - приходите забирайте. Возвращают все документы, включая гарантийный талон, свежезапоненный. Я прошу внестив талон запись, что в течении месяца телефон находился у них и гарантия продляется на этот срок. Отказывают, на основании какого акта из гарантийного центра, где ремонт произведен 14. Я поинтересовался, что мешало мне позвонить. Молчат как партbзаны, но на своем стоят.
Я сказал, что играть в "фашисты поймали партизанку" с ними не собираюсь, а лучше претензию напишу. Написал в двых экземплярах. Оказывается вдруг стало можно слделать такую запись! нужно только в квитанции потставить дату и расписаться, что претензий не имею. Ставлю дату, проверяю телефон. А тем временем квитанцию, как и все документы у меня забирают. И тут же возвращают ее ксерокопию. А телефон не работает! Причем неисправность та же самая. Опять начинается демонстративная суета. Поскольку в магазине к тому времени я около часа, возвращаю им телефон и требую назад квитанцию. Упираются минут 10. Но после того, как я обратил их внимание, что в квитанции я не раписался, хотя дату и поставил :), вернули.
Вчеражена позвонила, а ее радуют Не гарантийный случай, нашли внутри следы коррозии
Поговрил сегодня с юристом. А он спрашивает, где доказательства что коррозия возникла не во время нахождения в гарантийном центре?
Вопрос, который забыл ему задать. Правда ли, что при гарантийном ремонте свыше месяца, мне обязанны выдать замену. А то дочери без телефона очень неудобно :(

Ответить

Ссылка на сообщение