Суши едут привезли не свежие суши :( Я отравилась, чтоб их...

Магазин / компания

1175

195

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

MamochkaJUK

07.07.2012

Заказываем в этой фирме не первый год. Ну были у них незначительные оплошности, но всегда всё исправляли подобающим образом. Но то, что случилось в этот раз считаю не иначе, как издевательством!

Всё началось вчера... Сделали мы заказ и после этого я написала им обращение примерно такого содержания:

1. Курьер забежал, положил пакеты, забрал деньги и убежал. При этом не дав ни чека (ни кассового, ни перечня заказа), ни возможности проверить заказ. Чека и в пакетах не оказалось.
Соответственно, можем сделать вывод, что мы могли не оплачивать заказ вообще! Об этом написано на Вашем на сайте.
2. "Алабама" не была порезана на роллы, а лежали огромные 4 куска, как котлеты, которые можно было сьесть только в 4 захода, всё разваливалось.
3. Вместо заказанного салата "Цезарь с тигровыми креветками" привезли "Цезарь с курицей"
4. Вместо заказанной Колы 1 литр привезли 0,5
5. Не положили "Филидельфию" по акции
6. И вообще не понятно, как был посчитан заказ (в итоге по этому пункту оказалось, что нам посчитали то, что мы не заказывали)

Потом мне позвонила девушка, извинилась и пообещала, что нам в качестве извинения и подарка сегодня всё исправят. Спросила во сколько я буду дома и в это время всё доставят. Я приняла извинения и была довольна, что такое отношение к клиенту. Действительно привезли, аж на 10 минут раньше указанного мной времени. Мы были счастливы!!!
Но счастье быстро прошло...

Фото 1, 2. "Филадельфия" старая, кислая - рыба вся заветренная, скукоженная. Имбирь старый (фото конечно не передаёт всей "красоты" и вспышка много чего преукрасила, но если присмотреться, то можно увидеть, что рыба сморщенная, а имбирь уже даже начал желтеть)
Фото 3. "Салат с мясом краба" без майонеза, который должен быть по рецептуре. Авокадо и огурцы, прямо скажем, уже даже с "душком", рис жёсткий
Фото 4. "Токио" старый, рис ссохся и уже стал жёстким (рис под майонезом и вокруг немного пришёл в форму, но по краям...)
http://www.nn.ru/~gallery153882?MFID=264228

Взяв в рот "Филадельфию", муж (извините за откровенность) всё выплюнул - я один ролл съела. Тоже самое было и с "Токио". Выбрала из салата авокадо и огурцы и рискнула съесть, но во рту всё равно застыл привкус тухлятины.

Позвонили в фирму - были настроены решительно, сказали, чтобы не быть голословными, мы половину привезём им обратно, чтобы директор посмотрел, а половину отдадим в Роспотребнадзор. На что нам ответили, что им ничего не нужно привозить и отдавайте куда хотите. Что они привезли нам свежайшие роллы, так как всё готовилось на их глазах. Что они всё открывали и смотрели.
А когда мы сказали, что это просто издевательство, то нам ответили, что это уже мы над ними издеваемся и придираемся.

ИТОГ: рис стоял в горле, мне стало плохо и через час (опять извините за откровенность) меня вырвало. Сейчас очень мутИт. Не хотелось бы оставлять этот инцидент без внимания. Я плачу деньги совсем не за это. Короче, "хороший подарочек".

Подскажите, были ли у Вас такие ситуации и куда можно обратиться?

Ответить

Ссылка на сообщение

*Суши едут* привезли не свежие суши :( Я отравилась, чтоб их...

Суши едут привезли не свежие суши :( Я отравилась, чтоб их...