more

СЕЙЧАС в нижнем новгороде

переменная облачность, без осадков

Ощущается как +15

arrows_wind

5 м/с юго-зап..

pressure

kaplya

Подробнее

Рейтинг основных форумов Городские форумы Городской форум Городской форум для новичков Нижегородская политика Жалобная книга Бабский форум Мужской Анонимный медицинский форум Дурацкие вопросы Автофорумы Автофорум главный Девушка за рулем ВАЗ форум 4х4 форум Жалобный Шевроле Форум Такси Автозапчасти Гаражный форум KIA-форум Рено форум Hyundai Форум VAG Форум Форумы покупок Центр раздач: информационный форум Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый) Совместная покупка Совместная покупка: центральный Совместная покупка: взрослый Совместная покупка: вкусный Совместная покупка: мама и малыш Совместная покупка: уютный Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи Совместная покупка: услуги Совместная покупка: область Совместная покупка: Дзержинск Совместная покупка: Саров Зарубежные интернет-покупки Покупаем вместе Покупаем Вместе: Основной Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый) Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский) Покупаем вместе: ДОМОВОЙ Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи Покупаем Вместе: пристрой Покупаем Вместе: услуги Выгодная покупка Выгодная покупка - общие вопросы Выгодная покупка - взрослый Выгодная покупка - детский Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи Выгодная покупка - объявления Форум закупок Мой малыш Мой малыш - Основной Мой малыш - Объявления. Общий Мой малыш - Объявления: детская одежда Мой малыш - Объявления: детская обувь Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель Халявный Халявный (основной) Котята и др. животные Элитный (продажа неликвидных товаров) Услуги Домоводство Полезный форум Бытовые проблемы Деревенский форум Домоводство Цветочный форум Форум владельцев кошек Дачный. Основной. Бытовая Техника Творческий Рукоделие основной Форумы по интересам Фиолетовый форум Сделаны в СССР Музыкальный Кино форум Кладоискатели и коллекционеры Рыболовный Охотничий Стильный форум Флирт, Любовь, Знакомства Фотофорум Здоровье Развитие Человека Пивной форум Кулинарный Парфюмерный Парфюмерная Лавка Собачий форум Собачий форум: Основной Собачий форум: пристрой животных Наши Дети Наши дети Школьный форум Особые дети Технофорумы Интернет-НН GPS форум Мобильный форум Техно-форум Технотуса Проф. и бизнес форумы Бизнес форум Фотография Недвижимость Банковский форум Медицина Форум трейдеров Бухучет и аудит Юридический Подбор персонала Разработчики ПО Строительные форумы Строительный форум (основной) Окна Форум электриков Мебель Кондиционирования и вентиляция Форум строительных объявлений Форум проектировщиков Все строительные форумы Туризм, отдых, экстрим Туризм, отдых, экстрим Спортивные форумы Клуб болельщиков Спортплощадка Боевые искусства Велофорумы Нижнего Новгорода Велофорум Нижнего Новгорода Путешествия Нижегородская область Недвижимость Недвижимость Ипотека Земельный форум ТСЖ Садоводческое товарищество Жилые районы Автозаводский район Сормовский район Мещерское озеро Все форумы районов Форумы домов Корабли Новая Кузнечиха Октава ЖК (ул. Глеба Успенского) Мончегория ЖК Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.) Сормовская Сторона ЖК КМ Анкудиновский парк ЖК Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе) Времена Года ЖК (Кстовский р-он) Стрижи ЖК (Богородский р-он) На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18) Окский берег ЖК (п. Новинки) Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова) Деревня Крутая кп (Кстовский р-он) Опалиха кп (Кстовский р-он) Юг мкр. (Южный бульвар) Гагаринские высоты мкр. Бурнаковский мкр. Белый город мкр. (60-лет Октября ул.) Зенит ЖК (Гагарина пр.) Седьмое небо ЖК Все форумы домов Частные форумы Свадебный форум Саровский Клуб Покупателей Июньские мамочки Форум безумных идей Ночной форум Королевство кривых зеркал Ищу вторую половинку! Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА Отряд стройности Пчеловодство Форум ленивых Волейбольный клуб туристов Встречи для секса Буду мамой! Алкогольный форум Лютики-цветочки Котоводство Форум сексуального опыта Свободка Форум модераторов Форум забаненных Новый форум модераторов Отзывы и предложения (техподдержка)

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

R-Style самая мерзкая фирма

3

61

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Поделиться

09.08.2006

Собственна, сабж.
Поставили на ноутбук заведомо неисправный привод DVD+-RW, потому что не успели к сроку привезти исправный. Типа, чтобы клиент день-два помучался со сломанным приводом, а потом когда придёт менять его - уже привезут исправные.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Konstantin Bebenin

09.08.2006

Это Вам так прямо в самом Р-Стайле сказали?

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

09.08.2006

Ага

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

09.08.2006

честные перед клиентом..а вы сразу мерзкая мерзкая

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Konstantin Bebenin

09.08.2006

Ага. Нет бы похвалить за честность :0)

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

Konstantin Bebenin писал(а)
Ага. Нет бы похвалить за честность :0)

гыгыгы

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

09.08.2006

А кто ремонтировал? Это ведь не весь Р-стайл, а его инженер.. Гляньте- в расписке ФИО есть

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

09.08.2006

Да вообще весь этот Р-Стул - одна большая "шляпа"...
При том, что деньги они взяли ещё в апреле месяце! Ахтунг!!!! В АПРЕЛЕ месяце, а сейчас август!!!

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

09.08.2006

А что, они еще существуют?

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Эмбадинг бурлак

11.08.2006

Сами наверное удивляются :)))

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

09.08.2006

Сами туда возим много гарантии, пертензий вроде не было. А случай был когда надо было срочняком махнуть батар БИОСа на ноуте, пришлось сознакомиться с иженером и общяться не со стороны конторы, а по-человечески, тоже траблов не было. Тут уж как сами себя поставите.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Konstantin Bebenin

09.08.2006

Вы возите, видимо, в Р-Стайл Сервис на Звездинку, а речь идёт, я так понимаю, об Р-Стайле на пл.Ленина.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

09.08.2006

Как раз на Ленина и возим.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

esvreav

09.08.2006

О!!!!!!!!!!!
Звездинка это отдельная песня.
Никогда не забуду ремонт принтера 4 месяца, потом попытку слупить бабок якобы за то, что ремонт стал длороже, чем до этого по счету проплатили... и в апогее при отказе в доплате попытались отжать новые картриджи купленные и оплаченные у них же по этому же счету...
Контора просто СУПЕР!!!

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Konstantin Bebenin

09.08.2006

Звездинка уже стала притчей во языцах.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

10.08.2006

Konstantin Bebenin писал(а)
Вы возите, видимо, в Р-Стайл Сервис на Звездинку, а речь идёт, я так понимаю, об Р-Стайле на пл.Ленина.

Костя у тебя устаревшие данные.
сервис центр уж как больше года "живет" на пл. Ленина.
на Звездинке сидит только один инженер + приемщик

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Konstantin Bebenin

10.08.2006

Понял.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

09.08.2006

А по человечески просто хочется разбить морду... :)

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

09.08.2006

Ты пойми, что инженер тоже человек и можно разговаривать не в официальной (деловой) струе, а чисто по-человечески. Я каждый день слышу как наши сервисники с клиентами общаются. И как ни странно, есть люди, которые приходят и говорят, что мол не понимаем ни фига, вы уж подскажите, может мы что не так сделали. Ессно, с такими и общаться проще и дело быстрее двигается. А приходят и начинают Законом пальцы гнуть. да и нах таких.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Эмбадинг бурлак

11.08.2006

Особенности бизнеса в НН. Со всеми надо по-человечески потрындеть, в глаза заглядывать, ручку жать. Да ёлы палы, неужто просто каждому свои обязанности выполнять так трудно?

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

Не спорю, свои обязанности исполнять нужно исправно, но и "клентом" надо быть исправным.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

Не спорю, свои обязанности исполнять нужно исправно, но и "клентом" надо быть исправным.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

09.08.2006

лет семь назад ещё покупала у них свой первый комп - сразу даже не запустился.... потом ещё пару месяцев из сервисного центра не вылезали....и ни малейшего желания извиниться или как-то ускорить ситуацию! глубоко разочарована.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Эмбадинг бурлак

11.08.2006

Они же БРЭНД (или были им), а в России таким в падлу даже деньги у вас взять бывает :)))

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

н-да...

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

09.08.2006

Люди, вы сами то человеки?? сама работаю с клиентами и прекрассно знаю, что есть такие, с которыми общаться тошно, сложно, но надо. Зажимаешь волю в кулак и разговариваешь, а на тебя сплошной лай, мат и мерзости всякие. Вам честно сказали, и причину и факт? тогда надо войти в положение, ведь не всегда все зависит от бедной девочки на телефоне (или мальчика - не столь важно). Терпеть не могу людей, которые не умеют себя вести по человечески.. чуть что сразу "закон... у меня права есть... вы обязаны..." - вы в России живете, а в ней все, простите, через мягкое место, и что дальше? Давайте еще и люди станут обезъянами! хотите человеческого отношения-относитесь почеловечески сами!

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

esvreav

09.08.2006

Мой пост прочтите, плз...
Все дело в СЦ... по крайней мере в моем случае...

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

09.08.2006

на сколько я помню, это один и тот же сц.. а на звездинке, точнее на Алексеевской только приемка.. если там сидит необразованый человек, который вам сморозил эту глупость..(это я про "срубить деньги") что я могу сказать? считаю, что всю вину несет тот, кто ошибся... ошибся инженер, так в чем дело? там же есть руководство, администрация и остальное начальство, поговорили неудачно с телефонистом или инженером всегда можно прояснить ситуацию.. может человек заработался.. может еще что.. а на счет 4-х месяцев.. не пытались узнать причину...? раз уж там правду говорят, как видно из самого первого послания, может и вам скажут.. на все есть разумное объяснение! только подойдите к ним тоже с человеческой точки зрения.. это тоже люди!
попробуйте ответить на несколько вопросов...
губернатор или мэр - люди? шахтеры - люди? ваши родители люди? а любимое чадо даже если совсем маленькое-тоже человек!
скажите человеческое спасибо и тот, кто сидит на другом конце телефона захочет вам помочь! "закон фостерс":) есть конечно в мире идиоты, но как правило в сфере услуг они не выживают.. (знаю ;) )

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

10.08.2006

эээ, простите что вмешиваюсь, но...

Pilot 07 писал(а)
Люди, вы сами то человеки??

Вам честно сказали, и причину и факт? тогда надо войти в положение

То есть по вашему причина (и для вас лично) уважительная вот эта?

Поставили на ноутбук заведомо неисправный привод DVD+-RW, потому что не успели к сроку привезти исправный. Типа, чтобы клиент день-два помучался со сломанным приводом, а потом когда придёт менять его - уже привезут исправные.

типа "чувак, ну ладно, ты чо, ну пару дней помудохаешься с дивидюком, ну чо ты, потом придешь, тебе поменяют, лады?"
это ДЛЯ ВАС КАК ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ нормально?
и это ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение?
Ноут стоит штук 30 нормальный, а то и больше, и люди их для работы берут блин, а не для того, чтобы по сервис-центрам бегать, ругаться.

Это на радиорынке еще о таких вещах говорить можно, а не в одной из самых старых компьютерных фирм Нижнего...

Терпеть не могу людей, которые не умеют себя вести по человечески.. чуть что сразу "закон... у меня права есть... вы обязаны..." - вы в России живете, а в ней все, простите, через мягкое место, и что дальше? Давайте еще и люди станут обезъянами! хотите человеческого отношения-относитесь почеловечески сами!

Вот мне еще вспомнилось, на стол на ДР продукты покупал в МАгните в Республике, попросил нарезки сделать из колбасы рублей по 400, так мне мадам ее вместе с оболочкой порубила, и так удивилась, когда ей об этом сказали и упрекнули. "Так она не очень хорошо чистится. Сами почистите". И это на стол ставить? Администратор в общем ей быстро объяснил. Она там до сих пор работает, теперь ни разу так не поступает. А пока вот мы так себя вести будем "по-человечески", все у нас в России и будет, извините

через мягкое место.

уж извините за банальности.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

10.08.2006

+1

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

10.08.2006

поочереди.. 1. я же не говорю, что это причина уважительная.. я лишь предложила позвонить и узнать истиную причину.. на все есть основание! АКСИОМА!..
если в плохой деятельности, то ваше обращение к начальству возможно оградит от будущих неприятностей нас с вами!(потребителей). Это уж понять наверное можно.. на трассах когда видят гаишников в засаде мигают же люди друг другу.. ну так и в городе давно пора "быть друзьями"..
2[/quote]
Вот мне еще вспомнилось, на стол на ДР продукты покупал в МАгните в Республике, попросил нарезки сделать из колбасы рублей по 400, так мне мадам ее вместе с оболочкой порубила, и так удивилась, когда ей об этом сказали и упрекнули. "Так она не очень хорошо чистится. Сами почистите". И это на стол ставить? Администратор в общем ей быстро объяснил. Она там до сих пор работает, теперь ни разу так не поступает. А пока вот мы так себя вести будем "по-человечески", все у нас в России и будет, извините через мягкое место.
уж извините за банальности.
[/quote]
вот сами сказали пока не обратились к ее непосредственному начальнику ничего не произошло! Не смотря ни на что вы меня прально поняли..

я думаю мы друг-друга поняли...

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

1. я же не говорю, что это причина уважительная.. я лишь предложила позвонить и узнать истиную причину.. на все есть основание! АКСИОМА!..

вы прочитайте первый пост еще раз, и первую ветку ответов на него. Куда звонить, если они прямым текстом так сказали.

если в плохой деятельности, то ваше обращение к начальству возможно оградит от будущих неприятностей нас с вами!(потребителей). Это уж понять наверное можно.. на трассах когда видят гаишников в засаде мигают же люди друг другу.. ну так и в городе давно пора "быть друзьями"..

В данной ситуации поступком, аналогичныммиганию друг другу как раз и являются подобные темы на форумах ИМХО.
А обращение к начальству, за которое вы агитируете, это в контексте гаишном будет что-то вроде письма Путину "Владим Владимыч, укроти супостатов, штрафами замучали"
да и не верю лично я, что такие вещи были без санкции хотя бы младших менеджеров Р-Стайла.

вот сами сказали пока не обратились к ее непосредственному начальнику ничего не произошло! Не смотря ни на что вы меня прально поняли..

я думаю мы друг-друга поняли...

Вообще говоря в данной ситуации, исходя из ваших слов, я должен был проникнуться ее усталостью на работе, тем как ее обламывает чистить колбасу, и т.д. и т.п., молча взять ее и уйти.
Но нет, вместо этого я внезапно вспомнил про

"закон... у меня права есть... вы обязаны..."

то есть неправильно, опять же исходя из ваших слов.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Эмбадинг бурлак

11.08.2006

+1 обычное нижегородское жлобство... типа "мы тебя не сильно кинули... че обижаться то?!" и сами обижаються :)))

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

10.08.2006

В какое такое положение войти? Фирма занимается предпринимательской деятельностью т.е продает компы, ноутбуки и тд. И заметьте делает это не из благотворительных целей, а для получения прибыли. Человек пришел в Р-Стайл, оставил свои деньги и он еще должен входить в положение фирмы?!!! Я вообще в трансе от ТАКОГО БРЕДА!!!!!!!!!!!
Заморочки, трудности у любой фирмы бывают и ОСНОВНАЯ задача сотрудников фирмы, сделать так чтобы клиент был доволен. Не можете? Верните человеку деньги и он пойдет и купит такой же ноутбук в другом месте, но без лишних геммороев.
Pilot 07, человек, который работает с клиентами до таких высказываний вряд ли опуститься, если он профессионал.
А если от клиентов тошно, профиль пора менять, их от вас тошнит в 100 сильнее - АКСИОМА!!!

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

10.08.2006

пардон, мы сейчас о сфере обслуживания говорили а не о "предпринимательской деятельностью т.е продает компы, ноутбуки и тд. И заметьте делает это не из благотворительных целей, а для получения прибыли"
меня учили в институте что это разный бизнес... а вы простите в каком учились?

а купили ноутбук или что там у вас тоже у них? ну тем более нечего по форумам лазить и выкрикивать все подряд идите к начальству! не поможет, -дальше, совсем ничего не помогает так у нас ЗЗПП есть в чем дело?

"сделать так чтобы клиент был доволен" а вот с этим согласна! знаю, тк на собственной шкуре это каждый раз проверяю..

ДАВАЙТЕ МОЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ОСТАНЕТСЯ ПРИ МНЕ:) его уж я точно не собираюсь оставлять на обсуждение на форуме... есть независимые эксперты, которые оценят мои знания...;) http://www.nn.ru/community/gorod/main/?do=read&thread=237524&topic_id=4262224
там есть фраза, которая ставит под сомнения всех, включая и нас с вами;)

А если от клиентов тошно, профиль пора менять, их от вас тошнит в 100 сильнее - АКСИОМА!!!

очень любопытно узнать, а с чего это вы взяли?..
я не произносила слов "тошнит" итп.. сказала о неприятности разговора с матершинниками и тд.
!!!!!"тот, кто может дослушать до конца как правило остается довольным результатом.." (курс психологии в любом институте). Думаю и вы это когда-то проходили.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

10.08.2006

а купили ноутбук или что там у вас тоже у них? ну тем более нечего по форумам лазить и выкрикивать все подряд идите к начальству! не поможет, -дальше, совсем ничего не помогает так у нас ЗЗПП есть в чем дело?

а что уж так лихо форуму отказывать в средстве решения проблем?

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

10.08.2006

а вы считаете это средством? мне кажется на форуме можно обсудить не качество фирмы или конкретного человека(как зачастую тут и бывает) а только решение проблемы, но сам факт называния имен и названий резко сокращает возможности решить на самом деле проблему! не назавите вы фирму и к разговору могут подключиться представители самой этой фирмы или те, кто знают как решить проблему, но конкретно с этой фирмой вам не захотят помочь;) разумнее спрашивать у ребенка хочешь или нет, не называя того, что ты ему предлагаешь(то ли манную кашу то ли копфету).. согласен?

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Konstantin Bebenin

10.08.2006

Ну, во-первых, если фирма боится здоровой критики, то грош ей цена. Поверьте, не только Р-Стайл, в котором Вы работаете, но и многие другие компьютерные фирмы Нижнего подвергались критике на этом форуме. Навскиду можно назвать и Алтэкс, и Юст, и Ником, и Санрайз и многих других. Так вот реакция руководителей этих компаний была очень быстрой: здесь же на форуме приносились извинения и инцидент старались погасить в зародыше, а не раздувать его дальше. При этом извинения были от лица компаний. понятно, что Вы не уполномочены это делать, но чесслово, Ваши попытки обелить Р-Стайл пока кроме улыбки ничего больше не вызывают.

P.S. Полное название форума: "Городская Жалобная книга : Обсуждаем недобросовестные фирмы Нижнего Новгорода". Так что Ваше мнение несколько неправильное.

P.P.S. Это кто Вас так научил с детьми общаться?

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

10.08.2006

ну только не надо нас приплетать в очередной сотый раз! все равно (имхо естессно ) не считаю что проблему можно решить здесь! нельзя.. личная встреча, куда ценнее обсуждений в сети.. поэтому и предлагаю не тут высказываться.. ничего толкового не выяснишь.. а спросить у самих представителей (желательно начальство) что они по этому поводу думают! там же и получити извинения если действительно их касяк..
и никогда не поверю, что кто-то официально пришел на сайт и принес свои извинения! можно ссылку если таковая вообще имеется? нет таких и никогда не будет.. со стороны фирмы - молчание лучшая политика..

ППС
племяшка подрастает:) к тому же училась дополнительно на детского психолога (на что было потрачено еще один год).

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

Все с вами ясно, ГОРЕ ОТ УМА.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

Жалобы на оператора сотовой связи МТС появляются с завидной регулярностью, автором одной из тем пришлось быть лично.
Описываю реакцию компании МТС:
1. Написали на майл с просьбой оставить личные координаты, номер телефона и тд.
2. После выяснения причин прислали извинения на майл, а также денежную компенсацию на счет.

Все зависти от руководства компании, если руководителям компании, в частности Р-Стайл все равно, что пишут на форуме,и они решили отмолчаться, авось все само собой утихнет, чего же тогда требовать от сотрудников.
В итоге проигрывает клиент и как следствие сама компания.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

не смеши мои подковы...
ни одна фирма не будет объяснятся с клиентом на сайте тк чревато! вот в то, что здесь вас спросили координаты - в это поверю.. так в чем дело? опубликуй и жди пока извинятся...

а вот от чего у кого горе - каждый понимает все в меру своей испорченности..

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

Мадемуазель, ВЫСОКОБРАЗОВАННАЯ, мы, что с вами на тЫ?
Вот так вы и с клиентами общаетесь....

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

цитата не является прямым обращением, молодой человек, не путайте! ошиблись в прочтении- приношу свои извинения.. хотя все-таки это ваша вина(имхо)
я себе позволяю обращаться на "ты" только к близким друзьям, коим вы не являетесь. следовательно будьте любезны тоже не хамить:)

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Konstantin Bebenin

11.08.2006

http://www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=219052&topic_id=3893431
http://www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=210755&topic_id=3703275

Достаточно?

а вот, кстати, пример того, когда на жалобу действительно отвечают сотрудники Р-Стайл Сервиса. Вменяемые.
http://www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=191251&topic_id=3311598

А Вам, Ольга, рекомендую внимательно читать написанное: Полное название форума: "Городская Жалобная книга : Обсуждаем недобросовестные фирмы Нижнего Новгорода".

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

намек на то, что я мало того, что сотрудник этой фирмы так еще и невминяемая? молодой человек видите себя прилично! а то как никак черную метку может дать любой а ваши голословные обвинения уже порядком надоели:)

2. как раз по этой ссылке: там же ясно написано:
"Предпочтительнее будут консультироваться приватные сообщения(для нашего удобства). Время работы здесь на форуме с 17.00 до 18.00 каждый рабочий день. Обращайтесь - будем решать ваши проблемы!:)" в чем дело? вот вам и обратная связь.. хотите жаловаться-жалуйтесь вам даже сказали куда! И думаю, что сделано это не только для их удобства, но и для вашего! назовите им и имя кто вам такое ответил, и получите мало того, что решение своей проблемы, так еще и извинения!..

3. Ваши наподения мне порядком надоели! умоляю вас слезно нападайте на кого - нить другого! нашли беззащитную девушку и поехало...:( да еще и метку вкатили..

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Konstantin Bebenin

11.08.2006

А что ж Вы цитату не полностью привели? Выдрали только то, что Вам кажется правильным? Полная цитата: "вообщем - то, тема, я так пологаю, почти исчерпана, так что по Эр-Стайлу могу предложить следующее: все ваши проблемы и вопросы мы готовы выслушать либо воочую по адресам ул. Советская,3 и ул. Алексеевская, 26, либо здесь на форуме. Предпочтительнее будут консультироваться приватные сообщения(для нашего удобства). Время работы здесь на форуме с 17.00 до 18.00 каждый рабочий день. Обращайтесь - будем решать ваши проблемы!:)"
Или у Вас "...либо здесь в форуме..." не прочиталось? Или Вы передергиваете?
И почему Вы решили что конструктивная критика является нападками? Я же не виноват что Вы ее так воспринимаете :0)

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

ладно, предположим, что для вас имеет определенный смысл и первая половина данного ответа. Но лично я ее не вижу.. (не имеет значение) смысл нашего "конструктивного " диалога состоит в том, чтобы все таки прийти к единому мнению и на мой (как обычно неправильный--сарказм--) взгляд оно должно быть следующим: именно представитель данной фирмы предложил вам удобный и для вас и для них способ общения. Так почему же люди, которые так заинтересованы чтобы решить проблему не хотят им пользоваться? я привила именно ту часть, в которой и есть место и время встречи (на мой взгляд самое необходимое в данной ситуации). остается вопрос о чем еще разговаривать? только припирательства (личные) остались... закрыли?

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Konstantin Bebenin

11.08.2006

Девушка, я Вам и в личку, и здесь отвечаю: Вы сами сейчас раздуваете тему про Р-Стайл, пытаясь что-то невразумительное написать. Так и будет эта тема болтаться на саом верху списка тем на "жалобной книге"?

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

а не возникает такого ощущения, что на форум люди обращаются не в самый первый момент, а тогда, когда многие иные возможности уже использованы?
да и потом, раз обращаются, значит, видят в этом толк. и если он тебе сейчас не очевиден, то это, всего лишь, твои личные сложности.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

10.08.2006

Кстати где вы трудитесь? ОЧЧЕЕЕННЬЬЬ интерсно!

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

10.08.2006

а это - то какое отношение имеет ко всему происходящему?
:D ведь смысл не в том, чтобы мы с вами ближе познакомились(кокетливо), а в том, чтобы было высказанно мнение как потребителя так представителя сферы услуг..
я не права? лично я с вами знакомится не собираюсь.. есть желание-могу объяснить в привате;)

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Konstantin Bebenin

10.08.2006

Ну не лукавьте ;0)
Уж Ваша-то работа имеет самое непосредственное отношение ко всему этому. Вы ж в Р-Стайл Сервисе работаете (если данные Вашей аськи не врут).

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

10.08.2006

Смешно, единственный человек, который решил вступиться за своих колег вдруг оказался представителем этой самой фирмы:)
Хороший психологический ход! как психолог -одобряю:) проверить никто не сможет, а одного обвинения достаточно, чтобы обеспечить недоверием ко мне (как пользователю нн.ру) на долгое время.. тем временем чтобы я сейчас не сказала (даже теоретически) мне уже никто не верит.. а как же, ведь слово не воробей вылетит-не поймаешь!
А все мои на самом деле стоющие мысли и предложения по реальным действиям (не переходя на личности) теперь никому не помогут.. в отличии от ваших пустых разглагольствований, я реально пыталась помочь зная проблемы с другой стороны..
+1 вам за это.. помогли людям, которым действительно нужна помощь!
я буду действительно удивлена если вы как джентельмен просто извинитесь.. за то что голословными обвинениями поставили под сомнение каждое мое слово...

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

Уважаемые пользователи, при том, что еще в прошлый раз было объявленно и о месте и о времени когда принимаются подобные заявления, никто так и не обратился! Вам предложили решать проблему, пусть даже посредствам сайта, однако анонимно и быстро. Все, кто обратился- получили решение их проблем. В данном конкретном случае не зная подробностей произошедшего, коментировать не вижу смысла. Пользователю, открывшего данную тему, было отосланно в привате сообщение о том, что если осталась проблема или притензия - просьба сообщить для дальнейшего разбирательства. Данная система обратной связи скорее делается для удобства потребителей, нежели для нашей фирмы. Я конечно, не ВВ Путин, но разобраться в таких проблемах вполне могу и обязательно буду помогать, имея всю необходимую информацию. С уважением, ждем ваших вопросов и постараемся помочь.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

надо полагать, вы каждому новому проблемному клиенту сообщаете адрес соответствующей темы на форуме?

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

Для тех, кто хочет выяснять причины проблемы и решать свою проблему здесь (публично) говорю, однако решение проблемы публичным путем не всегда выгодно для самих клиентов. Таким образом, из уважения к вам ответы присылаются в приват. Хотя вопросы задаются в открытую.
Могу еще раз повторится: все коментарии, притензии и вопросы можно задать в привате с 17.00 до 18.00 каждый рабочий день. Все проблемы решаемы.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

11.08.2006

Хотите - давайте открыто!
Пока я не увижу всех подробностей на сайте (даже не в привате), предлагаю считать все это заказным обвинением!
Которое не только порочит честное имя Эр-Стайла, но и вводит в заблуждение ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, Которые в последствии обращаются не в авторизованный сервисный центр, а в "шарашкину контору", не имеющую права даже вскрывать некоторое оборудование, в результате чего клиент теряет гарантию, попадает в нелепые и просто страшные ситуации.
В наших общих интересах найти и вывести на чистую воду того, кто придумал все это! До тех пор предлогаю забыть всю историю не совсем понятных обвинений и заниматься настоящей работой.

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

12.08.2006

Это камень в мою сторону??! Подробности - да пожайлуста!
Начало апреля месяца - я прихожу в Р-Стул и говорю: хочу в свой ноут поставить Wi-Fi & Bluetooth. Мне говорят без проблем - 3100 рублей и всё в шоколаде. Но их нет на складе, поэтому вам необходимо внести предоплату и в течении недели мы вам позвоним и пригласим принести ноутбуку для апгрейда. Я вношу предоплату в размере 1000 рублей и спокойно ухожу домой. В конце ИЮЛЯ раздаётся, вдруг, звонок из Р-Стула - типа ваши комплектующие приехали. Никому не кажется что обещание позвонить в течении недели и время с апреля по июль - несколько отличаются??!
Это только пол-истории... дальше ещё хуже... Продолжать??!
Кстати, обо всём этом имею документальное подтверждение... :)

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

SVM

12.08.2006

Конечно продолжай, а то щас скажут проблема озвучена не полностью) поэтому не имеет смысла на нее реагировать)

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Владимир Соколов

12.08.2006

Слушай, и ведь терпелки у тебя хватило...
Я бы самое большее через месяц штуку обратно забрал...

Ответить

Поделиться

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Рейтинг основных форумов Городские форумы Городской форум Городской форум для новичков Нижегородская политика Жалобная книга Бабский форум Мужской Анонимный медицинский форум Дурацкие вопросы Автофорумы Автофорум главный Девушка за рулем ВАЗ форум 4х4 форум Жалобный Шевроле Форум Такси Автозапчасти Гаражный форум KIA-форум Рено форум Hyundai Форум VAG Форум Форумы покупок Центр раздач: информационный форум Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый) Совместная покупка Совместная покупка: центральный Совместная покупка: взрослый Совместная покупка: вкусный Совместная покупка: мама и малыш Совместная покупка: уютный Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи Совместная покупка: услуги Совместная покупка: область Совместная покупка: Дзержинск Совместная покупка: Саров Зарубежные интернет-покупки Покупаем вместе Покупаем Вместе: Основной Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый) Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский) Покупаем вместе: ДОМОВОЙ Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи Покупаем Вместе: пристрой Покупаем Вместе: услуги Выгодная покупка Выгодная покупка - общие вопросы Выгодная покупка - взрослый Выгодная покупка - детский Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи Выгодная покупка - объявления Форум закупок Мой малыш Мой малыш - Основной Мой малыш - Объявления. Общий Мой малыш - Объявления: детская одежда Мой малыш - Объявления: детская обувь Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель Халявный Халявный (основной) Котята и др. животные Элитный (продажа неликвидных товаров) Услуги Домоводство Полезный форум Бытовые проблемы Деревенский форум Домоводство Цветочный форум Форум владельцев кошек Дачный. Основной. Бытовая Техника Творческий Рукоделие основной Форумы по интересам Фиолетовый форум Сделаны в СССР Музыкальный Кино форум Кладоискатели и коллекционеры Рыболовный Охотничий Стильный форум Флирт, Любовь, Знакомства Фотофорум Здоровье Развитие Человека Пивной форум Кулинарный Парфюмерный Парфюмерная Лавка Собачий форум Собачий форум: Основной Собачий форум: пристрой животных Наши Дети Наши дети Школьный форум Особые дети Технофорумы Интернет-НН GPS форум Мобильный форум Техно-форум Технотуса Проф. и бизнес форумы Бизнес форум Фотография Недвижимость Банковский форум Медицина Форум трейдеров Бухучет и аудит Юридический Подбор персонала Разработчики ПО Строительные форумы Строительный форум (основной) Окна Форум электриков Мебель Кондиционирования и вентиляция Форум строительных объявлений Форум проектировщиков Все строительные форумы Туризм, отдых, экстрим Туризм, отдых, экстрим Спортивные форумы Клуб болельщиков Спортплощадка Боевые искусства Велофорумы Нижнего Новгорода Велофорум Нижнего Новгорода Путешествия Нижегородская область Недвижимость Недвижимость Ипотека Земельный форум ТСЖ Садоводческое товарищество Жилые районы Автозаводский район Сормовский район Мещерское озеро Все форумы районов Форумы домов Корабли Новая Кузнечиха Октава ЖК (ул. Глеба Успенского) Мончегория ЖК Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.) Сормовская Сторона ЖК КМ Анкудиновский парк ЖК Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе) Времена Года ЖК (Кстовский р-он) Стрижи ЖК (Богородский р-он) На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18) Окский берег ЖК (п. Новинки) Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова) Деревня Крутая кп (Кстовский р-он) Опалиха кп (Кстовский р-он) Юг мкр. (Южный бульвар) Гагаринские высоты мкр. Бурнаковский мкр. Белый город мкр. (60-лет Октября ул.) Зенит ЖК (Гагарина пр.) Седьмое небо ЖК Все форумы домов Частные форумы Свадебный форум Саровский Клуб Покупателей Июньские мамочки Форум безумных идей Ночной форум Королевство кривых зеркал Ищу вторую половинку! Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА Отряд стройности Пчеловодство Форум ленивых Волейбольный клуб туристов Встречи для секса Буду мамой! Алкогольный форум Лютики-цветочки Котоводство Форум сексуального опыта Свободка Форум модераторов Форум забаненных Новый форум модераторов Отзывы и предложения (техподдержка)

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Последние темы форумов

Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов

Городской форум Путин утвердил состав российской делегации на переговорах в Стамбуле - cuminz@mail.ru 16.05.2025 в 11:45:04 79

Городской форум для новичков 2025 год. Нижний Новгород. Голосование 2. - Тинуся 16.05.2025 в 09:42:06 169

Дурацкие вопросы Мужской.. - Вампик 16.05.2025 в 11:33:52 34

Бабский форум а в этом мире остались нормальные Ж? - VVV™ 16.05.2025 в 10:02:29 98

Жалобная книга ОЗОН и возврат , несовместимы - irbis007 18.04.2025 в 19:01:33 14