--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

на максидом, блин

Магазин / компания
42
58
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Ходок
16.09.2011
здрасте ) купил я там коробку плитки, запакованную, вроде все ничтяк. приехал домой и обуел, у половины плитки углы были отколоты, ну собственно в основном терпимо, мы люди то простые ), но 2 что пипец. а так как зону выкладки я решил увеличить, то подумал съездию ка я в магазин куплю ещо 2 коробочки, ну и за одно эти поменяю, контора то солидная! )))

приехал, захожу в ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ПРИТЕНЗИЯМИ, это ж надо целый отдел создали! вот там сидит толстая тетя не интеллигентной внешности, вся в черном (на работу как на праздник блин). вот говорю 2 плиточки из коробочки, которую я брал, коробочка была запечатана и собственно косячки только дома обнаружились, на что эта не интеллигентная женщина мне говорит:"а может это вы сами их скололи и наш магАзин обмануть хотити?". я ей предложил дойти до витрины и на удачу вскрыть коробку, посмотреть что за ГЭЭЭЭ они продают, короче ей было насрать, менять отказалась и сказала, что в их конторе если тебя на..е...ли то в этом виноват ты сам, мол проверять надо все почтучно.

ну так как коробка уже одна была и выкидывать 500 руб. еще не хотелось, то я всетаки пошел взять еще 2, наученый горьким опытом покупки в этом чудном магазине мы с моей милой начали вскрывать коробки, чтоб набрать нужное количество, 1/3 плитки в коробке оказались сильно битые в итоге из 3-х еле набрали 2 )

и осенила меня мысля такая, а что если б мне 20 коробок надо было??? это мне все 20 коробок по 20 штук стой сортируй там? ибо контора солидная и брак при возможности не признает )

короче проверяйте хрень купленную там не отходя от кассы ибо тети в отделе претензий видят злой умысел в вас, а не в х...м товаре.
bzuz
16.09.2011
я с братцем младшеньким брала там и плитку и ламинат.после выкладки оказалось, что одна коробка вообще лишняя.а в первых 4-х по одной или 2 со сколами и битые оказались.хз может мы так весело домой гнали все ямы собрали.либо перегруз.друг на друга сложили много , очень много коробок.в общем и полную обратно приняли и те поменяли.девушка стройная там была.вполне приветливая.брату глазки строила.деньги сразу в кассе получили.а ведь ни фига не дешевая была.плитка я имею ввиду.а вообще по идее всегда предлагают проверить при получении на складе.многим некогда или не хочется портить коробки, дабы довезти в нормальном виде.пишите претензию тогда на имя директора.дерзайте.не фиг платить просто так.ремонт и так недешевое удовольствие.
bzuz писал(а)
.девушка стройная там была.

может отъелась и ссучилась на нервной почве )
XD
Ну Вы жжоте вообще!!!!)))))
плитка перевозится только вертикально.
o.stin
16.09.2011
там и повыше этой тети есть люди, вообще наоборот, я там в закупках работал, так принимали от покупателей любой брак, даже необоснованный, а мы потом с поставщиками разгребали.
ну ради 2-х плиток не охота было писать претензию, искать старших. я просто написал отзыв вот и все ) а так я уже их "понял и простил" ) и решил, что пока оби не косячет буду ездить к ним )
Lissonka
16.09.2011
Ну вообще-то коробки с плиткой надо проверять всегда, где бы не пришлось покупать их, ну типа как яйца в продуктовом магазине :)
Мне об этом еще говорил один знакомый, который занимается ремонтом квартир.
да понятно и лампочки при покупке и тд и тп. но если вам надо 20 коробок плитки, то убить час времени, чтоб все проверить? можно еще и размер мерять, а то вдруг разные партии, там вообще много нюансов ) к тому же я ей предложил посмотреть конкретно эту партию в их нем же магазине, там ее просто разгрузили плохо, так как бита не 1-2 плитки, а практически все, просто большинство со внутренней стороны.

и вообще то это обязанность продавца себя обезопасить показав товар, вам же не приходит в голову скажем проверять не битый ли там провод продают?

купив тухлые продукты и обнаружив это дома, вы же не говорите, ах сама лохушка? ))) или вы настолько педантичны?
Lissonka
16.09.2011
Да, я упорно проверяю качество всего, что покупаю, по той простой причине, что за свои деньги я хочу получить то, что надо мне, а не то что мне могут впарить как кота в мешке.
Именно поэтому стараюсь ничего не покупать второпях и тщательно всё проверять.
Кстати, всегда на всех продуктах разглядываю сроки изготовления, годности и конечной реализации :)
Да вот, я такая :)
По крайней мере, потом не жалуюсь ни на кого ;)
вы молодец ) у меня нет столько терпения )

все проверить нельзя, так что еще пожалуетесь ) и судя по второму уровню вы уже этим и до этого грешили )
Lissonka
19.09.2011
:)
Уровень свидетельствует о том, что часто приходится отвечать таким, как вы ;)
Но и только. Я жаловаться вообще не привыкла. Если уж чего накосячила - с меня и спрос, в том числе, если не проконтролировала то, что меня касается. Делегировать полномочия надо тоже грамотно и только ответственным людям.
Lissonka писал(а)
:)
Уровень свидетельствует о том, что часто приходится отвечать таким, как вы ;)

вот вас прям заставляют, да?

а вообще магазин должен работать с претензиями, если это кто то не понимает... увы ) всегда найдутся конкуренты с более высоким сервисом.
Lissonka
19.09.2011
Понимаете, мне проще лишний раз проверить, чем возиться с обменом и доказательством моей невиновности в порче товара. В принципе, вы могли плитку не слишком аккуратно везти ;)
я не спорю что правильнее поступать как вы, честно вы молодец.

но просто, допустим мне надо 20 коробок, это я час должен стоять проверять? не находите, что это не нормально? почему я должен делать работу продавцов и нарушать упаковку? есть куча товара, который не проверишь на месте.

также работа с претензиями, это тот же сервис, покупаю в таких магазинах я пользуюсь удобством покупки всего в одном месте, а также наличием гарантии. если нет, то я найду более удобный мне магазин, это уже просто маркетинг.
Lissonka
20.09.2011
И моя, и ваша позиция имеет полное право на свое существование :)
Вообще, я не молодец, а зануда и язва :)))))))))))))))
А муж меня называет иногда стервой и сучкой расчетливой (в шутку, конечно), потому как сам обалдевает от моей расчетливости и скрупулезности в некоторых вопросах :)
xexexe
16.09.2011
меня вчера там охранник обвинил в краже сверла,
но был охуесошен и ментов вызывать отказался.
встретил такое в ленте.
High
16.09.2011
Проверять надо хоть сто коробок, щас брал плитку в ОБИ тоже много битых и коробки заводские запечатанные были.
pecha
16.09.2011
НУ вам все сказали. проверка обязательна, мы клиенту всегда предлагаем. Умные работники (когда доставка) сами всегда проверяют все, не зависимо от количества и неудобности дальнейшего подъема
Н111
16.09.2011
это не только умные... они не в доле с поставщиком... зачем вешать брак на себя? ... вот и принимают товар при поступлении в магазин. ...
pecha
17.09.2011
какраз при поступлении мы особо не проверяем (только подозрительные пачки). А вот клиент и работники клиентов проверяют - как вы и сказали - что бы не попасть. И не всегда на деньги.Последний случай - не проверили кухонную плитку(не наша поставка) 2 пачки нормальные, 3я битая - ждут месяц остатки.
sauron77
16.09.2011
Ходок писал(а)
короче проверяйте хрень купленную там не отходя от кассы

Золотые слова! А ещё лучше - не покупать всякую ХРЕНЬ!
ilya_bkmz
17.09.2011
Покупали года два назад. В максидоме, плитку. Пятнадцать (вроде) коробок. Увезли, дома проверили, коробку некондиции набрали. Отвезли назад, поменяли без проблем.
как за два года сервис испортился )
ilya_bkmz
18.09.2011
Соврамши был я вчера, оказывается. Касторама это была, а не максидом;)

Попытка обелить максидом отменяется.
Про Кастораму подтверждаю. При продаже сказали - 2 дня на проверку, битое привозите, поменяем. К счастью, вся плитка оказалась целая. Вообщеб мне нравится как СЦ их работает, спокойно к примеру возвращают деньги если что-то не подошло без выноса мозга и посылания.
надо проверять.
вообще согласен, ну все же не проверишь ) работать с претензиями тоже надо.
Надо бы, но допустим 100 коробок, с доставкой до подъезда, зимой при -25? Ж)
вы из квартиры бассейн решили сделать?))
Я очень хорошо помню тот зимний день когда заносил это в квартиру без лифта, а грузчик приехал позже и ленивый. Гаишник на следующий день при проверке документов заинтересовался фактом что у меня руки трясутся Ж), Это вроде кажется что много, на всю квартиру сразу покупалось, стены ванная, туалет, кухня, пол везде плюс коридор, с запасом и округлением вышло почти сотня коробок. Еще потом докупал немного в кастораме другой плитки. Осталось конечно лишнего, но лучше больше чем меньше, а то снимут с производства и хрен найдешь такую если не хватит. В том числе с учетом разумного количества боя. Кстати из всего этого количества битыми были 3 плитки и скорей всего уже после разгрузки треснули, когда таскали. Покупал не в вышеупомянутых магазинах, в другом, у них доставка только до подъезда, точнеедо борта газельки. Ну как тут проверишь, внешним осмотром коробки только. По хорошему надо бы каждую вскрывать и все плитки доставать, вдруг аккуратно треснула в середине :) Потом обратно запечатывать.
Проблема колотости плитки - проблема такскть низкой производственной культуры складских работников склада и магазина imho. В Максидоме не покупал, но осуждаю: при довольно конских ценах и наипательских ценниках за одну штуку плитки (какой нормальный человек будет считать в таких единицах?) могли бы и более снисходительно относиться к замене боя.
вы не один такой мученик.. мы тоже заносили плитку на 9й этаж без лифта.. без грузчиков - тупо не нашли тогда их.. и помочь некому было.. день был.. все на работе.. до сблеву натаскались в буквальном смысле..

а по поводу плитки - надо проверять и точка.. потому что потом ничего не докажешь.. хоть одну коробку хоть сто. проверили у них на глазах, все расписались в отправке-получении и все довольны.. потом с этой бумажкой хоть куда.. подпись есть - есть.. ноу проблемс

если доставку заказываете - после доставки принимаете..
других путей я просто не принимаю.. они есть, конечно, же.. но ведут к тем же проблемам, что и у топикстатера.
я же пытаюсь себя обезопасить ДО, вместо того, чтобы возмущаться после)
Томка писал(а)
а по поводу плитки - надо проверять и точка.. потому что потом ничего не докажешь.. хоть одну коробку хоть сто. проверили у них на глазах, все расписались в отправке-получении и все довольны.. потом с этой бумажкой хоть куда.. подпись есть - есть.. ноу проблемс


вообще то, у плитки может быть разный цвет и калибр и вы это даже не заметите, пока вам ее дома не начнут выкладывать ) может быть еще пару нюансов. а если выкладка будет спустя 2 недели то вам могут не менять так как товар качественный?

кроме того работу с претензиями никто не отменял, я ей сказал, что партия битая, товар плохо выгрузили, скорей всего просто паллет уронили. а она ага! ) типа и так купят.

не знаю если вам нравится покупать и бояться, что вас где то нае..т, это ваше дело, мне нравится просто покупать и не париться)
Ходок писал(а)
не знаю если вам нравится покупать и бояться, что вас где то нае..т, это ваше дело, мне нравится просто покупать и не париться)

странный вывод
я то как раз не парюсь.. и не создаю тем
я просто всегда просчитываю все на несколько ходов вперед, это не напрягает, а дисциплинирует.. и делает мою жизнь ПРОЩЕ
а как связанно париться и создавать темы?
а как связано "покупать и проверять" с боязнью, что меня где-то нае**т?)
Томка писал(а)
а по поводу плитки - надо проверять и точка.. потому что потом ничего не докажешь.. хоть одну коробку хоть сто. проверили у них на глазах, все расписались в отправке-получении и все довольны.. потом с этой бумажкой хоть куда.. подпись есть - есть.. ноу проблемс


а вот так! зачем вы проверяете? ради собственного удовольствия? нет, вы не уверенны в том что все будет хорошо без вашей проверки.

вот есть много товаров, которые ну не проверишь. и все равно многие говорят, надо проверять иначе сам виноват, люди сами отказываются от сервиса, не лучше я куплю в нормальном магазине, а лучше я проверю )

в конкретном случае, давайте еще раз ВСЯ ПАРТИЯ ДАННОЙ ПЛИТКИ БЫЛА ТАМ БИТАЯ, достаточно было дойти и посмотреть, но! на х... если можно послать )
вы немного передергиваете, совсем чуть-чуть..
я проверяю потому что теоретически ВСЕГДА есть возможность, что товар не будет соответствовать моим требованиям, за которые я плачу деньги собственно

это не страх, что меня могут обмануть, это привычка думать башкой ДО, а не после.. привычка предупредить проблему

не обязательно меня должны обмануть, плитка, к примеру, может просто быть битая еще до доставки в магазин и до выставления ее на продажу

магазин, в отличие от розничного покупателя точно все сто тыщ мильенов коробок проверять не будет
и тут дело не в "нормальности" магазина
т.е. вы приходите и говорите у вас там в зале плитка битая, магазин ну и х.. с ним! и все дальше продолжают это не замечать. и все равно, на магазин это никак не влияет?

непонятно!!! )
не поняла вас)
еще раз.. по порядку.. я прихожу в магазин с целью купить плитку.. выбираю.. говорю: "хочу вот эту! взвесьте плиз!"

мне выкладывают мои несчастные несколько пачек (хоть 20 хоть сто)... я их все проверяю, после чего плачу денежку, гружу все эту в машинку и еду радостная домой)

если плитка битая, прошу поменять.. и далее по сценарию

если я не заплатила денег, проверила.. и плитка битая, магазин мне никак не может сказать "х%й с ним!".. я вправе потребовать товар надлежащего качества..

если даже в этом случае (теоретически возможно все) магазин меня посылает, то х%й с этим магазином.. и ВСЕ! ;-)

чего нипанятнава?)))
все понятнава, у людей есть свой менталитет, не знаю какой и он его отказывается менять, также не утруждает вдуматься в слова других людей.
Не смейтесь громко )))
максидом...."приятные воспоминания"
большой плюс у них один:
бдительные у них охранники.
значит затарились на много денег у них , выходим с огромными сумищами.. и у меня пиликает эта проверялка на факт кражи.
я в недоумении, как что? я ниче не крала. охранник говорит, ну сумку открывайте, будем смотреть че смогло спровоцировать сигнал.
я уже все вывернула, тщательно правда ,старалась не показывать коробку с презиками, ну как то неудобняк мне. Твою, на лево, именно из за презиков и запеликала эта штука. Чек из аптеки я выкинула давно, а вот специальную белую наклейку не сдернула (((
А ,он еще взял мою коробку , пошел проверять там куда то по штрих коду, там естеснно показано , что товар не из их магазина. Я стою как помидор, и стыдно и на хаха пробивает.
послали б просто и шли дальше ) а так забавно )
А они что теперь, еще и презиками барыжат? Сразу ж видно, что не их товар!))) Чудики))).
ну вдруг хотел он для себя их конфисковать)) зарплаты не хватает
как вариант. но всего скорее от скуки)))
А что постыдного?
Плитку надо проверять.
Я как то брал(в другом месте) три коробки. Решил проверить. В одной коробке тока две целых оказалось.
Плюсанусь к такой необходимости. И не только по бою. Был момент, давно правда, когда слов максидом и касторами в нижнем не слыхали, а оби только как прокладки знали. Так вот, брал плитку в магазинчике типа супер-пупер дизайн стдия все немеряно стоит и только под заказ... Открыл коробочки, а плиточка-то разная, хотя артикул/номер партии один в один нарисован...
Видимо в супер-пупер дизайн-подвале делали
...да, в итальянском подвале руками лепили и на очаге обжигали, Вы правы.
opo$um
18.09.2011
Типичная проблема всех сетевых магазинов.
Тоже жаловался на этот магазин.
тут советуют плитку проверять..дело хорошее конечно..Но вот мы купили плитку..керамгранит..так он с виду очень приличный..а как класть его стали..так ...часть плитки оказалась не ровной..вогнутой!((( такое не проверишь..если не ходишь со спец. инструментами.
да я тоже это писал, например из за того что плитка из разных партий, могут отличаться цвет и калибр. но тут видимо все профи, и никогда не ошибаются на глаз с цветом, ходят по магазинам с измерительными приборами и меряют все подряд )
у нас и паркетная доска различалась(((цветом..причем очень сильно((
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов