--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Вопрос по гарантии на стеклопакет

4
11
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
inspirion
11.07.2007
Подскажите прозошла следующая ситуация:
1. Была произведена установка пластикового окна, договор и акт были подписаны.
2. При приемке не была замечена трещена на стеклопакете.
3. При более детальном смотре выявилось ноличие Трещины
4. При попытке мирно урегулировать вопрос с поставщиком при первой попытке было сказано что будет замена, но когда настал срок-они пошли в отказ.

Естли смысл бороться с ними(т.к. акт подписан), если да то чем можно аргументировать? (Срок гарантии на стеклопакет...., установку делали сами поставщики)
mih
11.07.2007
Не факт что эта трещина была когда Вы осматривали, могла быть микротрещина, которую вы бы и не заметили.
Напишите письменную претензию, на имя директора, потом
как мне кажется, необходимо сделать экспертизу, что стекло треснуло из-за неправильной установки, а не вы его разбили.
Думаю есть смысл сказать что если не устрание, будете тредовать расторжения договора и возврата денег.
Услуга оказана не качественно. Дальше видимо суд.
inspirion
11.07.2007
спасибо.
mih
11.07.2007
кстати самый простой вариант, просто позвонить или сходить в Защиту прав потребителей, много нового узнаете. Серьезно.
посмотрите внутри стеклопакета на дистанционной рамке должно быть написано наименование завода-изготовителя. Если ничего не выбито, пакет сделан вручную, и о гарантии речи не идет. Если выбито - любой стеклопакетный завод дает гарантию на пакеты 10 лет. Если вина брака не ваша, вам обязаны его заменить.
PR-X
20.07.2007
Клубника со сливками писал(а)
посмотрите внутри стеклопакета на дистанционной рамке должно быть написано наименование завода-изготовителя.

Бред полный.5 год на этом рынке.Ни чего подобного нет в природе.
Vdem
19.07.2007
на самом деле как оконщик могу сказать !если фирма серьезная то стеклопакет заменят без б... так как это может быть скрытый дефект производства(неправильно обработаны кромки стекла) если делают в подвале то они прикроются актами выполненных работ что типа все было ОК! таких уродов много к сожалению и они портят репутацию всем нормальным призводителям
Vdem
19.07.2007
кто такие ?скажу как бороться!
Что за фирма делала установку?
PR-X
20.07.2007
Гарантия распространяется на всё изделие.(стеклопакет,профиль,фурнитура,а так же подоконники.отливы и откосы(если устанавливали))
Если есть договор,требуйте замены или в суд.
Не бракованный С/П разбить проблематично,если только не специально.
Vdem
20.07.2007
+100
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем