Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Почта России - клиент всегда НЕПРАВ.
Благодарность
24
61
Поделиться
Привет всем! Хочу с вами поделиться своим возмущением и заодно спросить - а вы с этим сталкивались? У вас тоже так было?
Дважды отправляла бандерольки (в пределах 500грамм) за границу, в ближнее зарубежье. Хотела купить коробку Почта России или плотный полиэтиленовый пакет - не дали. Сказали, что это "мелкий пакет" и оформляется по-другому. А оформлялось это так - завернули мой пакет в коричневую плотную бумагу, причем края этой завертки даже не сошлись, не то чтобы наложиться друг на друга. Перевязали бечевочкой. Под бечевку вложили мои декларации. И ВСЁ. Ни проклейки. Ни печатей. Ни оценки. То есть мало того, что во время транспортировки всё это может подмокнуть или развалиться, так и вообще - развяжи веревочку и бери, что там лежит, а вместо этого вложи какой-нибудь мусор. Никакой гарантии сохранности. На почте сказали, что на таможне посылки проверяют, поэтому и не надо запаковывать. А там уже, на таможне, после проверки и запакуют. Деньги за упаковку кстати с меня взяли (это я уже потом по квитанции углядела).
Посылочки мои, к счастью, до адресатов дошли. И почти не поврежденными. И все в таком же расхристанном виде - в бумаге, с бечевочкой.
Сейчас мне опять надо отправить такую же небольшую посылочку в Украину. И я опять уже вся на нервах. Как мне настоять, чтобы упаковать в коробку или плотный полиэтиленовый пакет? Как мне добиться, чтобы соблюдались мои права? Почему на нашей почте не действует правило - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ?
Подскажите, кто уже сталкивался с этим. Пожалуйста!!!
Дважды отправляла бандерольки (в пределах 500грамм) за границу, в ближнее зарубежье. Хотела купить коробку Почта России или плотный полиэтиленовый пакет - не дали. Сказали, что это "мелкий пакет" и оформляется по-другому. А оформлялось это так - завернули мой пакет в коричневую плотную бумагу, причем края этой завертки даже не сошлись, не то чтобы наложиться друг на друга. Перевязали бечевочкой. Под бечевку вложили мои декларации. И ВСЁ. Ни проклейки. Ни печатей. Ни оценки. То есть мало того, что во время транспортировки всё это может подмокнуть или развалиться, так и вообще - развяжи веревочку и бери, что там лежит, а вместо этого вложи какой-нибудь мусор. Никакой гарантии сохранности. На почте сказали, что на таможне посылки проверяют, поэтому и не надо запаковывать. А там уже, на таможне, после проверки и запакуют. Деньги за упаковку кстати с меня взяли (это я уже потом по квитанции углядела).
Посылочки мои, к счастью, до адресатов дошли. И почти не поврежденными. И все в таком же расхристанном виде - в бумаге, с бечевочкой.
Сейчас мне опять надо отправить такую же небольшую посылочку в Украину. И я опять уже вся на нервах. Как мне настоять, чтобы упаковать в коробку или плотный полиэтиленовый пакет? Как мне добиться, чтобы соблюдались мои права? Почему на нашей почте не действует правило - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ?
Подскажите, кто уже сталкивался с этим. Пожалуйста!!!
поименная опись вложения имеется на таможенной декларации, которая сопровождает ваш мелкий пакет, что гарантирует сохранность вложения при пересылке. упаковка мелкого пакета должна обеспечивать беспрепятственный доступ к вложению для таможенного досмотра, именно поэтому они не проклеиваются и не опечатываются, все правильно вам сказали.
Сказали-то может и правильно. НО! На таможне проверяются не все посылки, а ВЫБОРОЧНО (я сама на таможне работала). Что, все посылки до таможни должны открытыми идти?
Моя посылка по объему может не вместиться даже в маленькую коробку. А её усердно уминали до "мелкого пакета". При этом шоколад раздавили в крошки. Пакет, в который была упакована вещь, чтобы не подмокла, порвали (лопнули, потому что там немножко воздуха оставалось). В результате подарок на день рождения пришел в таком жутком виде!!! Получательница подарка была очень удивлена такой упаковке, которую сотворили на нашей почте. У них же при отправке посылки (даже очень маленькой) за границу клиент имеет право выбрать упаковку. Похоже, это только у нас такое безобразие на почте творится.
Моя посылка по объему может не вместиться даже в маленькую коробку. А её усердно уминали до "мелкого пакета". При этом шоколад раздавили в крошки. Пакет, в который была упакована вещь, чтобы не подмокла, порвали (лопнули, потому что там немножко воздуха оставалось). В результате подарок на день рождения пришел в таком жутком виде!!! Получательница подарка была очень удивлена такой упаковке, которую сотворили на нашей почте. У них же при отправке посылки (даже очень маленькой) за границу клиент имеет право выбрать упаковку. Похоже, это только у нас такое безобразие на почте творится.
Пользуйтесь услугами транспортных компаний) доставят в том виде в каком сами сделаете)
Боюсь, что тогда стоимость моих шалей (именно шали я и отправляю) будет занебесной. Никто не будет заказывать.
Так подарок или заказывать? Вы уж определитесь:)
Одно другому не мешает. Потому что дарю я тоже шали.
А что Вы хотите??
"ПоШШта Рашша" - это единственный "колхоз", оставшийся нам от СССР.
имхо - пока ФГУП этот не станет ОАО, пока не придёт ХОЗЯИН и не наведёт ТАМ порядок - всё так и будет она, родная "Было-Пошшта Рашша" :-)
"ПоШШта Рашша" - это единственный "колхоз", оставшийся нам от СССР.
имхо - пока ФГУП этот не станет ОАО, пока не придёт ХОЗЯИН и не наведёт ТАМ порядок - всё так и будет она, родная "Было-Пошшта Рашша" :-)
Это точно - порядка и единообразия нет. Потому что сейчас ездила на другую почту и всё упаковали в коробку без проблем. Хотя обозвали "мелким пакетом". Но мне это уже не важно. Главное, что в коробке и не будет мяться.
Но не ездить же каждый раз куда-то от своей почты (по 40 рублей)???
Но не ездить же каждый раз куда-то от своей почты (по 40 рублей)???
Единственный?! Да неужели. Наверное куча народа Сбербанком довольна или муниципальными поликлинниками. Они не колхоз, или достались не из прошлого?
Давно почту приватизировали и что толку?Самая блядская контора,хуже только ДУК и ЖЭК,а может говно одинаковое
До 2 кг это мелкий пакет а после 2-х это посылка)) Работала на почте оператором 7 лет назад, по правилам было так, что мелкий пакет запоковываеться, перевязываеться и не проклеиваеться, к перевязке прикрепляеться декларация в которой указанно все что вы пересылаете. Ну операторы же не сами все предумывают, а действуют согласно правилам. Да и пересылайте лучше Авиа т.к. разница с наземным не большая а придет быстрее. А так да как пишут ниже, если вас это не устраивает то вы можете воспользоваться услугами ранспортной компании, но это в разы дороже конечно.
В другом ПО мне продали коробку, уложили туда мою посылочку, коробку перевязали бечевкой и не проклеивали. На нашем ПО меня беспокоила именно упаковка просто в бумагу. Ведь это и мнется лишний раз, и бумага вообще может порваться, а с ней вместе и мой пакет, и подмокнуть может. В коробке все же сохраннее.
Кроме того на нашем ПО мне даже стоимость не велели указывать. Дескать, иначе не примут и не дойдет. Что за чушь??? А в случае пропажи посылки я какие претензии могу предъявить? На нулевую стоимость я и получу ноль. И про вид транспорта вопросов не задавали. А вот на другом ПО все эти вопросы были уточнены - стоимость, вид транспорта, коробка. Но туда мне ехать надо, а это лишние 40 рублей (которые для меня совсем не лишние).
Поскольку я последние несколько лет пользовалась услугами своего ПО, на другие не ездила, то думала, что везде так. А оказалось, что это на нашем 68-м ПО не умеют работать, не знают своей работы.
Вопрос замены почтовых услуг услугами транспортной компании считаю некорректным. Просто почтовым работникам нужно знать свою работу и добросовестно выполнять её!!!
Кроме того на нашем ПО мне даже стоимость не велели указывать. Дескать, иначе не примут и не дойдет. Что за чушь??? А в случае пропажи посылки я какие претензии могу предъявить? На нулевую стоимость я и получу ноль. И про вид транспорта вопросов не задавали. А вот на другом ПО все эти вопросы были уточнены - стоимость, вид транспорта, коробка. Но туда мне ехать надо, а это лишние 40 рублей (которые для меня совсем не лишние).
Поскольку я последние несколько лет пользовалась услугами своего ПО, на другие не ездила, то думала, что везде так. А оказалось, что это на нашем 68-м ПО не умеют работать, не знают своей работы.
Вопрос замены почтовых услуг услугами транспортной компании считаю некорректным. Просто почтовым работникам нужно знать свою работу и добросовестно выполнять её!!!
marshka писал(а)
До 2 кг это мелкий пакет а после 2-х это посылка))
а понятие "бандероль" тогда что означает?
До 2 кг это мелкий пакет а после 2-х это посылка))
Бндероли это по России, а за границей это называеться мелкий пакет.
Тема
Просмотров
Барахолка ЖК "Цветы"
11766
что мешает самой запаковать в коробку? Или у них продаются большие пакеты.
Да весь вопрос как раз в том, что не дают они мне ни большой пакет, ни коробку. "Мелкий пакет" - и точка. И получается вот такая вот растрепанная посылка. Почему я и возмущаюсь.
упакуйте в СВОЮ коробку и принесите на почту уже в этой коробке.
Коробки у меня нет. Они есть на почте. Но почему-то не для моих посылок.
Поскольку планируется отправка таких посылок ( весом примерно 300-500г) время от времени, я и хочу уяснить для себя этот вопрос. Ну хоть бы кто объяснил, в чем тут загвоздка.
Поскольку планируется отправка таких посылок ( весом примерно 300-500г) время от времени, я и хочу уяснить для себя этот вопрос. Ну хоть бы кто объяснил, в чем тут загвоздка.
отдельно купите коробку и упакуйте сами .
Я уже съездила на другую почту и там мне упаковали в их коробку. Так что это только наше 68 отделение измудряется.
Как это? Не продают коробку? О_О
Вот именно, не продают. Может быть маленький вес моей посылки тянет только на "мелкий пакет"? Но объем-то тянет на коробку. В общем, сплошные вопросы. А на почте не объясняют, почему так.
Отправляла в коробке. К новому году бутылочку вина и ёлочные игрушки. Понимая, что это в пакете всё раздолбают вдребезги, просто забивала пустоты в коробке мишурой, бумагой. Всё дошло. Пусть идут на фиг со своими пакетами!
Тяжелую вещь конечно только в коробку запакуешь. Какой уж тут пакет?! А у меня легкое всё.
А вы не говорите, что Вам коробка нужна для отправки за границу, просто купите там ее и упакуйте как вам нравится, а потом уже с готовой посылкой идите оформлять. А лучше сходите на пл. Горького в Дом Связи, там же главный офис, там Вам все расскажут - что и как.
Съездила на другую почту и там всё упаковали без проблем в их коробку, хоть и назвали опять же "мелким пакетом". Но главное - в коробке и не будет мяться.
Ксожалению я уже как 7 лет не работаю в Отделении связи, может в действующие правила внесли какие изменения по поводу того можно или нет 300-500 грамм пересылать в коробке, а вообще раньше принимали как мелкий пакет и в коробке разрешалось. 8 (800) 555-21-51 это телефон справочной службы Почта России Нижний Новгород раз Вам не дают информацию в вашем отделении, можно позвонить в справочную и уточнить этот вопрос.
Спасибо большое за телефон!!!
Это на нашей почте не хотят отправлять в коробке, а на другой отправили. И объяснить вразумительно не могли (или не хотели) почему так. А на другом всё объяснили. Так что получается, что претензии у меня именно к нашему ПО.
Это на нашей почте не хотят отправлять в коробке, а на другой отправили. И объяснить вразумительно не могли (или не хотели) почему так. А на другом всё объяснили. Так что получается, что претензии у меня именно к нашему ПО.
А вы изложите все в книге отзывов и предложения прям у них в отделении, может это будет для них уроком, что когда клиент у них спрашивает информацию ее нужно давать в полной мере. Вам кстати на то что вы напишите в книге Отзывов и предложений пришлют в конверте по адресу ответ что они думают по этому поводу. А так знаете я понимаю и вас и работников т.к. услуг много у них, все хотят побыстрее отстоять в очереди кто за чем и побыстрее и это нармально никто в очереди стоять не хочет это же занимает кучу времени, но и они операторы тоже поверьте моему опыту разорваться на всех не могут( один спрашивает одно, другому пробиваешь перевод, а третий спрашивает где мое письмо заказное). Ситуации бывают разные главное быть терпимыми друг к другу. Хорошей вам отправки следующих отправлений, теперь вы горьким опытом научены что к чему)
Спасибо за сочувствие!
Посмотрю, что будет в следующий раз. Оооочень надеюсь, что сделают всё как надо. По крайней меря я упорно буду настаивать на своем. Теперь-то я точно знаю, что "мелкий пакет" может быть и в коробке. ))
Посмотрю, что будет в следующий раз. Оооочень надеюсь, что сделают всё как надо. По крайней меря я упорно буду настаивать на своем. Теперь-то я точно знаю, что "мелкий пакет" может быть и в коробке. ))
После того, как они вскрыли мое письмо (сбоку прорезали), чтобы сунуть туда свой бесстыжий нос, я даже не рассматриваю их в качестве пересыльщика моих бандеролек)
Ну это еще круче, чем с моей посылкой. (((
Да, они проверяют письма) Поэтому в бумажном конверте ничего не отправляйте, а только в таком сереньком из полиэтилена.
Помимо этого, они нагло врут, что это письма друг о дружку так протерлись. А там прямо видно, будто бритвой ровно-ровно прорезано. А один раз после еще склеили там. Гады
Помимо этого, они нагло врут, что это письма друг о дружку так протерлись. А там прямо видно, будто бритвой ровно-ровно прорезано. А один раз после еще склеили там. Гады
В конверте скорее всего ничего не придется отправлять. А вот такие небольшие посылочки время от времени отправлять буду. И хочется делать это спокойно, а не трепать каждый раз нервы.
Дочь мне сказала, что надо было сфотографировать все, чтобы потом предъявить претензии. Но разве я думала, что с посылкой при упаковке будут обращаться так варварски!
А еще мне кажется странным, что нашей почте так наплевать на свой имидж и репутацию. Моя посылка пришла за границу не в фирменной коробке, а в коричневой бумаге, перевязанной бечевкой. И все это в очень потрепанном виде. Лично мне было стыдно за такую мою посылку, а работникам нашей почты видимо нет.
Дочь мне сказала, что надо было сфотографировать все, чтобы потом предъявить претензии. Но разве я думала, что с посылкой при упаковке будут обращаться так варварски!
А еще мне кажется странным, что нашей почте так наплевать на свой имидж и репутацию. Моя посылка пришла за границу не в фирменной коробке, а в коричневой бумаге, перевязанной бечевкой. И все это в очень потрепанном виде. Лично мне было стыдно за такую мою посылку, а работникам нашей почты видимо нет.
В бумагу это конечно дикость. Я видела как пакуют маленькую посылку в полиэтиленовый конверт. В таком же моя знакомая пересылала книгу.
Спасибо всем большое, кто откликнулся на мой крик души.
Как оказалось, это в моем 68 отделении не знают своей работы. Сейчас специально потратила 40 рублей и съездила на другое почтовое отделение. Там без вопросов упаковали мои шали в коробку. И всё объяснили.
Оказывается, до 2 кг всё считается "мелким пакетом". Поэтому не проклеивается, как обычно, а просто перевязывается бечевкой, чтобы на таможне к содержимому был доступ. Но это не значит, что нельзя упаковать в коробку. Очень даже можно! Ведь посылаемые вещи могут быть и хрупкими, тут без коробки просто не обойтись.
Теперь у меня другой вопрос, который придется решать - добиться от работников нашего почтового отделения правильно упаковывать "мелкий пакет". Ведь не ездить же мне каждый раз на другую почту и тратить дополнительные 40 рублей!!!
Как оказалось, это в моем 68 отделении не знают своей работы. Сейчас специально потратила 40 рублей и съездила на другое почтовое отделение. Там без вопросов упаковали мои шали в коробку. И всё объяснили.
Оказывается, до 2 кг всё считается "мелким пакетом". Поэтому не проклеивается, как обычно, а просто перевязывается бечевкой, чтобы на таможне к содержимому был доступ. Но это не значит, что нельзя упаковать в коробку. Очень даже можно! Ведь посылаемые вещи могут быть и хрупкими, тут без коробки просто не обойтись.
Теперь у меня другой вопрос, который придется решать - добиться от работников нашего почтового отделения правильно упаковывать "мелкий пакет". Ведь не ездить же мне каждый раз на другую почту и тратить дополнительные 40 рублей!!!
по-русски будет на Украину. На смеси русского и польского языка - в Украину.
По теме www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=2447913&topic_id=55327655
По теме www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=2447913&topic_id=55327655
Да сейчас вроде принято говорить "В Украину". Хотя я больше привыкла "На Украину".
Почитала вашу проблему. Ндаааааа! Почище моей будет.
К моему почтовому отделению у меня претензий до сих пор не было, пока не столкнулась с этими вот посылками. Правда, пару раз до этого заказные письма 1 класса не на дом приносили (за это уже заплачено), а мне приходилось самой идти и очередь там выстаивать. Да и до почты пешком 20 минут. В общем, сплошные "удобства".
Почитала вашу проблему. Ндаааааа! Почище моей будет.
К моему почтовому отделению у меня претензий до сих пор не было, пока не столкнулась с этими вот посылками. Правда, пару раз до этого заказные письма 1 класса не на дом приносили (за это уже заплачено), а мне приходилось самой идти и очередь там выстаивать. Да и до почты пешком 20 минут. В общем, сплошные "удобства".
Это самая гАвённая компания страны! мои посылки тоже никогда не запечатывались.
Но мои претензии к ДерьмоПочте России касаются именно отношения к клиенту.
Недавно я стояла в очереди с 2-х летним ребенком, чтобы отправить посылку. Очередь была минут на 20 с учётом всех бабулек с коммуналками. Ребенок стал играть с их жалюзями когда я стояла уже в окне и оформляла. Потом выбежала начальница отделения почты с гневными выкриками, что нечего хватать их жалюзи и набросилась на ребенка (уж не знаю что она хотела сделать точно, ударить по попе, по рукам или силой выхватить эти жалюзи у дочки). Короче я перекрыла доступ к ребенку. Она в гневе толкнула меня, ударила по рукам с оскорблениями и быстро вбежала за ограждение и закрыла дверку. Как трусливая гиена спряталась.
Я написала жалобу в книге отзывов и на оф.сайте. Ответили только в книге жалоб.
А ответ цитирую: "Эта мамаша нписала всю неправду. Это она накинулась на сотрудников почты, била их. Эта мамаша неадекватная" и прочее. Слова именно "мамаша". Больше реакций никаких нет со стороны ДерьмоПочты.
Сегодня снова пришлось идти на почту. И опять, уже другая смена, другой сотрудник опять накинулась на меня с ребенком, что "нельзя трогать их стулья! Стулья на почте не для того, чтобы их двигать и с ними играть! это вам не детская площадка! нечего на почту с детьми ходить!"
Это просто ужас! жаловаться некому! Нет никакой управы на них!
В след раз прежде чем войти к ним за порог, я буду брать видеорегистратор из авто и только с ним!
Но мои претензии к ДерьмоПочте России касаются именно отношения к клиенту.
Недавно я стояла в очереди с 2-х летним ребенком, чтобы отправить посылку. Очередь была минут на 20 с учётом всех бабулек с коммуналками. Ребенок стал играть с их жалюзями когда я стояла уже в окне и оформляла. Потом выбежала начальница отделения почты с гневными выкриками, что нечего хватать их жалюзи и набросилась на ребенка (уж не знаю что она хотела сделать точно, ударить по попе, по рукам или силой выхватить эти жалюзи у дочки). Короче я перекрыла доступ к ребенку. Она в гневе толкнула меня, ударила по рукам с оскорблениями и быстро вбежала за ограждение и закрыла дверку. Как трусливая гиена спряталась.
Я написала жалобу в книге отзывов и на оф.сайте. Ответили только в книге жалоб.
А ответ цитирую: "Эта мамаша нписала всю неправду. Это она накинулась на сотрудников почты, била их. Эта мамаша неадекватная" и прочее. Слова именно "мамаша". Больше реакций никаких нет со стороны ДерьмоПочты.
Сегодня снова пришлось идти на почту. И опять, уже другая смена, другой сотрудник опять накинулась на меня с ребенком, что "нельзя трогать их стулья! Стулья на почте не для того, чтобы их двигать и с ними играть! это вам не детская площадка! нечего на почту с детьми ходить!"
Это просто ужас! жаловаться некому! Нет никакой управы на них!
В след раз прежде чем войти к ним за порог, я буду брать видеорегистратор из авто и только с ним!
Жуть какая! Значит, я правильно написала название темы. Что клиент всегда неправ.
мне года 2 назад из америки прислали большую сумку... приехала в картонной коробке, довольно тяжелой....к сожалению, продавец не отсылал ЕМСом, потому пришлось заказать почтой россии.
пришел получать с заполненной квитанцией, сунул в окошко. мне девочка в окне (лет 20 отроду) говоорит "а где подпись"? я говорю, прочитайте что там написано сперва. "я подписываюсь под тем, что осмотрел упаковку и убедился, что она не повреждена, не вскрыта" и т.д. девочка говорит, пока не подпишите я вам ничего не принесу.
после 5 минут вежливых с моей стороны уговоров она, невзирая на свою неправоту, пыталась от меня отделаться как могла, однако все же ушла на склад. принесла оттуда мою коробку и буквально швырнула на пол, с ебанической злостью. нормальные люди так делают только по отношению к тем, кто их очень глубоко обидел или причинил физическую боль, но чем обидел эту девочку я, просто обычный человек, клиент, которому пришла посылка! ладно еще я знал, что это сумка, но ей по видимому было НАСРАТЬ БОЛЬШУЮ КУЧУ, что там внутри...
после этого случая все грузы я заказываю через ЕМС. думаю, почта россии полезна только для оплаты бабушками коммунальных платежей, все остальные ее услуги бессмысленны и однозначно лучше искать другие варианты. почему так и кто виноват, я не знаю.
пришел получать с заполненной квитанцией, сунул в окошко. мне девочка в окне (лет 20 отроду) говоорит "а где подпись"? я говорю, прочитайте что там написано сперва. "я подписываюсь под тем, что осмотрел упаковку и убедился, что она не повреждена, не вскрыта" и т.д. девочка говорит, пока не подпишите я вам ничего не принесу.
после 5 минут вежливых с моей стороны уговоров она, невзирая на свою неправоту, пыталась от меня отделаться как могла, однако все же ушла на склад. принесла оттуда мою коробку и буквально швырнула на пол, с ебанической злостью. нормальные люди так делают только по отношению к тем, кто их очень глубоко обидел или причинил физическую боль, но чем обидел эту девочку я, просто обычный человек, клиент, которому пришла посылка! ладно еще я знал, что это сумка, но ей по видимому было НАСРАТЬ БОЛЬШУЮ КУЧУ, что там внутри...
после этого случая все грузы я заказываю через ЕМС. думаю, почта россии полезна только для оплаты бабушками коммунальных платежей, все остальные ее услуги бессмысленны и однозначно лучше искать другие варианты. почему так и кто виноват, я не знаю.
Мою посылку, когда пытались завернуть в клочок коричневой бумаги, тоже только что не топтались ногами, чтобы умять. И это на наших глазах! А что уж происходит с нашими посылками, когда мы этого не видим?!
Я погуглила и нашла только EMS-почта России. В моем случае, похоже, без вариантов - только почта.
Я погуглила и нашла только EMS-почта России. В моем случае, похоже, без вариантов - только почта.
ЕМС - это тоже ПР, но у них свой офис на московском шоссе, куда более вежливые люди работают, все доставляют аккуратно и в срок, на иномарках, прямо домой по адресу в руки лично, есть трекинг-номер для отслеживания посылки в пути... в общем, с ними у меня ни одной проблемы не было.
попробуйте хотя бы отделение почты на пл.Горького, там работают достаточно нормальные люди (вроде БЫ)
попробуйте хотя бы отделение почты на пл.Горького, там работают достаточно нормальные люди (вроде БЫ)
Мне за рубеж надо посылочки отправлять. Это одно. А второе - мне до Горького ехать и ехать. Время жалко да и деньги на проезд, если честно. Хотелось бы рядышком. Надеюсь, что они все же научатся работать. Ну или буду учить по ходу. )))
Спасибо за информацию! Может и пригодится, мало что в жизни бывает.
Спасибо за информацию! Может и пригодится, мало что в жизни бывает.
Спешу Вас огорчить - EMS - это та-же Почта России...
Тока немного культурнее и много дороже.
Тока немного культурнее и много дороже.
Ндаааа. Много дороже мне не надо. Буду как-то приспосабливаться к тому, что есть.
мне не важно как оно называется - главное, что оно работает на благо клиентов. переплачиваю с удовольствием.
Я тут на эту тему отдельный форумок замутил.
Добро пожаловаться, так сказать...
www.nn.ru/community/user/antipochta/
Добро пожаловаться, так сказать...
www.nn.ru/community/user/antipochta/
Спасибо за отдельный форум. Я думаю, легче будет решать проблемы. Без них что-то пока не получается. К сожалению.
Давайте развивать. Когда накопится достаточное количество вопросов и претензий - напишу ихнему управлению, может инсайдер появится какой.
В этой организации большая текучка кадров,т.к з/п просто нищенская,а нагрузка ого-го! Из-за этого и возникают вопросы о профнепригодности сотрудников. В каждом почтовом отделении на видных местах есть телефоны, по которым можно звонить и выражать свое недовольство, а лучше писать в жалобную книгу. Без внимания это не оставят, потреплят нервы начальнику отделения, но будет ли от этого толк в целом? Увы нет....
Самое интересное, что в нашем почтовом отделении текучки не наблюдается. Что ни приду, всегда попадаю на одних и тех же. Но факт остается фактом.
Кстати, очень интересное наблюдение. С нашего почтового отделения отправляли в таком непрезентабельном виде - и посылка ползла до получателя почти месяц. С другого отделения отправили в коробке - дошло за неделю. А получатель один и тот же. Конечно, может это просто совпадение.
Кстати, очень интересное наблюдение. С нашего почтового отделения отправляли в таком непрезентабельном виде - и посылка ползла до получателя почти месяц. С другого отделения отправили в коробке - дошло за неделю. А получатель один и тот же. Конечно, может это просто совпадение.
Если вы имели ввиду что отделение хранило у себя вашу посылку, то вряд ли. Для этого у них нет места, наоборот им как говорится побыстрее избавится от нее, чтобы не мешалась. Скорее всего совпадение, ведь после самого отделения посылка проходит еще несколько инстанций, может там затормозили))
На почте точно не хранили. 2 раза отправляли в бумажке, перевязанной бечевкой (не в коробке) и оба раза она где-то болталась. Может просто на неё внимание в последнюю очередь обращали, раз она в таком непрезентабельном виде, пока она "по этапу" шла. ))) А может совпадение.
Отправлял в США. 180 грамм. Мелкий пакет. Запаковали в полиэтиленовый почтовый пакет. Никаких вопросов не возникло.
Повезло вам!
Я на другом ПО тоже без проблем в коробке отправила.
Я на другом ПО тоже без проблем в коробке отправила.
Во что хочешь, в то и упаковываешь, в чем проблема-то?
я беру сначала коробку которая нужна, дома упаковываю, и высылаю, без проблем всегда.
я беру сначала коробку которая нужна, дома упаковываю, и высылаю, без проблем всегда.
В нашем почтовом отделении проблема. )))))))) Мне уже смешно. У них видимо стойкая ассоциация - если "мелкий пакет" , то и должен быть пакет. Вот и крутят его из бумаги. Коробку мне наотрез отказались продать и в неё положить мои вещи.
В другом ПО коробку продали без вопросов и отправили тем же "мелким пакетом".
В другом ПО коробку продали без вопросов и отправили тем же "мелким пакетом".
Они какие-то странные. Пошлите жалобу, может им мозг поправят.
Однажды отправил мелкую посылку без паспорта :)) Всё заполнил дома, а паспорт не взял. Но я на почте часто бывают, так что мою морду там просто знают уже.
Однажды отправил мелкую посылку без паспорта :)) Всё заполнил дома, а паспорт не взял. Но я на почте часто бывают, так что мою морду там просто знают уже.
Подожду до следующего раза. Не хочется сейчас нервы мотать. Вот если опять будет проблема, то уж точно нажалуюсь!!!
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2025
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
Т.к. тема является архивной.