Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Окна от KALEVA - "СЕРВИС, ПРЕВОСХОДЯЩИЙ ОЖИДАНИЯ!"
5
22
Поделиться
Ровно год назад угораздило меня поставить в квартиру пластиковые окна от вышеупомянутой компании. Объехал много фирм, побывал на консультациях, сравнил цены и образцы в торговых залах - в общем, провел свое небольшое исследование этого рынка. Таки остановился на компании KALEVA, несмотря на то, что цены их были выше, чем у остальных фирм. Подумал, дурак, что наверное в этой сфере цена имеет значение и находится в прямой зависимости с качеством продукции. Полная херня!
Окна привезли ВСЕ поцарапанные, но потом чем-то затерли и царапины сгладились. Установили.
Осенью на одном откосе стал выпадать конденсат, а зимой - снег образовываться. Вызвал сервисмэнов - пришли, посмотрели, сказали "давайте ждать лета, в мороз мы не можем вести работы....летом вам позвоним и все уладим". Прошло лето - на нас, естественно, положили. Наступила осень и снова стал выпадать на откосе конденсат. Опять подал заявку, уже с матюками. Сказали - в течение 10 дней все сделаем. Фиг ли...Разговаривал и с их генеральным, и с кучей манагеров....Кормят завтраками уже 3 недели.
Вчера позвонил в головной офис в Москве и все высказал. Сказали - решат вопрос. Пока - молчание.
Люди, не ходите туда за окнами. На консультации вас оближут, образно выражаясь, с головы до ног, (собсно консультанты и должны это делать, их вины тут вроде бы нет, сам я, взрослый дядя, виноват что попал на удочку), а после оплаты наличными сервисная поддержка о вас забудет и никакого сервиса вам не будет.
Зато на сайте провозглашают - "сервис, превосходящий ожидания!". Чистая правда! Сервис действительно превзошел все мои ожидания...
Может у кого было по-другому с этой компанией - я за них рад искренне. У меня - вот такая история.
Извините, что много понаписал - наболело!
Окна привезли ВСЕ поцарапанные, но потом чем-то затерли и царапины сгладились. Установили.
Осенью на одном откосе стал выпадать конденсат, а зимой - снег образовываться. Вызвал сервисмэнов - пришли, посмотрели, сказали "давайте ждать лета, в мороз мы не можем вести работы....летом вам позвоним и все уладим". Прошло лето - на нас, естественно, положили. Наступила осень и снова стал выпадать на откосе конденсат. Опять подал заявку, уже с матюками. Сказали - в течение 10 дней все сделаем. Фиг ли...Разговаривал и с их генеральным, и с кучей манагеров....Кормят завтраками уже 3 недели.
Вчера позвонил в головной офис в Москве и все высказал. Сказали - решат вопрос. Пока - молчание.
Люди, не ходите туда за окнами. На консультации вас оближут, образно выражаясь, с головы до ног, (собсно консультанты и должны это делать, их вины тут вроде бы нет, сам я, взрослый дядя, виноват что попал на удочку), а после оплаты наличными сервисная поддержка о вас забудет и никакого сервиса вам не будет.
Зато на сайте провозглашают - "сервис, превосходящий ожидания!". Чистая правда! Сервис действительно превзошел все мои ожидания...
Может у кого было по-другому с этой компанией - я за них рад искренне. У меня - вот такая история.
Извините, что много понаписал - наболело!
а Вы не пробовали напомнить о себе в течении лета ????
(я думаю у них клиентом до х......., просто про вас наверно забыли).
не забывайте Мы с вами живём в РОССИИ !!!
надо было просто напомнить о себе вовремя, а не ждать пока они про Вас вспомнят !
(я думаю у них клиентом до х......., просто про вас наверно забыли).
не забывайте Мы с вами живём в РОССИИ !!!
надо было просто напомнить о себе вовремя, а не ждать пока они про Вас вспомнят !
вы проницательны. напоминал о себе и летом - и не раз. отвечают - "мы с вами свяжемся в ближайшее время...." и т.п. Так дошли и до осени....
Я просто не понимаю - неужели сложно отзвониться и сказать: "Товарисч такой то, сейчас наша сервисно-монтажная и т.п. бригада очень занята, но мы обязательно решим ваш вопрос в такое-то время". Вместо этого - сплошные завтраки и НИКТО не перезванивает. Приходится мне опять звонить и напоминать о себе.
А, нет! Однажды таки позвонили и сказали: седня с 15.00 до 20.00 к вам подъедут и все сделают..." Я как путный уладил свои дела по работе, сижу - жду. Как вы думаете - приехали они или хотя бы предупредили ли что не приедут, как собсно принято у нормальных компаний, которые не строят из себя пуп земли в сфере пластиковых окон?
Конечно, у них же х@ева туча клиентов....
В общем, не знают они видимо главный принцип деятельности: лучшая реклама компании (к тому же бесплатная!) - это довольный клиент.
Я вроде бы ни о чем сверхъестественном и не прошу: просто не должно быть снега на откосе зимой!
Адин хер вы правы - низя забывать что в России живем...
И требовать адекватного сервисного обслуживания, к сожалению, практически бесполезно...
Я просто не понимаю - неужели сложно отзвониться и сказать: "Товарисч такой то, сейчас наша сервисно-монтажная и т.п. бригада очень занята, но мы обязательно решим ваш вопрос в такое-то время". Вместо этого - сплошные завтраки и НИКТО не перезванивает. Приходится мне опять звонить и напоминать о себе.
А, нет! Однажды таки позвонили и сказали: седня с 15.00 до 20.00 к вам подъедут и все сделают..." Я как путный уладил свои дела по работе, сижу - жду. Как вы думаете - приехали они или хотя бы предупредили ли что не приедут, как собсно принято у нормальных компаний, которые не строят из себя пуп земли в сфере пластиковых окон?
Конечно, у них же х@ева туча клиентов....
В общем, не знают они видимо главный принцип деятельности: лучшая реклама компании (к тому же бесплатная!) - это довольный клиент.
Я вроде бы ни о чем сверхъестественном и не прошу: просто не должно быть снега на откосе зимой!
Адин хер вы правы - низя забывать что в России живем...
И требовать адекватного сервисного обслуживания, к сожалению, практически бесполезно...
странно..я очнь довольна...окна супер, хоть и дороговато
А я с момента привоза мне комплекта окон перестал быть довольным. Ибо количество царапин на пластике (даже сквозь защитную ленту) никак не вязалось в моей голове с уплаченной за это суммой.
В принципе сервис на момент консультации предполагал, что будет все в дальнейшем чики-брики. И KALEVA есть оконный рай на земле: все супер, если что сломается - придут починят. Размечтался, как говорится.
Жду четвертую неделю....звонил им раз 100.
И даже после звонка в головной офис в Москву ничего не изменилось - полный игнор. Писец, короче. Даже не думал что такое в принципе может быть. Уж сколько всего ремонтировал-переремонтировал, покупал-перепокупал...Все вопросы как-то решали по-человечески.
А здесь итог таков: на КАЖДОМ из трех поставленных окон в неположенных местах выделяется конденсат, и при ближайшем рассмотрении еще и дует из этого места.
Служба установки окон KALEVA "рулит", в общем.
В принципе сервис на момент консультации предполагал, что будет все в дальнейшем чики-брики. И KALEVA есть оконный рай на земле: все супер, если что сломается - придут починят. Размечтался, как говорится.
Жду четвертую неделю....звонил им раз 100.
И даже после звонка в головной офис в Москву ничего не изменилось - полный игнор. Писец, короче. Даже не думал что такое в принципе может быть. Уж сколько всего ремонтировал-переремонтировал, покупал-перепокупал...Все вопросы как-то решали по-человечески.
А здесь итог таков: на КАЖДОМ из трех поставленных окон в неположенных местах выделяется конденсат, и при ближайшем рассмотрении еще и дует из этого места.
Служба установки окон KALEVA "рулит", в общем.
Читаю и диву даюсь сколько же еще шарашкиных контор в городе. Свое первое окно после свадьбы сразу ставил тоже в "шарашкиной конторе". Денег было мало, да и к тоу же в кредит (последний раз связываюсь).
История аналогичная: промерзает, просто дырка в оном месте на стыке (минимальная правда) даже пенку не заделали - так и бросили, а она боится влаги и перепада температур. Пришлось заделывать самому.
Два остальных ставил в Квинтете. Вот уж всем рекомендую - переплатите 2 тыщи, но точно будете уверены. что вас не кинут, не сделают криво и через ж...пу. Если кому надо, они даже книжку выдали типа если я вас порекомендую, вы скидку получите. Если надо - в приват.
История аналогичная: промерзает, просто дырка в оном месте на стыке (минимальная правда) даже пенку не заделали - так и бросили, а она боится влаги и перепада температур. Пришлось заделывать самому.
Два остальных ставил в Квинтете. Вот уж всем рекомендую - переплатите 2 тыщи, но точно будете уверены. что вас не кинут, не сделают криво и через ж...пу. Если кому надо, они даже книжку выдали типа если я вас порекомендую, вы скидку получите. Если надо - в приват.
да, сервис их слабое место видимо. ставили окна в прошлом году. заказ, замер, все вплоть до момента установки не предвещало проблем. Но, время становки перенесли на неделлю, потом еще на неделю, потом выяснилось что окно потеряли где то (со слов менеджера).
В результате все надоело, сроки ремонта подходили к концу, позвонил в их офис и настоятельно попросил пригласить к телефону директора. на удивление директор оказался на месте, и после обсуждения с ним этого вопроса через 2 дня все привезли, все поставили. сделали все здорово.
В результате все надоело, сроки ремонта подходили к концу, позвонил в их офис и настоятельно попросил пригласить к телефону директора. на удивление директор оказался на месте, и после обсуждения с ним этого вопроса через 2 дня все привезли, все поставили. сделали все здорово.
Квинтет ... кхм ... ну не буду пока высказываться - может еще и устранят косяки у меня
В общем не дождался - глубокий нереспект КВИНТЕТУ - видимо скатились до уровня фирм однодневок - жаль переплата была в расчет на качество ...
а еще и рекомендовал их нашим клиентам - "подороже но лучше" и на тебе ...
не люблю жаловаться - но достало извините ... организации помельче рангом и те звонят и предупреждают о проблемах , задержках и тд - и то хорошо можно рабочий день спланировать с учетом этих нюансов - НЕ ДОЖДАЛСЯ !
РС хоть отдельную тему заводи ...
а еще и рекомендовал их нашим клиентам - "подороже но лучше" и на тебе ...
не люблю жаловаться - но достало извините ... организации помельче рангом и те звонят и предупреждают о проблемах , задержках и тд - и то хорошо можно рабочий день спланировать с учетом этих нюансов - НЕ ДОЖДАЛСЯ !
РС хоть отдельную тему заводи ...
организации помельче рангом и те звонят и предупреждают о проблемах , задержках и тд
Правда? Приведите пример организации которая САМА вам позвонила, чтобы сказать что возникла проблема или задержка? Мне квинтет должен был сегодня привезти. Сегодня позвонили и сказали, что привезут в пятницу.
:) улыбнуло ... видимо у Вас небольшой опыт молодой человек , во ВСЕХ нормальных организациях именно так и делается , и квинтет до недавнего времени не был исключением
Ксати о КВИНТЕТ, такая же фигня. промерзают окна, ждите лета, лето прошло поменялись руководители, проблем наших незнают. Правда пришли через неделю после очередного звонка какие-то резинки поменялию. ЖДЕМ ЗИМЫ!!!!!
а кто-что что-то слышал про окна "НОВА" на Рождественской?
На форуме есть поиск :)
Вводите слово НОВА и ... опа! :)
http://www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=242947&topic_id=4379635
Вводите слово НОВА и ... опа! :)
http://www.nn.ru/community/gorod/black/?do=read&thread=242947&topic_id=4379635
18.10.2006
Я заказывал окна в фирме "Уютные окна", так по срокам на 2 неделе продинамили, про задержки ни разу сами и непозвонили..и качество на 3....
Криворукие бригады установщиков работают у Калева НН,
Категорически не рекомендую связываться с Ермаковым Александром Петровичем.
Криворукие мастера, могут только ломать.
Предлагаю оставить отрицательный отзыв тут
http://www.nn.ru/info/consumer/?act=more&id=283
Категорически не рекомендую связываться с Ермаковым Александром Петровичем.
Криворукие мастера, могут только ломать.
Предлагаю оставить отрицательный отзыв тут
http://www.nn.ru/info/consumer/?act=more&id=283
С удовольствием бы оставил там свой отзыв, да не имею привилегий. :) Общаюсь на форуме редко.
Составь коротенькую рекламацию, отпишу с ссылочкой на тебя.
Если коротко, то будет так:
окна привезли все поцарапанные; первой же осенью на одном откосе выпал конденсат, а зимой - снег; в нескольких местах поддувает; гарантийное обслуживание - полное г....
окна привезли все поцарапанные; первой же осенью на одном откосе выпал конденсат, а зимой - снег; в нескольких местах поддувает; гарантийное обслуживание - полное г....
Вот засада!!!
Только вчера я смог оставить отзыв, а сегодня не могу???
Ни положительный ни отрицательный :-( ???
Вот уроды!
Только вчера я смог оставить отзыв, а сегодня не могу???
Ни положительный ни отрицательный :-( ???
Вот уроды!
Согласен на все 100. Окна отменные, но вот ставить их не умеют вообще. У меня на объекте из 3-х мест 3 косяка. Вызывал их месяц, пока сам заказчик уже сам их стороить не стал ничего не менялось.
Вас же предупреждали!
Напомню,на строительном форуме была тема про криворуких монтажников Калевы http://www.nn.ru/biz/forum/stroika/?do=read&thread=223532&topic_id=3982327&Keywords=vitrum
Напомню,на строительном форуме была тема про криворуких монтажников Калевы http://www.nn.ru/biz/forum/stroika/?do=read&thread=223532&topic_id=3982327&Keywords=vitrum
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2025
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
Т.к. тема является архивной.