Магазин O'stin в ТЦ "Золотая Миля"

Магазин / компания

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

*Петра*

12.03.2013

Напишу сюда об одном не слишком на мой взгляд честном поступке продавца-консультанта магазина O'stin что находится в ТЦ "Золотая Миля". Возможно, она просто не слишком компетентна.. или же преследовала какие-то свои личные цели. Да и похоже сама акция к женскому празднику была изначально некорректной. Об этом далее.

24 февраля я пришла в этот магазин за платьем. Перед кассой (и на стеклах при входе) было повешено красочное объявление: при покупке 2 любых вещей (то есть должно быть 2 позиции в одном чеке) вам выдается бонусная карта сети магазинов O'stin. Далее имея на руках эту "волшебную карту", вы получаете 300р. бонусов на 8 марта, которыми сможете оплатить до 30% стоимости любой вещи из новой весенне-летней коллекции. Окэ..
Консультант уговаривает меня приобрести вторую вещь помимо платья.. мол вот скоро 8 марта - придете к нам и воспользуетесь бонусом! Окэ..

9 марта, гуляя по "Золотой Миле" и выбирая подарок маме на женский праздник, я вспоминаю о положенном мне бонусе. Захожу в O'stin, консультант там к сожалению была уже другая.. той, впарившей мне карту, не было. Протягиваю на кассе карту с вопросом, были ли мне начислены праздничные бонусы и могу ли я ими сейчас воспользоваться, получаю ответ что нет.. никаких бонусов на карте. Да и ждете вы их зря! Ведь анкеты, заполняемые покупателями в обмен на карту при ее выдаче, обрабатываются в Мск в головном центре сроком до 2 (!!) месяцев..не раньше.
О как неожиданно..!! мне при получении карты никто это не сказал. Сосчитав получаем что чтобы получить эти несчастные бонусы на карту 8 марта, необходимо было минимум 8 января заполнять эту анкету!

Звонила 11 марта на их горячую линию. Просьбу мою справно записали, перезвонили и сказали - ничего вам не положено. Баллы за 2 недели начислиться на карту ну никак не могли, а акция к 8-му марта уже увы закончилась.. ничего поделать не можем. И не будет вам подарочных баллов. Ни извините.. ни-че-го!!

Как говорится, "Не нае@@шь - не проживешь" )))) что ж .. удачи Вам, O'stin. Буду обходить ваш магазин стороной. Подруги тоже поставлены в известность о ваших "честных" акциях.

Ответить

Ссылка на сообщение