Кафе YES - поразительный сервис!

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Виринея

10.12.2005

Вчера вечером зашли с друзьями пива попить. Интерьерчик так себе, что-то малость столовку напоминает, ну бог с ним. Спросили есть ли столик офицантка показала на стол с кучей недоеденой еды "Садитесь, сейчас все уберем". Сели, ждем. 10 минут, 15 минут. На 20-й минуте перехватили проходящую мимо нас офицантку и попросили наконец убрать. "Ой! Сейчас". Убрала и даже меню притащила. И пропала. Через 15 минут пошел муж к стойке, вежливо но малость на нервах поинтересовался, собираются ли они принимать заказ. "Сейчас придем" (без извинений). При этом в зале на 6 столиков, 4 из которых были заняты, было 3 официантки и администратор. Наконец пришли, приняли заказ (естественно дешевых сортов пива в наличии не оказалось, - в меню они были - только те что подороже, как и вино только из дорогой ценовой категории). Заказали. Пиво принесли сразу (разбавленое). И пропали. Горячее парни ждали еще минут 40(жареную курицу - ее видимо ловили и освежовывали непосредственно после заказа). А мужу принесли чай. И через полчаса после очередного напоминания мороженое. Мы в пятый раз пожалели что не ушли сразу, но больно уж погода была - не для поисков подвенадцатого ночи нового места.
Попросили подать счет. Еще минут 15 прошло. После чего наши мужчины сообщили проходящей мимо офицантке что через две минуты мы уйдем не расплатившись. Счет возник через минуту и в нем была очаровательная строчка "5% за обслуживание". Мы положили сумму естественно без 5 %. За нами пошла офицантка "Вы не все оплатили". Ребята попросили позвать администратора и дать жалобную книгу, аргументируя, что обслуживания не было. Администратор выслушав претензии "отпустила с миром". И никто даже не извинился! Так что теперь всем друзьям буду антирекламировать кафе Yes с его, как бы помягче сказать, охрененным сервисом! Кафе YES - наше NO!

Ответить

Ссылка на сообщение