Дом.ру устраняет неполадки в работе телефона всего за 20 дней

Жалуюсь

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

BigHedgehog

02.03.2012

Не пользовался месяц городским телефоном и домрушники решили, что "он мне и не нужен"! Беру трубку, гудка нет. Звоню с мобильного, выслушиваю автоответчики и бесаме мучо, наконец берут.
Диалог первый:
- У меня не работает телефон, не могли бы исправить?
- А вы отказались от использования городского телефона!
- Как это так, когда это я отказался?
- Вот у меня написано, что вы отказались от использования.
- Я не отказывался, включите, пожалуйста его обратно.
- Хорошо, я оставлю заявку, в течение дня вам позвонят.

Прошел день. Никто не позвонил, звоню сам.
- Здравствуйте, я оставлял вчера заявку, у меня не работает телефон.
- Вижу вашу заявку, работа еще не начата.
- Обещали позвонить и исправить в течение дня.
- Хорошо, вам позвонят в течение дня.

Прошел еще день,звоню:
- Здравствуйте, я оставлял заявку, у меня не работает телефон, прошло два дня!!
- Вижу вашу заявку, сейчас уточню... Спасибо за ожидание,... говорят вы отказались от городского телефона.
- Я не отказывался [вашу мать], все вам уже объяснял, делайте мне телефон.
- Хорошо, вам позвонят в течение дня.

День четвертый, звоню.
- Здравствуйте, я оставлял заявку, у меня не работает телефон, прошло три дня!!
- Да, вижу вашу заявку, она обрабатывается.
- И когда обработается?
- Ну... такие проблемы обычно решаются в течение 3-5 дней.
- Какого ..я? Мне обещали сделать телефон еще 3 дня назад!!!
- Обязательно передам информацию, вам позвонят уже в ближайшее время.

День пятый, терпение на исходе.
- Здравствуйте, я оставлял заявку, у меня не работает телефон, прошло четыре дня!!!!
- Да, вижу вашу заявку, она обрабатывается.
- И когда, когда обработается эта гребаная заявка?
- Ну вы знаете... это проблема абонетского отдела, вопрос будет решен в течение 20-ти дней!
- 20 дней??? Вы о...ели там? Жду до завтра и завтра разрываю с вами договор.
- Хорошо, я передам информацию.

Теперь у меня МТС.

Ответить

Ссылка на сообщение