Про Р-Стайл и ЦЭК. Или - 2 метода работы

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

iZverG

29.09.2006

У клиентов отказался печатать лазерник Samsung 1710. Принтер гарантийный, поэтому порыскал по сайту, выбрали район поближе и короче повезли в Р-Стайл. Отдали туда.
Через день звонят - ремонт негарантийный, так как провода и плату погрызли мыши. Ладно, говорим, скока стоит ремонт? Они - 3500 рублей. Плату менять. И еще с вас 400 рублей за осмотр. Понятное дело отказались.
На выходе уже спросили - не хотите ли продать на запчасти за 500 ру? Тоже отказались, так как печка и механика были целы (сами не дураки) и решили забрать на будущее - на те же запчасти. С условием - когда понадобится, тогда оценим зипы и расплатимся. Купили им новый ксерокс из дешевых МФУ.
История примерно та же. Только на этот раз про мышей поняли сразу по паленому запаху и разобрали. Плату почистили, мышь убрали. Гарантии понятное дело нет. Куда, говорят, везти? Я - в ЦЭК (в 2003 году с ними много работал, нареканий нет).
Поехали, но взяли и захватили старый.
ИТОГ: Новый ксерокс восстановлению не подлежит - спеклась печка и сгорела электроника. Нах - в мусор.
Но прикол - СТАРЫЙ принтер с потенциальным ремонтом на 3500 отремонтировали за 450 (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) рублей. За осмотр не взяли ничего (за что я их всегда и любил), сказали спасибо, что мы сами мышь вытащили из нового (понимаю их), за осмотр оного тоже ничего не взяли.

Вот теперь и вывод по двум методам работы:

3500 и вешание лапши на уши.
против
450 рублей и благодарность за подготовку к ремонту.

Спасибо ЦЭКу. Клиенты, кстати, довольны как слоны, сказали, что теперь по всем проблемам только туда.

Кстати, те 400 рублей Рстулу так и не отдали (забыли они с беседами про сдачу за 500 рублей). Как говорится, как встретили, так и попрощались.

Ответить

Ссылка на сообщение