Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Тур. фирма "Гамма"
32
65
Поделиться
Моя приятельница собралась ехать в Турцию в середине мая. Заран. паспорта у нее не было. В тур. фирме "Гамма", где она оформляла путевку, ей сказали: "Вы не волнуйтесь, мы вам сделаем паспорт за неделю. Платите 2 тысячи".
Через неделю, она позвонила и ей сообщили, что паспорт ей не сделали и не сделают. Потому что, сейчас не возможно таким образом делать паспорта. И те 2 тысячи, которые она заплатила ей тоже не вернут. Аргументировали это тем, что это была плата не за срочность, а за то что сотрудница тур. фирмы ездила, стояла в очереди и делала все возможное, чтобы моя приятельница получила паспорт. Вот такая фигня... Она бедняга заплатила уже за путевку. Не знает, что делать.
Через неделю, она позвонила и ей сообщили, что паспорт ей не сделали и не сделают. Потому что, сейчас не возможно таким образом делать паспорта. И те 2 тысячи, которые она заплатила ей тоже не вернут. Аргументировали это тем, что это была плата не за срочность, а за то что сотрудница тур. фирмы ездила, стояла в очереди и делала все возможное, чтобы моя приятельница получила паспорт. Вот такая фигня... Она бедняга заплатила уже за путевку. Не знает, что делать.
25.04.2007
а название турфирмы не "ГАМА"?
никогда бы не пошел в фирму, у которой даже название кривое...
никогда бы не пошел в фирму, у которой даже название кривое...
.
Тема
Просмотров
Вот С...! В суд на них,однозначно!!!
(fixed by 1020)
(fixed by 1020)
ZAYKA, выражайтесь полегче, Вас могут прочитать и дети, причем Ваши же собственные,и на будущее, не зная всей ситуации, не спешите со своими эмоциональными выводами
Пардон,не хочу никого обижать,но эмоции на самом деле бьют через край. Не думаю,что автор жалобы целенаправленно на вас наговаривает,лично я склонна верить,т.к.часто езжу отдыхать и с недобросовестностью тур-фирм сталкиваться приходилось
И деньги за путевку вернуть должны,как миленькие,т.к. продавали они ее,зная,что у человека нет загран-паспорта
все никак не нарадуюсь XXXXX
1. Это какой суд примет жалобу без доказательств? Или дама деньги на загран паспорт в присутствии судьи давала или по приходному ордеру??
2. Это гиде это прописано, что продажа путевок у нас с ограничениями? А? статейку не подскажешь?
(fixed by 1020)
1. Это какой суд примет жалобу без доказательств? Или дама деньги на загран паспорт в присутствии судьи давала или по приходному ордеру??
2. Это гиде это прописано, что продажа путевок у нас с ограничениями? А? статейку не подскажешь?
(fixed by 1020)
если вы немного ошиблись, и название фирмы - ГАМА, то это очень странное заявление для такого бронтозавра туистического рынка НН. даже не могу себе представить ситуацию, чтобы они так "прокололись", на такое ерунде... уже по-моему пол-года, как паспорта срочно не делают...
а вот ваша приятельница, сорри - лох! ну кто же приобретает путёвку, не имея на руках паспорта? и договор читать нужно учться - он стандартный довольно для турагентств.
а вот ваша приятельница, сорри - лох! ну кто же приобретает путёвку, не имея на руках паспорта? и договор читать нужно учться - он стандартный довольно для турагентств.
Фирма "Гама". Не "Гамма", извините за ошибку. Приятельница не лох, просто поверила, что возможно сделать паспорт за 1 неделю. А какое турагентство оформляет путевку без паспортных данных? Проблема в том, что паспорт сделать обязались, деньги взяли. В результате, ни денег ни паспорта...
Речь вот о чем. Раньше турфирмы делали мидовские паспорта. Год назад отелениям МИДа действительно запретили это делать. Остается непонятным, почему эта фирма целый год (!!!) об этом якобы не знала. Что, это первый клиент за год хотел паспорт сделать??? Я бы стал давить именно на то, что это явная некомпетентность фирмы. Во-вторых, "делать все возможное" для выполнения _з_а_в_е_д_о_м_о_ невозможного абсурдно, если толко клиент не был об этом заранее уведомлен и все равно настаивал. Еще возникает вопрос, в какой форме они приняли эти деньги - составлялся ли договор, каковы его условия, возможно ли признать невыгодные для вас условия ничтожными по причине заведомой невозможности выполнения поручения?
Кроме того, 2 тыс - это не стоимость услуг фирмы. В эту сумму включена стоимость самого мидовского паспорта (около 1 тыс.) - так что ее по любому вам обязаны вернуть.
Я бы советовал прийти к ним либо с юридически подкованным человеком (может даже адвокатом, или после консультации с ним), либо просто с уверенным в себе и наехать по существу, пригрозить судом,а также обращением в СМИ. Мне кажется, что сюжет о "подводных камнях" для отдыхающих в преддверии летнего сезона выглядел бы интересным, а турфирма в такой рекламе из-за 2 тыс не нуждается.
С путевкой сложнее - надо смотреть условия договора, скорее всего не вернут, хотя неплохо бы посоветоваться со знающим адвокатом - так как турфирма продавала путевку зная, что паспорта еще нет, фактически взялась его делать в срок, что было заведомо невыполнимо. Я думаю, расходы на консультацию будут намного меньше стоимости путевки...
Кроме того, 2 тыс - это не стоимость услуг фирмы. В эту сумму включена стоимость самого мидовского паспорта (около 1 тыс.) - так что ее по любому вам обязаны вернуть.
Я бы советовал прийти к ним либо с юридически подкованным человеком (может даже адвокатом, или после консультации с ним), либо просто с уверенным в себе и наехать по существу, пригрозить судом,а также обращением в СМИ. Мне кажется, что сюжет о "подводных камнях" для отдыхающих в преддверии летнего сезона выглядел бы интересным, а турфирма в такой рекламе из-за 2 тыс не нуждается.
С путевкой сложнее - надо смотреть условия договора, скорее всего не вернут, хотя неплохо бы посоветоваться со знающим адвокатом - так как турфирма продавала путевку зная, что паспорта еще нет, фактически взялась его делать в срок, что было заведомо невыполнимо. Я думаю, расходы на консультацию будут намного меньше стоимости путевки...
насколько я помню, и раньше, когда делали МИДовские паспорта, никакого договора на этот процесс не оформляли, так что доказать что-либо будет трудно.. ну, мало-ли... они скажут, что это "консультационные услуги" какие-нибудь, например...
а вот эта история с конкретной туристической компанией меня сильно удивила - они, как минимум, 10 лет на рынке, у них объёмы неслабые... а здесь какой-то вопиющий непрофессионализм из всех щелей, который репутацию может испортить! странно...можно попробовать к директору сходить просто поговорить - он вполне вменяемый мужик (по крайней мере раньше был)
а вот эта история с конкретной туристической компанией меня сильно удивила - они, как минимум, 10 лет на рынке, у них объёмы неслабые... а здесь какой-то вопиющий непрофессионализм из всех щелей, который репутацию может испортить! странно...можно попробовать к директору сходить просто поговорить - он вполне вменяемый мужик (по крайней мере раньше был)
Как же Вам не стыдно Larsen так врать про такую солидную фирму как "ГАМА" , колитесь где Ваша приятельница на самом деле покупала путевку или Вы думаете, что Вам поверят что фирма могла забронировать Вам тур без загран. паспорта , да еще и взять всего 2 тысячи рублей и пообещать сделать паспорт за неделю, наглая ложь!!! За такую сумму Вы можете сделать паспорт за 3 месяца и то наврядли, это я Вам заявляю как представитель фирмы "ГАМА" у нас такой бронировки не было и небудет , мы работаем квалифицированно.
Да такое сплошь и рядом происходит. Не менее "солидная" фирма "Москва-Тур" 3 года назад также забронировала нам с подругой путевки без наличия загран-паспорта,за 1т.р. с человека они их нам сделали,правда еле успели. Так что турфирме главное-продать тур,а там хоть трава не расти
+10
"...мы работаем квалифицированно. ¶ Еще бы и вежливо научились отвечать на претензии клиентов, пусть и необоснованные.
у них свое представление о квалификации, видимо.
А в чем необоснованность?
профессионализм говорите? помница лет 5 назад покупали через эту фирму путевки в испанию. договорились что заплатим в долларах (цены в долларах были тогда, и нам было удобней). принесли мы доллары, а с нас еще +3% пытались содрать за "конвертацию рублей в доллары".
Вообще- то это противозаконно. У нас зарещены любые валютные операции, это ж уголовное део!
Не знаю Вашей ситуации, но почему-то уверен, что Вы не все досказали, либо сами чего-то не знаете.
Однако я хочу высказаться именно ХОРОШИМ словом в сторону этой туристической компании.
Езжу практически каждый год отдыхать через них.
Ни разу не было ничего такого, чтобы я сказал о них плохо. Даже наоборот.
Реальный пример прошлого года(офис на пр.Ленина, если прочитают, подтвердят.)
С женой наметили в Питер поездом, а там размещение в гостинице.
Пришел, поговорили с менеджером, обсудил дома с женой, снова пришел, уже оформлять, все устроило.
Выяснили вопрос по наличию мест в Питерской гостинице Россия. Путевку на 5 дней подобрали по цене и экскурсиям.
Нужно покупать билеты на поезд.
Я купил, чтобы не лазить далеко, прямо рядом есть кассы ЖД (фирмочка одна комм.)
Но случилась такая проблема...
Девушка менеджер просмотрела, а потом и я тоже недоглядел, что была ошибка в конечной дате...
Т.е. с билетами туда, все правильно, а обратно... вместо скажем 8-го, взял на 11-е...
ТАК ВОТ...
Чтобы обменять билеты надо было потерять 600 р...(Это сбор в кассе, который не возвращают.)
Так вот хочу выразить свое уважение фирме "ГАМА" за то, что нанимают отличный персонал.
Безо всякого влияния с моей стороны было принято решение компенсировать мне потерю этих 600 р.
БЫЛ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО УДИВЛЕН таким персональным подходом.
Так что от меня и жены БОЛЬШОЙ ПЛЮС фирме "ГАМА"
Однако я хочу высказаться именно ХОРОШИМ словом в сторону этой туристической компании.
Езжу практически каждый год отдыхать через них.
Ни разу не было ничего такого, чтобы я сказал о них плохо. Даже наоборот.
Реальный пример прошлого года(офис на пр.Ленина, если прочитают, подтвердят.)
С женой наметили в Питер поездом, а там размещение в гостинице.
Пришел, поговорили с менеджером, обсудил дома с женой, снова пришел, уже оформлять, все устроило.
Выяснили вопрос по наличию мест в Питерской гостинице Россия. Путевку на 5 дней подобрали по цене и экскурсиям.
Нужно покупать билеты на поезд.
Я купил, чтобы не лазить далеко, прямо рядом есть кассы ЖД (фирмочка одна комм.)
Но случилась такая проблема...
Девушка менеджер просмотрела, а потом и я тоже недоглядел, что была ошибка в конечной дате...
Т.е. с билетами туда, все правильно, а обратно... вместо скажем 8-го, взял на 11-е...
ТАК ВОТ...
Чтобы обменять билеты надо было потерять 600 р...(Это сбор в кассе, который не возвращают.)
Так вот хочу выразить свое уважение фирме "ГАМА" за то, что нанимают отличный персонал.
Безо всякого влияния с моей стороны было принято решение компенсировать мне потерю этих 600 р.
БЫЛ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО УДИВЛЕН таким персональным подходом.
Так что от меня и жены БОЛЬШОЙ ПЛЮС фирме "ГАМА"
Значит Вам повезло,а жалобы на эту тур-фирму слышала не раз
Каждый год везет?
А жалобы типа "знакомые знакомых рассказывали", да еще без аргументов...
От первого лица надо писать жалобы.
Получается, что даме было наплевать и она не стала решать проблему, а решила поплакаться знакомым и все...
А жалобы типа "знакомые знакомых рассказывали", да еще без аргументов...
От первого лица надо писать жалобы.
Получается, что даме было наплевать и она не стала решать проблему, а решила поплакаться знакомым и все...
От первого лица не пишу,т.к. с этой фирмой не сталкивалась,поскольку предпочитаю учиться на чужих ошибках,а своим друзьям я все-таки склонна доверять.
По-поводу того,что Вам каждый год везет-видимо к постоянным клиентам они хорошо относятся. Приведу пример:моя сестра с мужем уже много лет путешествуют только с "Москва-Тур",их там все знают и любят,как постоянных и денежных клиентов.Ну естественно она и мне порекомендовала их.Так вот,после первой поездки в Турцию у меня отпало всякое желание обращаться в эту фирму.
Р.S: я не говорила,по чьей рекомендации я к ним братилась,отношение было соответствующим
По-поводу того,что Вам каждый год везет-видимо к постоянным клиентам они хорошо относятся. Приведу пример:моя сестра с мужем уже много лет путешествуют только с "Москва-Тур",их там все знают и любят,как постоянных и денежных клиентов.Ну естественно она и мне порекомендовала их.Так вот,после первой поездки в Турцию у меня отпало всякое желание обращаться в эту фирму.
Р.S: я не говорила,по чьей рекомендации я к ним братилась,отношение было соответствующим
Владимир, ну а какие аргументы еще приводить? Я, к сожалению или к счастью, никогда не ездила через "Гаму", поэтому лично я ничего не могу про них сказать ни хорошего ни плохого. А то, что тур. фирмы продают путевки без паспортных данных - это так. Обещают сделать паспорт, и как правило, делают. Не знаю, как сейчас обстоит с этим ситуация, но 5 лет назад мне так сделали паспорт за 2 дня. И так же я заплатила деньги за путевку, ну а уж потом получила паспорт. И я думаю, что многие люди так именно и делали. Никто без оплаты тур. бронировать не будет. А то, что тур. фирма сама предлагает оказать услуги по изготовлению загран. паспортов, это дополнительный плюс для любой фирмы.
Только, к сожалению, не каждая фирма может гарантировать эти услуги.
Только, к сожалению, не каждая фирма может гарантировать эти услуги.
Ну а как у Вашей подруги-то дела обстоят? Что она намерена сейчас делать?
Пока разбирается с "Гамой". Желание ехать начинает пропадать с каждым днем...
Год назад я делала загр.паспорт себе и ребенку, обращалась в турфирму "ЭкзоТур" сделали за 10 дней, тур был забронирован без паспорта, а данные о паспортах были отправлены за день до вылета, так что я считаю что мне повезло, а о менеджере агенства Анны самые теплые воспоминания, переживала за нас больше чем мы за себя.
да ЭКзотур на Рождественской хорошо работают. во всяком случае у нас приятели уже несколько раз от них ездили, всегда все в порядке было.
Ни одна фирма НЕ МОЖЕТ гарантировать оформление паспорта, равно как и выдачу визы, потому что турфирмы не несут ответсвенности за действия ОВИРА и Посольств.
Если конечно не считать гарантией клятвенное заверение менджера: "Ну конечно сделаем...":)
Если конечно не считать гарантией клятвенное заверение менджера: "Ну конечно сделаем...":)
Спор пораждает истину. Мне хотелось выразить и выссказать свое отношение к этой фирме. Работаю я с ней уже порядка 5 лет. Сама отдыхаю вместе с семьей, и регулярно с коллективом. Больше наверное не отдыхаем , а проводим различные встречи, семинары, конференции в п-те Волга, на теплоходах. Хочется сказать, что работать с фирмой и в часности с персоналом очень удобно и приятно. Конечно, за весь период случались и накладки, но это скорее дело случая. В процессе работы узнавалось даже о таких вещах, которые были под угрозой срыва, но мы даже о них не догадывались, потому что к каждому клиенту в этой фирме относятся с уважением и почтением, это компания сделает буквально все, ну или многое, что бы клиент снова вернулся. Вы бы видели как искусно и корректно они умеют отказывать! Делают свою работу очень четко и с точки зрения организации и с точки зрения документации. Вот вспоминаю, когда мне приходилось слышать от ник слово "НЕТ", затрудняюсь ответить....Описанные выше случаи заставили меня задуматься о том, что у этой фирмы есть недоброжелатели или "партнеры", которым не совсем удобно присутствие на туристическом рынке такого МОНСТРИКА.
"...Вы бы видели как искусно и корректно они умеют отказывать!..."
А мы видели:)))
Имя: принцесса23··
Как же Вам не стыдно Larsen ТАК ВРАТЬ про такую солидную фирму как "ГАМА" , КОЛИТЕСЬ где Ваша приятельница на самом деле покупала путевку или Вы думаете, что Вам поверят что фирма могла забронировать Вам тур без загран. паспорта , да еще и взять всего 2 тысячи рублей и пообещать сделать паспорт за неделю, НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!! За такую сумму Вы можете сделать паспорт за 3 месяца и то наврядли, это я Вам заявляю как представитель фирмы "ГАМА" у нас такой бронировки не было и небудет , мы работаем квалифицированно. ¶
А мы видели:)))
Имя: принцесса23··
Как же Вам не стыдно Larsen ТАК ВРАТЬ про такую солидную фирму как "ГАМА" , КОЛИТЕСЬ где Ваша приятельница на самом деле покупала путевку или Вы думаете, что Вам поверят что фирма могла забронировать Вам тур без загран. паспорта , да еще и взять всего 2 тысячи рублей и пообещать сделать паспорт за неделю, НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!! За такую сумму Вы можете сделать паспорт за 3 месяца и то наврядли, это я Вам заявляю как представитель фирмы "ГАМА" у нас такой бронировки не было и небудет , мы работаем квалифицированно. ¶
+1000
Да, возмущение оправдано!
по-твоему, это как раз пример корректности?
это нормальная защитная реакция на неоправданный и недоказанный факт в первую очередь
а как вы себе видете доказательство этого факта?
вы знаете каким образом и по каким документам оформлялась передача денег на изготовление паспорта?
вы знаете каким образом и по каким документам оформлялась передача денег на изготовление паспорта?
Минимум ФИО этого клиента, жалобы пишутся от первого лица, а это просто трепка
а вы знаете, что в инете не всегда оправдано оставлять персональную информацию? а вы видите, что форум данный как раз и не заставляет любого пользователя это делать. взять вот вас, например, сомневаюсь, что в паспорте у вас так записано, как здесь вы подписыватесь...
А я и не возмущалась, я привела пример "корректного" обращения к клиентам.
Не хочу быть голословной, но такие эмоциональные высказывания г-жи Леночка !·· больше похожи на не очень грамотную работу PR-менеджера или другого сотрудника обсуждаемой компании, чем на отзывы благодарного клиента. Ничего личного, исключительно ИМХО.
Не хочу быть голословной, но такие эмоциональные высказывания г-жи Леночка !·· больше похожи на не очень грамотную работу PR-менеджера или другого сотрудника обсуждаемой компании, чем на отзывы благодарного клиента. Ничего личного, исключительно ИМХО.
Вот и у меня создалось впечатление,что мы общаемся с пиарщиками этой фирмы,не очень,кстати,корректными и вежливыми
Да, возмущение оправдано!
о, понеслось. топорно, конечно, но коль нечего по-существу возразить.
да уж, как не вспомнить МяМе. тот хотя бы свои косяки признавал.
да уж, как не вспомнить МяМе. тот хотя бы свои косяки признавал.
Хотелось бы от менеджера этой фирмы,который работал с этой девушкой что-то услышать
26.04.2007
ZAYKA!!! писал(а)
Хотелось бы от менеджера этой фирмы,который работал с этой девушкой что-то услышать
Хотелось бы от менеджера этой фирмы,который работал с этой девушкой что-то услышать
Вы не считаете, что для этого хотя бы нужно знать как эту девушку зовут и куда она покупала путевку. А этого Larsen почему-то не сообщает.....
Я согласна, если вообще этот мнимый клиент существует......я очень сомневаюсь
Искренне поддерживаю фирму ГАМА в данной ситуации. Если представители есть на этом форуме, знайте, что это чистой воды накат со строны ваших конкурентов, черным по белому написано.
Так держать, как и прежде!
Искренне поддерживаю фирму ГАМА в данной ситуации. Если представители есть на этом форуме, знайте, что это чистой воды накат со строны ваших конкурентов, черным по белому написано.
Так держать, как и прежде!
нежнее все-таки, нежнее, глядишь уши и не так бы сильно заметны были...
Я думаю,они должны ее узнать. Хотя,может у них такие случаи каждый день происходят?
ответ Зайке: ещё раз повторяю, что в фирма Гама не бронировала тур без загран.паспорта и никто с нами не разбирается -это выдуманная история непонятно кем и зачем Спасибо, Леночке и Владимиру, вы действительно объективно написали !!!
а вы можете представиться?
и рассказать каким образом у вас оформляются (либо оформлялись аналогичные заяки на паспорт)? какие документы фиксируют передачу денег, какая ответственность предусмотрена договором?
и рассказать каким образом у вас оформляются (либо оформлялись аналогичные заяки на паспорт)? какие документы фиксируют передачу денег, какая ответственность предусмотрена договором?
Видимо,не смогут,они ведь отрицают сам факт произошедшего
Ничего себе косяк, это достаточно серьезная претензия!
Думаю, что не все подробности истории упомянуты.
Но даже имея на руках стандартный договор на тур.услуги можно отсудить всё, что хочется. По той простой причине, что турист.услуги в нашей стране полностью подпадают под закон о защите прав потребителей, в отличие от западных турфирм.
Но даже имея на руках стандартный договор на тур.услуги можно отсудить всё, что хочется. По той простой причине, что турист.услуги в нашей стране полностью подпадают под закон о защите прав потребителей, в отличие от западных турфирм.
Хорошо бы. Слышала,что с ними очень геморройно судиться. Когда в Турции мы пригрозили Санрайс-туру подать на них в суд, представитель нам так и сказала-можете писать заявление,у нас их уже пол-тонны,все-равно ни х....у вас не получится. Слово в слово.
ZAYKA!!! писал(а)
Хорошо бы. Слышала,что с ними очень геморройно судиться. Когда в Турции мы пригрозили Санрайс-туру подать на них в суд, представитель нам так и сказала-можете писать заявление,у нас их уже пол-тонны,все-равно ни х....у вас не получится. Слово в слово.
Хорошо бы. Слышала,что с ними очень геморройно судиться. Когда в Турции мы пригрозили Санрайс-туру подать на них в суд, представитель нам так и сказала-можете писать заявление,у нас их уже пол-тонны,все-равно ни х....у вас не получится. Слово в слово.
Надо не слушать, а делать. Мало ли кто и что говорит ? Под лежачий камень вода не течет. Вам деньги надо или нет ? Надо - занимайтесь их выбиванием, изучайте законы, нанимайте адвоката, запасайтесь справками, бумажками, показаниями свидетелей. Само собой ничего не получится, конечно.
Директор турфирмы, с которой мы судились, тоже нам говорила, что с удовольствием с нами посудится, так как она видите ли учится на юридическом. Ну и зря она это сказала, меня лучше не злить ;) Хотя с их турфирмой тоже не мы одни судились, а получили не все. Так мы и судились с адвокатом, и получили кроме полной компенсации стоимости тура еще и моральный ущерб, пустяк а приятно :)
2000 р. взяли за то, чтобы документы на загранпаспорт отнести в паспортный стол по метсу регистрации. Паспорта сейчас реально делаются 2 - 3 месяца.
Странно, что обманули...
Но, нельзя быть таким доверчивым... Никогда нельзя покупать путевки, не имея на руках паспорта. Абсурд. Сами виноваты целиком и полностью.
Можно в суд подавать, вероятно выиграете.
Или, как говорится в простонародье - "наехать", очень высок шанс получить свои деньги назад.
А вообще, надо думать.
Странно, что обманули...
Но, нельзя быть таким доверчивым... Никогда нельзя покупать путевки, не имея на руках паспорта. Абсурд. Сами виноваты целиком и полностью.
Можно в суд подавать, вероятно выиграете.
Или, как говорится в простонародье - "наехать", очень высок шанс получить свои деньги назад.
А вообще, надо думать.
Повторюсь, еще год назад могли сделать _м_и_д_о_в_с_к_и_й_ паспорт в короткие сроки, но эту лавочку прикрыли. Клиент об этом запросто могла не знать, но фирма - была обязана. Из 2000 где-то половина - стоимость самого паспорта, половина - услуги по оформлению. Как правило, договора не составляется, просто дают квитанцию, что деньги заплатил.
Остальное +10
Остальное +10
27.04.2007
А куда же пропала Larsen????
Я здесь, уважаемый(ая). Не переживайте за меня. Просто нет возможности non-stop сидеть за компьютером и в Интернете.
Фирма "Гама" сейчас паспорт обещает сделать. Но, только не срочно, как говорилось ранее, а на обычных основаниях. Сколько это возьмет времени, не известно. Так что, поездка сейчас оказывается под большим знаком вопроса.
Фирма "Гама" сейчас паспорт обещает сделать. Но, только не срочно, как говорилось ранее, а на обычных основаниях. Сколько это возьмет времени, не известно. Так что, поездка сейчас оказывается под большим знаком вопроса.
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2025
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklamann@shkulev.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@shkulev.ru
Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
Т.к. тема является архивной.