Жалоба "бутик" разливных духов "Рифан" в Муравье

Магазин / компания

366

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

pomidorka

18.12.2011

Понадобился мне флакон для духов с пульверизатором, я знаю, что флаконы эти продают в отделах разливной парфюмерии "3 рубля за ведро" и пробегая мимо ТЦ "Муравей", решила быстренько заскочить и флакончик этот купить. Стою, выбираю, попросила продавца 2 флакончика показать, та, фыркнув мне в лицо, спросила: "А чё вы хотите вообще??", я отвечаю, что хочу купить флакон для духов. Далее следует фраза, от которой я выпадаю в осадок: "А с чего вы взяли, что я вам его продам"(интонация соответствующая - я ведь за милостыней пришла, можно не церемониться). Придя в себя, отвечаю: "Потому что вы - продавец, на витрине лежит товар, рядом ценник, я этот товар хочу приобрести". Вроде логично, но нет!!! Мне отказались продавать эти несчастные флаконы, на том основании, что пузырьки продаются только вместе с духами. Далее я прошу показать, где это написано, и вообще выяснить, с каких пор товар лежащий на витрине отказываются продавать. Внятного ответа я, ессно, не получила. Хотела обратиться к администратору, но время поджимало, я понимала, что вместо запланированных трех минут потратила гораздо больше времени, и, не написав претензии (хотя душа требовала сатисфакции), поскакала по своим делам. Флаконы я все-таки купила у очень милой девушке, в отделе того же "Рифана" в ЦУМе, и девушка эта очень удивилась, когда я ей сказала, что мне отказались продавать пузырьки без духов в другом отделе... Вот что я хочу спросить, с таким отношением как-то нужно бороться, реагирует администрация ТЦ на претензии, или бесполезно, какой товар, такой и продавец, нужно просто утереться, уйти и искать магазин, где тебя не пошлют?

Ответить

Ссылка на сообщение