more
    Сейчас
    +26°C
    СЕЙЧАС в нижнем новгороде
    +26° arrow
    ясная погода, без осадков
    Ощущается как +25
    pressure
    745мм
    kaplya
    45%
    Подробнее
    Пробки
    2/10
    USD 77.89
    EUR 91.12
    burger
    Реклама на NN.RU  +7 (831) 261-37-60
    Раздел техподдержки
    more
    --}}
    Рейтинг основных форумов Городские форумы Городской форум Городской форум для новичков Нижегородская политика Жалобная книга Бабский форум Мужской Анонимный медицинский форум Дурацкие вопросы Автофорумы Автофорум главный Девушка за рулем ВАЗ форум 4х4 форум Жалобный Шевроле Форум Такси Автозапчасти Гаражный форум KIA-форум Рено форум Hyundai Форум VAG Форум Форумы покупок Центр раздач: информационный форум Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый) Совместная покупка Совместная покупка: центральный Совместная покупка: взрослый Совместная покупка: вкусный Совместная покупка: мама и малыш Совместная покупка: уютный Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи Совместная покупка: услуги Совместная покупка: область Совместная покупка: Дзержинск Совместная покупка: Саров Зарубежные интернет-покупки Покупаем вместе Покупаем Вместе: Основной Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый) Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский) Покупаем вместе: ДОМОВОЙ Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи Покупаем Вместе: пристрой Покупаем Вместе: услуги Выгодная покупка Выгодная покупка - общие вопросы Выгодная покупка - взрослый Выгодная покупка - детский Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи Выгодная покупка - объявления Форум закупок Мой малыш Мой малыш - Основной Мой малыш - Объявления. Общий Мой малыш - Объявления: детская одежда Мой малыш - Объявления: детская обувь Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель Халявный Халявный (основной) Котята и др. животные Элитный (продажа неликвидных товаров) Услуги Домоводство Полезный форум Бытовые проблемы Деревенский форум Домоводство Цветочный форум Форум владельцев кошек Дачный. Основной. Бытовая Техника Творческий Рукоделие основной Форумы по интересам Фиолетовый форум Сделаны в СССР Музыкальный Кино форум Кладоискатели и коллекционеры Рыболовный Охотничий Стильный форум Флирт, Любовь, Знакомства Фотофорум Здоровье Развитие Человека Пивной форум Кулинарный Парфюмерный Парфюмерная Лавка Собачий форум Собачий форум: Основной Собачий форум: пристрой животных Наши Дети Наши дети Школьный форум Особые дети Технофорумы Интернет-НН GPS форум Мобильный форум Техно-форум Технотуса Проф. и бизнес форумы Бизнес форум Фотография Недвижимость Банковский форум Медицина Форум трейдеров Бухучет и аудит Юридический Подбор персонала Разработчики ПО Строительные форумы Строительный форум (основной) Окна Форум электриков Мебель Кондиционирования и вентиляция Форум строительных объявлений Форум проектировщиков Все строительные форумы Туризм, отдых, экстрим Туризм, отдых, экстрим Спортивные форумы Клуб болельщиков Спортплощадка Боевые искусства Велофорумы Нижнего Новгорода Велофорум Нижнего Новгорода Путешествия Нижегородская область Недвижимость Недвижимость Ипотека Земельный форум ТСЖ Садоводческое товарищество Жилые районы Автозаводский район Сормовский район Мещерское озеро Все форумы районов Форумы домов Корабли Новая Кузнечиха Октава ЖК (ул. Глеба Успенского) Мончегория ЖК Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.) Сормовская Сторона ЖК КМ Анкудиновский парк ЖК Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе) Времена Года ЖК (Кстовский р-он) Стрижи ЖК (Богородский р-он) На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18) Окский берег ЖК (п. Новинки) Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова) Деревня Крутая кп (Кстовский р-он) Опалиха кп (Кстовский р-он) Юг мкр. (Южный бульвар) Гагаринские высоты мкр. Бурнаковский мкр. Белый город мкр. (60-лет Октября ул.) Зенит ЖК (Гагарина пр.) Седьмое небо ЖК Все форумы домов Частные форумы Свадебный форум Саровский Клуб Покупателей Июньские мамочки Форум безумных идей Ночной форум Королевство кривых зеркал Ищу вторую половинку! Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА Отряд стройности Пчеловодство Форум ленивых Волейбольный клуб туристов Встречи для секса Буду мамой! Алкогольный форум Лютики-цветочки Котоводство Форум сексуального опыта Свободка Форум модераторов Форум забаненных Новый форум модераторов Отзывы и предложения (техподдержка)
    По вашему запросу ничего не найдено.
    Пожалуйста переформулируйте запрос.
    Новая тема
    Вы не можете создавать новые темы.
    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
    Список тем

    нужен совет! (по возврату товара)

    Магазин / компания
    6
    29
    С друзьями на NN.RU
    У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.
    Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.
    В социальных сетях
    Поделиться
    Йа Аленко
    16.08.2011
    дело собственно вот в чем, купила я, значит, очки в салоне оптики "Новое видение", они по всем "Лентам" и "Каруселям" натыканы, целый день радуюсь, ну прямо чудо очки, а на следующий день обнаружила, что треснула оправа, да так, что чуть линза не вывалилась, прихожу и деньги назад требую, а они мне говорят, что денег только за оправу вернем, т.к линза исправна и возврату денег за нее не будет, и говорят, что законом "О защите прав потребителей" все прописано, такое ,говорит, у нас государство, законы такие придумывает, не мы такие...
    ...В конечном итоге всю книжку прочитала, статьи такой не нашла, как быть - подскажите????
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Le Chiffre
    16.08.2011
    А у Вас в товарнике оправа и линзы отдельными строчками идут? Или просто написано "очки"?
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Йа Аленко
    16.08.2011
    "очки"
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Le Chiffre
    16.08.2011
    Тогда это "очковтирательство"! ))) Интересно, что они имели в виду, когда говорили, что в ЗоПП все прописано, мудаки?
    Короче шлите их нахер, говорите что пойдете в роспотребнадзор, это им дороже выйдет. Если не вернут бабки, то идите в роспотреб.
    В чеке у вас очки. Если в товаре брак, то деньги они должны вернуть за весь товар, а не за какую-то его часть.
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Йа Аленко
    16.08.2011
    я тоже сначала подумала, что просто обманывают, потом почитала ЗоПП, ничего подобного не нашла, и т.к не особо в этих делах сильна, обратилась к вам за помощью.
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    E1ena
    21.08.2011
    Линзы очковые относятся к изделиям медицинского назначения и, как все мед. препараты обмену и возврату не подлежат. В ЗоПП это упоминается, пункт не помню, давно уже смотрела.
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    E1ena
    21.08.2011
    Вариантов два: возврат денег за оправу либо эти линзы поставить в точно такую же модель (в надежде, что она будет без заводского брака).
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    E1ena
    21.08.2011
    Нашла: Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену... Далее сами наберите, почитайте.
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Йа Аленко
    23.08.2011
    Правила обмена и возврата товара
    Требование о возврате товара и собственно денег за него, здесь речь идет о товаре надлежащего качества, в том случае если он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, может быть подано продавцу без объяснения причин возврата в течение 14 дней с момента приобретения товара. Наличие кассового чека при возврате товара и требовании вернуть за него деньги ― необязательно, так же как и необязательно возвращать товар в той упаковке, в которой он был приобретен.
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Кренделёк
    23.08.2011
    Йа Аленко писал(а)
    Наличие кассового чека при возврате товара и требовании вернуть за него деньги ― необязательно, так же как и необязательно возвращать товар в той упаковке, в которой он был приобретен.


    Как это не обязательно иметь товарный и кассовый чек? Тем более кассовый? Без чека хрен кто что вернет! Как покупатель докажет магазину, что он это не только что на помойке нашёл, а именно у них купил?! Получается я могу тоже прийти щас в любой магазин оптики, и вернуть им свои старые очки, которые больше 8 лет не нашу (чудо - зрение вернулось), сказать что вчера у них купил эти очки, чеки потерял и потребовать вернуть деньги?! Насчет упаковки то же самое, товар возвращается только при наличии ТОВАРНОГО ВИДА ! Сам работаю в сфере розничной торговли, и если мне кто то принесет наш товар на возврат без коробки, или товар будет грязный, то извиняйте, или идите мойте его, или вообще досвидос !!!
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Сейчас читают
    Тема Просмотров
    Ах да еще вопрос. 705
    так нечестно! По событиям форумской тусы 2465
    Подарок на юбилей 1630
    истерчные детки и равнодушные мамашки 1910
    Навесы над подземными переходами, в чем тайный смысл отказа от их строительства ? 270
    Украинство - это ненависть 1955
    ЕжикСью
    16.08.2011
    пишите им претензию!
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Йа Аленко
    16.08.2011
    написала, на основании ее мне и выдали такой результат
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Le Chiffre
    16.08.2011
    Стучите на них. Только перед этим предупредите, что вы настучите в роспотребнадзор. Проверка один фиг дороже им встанет.
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Волга
    16.08.2011
    Прочитал ник как "Йа Алененко"
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Йа Аленко
    18.08.2011
    так походу и есть - Алененко, раз с ними связалась.....
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Волга
    18.08.2011
    Был такой анекдот
    Хозяин магазина учит новую продавщицу:
    "Например, кто очень заинтересовался очками и спрашивает:
    -По чем очки?
    Отвечаешь:
    -100 рублей
    Если покупатель не задумываясь достает деньги, говоришь ему:
    -Это за оправу, а еще 100 рублей за линзы
    Если он и после этого не раздумывая протягивает деньги, то говоришь ему:
    -За каждую."
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    dim@sik
    16.08.2011
    в защиту прав идите пишите жалобу, не прокатит идите в суд
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Йа Аленко
    16.08.2011
    больно суетно, нужны просто слабые места, что бы стразу деньги отдали)))
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    coltt
    16.08.2011
    А тупо заменить оправу за их счёт, не вариант ?
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Йа Аленко
    16.08.2011
    у меня нет уверенности, что она тоже не окажется такой же качественной))))
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    фяч
    19.08.2011
    сходите в кронос там уверенность появиться
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Йа Аленко
    21.08.2011
    всегда там покупаю, на дешевизну повелась!!!
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Человек2004
    18.08.2011
    тут все элементарно, ЗоПП, у вас, наверное, есть чек, в котором пробит 1 товар - очки, таким образом ссылка продавца на то, что вам было продано 2 товара (очки и оправа) несостоятельна, книга жалоб - роспотребнадзор ( или 3е курсник юрфака лобачевского) обеспечат вам возврат денег %)
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    in-memory-of
    19.08.2011
    Если по документам есть очки-1шт., а не линза-2 шт. и оправа-1 шт., то спокойно пишите претензию и торжественно вручайте работникам салона по роспись с указанием фио и даты. Если не ответят за законный срок положительно - иск в мировой суд по месту Вашего жительства.
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Йа Аленко
    21.08.2011
    в Мировой суд????О_о
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    kiril OFF
    21.08.2011
    мировой суд, самая низшая судейская инстанция, не волнуйтесь. В Стратсбург ехать вас никто не заставит))
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    in-memory-of
    21.08.2011
    :))) Да. Кстати, иски по защите прав потребителя пошлиной даже не облагаются.
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    Ex@L
    21.08.2011
    Надо было брать на СП. Там бы точно обменяли. :))
    Что делать? Отправить в пристрой.
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    floresan
    26.08.2011
    может, уже не актуально, но обмен и возврат тут не при чем и не важно - очки это или телевизор. у вас на лицо - производственный брак, который подлжежит устранению в пределах гарантийного срока, срока службы и т.д. в общем это не важно, но у вас этот срок явно не прошел. в случае производственного брака - вы имеете права по ст. 18 ЗОПП. а далее вам верно советуют-не хотят добровольно - напишите претнзию с обязательным требованием чего вы хотите - вернуть товар/ устранить недостаток или что еще из ст.18. - пусть вам дадут письменный ответ -а там уже дальше по ситуации.
    Ответить
    Поделиться
    Ссылка на сообщение
    открыть ссылку в новом окне
    В социальных сетях
    RSS - Темы
    RSS - Ответы
    Мобильная версия
    С друзьями на NN.RU
    У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.
    Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.
    В социальных сетях
    Поделиться
    Рейтинг основных форумов Городские форумы Городской форум Городской форум для новичков Нижегородская политика Жалобная книга Бабский форум Мужской Анонимный медицинский форум Дурацкие вопросы Автофорумы Автофорум главный Девушка за рулем ВАЗ форум 4х4 форум Жалобный Шевроле Форум Такси Автозапчасти Гаражный форум KIA-форум Рено форум Hyundai Форум VAG Форум Форумы покупок Центр раздач: информационный форум Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый) Совместная покупка Совместная покупка: центральный Совместная покупка: взрослый Совместная покупка: вкусный Совместная покупка: мама и малыш Совместная покупка: уютный Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи Совместная покупка: услуги Совместная покупка: область Совместная покупка: Дзержинск Совместная покупка: Саров Зарубежные интернет-покупки Покупаем вместе Покупаем Вместе: Основной Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый) Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский) Покупаем вместе: ДОМОВОЙ Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи Покупаем Вместе: пристрой Покупаем Вместе: услуги Выгодная покупка Выгодная покупка - общие вопросы Выгодная покупка - взрослый Выгодная покупка - детский Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи Выгодная покупка - объявления Форум закупок Мой малыш Мой малыш - Основной Мой малыш - Объявления. Общий Мой малыш - Объявления: детская одежда Мой малыш - Объявления: детская обувь Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель Халявный Халявный (основной) Котята и др. животные Элитный (продажа неликвидных товаров) Услуги Домоводство Полезный форум Бытовые проблемы Деревенский форум Домоводство Цветочный форум Форум владельцев кошек Дачный. Основной. Бытовая Техника Творческий Рукоделие основной Форумы по интересам Фиолетовый форум Сделаны в СССР Музыкальный Кино форум Кладоискатели и коллекционеры Рыболовный Охотничий Стильный форум Флирт, Любовь, Знакомства Фотофорум Здоровье Развитие Человека Пивной форум Кулинарный Парфюмерный Парфюмерная Лавка Собачий форум Собачий форум: Основной Собачий форум: пристрой животных Наши Дети Наши дети Школьный форум Особые дети Технофорумы Интернет-НН GPS форум Мобильный форум Техно-форум Технотуса Проф. и бизнес форумы Бизнес форум Фотография Недвижимость Банковский форум Медицина Форум трейдеров Бухучет и аудит Юридический Подбор персонала Разработчики ПО Строительные форумы Строительный форум (основной) Окна Форум электриков Мебель Кондиционирования и вентиляция Форум строительных объявлений Форум проектировщиков Все строительные форумы Туризм, отдых, экстрим Туризм, отдых, экстрим Спортивные форумы Клуб болельщиков Спортплощадка Боевые искусства Велофорумы Нижнего Новгорода Велофорум Нижнего Новгорода Путешествия Нижегородская область Недвижимость Недвижимость Ипотека Земельный форум ТСЖ Садоводческое товарищество Жилые районы Автозаводский район Сормовский район Мещерское озеро Все форумы районов Форумы домов Корабли Новая Кузнечиха Октава ЖК (ул. Глеба Успенского) Мончегория ЖК Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.) Сормовская Сторона ЖК КМ Анкудиновский парк ЖК Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе) Времена Года ЖК (Кстовский р-он) Стрижи ЖК (Богородский р-он) На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18) Окский берег ЖК (п. Новинки) Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова) Деревня Крутая кп (Кстовский р-он) Опалиха кп (Кстовский р-он) Юг мкр. (Южный бульвар) Гагаринские высоты мкр. Бурнаковский мкр. Белый город мкр. (60-лет Октября ул.) Зенит ЖК (Гагарина пр.) Седьмое небо ЖК Все форумы домов Частные форумы Свадебный форум Саровский Клуб Покупателей Июньские мамочки Форум безумных идей Ночной форум Королевство кривых зеркал Ищу вторую половинку! Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА Отряд стройности Пчеловодство Форум ленивых Волейбольный клуб туристов Встречи для секса Буду мамой! Алкогольный форум Лютики-цветочки Котоводство Форум сексуального опыта Свободка Форум модераторов Форум забаненных Новый форум модераторов Отзывы и предложения (техподдержка)
    По вашему запросу ничего не найдено.
    Пожалуйста переформулируйте запрос.
    Новая тема
    Вы не можете создавать новые темы.
    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
    Список тем
    Последние темы форумов
    Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов
    Городской форум Тест ДНК при рождении ребёнка   -  Чапаев В.И 14.07.2025 в 19:38:55 52
    Городской форум для новичков Помогите, пожалуйcта.   -  amdelin 14.07.2025 в 19:36:04 1
    Жалобная книга Городецкое жлобьё.   -  кубанец 14.07.2025 в 16:52:42 3
    Дурацкие вопросы Игра в Слова СХХХХXVII   -  Пани Зося 13.07.2025 в 21:59:21 72
    Бабский форум Мужчина случайно узнал тайну, и сразу развёлся с женой. Бабы, что думаете по этому поводу?   -  Штейнман 14.07.2025 в 15:39:54 31

    Карта сайта | 18+
    ООО «Сеть городских порталов» © 1999 - 2025
    Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
    Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru