--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Порадовал честный ответ от сотрудника магазина!!!! Супер!

14
65
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
MaxxiM
21.12.2005
Вчера порадовали!!!!
Зашел вечером в Спар, который в центре Сормова. Иду с тележкой, стоят 2 девченки ( лет по 16-17) около разбитой керамической игрушки, к ним при мне подходит охранник:
- Вы разбили?
они отвечают
- Да мы....
- Вам придеться её оплатить!
- Да конечно!
Забирают игрушку (битую) и идут дальше выбирать продукты.
Мне жалко дур стало, подошел, говорю вообще то вам решать, но если вы сделали это по неосторожности, то вы не обязаны оплачивать эту игрушку, потому как до того как вы за нее не заплатили, это собственность магазина и он несет ответственность за её сохранность!!!
Они говорят спасибо и идут дальше.
На кассе стою в очереди и вижу как они оплачивают игрушку ( ну мало ли, хочется им так), рядом стоит охранник и пасет, ну типа чтобы они не заныкали куда игрушку, они её честно оплачивают.
Я пользуясь тем что охранник рядом, говорю ему что по закону они не обязаны её оплачивать, потому как ....см.выше.
И вот тут апогей!!!!
Его ответ:
- ВЫ КОНЕЧНО ПРАВЫ, НУ А ЕСЛИ ОНИ НЕ ПРОТИВ И ЮРИДИЧЕСКИ НЕГРАМОТНЫЕ?....

p.s. То есть по умолчанию мы для них все лохи!
sanna
21.12.2005
там вообще охранникит в последнее время оборзели, все время требуют, чтобы я им сумку показала, либо сдала... щаз!Особенно умиляет фраза: Оставьте сумку, я за ней лично присмотрю.
MaxxiM
21.12.2005
Ну так скажи ему, пусть пишет тебе расписку о том что он берет сумку на ответственное хранение!
sanna
21.12.2005
угу.. и буду каждый день там с них расписки собирать с полной описью того, что в сумке было..
надо взять на месяц сразу:)
MaxxiM
22.12.2005
И пусть он ещё рядом ходит и помогает товар выбирать!
sanna
22.12.2005
Не, не хочу, они там какие-то несимпатишные все))... хотя.. в качестве трудовой силы.. если еще и сумку потом донесет.. можно попробовать))
sanna
22.12.2005
может, стандартный бланк заготовить с позициями: "подчеркните нужное" мобильник, паспорт, ключи и т. д. а? ))
охранники там действительно последнее время строят из себя очень много, а вот тележки сложить , чтобы людям не мешали - это видители не их обязанность, гордые, блин. Просто взять по тихому и сложить, так начинается: я не нанимался, это не мое, сами взяли сами складывайте, и т д и т п,
-DJ-
25.12.2005
А сумки они осматривать права не имеют... так вот
Mishka
21.12.2005
MaxxiM писал(а)
...Мне жалко дур стало, подошел, говорю вообще то вам решать, но если вы сделали это по неосторожности, то вы не обязаны оплачивать эту игрушку...


Не понял, причем тут ДУРЫ? Я, на месте девушек, поступил бы точно так же. Не потому, что такой уж безграмотный, а просто потому, что по моему это - ПО СПРАВЕДЛИВОСТИ.
Точно так же, если шел по улице, кого-то случайно толкнул - остановлюсь, помогу подняться, хотя и не обязан. Общее правило, ИМХО - если нанес кому-нибудь ущерб (неважно, специально, или по неосторожности) - сделай все, чтобы этот ущерб исправить.
ARtBAITer
21.12.2005
Полность согласен.
MaxxiM
21.12.2005
Да нет ребят, тут другой случай, игрушки эти страшные во первых, во вторых я очень жалею что не сфоткал, несообразил сразу, но реально расставлены были тупо, целый ряд наполовину свешивается с полки, так что это я считаю было сделано либо преднамеряно, либо по ошибке( опять же ошибка работников магазина!), так что расплачиваться за это они должны!
Если бы я уронил какую нибудь бутылку из рук тогда бы я тоже заплатил, это было бы справедливо!
Но когда ты берешь товар чтобы посмотреть, а при этом с полки падает игрушка, потому как там от любого прикосновения к содержимому полки она могла упасть, то тут уж извините!
ARtBAITer
21.12.2005
Тоже согласен, иногда навалено на полки так, что само рассыпается. В Союзе в Этажах, например, сидюки просто так и норовят вывалиться при перелистывании.
bagnob
21.12.2005
))) на Арбате то же самое) это корпоративный стандарт)
откуда вы знаете? может это все продумано администрацией магазино было? они между прочим деньгами таких "справедливых" могту покрывать свои недосдачи
MixUp
24.12.2005
Закон есть закон: если товар навален так, что его можно легко задеть и он повредится - посетитель не несёт за это ответственности.
Rita$
21.12.2005
Одна знакомая (слишком юридически грамотная) в каком-то магазине самообслуживания задела баночку детского питания в результае чего та грохнулась на ее новые белые брюки. Мало того, что платить за "это безобразие" она не собиралась, так еще такой скандал закатила, что двум молодым людям, которые были с ней стало ужасно стыдно, они оплатили сами и вывели истеричку под белы рученьки. Я считаю, что лучше заплатить, нервы дороже...
MaxxiM
21.12.2005
нервы конечно дороже, но в том то и проблема многих из нас (в том числе и этих девченок!) что мы думаем что в таком случае нужно нервничать!
А зачем? Вы же поняли по ответу охранника, что они знают законы (бывает и такое поверьте), так что если им намекнуть на то что вы этот закон тоже знаете, то никаких скандалов и нервов! Все тихо и спокойно!
А вот если так не делать, то нас так и будут разводить!
Rita$
21.12.2005
Дело в том, что девушке предложили заплатить и после отказа настояли... Надо долго и упорно стоять на своем, тратя силы, нервы и время, чтобы добиться справедливоси. Намеки уже никто не воспринимает...)
MaxxiM
21.12.2005
В ответ на настоячивость нужно попросить вызвать милицию, или самой вызвать, сотовый то у вас есть?
Главное не провоцировать, не пытаться убежать, в общем спокойно сказать, давайте вызовем милицию и разберемся!
Обычно это срабатывает!
А то ещё знаете разводы бывают, бывает в сговоре с кассиром охранники( об этом уже писали) начинают обвинять вас в краже и предлагают "замять" дело за некоторые деньги...Тут же в форуме один грамотный человек неплохо заработал, предложив им выплатить ему сумму в 5 раз больше, чтобы не вызывать милицию и не подавать заявление о том что он подозревает охрану и кассира в сговоре...
Деньги отдали тут же! все что он просил!
Так что знание законов позволяет иногда прилично "заработать"!
Rita$
21.12.2005
В таких магазинах обычно стоят камеры, так что в воровстве обвинять бессмысленно, а грамотный наезд часто помогает...)))
MaxxiM
21.12.2005
там другой развод был, кассир специально пропустила один товар не отсканировав, ну не пикнуло в общем, тут же подходит охрана и говорит у нас подозрения, давайте сравним с чеком ваши покупки! Товар оказывается лишним, потом стандартная схема....
Rita$
21.12.2005
Идиотизм, на что только люди не пойдут из-за денег...
MaxxiM
21.12.2005
жизнь такая....
Эта волна прокатилась по Москве, у нас вроде как то тихо, может отчасти и потому что провернули такую тему в форуме..
Но то что охранники просят показать содержимое сумок и карманов это у нас везде и повсюду! Ну в принципе честному человеку всегда легче показать содержимое, чем ждать милицию, поэтому многие соглашаются.
А если милиция раз 5-6 приедет вот так вот, напрастно, только ради того чтобы вы показали пустые карманы, то я думаю они найдут способы воздествия на такую "охрану"
Rita$
21.12.2005
А где просят содержимое сумок показать? Я такое толлько в клубах наблюдаю и то редко, в остальных местах вроде не такие любопытные...
MaxxiM
21.12.2005
В М-видео было у меня, просто было ценное содержимое пакета, поэтому я его не стал оставлять в ячейке, охранник меня окликнул (толстый такой есть там, вредный) я ему обьяснил что я не хочу оставлять сумку, он сказал "Что там у вас? Миллион?"
Я сказал -" Что там у меня вас не касается!"
Он сказал что проходите, но на выходе нужно будет показать содержимое сумки!
Я ему ответил -"КОНЕЧНО!", имея ввиду что покажу если вызовет ментов!
Он наивный , а скорее наглый думал что я буду тут распинаться перед одним ним.
На выходе он смотрит на меня ожидающим взглядом, я выхожу, говорю ему досвиданья и все!
Rita$
21.12.2005
Я всегда пакеты сдаю, к сумке вроде не придираются, один раз правда не пропустили(забыла сдать) и это вызвало бурю негативных эмоций, так обидно это (оказывается). Как некрасиво Вы с охранником поступили...))
Brusin
21.12.2005
Вот из-за таких как Вы охранники потом и грубят добросовестным покупателям.
Сначала Вы отказались положить пакет в камеру хранения, потом ушли не предъявив содержимое пакета, а в конце месяца обнаружилась многотысячная недостача и половину своей небольшой зарплаты охранник отдал на её покрытие. И так из месяца в месяц.
Вы же сами их провоцируете, а потом разводите демагогию на тему "все козлы". Прав ли охранник, требуя предъявить сумку и оградить себя от неприятностей? По закону нет, конечно. Но по совести Вы ему просто подосрали, сделали каку в силу гадкого характера или излишнего снобизма. Просто так, для самоутверждения.
MaxxiM
21.12.2005
Какую каку позвольте я ему сделал? Не позволил нарушить закон и сунуть нос ко мне в карман? Я это никому не позволяю!
А ваша точка зрения интересна, то есть когда человек требует соблюдать законы это - снобизм, гадкий характер????
Хотя похоже что в нашем обществе есть нечто такое типа "Ну что ты за гадкий человек, законы соблюдаешь, и смотришь чтобы другие соблюдали." отсюда наверно и "Менты-козлы"...
Кстати другим я тоже подсказываю их права исключительно из снобизма(ужасно модное слово, хотя мало кто знает что это значит)! И из-за гадкого характера пытаюсь помочь кому то избежать лишних денежных затрат!(возможно существенных для кого то!)
Brusin
21.12.2005
Это чистой воды демагогия. Не показывать карманы Ваше право и никто его у Вас не отнимает.
Вы поступили некрасиво чисто по человечески, самоутвердившись за счет беспомощного в данной ситуации охранника. А высокопарные рассуждения о законности не более чем оправдание.
Причем мотивов Вашего поведения я не понимаю. Либо это недостаток самооценки (в силу, возможно, раннего возраста), либо гниленький характер буквоеда. Какие мотивы?
MaxxiM
21.12.2005
Да какие мотивы? я же сказал что так случайно получилось, ну были ценные вещи у меня с собой и все.
Во все остальные разы я добровольно без напоминаний ставлю сумку в ячейку, потому как это удобно и мне и охране.
Ну не было в тот раз такой возможности, поэтому собственно и решил воспользоваться своим правом!
А по поводу возраста, Вы младше на месяц! :)))
dd22
21.12.2005
мляяяяяяяяяяяяяяяя, а если у меня там презервативов пачка с вибраторами и я жутко стеснительный - тоже показать надо было?
Brusin
21.12.2005
Да ладно, пошутил я, козлы они все! :)
MaxxiM
21.12.2005
да я тоже....стыдно...больше не буду...
MaxxiM
21.12.2005
Как ? И у вас тоже вибратор?
MaxxiM
21.12.2005
Кстати, среди охранников провокаторов тоже хватает...в другом уже магазине купил технику, но на кассе не удалось продавщице снять код, ну ладно думаю бывает. Подхожу к пищалкам, около них охранник, я поскольку снобизм мне девать некуда, подхожу к нему говорю так пафосно типа кассиру не удалось снять код, поэтому будет пищать, посмотрите сейчас содержимое моей сумки и товар с чеком.
На что он (без снобизма) говорит что вы пройдите сначала...
То есть потом ситуация когда я выгляжу жуликом, а он мушкетер!
Вот такой у меня гадкий характер...
DoK-999
25.12.2005
Уважаемый! На всех ячейках хранения в подобных магазинах надпись: "администрация не несет ответственности за ценные вещи..." и т.д.
Так позвольте: какого х..а я буду рисковать оными? ради спокойствия охранника? Он за работу деньги получает, вот пусть и охраняет. А я просто в магазин иду. И если в сумке на пару штук аппаратуры, то мне ПОФИГ до этого охранника. И я, извините, де факто и де юра прав.
я вас полностью поддерживаю. Сама бы ни за что не стала платить
BadBlock
21.12.2005
ну вот давайте в магазинах все бить! и потом за это не платить! Ваши высказывание - ничто иное, как "потребительский экстремизм". Да, Все по закону... Но уж уважайте себя и , пожалуйста, оплатите свои "кривые ручки", если уж что-то разбили.
У девушек просто совести больше, чем у Вас.
MaxxiM
21.12.2005
Читай выше! я уверен это не кривые руки, а акция от магазина "Задень полку и оплати упавшую игрушку!"
BadBlock
21.12.2005
мы с Вами знакомы?
Умышлено это уже 7.17 КОАП
MaxxiM
21.12.2005
Логично! просто BadBlock не знает что ещё есть такая фишка в магазинах, как установить товар так что его обязательно уронят и купят!
ARtBAITer
21.12.2005
Вот уж не думаю, что магазин рассчитывает таким макаром "поправиться". Гемору больше, чем толку.
Этот случай как раз показывает что толку больше чем гемора.
MaxxiM
21.12.2005
Тоже знаете ли от многого зависит, от района например, в Нижегородском я наблюдаю гораздо меньше "разводов" чем в Сормовском например, потому как народ попроще, да и меньше знающих законы IMHO....
MaxxiM
21.12.2005
И перед тем как подойти к этим девушкам с целью просвятить их юридически, я посмотрел как расставлены игрушки на полке, они могут упасть и от учащенного дыхания! Я думаю сегодня любой из вас может прийти в этот магазин и посмотреть как они расставлены, могу показать где приблизительно они стоят!
...только если кто то из вас что нибудь уронит, я не виноват...
dd22
21.12.2005
в выходные несколько раз в Олсоне, когда вытаскивал какой-то товар посмотреть, следом за ним падали наваленные рядом. не разбилось ничаво, а если б разбилось, хрен бы чо оплачивал. нехер наваливать в кучу.
по мнению MaxxiM'а лохами должны быть сотрудники магазина?
Если всё, что разбили/рассыпали/порвали воспитанные и юридически подкованные покупатели, будут оплачивать сотрудники магазинов, думаю, что зарплата у них станет на порядок ниже.
А вообще, быть халявщиком -это некрасиво.
MaxxiM
21.12.2005
При чем здесь халява? Речь идет о порче таовара по неосторожности!!!!
Если кто либо из покупателей видел или охранник, или камера засняла что вы специально кинули игрушку - платить вам! без вариантов!
А если вы тянулись за игрушкой, которую можно достать исключительно задев другую....
Стеклянная лошадка писал(а)
А вообще, быть халявщиком -это некрасиво.

Вообще то риски порчи товара входят в стоимость товара... Т.е. мы уже оплачиваем что то типа страховки от этого... Так зачем же платить _еще раз_
И еще: если сотрудники магазина не в состоянии расставить нормально продукцию (читай - не справляются со своими обязанностями), то им не только зарплату на порядок снижать надо, а вообще увольнять...

ЗЫ: все вышесказанное - ИМХО.
tr2005
24.12.2005
знаете,много раз видела в Макдональсе , если кто-то опракмдывает с подноса колу,то ему с улыбкой несут другую,БЕСПЛАТНУЮ!причем видела не единожды! это риск продавца, в него закладывают определенную сумму,на такие расходы!
так же и тут, по смыслу эти издержки должны нести владельцы организации, а не отдельно взятые продавцы!
MaxxiM
25.12.2005
Вот именно поэтому мы все, в том числе и те кто ругает их еду, ходим туда кушать!
Вы их предупредили, значит они были в курсе и поступили как считали нужным.
Хотя надо было добавить, что магазин бы понес значительно меньшие прямые расходы, или вообще бы не понес, включив этот случай в соответвующую статью расходов (???? это нужно уточнить).
ржунимагу
ХрюкинЪ
21.12.2005
MaxxiM писал(а)
до того как вы за нее не заплатили, это собственность магазина и он несет ответственность за её сохранность!!!


Статью КОАПП (ГК) не подскажешь?
459, 493 ГК РФ
MaxxiM
21.12.2005
Совершенно верно!
tiaurus
22.12.2005
нормальный поступок уважающих себя, честных людей. я бы поступил точно так же.
Оно и понятно, взрослый дядя , да еще охранник, велел оплатить.Конечно они его послушают, а не стороннего советчика.
MaxxiM
24.12.2005
Ну я тоже вроде не хуже охранника выглядел...:)))
MaxxiM, респект вам! Видно, что вы знаете законы и свои права. Я бы ,честно говоря, то же бы деньги отдал - не знал , что в этом случае платить не обязан....(где там у меня КОАПП завалялся......)
Всем тем, кто осуждает автора темы : когда уважать - то себя будем? Почему мы всегда думаем о других сначала? Об охранниках,об администрации магазина? А они взамен этого о нас почему-то думать не хотят.....И считают нас за стадо-по отношению видно-да и тем уже много открыто про некорректное отношение к покупателям в магазинах....А мы все молчим, оплачиваем лишние граммы, недосчитываемся сдачи, едим просроченные продукты (если забыли дату посмотреть). А если требуем жалобную книгу, то становимся плохими-как же ведь продавщицу бедненькую накажут, пакет не оставили в ячейке-опять плохие -охранника напрягли......
В Великобритании (в каком -то городе), например, когда запретили охоту на зайцев с собаками, то на улицу вышло несколько тысяч человек! Из них охотников был небольшой процент-большинство вышло поддержать их права.(давно где-то слышал). А у нас права имеют ,видимо, только продавцы и охранники.....
MaxxiM
25.12.2005
Я честно говоря не сказал бы что знаю законы...так кое что, хотя было бы супер конечно изучить все.
Но и того что знаю хватает чтобы быть в ужасе от взаимоотношении у нас покупатель - продавец!
Например неплохо бы многим знать правила обмена товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества! Потому как сам неоднократно видел как люди извинялись в магазинах, пытаясь обменять брак!!!
То есть типа Вы извините, Вы хотели меня кинуть, а я заметил!
А многие из моих знакомых например вообще смотрели на меня как на сумасшедшего, когда я им говорил, что есть товары, которые можно принести в магазин и сказать-" Вы знаете это плохо гармонирует с цветовой гаммой моей квартиры, обменяйте пожалуйста!!!
У нас это вообще воспринимают как нонсенс!!
Вот-вот.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем