Ощущается как +21

0 м/с штиль.

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

На волокиту с гарантийным ремонтом

Общая тематика

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Наяда

11.04.2011

Купили газовый котел в квартиру, за этот год он ломался раз восемь наверное, кроме этого когда в ней никто не жил, отключился, а были морозы - полопались трубы.
Ремонтировала его сервисная служба раз несколько, но он все равно не работает.
Подскажите, кто сталкивался с подобной ситуацией с техникой - имеем ли мы право на замену этого агрегата?
Котел еще на гарантии.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Квартет9

11.04.2011

прочтите, наконец, закон о защите прав потребителей. там много чего есть. если не поленитесь в суд - вам еще и денюжек дать могут...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Наяда

11.04.2011

Я позвонила в защиту прав, там сказали что имеем право на замену по закону. А оператор в фирме этой газовой разговаривала со мной так как будто я ей миллион должна - "даа? а больше вы ничего не хотите??" Говорю - тетка, хоть тон смени, я требую то что по закону вы мне обязаны дать.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Квартет9

11.04.2011

Наяда писал(а)
А оператор в фирме этой газовой разговаривала со мной так как будто я ей миллион должна

спорим, что тон резко бы поменялся, если бы вы пришли ним или прислали заказным письмом грамотно составленную претензию еще после первой поломки?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

pecha

11.04.2011

хорош уже на ж.... сидеть, по самым скромным подсчетам вы вы уже влетели тысяч на 20. зайдите в любую юр контору, или на юр форуме попросите вам за небольшую денюжку исковое напишут

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Наяда

11.04.2011

Да, на ж.. уже сидеть нельзя. Займусь вплотную этим. Раньше родичи это решали, я не вмешивалась. Но смотрю че то дело не идет))

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

pecha

11.04.2011

Вы главное с конторой не по телефону общайтесь , а бумажками. Для начала дойдите до них с претензией, где опишите четко все что с лучилось за время использования, затраты вами понесенные и тп. Ну и ваши требования. в вольной фирме в 2х экземплярах, один им, второй себе с их росписью о приеме. Это не в СЦ надо, а в контору к продавцу.

Ответить